Ответить
  • 4007 БОБР TeamАвтор темы
    офлайн
    4007 БОБР Team Автор темы

    755

    23 года на сайте
    пользователь #4007

    Профиль
    Написать сообщение

    755
    # 13 апреля 2005 16:35 Редактировалось Dustyara, 68 раз(а).

    В данной ветке обсуждаем любые проблемы с компьютером и его программным обеспечением (thread)
    Давайте будем использовать грамотный подход к излечению траблов.
    Сначала воспользуйтесь поисковиком (Гуглом например).

    Пользователь спрашивает:

    народ, хелп
    вылетает драйвер от нвидиа
    при игровых нагрузках - все ок
    при простое на рабочем столе в течение 15 минут - подъем температуры до 60 градусов и вылет
    кто владеет хоть какими знаниями - просьба помочь советом

    ОТВЕТ:
    В Гугле забанили? Спрашиваем у Яндекса: внезапный нагрев в простое
    Результат: Сильная нагрузка процессора в простое, нагрев видеокарты
    ----------------------------------------------------------------------------------------
    Пользователь спрашивает:

    ...Греется видеокарта nvidia geforce gtx 650 2gb... ... как поменять термопасту, на проце там все просто, а вот на видюхе Ни разу не менял.
    Заранее всем спасибо!

    ОТВЕТ:
    Спрашиваем у Гугла: замена термопасты на видеокарте
    В результатах поиска: Разборка и замена термопасты на видеокарте GTX260
    Не совсем та видеокарта? Гуглим дальше: как снять кулер gtx 650
    В результатах поиска Тест и обзор: NVIDIA GeForce GTX 650 Ti, а также Обзор и тестирование видеокарты Palit GeForce GTX 650.
    И все получается разжеванным ну до нельзя. - Инструкции как разбирать-снимать-протирать-наносить. Различные типы Вашей видеокарты в разобранном виде...

    Не давите народ килопикселями Ваших изображений. Это я о

    . Возможность показать графическую "толстумбу" со стороннего ресурса необходима, чтоб выложить крупную картинку со всеми деталями. Это требуется крайне редко. Лучше всего, жмите изображение руками (чтоб понять Вашу картинку зачастую достаточно разрешения 400х300 пикселей, а то и меньше) или

    просто выкладывайте - (онлайнер автоматом сожмет до 800х600) через кнопку "Прикрепить изображение" внизу окна редактирования.

    Используйте спойлер (чел в шляпе сверху окна редактирования) для размещения нескольких картинок.

    Возможно, Ваша проблема уже решена в соответствующей профильной ветке. Воспользуйтесь поиском в них:

    Вот упрощенный список вопросов, на которые должен ответить каждый вопрошающий:
    1) Конфигурация, подробное описание железа, на котором глючат глюки.
    2) Какое было состояние компика, пока он не заболел.
    3) Что изменилось во время болезни. Может прожку какую ставили и она натраблила. Какие важные функции отсохли у Вашего электронного друга?

    1. Порядок написания:
    1.1. описываете саму проблему;
    1.2. описываете события предшествующие появлению проблемы (выключался свет, был запах палёного или жареного, антивирусник, когда обновляли, к кому или кто ходили/приходили с флэхой, падения ноута, нежные пинки системника любящей женой/мамой в 3 часа ночи и так далее);
    1.3. описываете, что сами пытались делать (даже такие мелочи, как пробовали с одной и двумя планками памяти, раньше диск с ОСью был такой, а теперь другой, какая ОСь (оригинал или сборка), чистка, осмотр визуальный только мамки или БП тоже и так далее)
    1.4. конфигурация (по возможности указывайте все компоненты, включая корпус и БП, можете добавить, что ставили дополнительно кулеры, но не пишите лишние слова проц такой, мать такая... мы как бы по кратким названиям способны это понять), это касается и ноутбуков, для которых давайте ссылку на онлайнер или пишите по принципу:
    MSI GT60 0ND (9S7-16F311-427)
    MSI GT60 i7 3630QM/16/750+128SSD/DVD-RW/GTX675MX/WiFi/BT...
    2. Программы для мониторинга/тестирования бесплатные и Demo (ссылки на официальные сайты, т.к. правилами запрещено давать ссылки на другие):
    2.1. Для HDD - CrystalDiskInfo. Есть русский язык, может без проблем работать с флэшки, визуальное информирование о состоянии харда (если есть проблема, пишет "Тревога" ).
    Ссылка: http://crystalmark.info/download/index-e.html
    2.2. Для видеокарты ("бублик", баранка", "мохнатый/волосатый/бородатый бублик" и прочие ассоциации) - FurMark. Классика жанра для "ветеранов куликовской битвы". Нагружает на 100% ГПУ для определения температуры и выявления артефактов (если таковые имеются), умеет считать попугаев, различные режимы и разрешения экрана.
    Ссылка: http://www.ozone3d.net/benchmarks/fur/
    2.3. Для системы - OCCTPT. Классика жанра и легенда суровых бородатых мужиков. Отлично подходит для экстремальной нагрузки системы с кучей графиков, которые могут многое рассказать.
    Ссылка: http://www.ocbase.com/
    2.4. Процессор - cpu-z. Информация о ЦПУ.
    Ссылка: http://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html
    2.5. Видеокарта - gpu-z. Информация о ГПУ.
    Ссылка: http://www.techpowerup.com/gpuz/
    2.6. Чистка системы - Wise Disk Cleaner. Имеется русский язык и чистка 3 различных направлений (мусор, интернет с историей, ненужные резервы установок). Понимаю, что к данной теме не совсем относится, но лично я стараюсь на системном диске иметь как можно меньше постороннего хлама.
    Ссылка: http://www.wisecleaner.com/wisediskcleanerfree.html
    2.7. Гаджеты-мониторы для Win7. Очень полезные наглядные "рюшечки", которые позволяют по графикам понять, что система вытворяет в данный момент времени.
    Ссылка: http://www.myfavoritegadgets.info/
    2.8. Аida64.
    ВНИМАНИЕ!!! Эта программа может много рассказать о системе, но условно-бесплатная. В DEMO некоторые функции будут недоступны, но и вы не маленькие дети! По возможности делайте скрины температур БЕЗ и ПОД НАГРУЗКОЙ, если это необходимо или вас попросили. В последних версиях есть возможность нагружать ГПУ.
    Ссылка: http://www.aida64.com/downloads
    2.9. Тестировать ОЗУ (оперативу, планки памяти, память ...) желательно в DOS режиме.
    post updated by Dustyara: Например воспользуйтесь программой для тестирования памяти Memtest86. Она есть на многих загрузочных дисках.
    ***
    Для внесения ясности в работу системы советую прочитать следующие статьи:
    -Устройство и назначение материнской платы.
    -Справочник по настройкам BIOS.

    Для дискуссий и словопрений специалистов, которые выходят за рамки консультаций, создана ветка Компьютерная флудилка. Место для дискуссий специалистов. Примеры пользования ей по методу взаимных ссылок: первый пример, второй пример.

    ЗДЕСЬ АКТУАЛЬНО!!!:

    Не надо дублировать целые сообщения. - Этим Вы нарушаете Правила, пункт 3.5.19. Есть другие варианты.
    1) Можно перенести инфу в новое сообщение, а в старом сообщении, вместо того, что было, написать "del" (сокращение от deleted).
    2) Можно дать ссылку на первоисточник.

    Любые рассуждения, кроме вопросов, консультаций и помощи - потенциальный оффтопик. Незначительные отклонения допускаются. Но длинные холиварные рулады будут награждены картами по пунктам 3.5.14 и 3.5.18 Правил. Также, кара постигнет грубияшек и матерщинников...

    У ветки есть куратор. Это Dustyara. - The show must go on, and the rules must be followed! (типа "шоу должно продолжаться, а правила должны соблюдаться" )
    Все замечания, предложения, возражения прошу писать в личку (наводим курсор на мой ник - Dystyara и выбираем появившуюся надпись "Отправить личное сообщение" )

    Компьютер виснет при загрузке Windows, при этом горит загрузка винчестера, кнопка Reset компьютер не перезагружает, просто выключается монитор, кнопка питания при этом не работает, приходится отключать питание копкой на сетевом фильтре. Windows переустанавливал, винчестер форматировал с удалением разделов, пробовал поставить винду на другой HDD - таже картина, ничего не помогает. Причем началось все это не понятно с чего :-(
    Что это такое, не понимаю :-?
  • GM Senior Member
    офлайн
    GM Senior Member

    4152

    18 лет на сайте
    пользователь #99738

    Профиль
    Написать сообщение

    4152
    # 30 ноября 2019 13:36
    NeverCry:

    питание подается

    Чем измерялось? На сером проводе какое напряжение? На память какое напряжение идёт?

  • NeverCry Member
    офлайн
    NeverCry Member

    408

    15 лет на сайте
    пользователь #285235

    Профиль
    Написать сообщение

    408
    # 30 ноября 2019 13:39
    GM:

    NeverCry:

    питание подается

    Чем измерялось? На сером проводе какое напряжение? На память какое напряжение идёт?

    понял, принял)) отвезу на диагностику)

  • malcolm666 Senior Member
    офлайн
    malcolm666 Senior Member

    786

    14 лет на сайте
    пользователь #427839

    Профиль
    Написать сообщение

    786
    # 1 декабря 2019 15:24 Редактировалось malcolm666, 3 раз(а).

    Всем привет.
    Имеем ноут Samsung RV515, но не имеем на его дисплее изображение. При подключении по VGA внешнего монитора видим только вот такую картинку загрузки винды (после окончания загрузки сигнал пропадает и внешний моник переключается на другой интерфейс):

    Под замену видеочип?

    Иди и снимай.
  • ALEUT Senior Member
    офлайн
    ALEUT Senior Member

    1656

    20 лет на сайте
    пользователь #39908

    Профиль
    Написать сообщение

    1656
    # 1 декабря 2019 23:53
    malcolm666:

    Под замену видеочип?

    Очень похоже.

  • SEKACH Junior Member
    офлайн
    SEKACH Junior Member

    51

    22 года на сайте
    пользователь #12809

    Профиль
    Написать сообщение

    51
    # 2 декабря 2019 19:54 Редактировалось SEKACH, 4 раз(а).

    Приобрёл новый ideapad s340-15IWL (81N8013GRK).
    https://catalog.onliner.by/notebook/lenovo/81n800hurk
    И сразу же столкнулся с проблемой - при установке Windows 10, при первом запуске свежеустановленной ОС, потухал экран, моргал какое-то время и выдавал синий экран ошибки. После чего ноут перезагружался и снова экран гас сразу же при потытке загрузки windows10 и снова эта ошибка.

    Сначала не придал значения коду ошибки и несколько раз попробовал установить заново WIn10 разных сборок и с разных флэшек.
    Потом погуглил по коду ошибки и понял, что проблема в драйвере втроенной видеокарты Intel UHD620.

    Помогла только загрузка в безопасном режиме с помощью Shift+F8 и отключение видеоадаптера через диспетчер устройств.
    После этого Win10 начала загружаться в нормальном режиме, но с отключенным видеоадаптером

    После этого было предпринято n-количество попыток установить драйвер Intel UHD 620:
    -с офф. сайта Lenovo в ручном и автоматическом режиме
    -с офф.сайта Intel
    -c помощью утилит и программ

    И всё заканчивалось одним и тем же результатом - при установке драйвера, экран отключался, моргал некоторое время и выдавал синий экран с ошибкой и Windows уже не загружалась
    После чего я снова грузил Безопасный режим, отключал видеоадаптер вручную через диспетчер устройств, загружался в нормальном режиме и снова безуспешно пытался поставить этот проклятый драйвер Intel UHD620
    Как решить данную проблему? Помогите, пожалуйста

  • morg-den Senior Member
    офлайн
    morg-den Senior Member

    5802

    19 лет на сайте
    пользователь #80884

    Профиль
    Написать сообщение

    5802
    # 2 декабря 2019 21:50

    SEKACH, по гарантии обращайтесь и не парьтесь

  • SEKACH Junior Member
    офлайн
    SEKACH Junior Member

    51

    22 года на сайте
    пользователь #12809

    Профиль
    Написать сообщение

    51
    # 2 декабря 2019 22:00
    morg-den:

    SEKACH, по гарантии обращайтесь и не парьтесь

    А разве гарантия будет действительна, если я поставил не лиц. windows
    Да и дело же в драйвере, вряд ли в железе дело, ноут был новый, в запечатанной коробке

  • ALEUT Senior Member
    офлайн
    ALEUT Senior Member

    1656

    20 лет на сайте
    пользователь #39908

    Профиль
    Написать сообщение

    1656
    # 2 декабря 2019 22:26 Редактировалось ALEUT, 1 раз.
    SEKACH:

    Да и дело же в драйвере, вряд ли в железе дело, ноут был новый, в запечатанной коробке

    Это не нормально, Intel UHD 620 настолько распространенное железо, что вариант кривых драйверов отпадает. Windows можно ставить и ознакомительный вариант, без активации, насколько я знаю это не незаконно. Несите в гарантию, пусть они попробуют сами поставить систему с драйверами (без активации). Ну и новое железо вполне может тоже быть проблемным.

  • morg-den Senior Member
    офлайн
    morg-den Senior Member

    5802

    19 лет на сайте
    пользователь #80884

    Профиль
    Написать сообщение

    5802
    # 2 декабря 2019 22:38 Редактировалось morg-den, 1 раз.

    SEKACH,
    При, чем здесь винда, если видик с дефектом, то он и на линуксе будет так себя проивлять, а линуксе у нас свободная ос, и к гарантии ни какого отношения не имеет, винда у вас или ещё что стоит, ну попробуйте ещё вин 7/8//8.1 поставить и посмотреть как там будет

    Добавлено спустя 2 минуты 26 секунд

    Новый и запечатанный не значит что он 100% должен быть без брака

  • Last_Action_Hero Senior Member
    офлайн
    Last_Action_Hero Senior Member

    671

    8 лет на сайте
    пользователь #2283062

    Профиль
    Написать сообщение

    671
    # 2 декабря 2019 22:56 Редактировалось Last_Action_Hero, 1 раз.
    morg-den:

    Новый и запечатанный не значит что он 100% должен быть без брака

    если запечатали - значит отк прошёл, а отк никак не мог не проверить работу видеоускорителя. странная ситуация. Это видеоядро должно было быть перепроверено на разных этапах изготовления раз 10, самыми жёсткими проверками, но проявило неисправность сразу у потребителя, причём стабильно проявило.

  • SEKACH Junior Member
    офлайн
    SEKACH Junior Member

    51

    22 года на сайте
    пользователь #12809

    Профиль
    Написать сообщение

    51
    # 3 декабря 2019 02:05

    Мне на офф сайте Lenovo посоветовали попробовать поставить windows10 с офф. сайта
    Думаете стоит попробовать? И активируется ли она активаторами?
    Ставил я себе, если что win от monkrus

  • Alhlm Senior Member
    офлайн
    Alhlm Senior Member

    32699

    12 лет на сайте
    пользователь #963032

    Профиль
    Написать сообщение

    32699
    # 3 декабря 2019 06:17
    SEKACH:

    И активируется ли она активаторами?

    да. такой же кмс как и для других

    Добавлено спустя 1 минута 46 секунд

    если на ноуте не было винды - отформатируйте диски и сдайте по гарантии

    Добавлено спустя 18 секунд

    похоже на брак

  • morg-den Senior Member
    офлайн
    morg-den Senior Member

    5802

    19 лет на сайте
    пользователь #80884

    Профиль
    Написать сообщение

    5802
    # 3 декабря 2019 11:03

    Last_Action_Hero, знакомый собирал комп на райзене, он не запустился, отправил проц в сервис, там признали брак, так он же тоже должен был проходить проверку, пришёл же запечатанный боковая версия

  • SEKACH Junior Member
    офлайн
    SEKACH Junior Member

    51

    22 года на сайте
    пользователь #12809

    Профиль
    Написать сообщение

    51
    # 3 декабря 2019 16:26

    Мне при доставке, курьер сказал, что у меня есть 14 дней потребительской гарантии, по которой можно вернуть товар.
    Как мне лучше его вернуть?
    Ведь если я назову причину, то скорее всего придётся его отдавать в сервисный центр и ждать непонятно сколько времени, пока они вынесут вердикт.
    Или просто сказать что товар не понравился, без объяснения причин и хочу вернуть, потому что имею на это право. И что в этом случае они будут обязаны сделать, вернуть деньги?
    Кто когда либо с таким сталкивался, посоветуйте, пожалуйста

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    26

    16 лет на сайте
    пользователь #184706

    Профиль

    26
    # 3 декабря 2019 16:33 Редактировалось Неизвестный кот, 4 раз(а).
    SEKACH:

    Или просто сказать что товар не понравился, без объяснения причин и хочу вернуть, потому что имею на это право. И что в этом случае они будут обязаны сделать, вернуть деньги?

    технически сложные товары надлежащего качества возврату по причине того что не понравился не подлежат,это вам не обувь,в любом случаи они должны провести экспертизу в сервис центре,и узнать это брак производителя или по вашей вене,не понятно что имел в виду курьер под словом есть 14 дней потребительской гарантии,он всего лишь курьер,звоните в фирму где брали-что они там скажут,но при сдачи в сервис пишите что сдаете не в ремонт а на диагностику и экспертизу,и в случаи брака ремонт не требуется а вы хотите вернуть деньги

  • Alhlm Senior Member
    офлайн
    Alhlm Senior Member

    32699

    12 лет на сайте
    пользователь #963032

    Профиль
    Написать сообщение

    32699
    # 3 декабря 2019 16:49 Редактировалось Alhlm, 1 раз.

    фирмы как правило идут навстречу

    Добавлено спустя 52 секунды

    лучше позвонить в магазин, сказать что проблема с процессором и вы хотите заменить на другой экземпляр.
    Намекнуть, что если вопрос не решится в ближайшее время - будете требовать возврат средств и оставите плохой отзыв :)

  • Vitek11 Senior Member
    офлайн
    Vitek11 Senior Member

    7673

    16 лет на сайте
    пользователь #198691

    Профиль
    Написать сообщение

    7673
    # 3 декабря 2019 16:53 Редактировалось Vitek11, 1 раз.
    SEKACH:

    Кто когда либо с таким сталкивался, посоветуйте, пожалуйста

    Мой совет -озвучить настоящую причину и дождаться вердикта сервиса. Иначе не выйдет. А вообще -не берите эти ленова больше. Мало того, что они изначально частенько с браком, так еще у некоторых моделей корпус скрипит, как старый диван. Люфты по 5 мм. HP возьмите.

  • Неизвестный кот Neophyte Poster
    офлайн
    Неизвестный кот Neophyte Poster

    26

    16 лет на сайте
    пользователь #184706

    Профиль

    26
    # 3 декабря 2019 16:59 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    Alhlm:

    Намекнуть, что если вопрос не решится в ближайшее время - будете требовать возврат средств и оставите плохой отзыв :)

    а они в свою очередь скажут-где доказательство брака производителя?может он сам его сломал,пока не будет вердикта(экспертизы по чей вине)от сервис центра-то и не фиг дергаться-сдача в сервис на экспертизу,но как я уже писал предварительно написать при здаче в заявлении "что сдаете на диагностику и экспертизу,и в случаи брака ремонт не требуется а вы хотите вернуть деньги"

  • Alhlm Senior Member
    офлайн
    Alhlm Senior Member

    32699

    12 лет на сайте
    пользователь #963032

    Профиль
    Написать сообщение

    32699
    # 3 декабря 2019 19:01 Редактировалось Alhlm, 1 раз.
    morgden:

    пока не будет вердикта

    это зависит от конторы.
    я уже пару раз возвращал ноуты - один тестили неделю, второй сразу же заменили(видимо такая проблема не первый раз)

    Добавлено спустя 30 секунд

    драва не ставились на дискретную карту в ноут асуса, причём ноут около косаря $
    ...продавец привёз другой без проблем.
    в другой конторе у леновы батарея баркованная была - там тестили около недели, потом привезли другой экземпляр

  • morg-den Senior Member
    офлайн
    morg-den Senior Member

    5802

    19 лет на сайте
    пользователь #80884

    Профиль
    Написать сообщение

    5802
    # 3 декабря 2019 19:11 Редактировалось morg-den, 1 раз.

    Alhlm, может вы и правы, зависит от конторы, но сразу качать права и требовать обмен, глупо, сразу же отправят в сервис цент на диагностику