Ответить
  • rezident Паяльник & Отвертка TEAMАвтор темы
    офлайн
    rezident Паяльник & Отвертка TEAM Автор темы

    16462

    22 года на сайте
    пользователь #11835

    Профиль
    Написать сообщение

    16462
    # 3 ноября 2008 12:40 Редактировалось andkh, 245 раз(а).

    В данной теме обсуждаем любые вопросы, связанные с пластиковыми карточками.
    Лучшие курсы валют: http://kurs.onliner.by/

    Предыдущее обсуждение (ч.1) тут.
    Предыдущее обсуждение (ч.2) тут.

    Термины, аббревиатуры и жаргонизмы, встречающиеся на ветке.
    Авторизация - 1. Онлайновый процесс подтверждения процессинговым центром валидности карты и способности оплатить требуемую сумму. 2. То же, что холд.
    БИН (BIN) - См. спойлер о "кредитных" картах.
    Блокировка - 1. Б. карты - запрет операций по карте. 2. Б. суммы - то же, что холд.
    БПК - Банковская платёжная (раньше - пластиковая) карта.
    БПЦ - Банковский процессинговый центр. Организация, предоставляющая услуги процессинга некоторым белбанкам: Беларусбанк, Белагропромбанк, Белинвестбанк (только внешние транзакции) и др..
    Кардхолдер - человек, на законных основаниях пользующийся картой.
    Мерчант - торговая точка, в т.ч. интернет-ресурс, принимающая оплату по карте.
    МПС - международная платёжная система. В РБ на сегодняшний день представлены Visa и MasterCard.
    Операция - 1. (В большинстве случаев используется именно в первом смысле - в частности, в банковских выписках) То же, что проводка. 2. То же, что транзакция.
    Проводка - отражение транзакции - в частности, проведённой с использованием карточки - на банковском счёте. При действиях с картой (e.g. оплата картой в магазине) происходит позднее транзакции на день и более. При действиях, затрагивающих в первую очередь счёт (например, начисление процентов), наоборот, происходит раньше транзакции.
    Процессинг - Технический комплекс, обрабатывающий карточные транзакции. Может быть структурным подразделением банка или являться отдельной специализированной организацией, предоставляющей услуги разным банкам.
    Реверсал - отмена транзакции.
    СБС - Система банковского самообслуживания. Процессинг БелВЭБ, также используемый Идеей, Технобанком и др..
    Транзакция - действие с использованием карточки: например, оплата в магазине или снятие в банкомате.
    Холд - сумма, ещё не списанная со счёта, однако недоступная кардхолдеру. В частности, эту сумму не видно на балансе карты.
    Эквайер, эквайрер - банк, обслуживающий мерчанта.
    Эмбоссирование - нанесение реквизитов (номер, срок действия etc) на карту с помощью механического выдавливания.
    Эмитент - банк, выпустивший карту.

    По функциям:
    1. дебетовая;
    2. кредитная;
    3. карта с разрешенным овердрафтом;
    4. виртуальные карты.

    1. Дебетовая карточка - своего рода быстрый доступ к имеющемуся уже банковскому счету. Это подразумевает, что нельзя потратить денег больше, чем есть на банковском счете. Такие карты наиболее удобны для тех, кто хочет жестко контролировать свои финансы.

    2. Кредитная карточка - это своего рода кредит. Для держателя кредитной карты предоставляется кредит, размер и процентную ставку которого банк устанавливает в индивидуальном порядке. Это зависит от многих факторов, но в основном от кредитной истории и от доходов клиента. Имея кредитную карту, можно приобретать товары за деньги банка. Однако заплатив кредиткой, необходимо отдать взятые деньги. Лучше отдать их в льготный период (grace period), если такая возможность предусмотрена, так как в это время проценты за взятую сумму не начисляются или начисляются по значительно пониженной ставке. Если же заплатить позже - проценты начисляются за каждый день с момента покупки. Каждый банк устанавливает свой grace period (или не устанавливает его вовсе), но, как правило, это период от 2-х недель до 50-ти дней.

    3. На карте с разрешенным овердрафтом одновременно лежат собственные деньги, так и деньги банка. Все деньги хранятся на одной карте. Если у вас не хватает собственных средств, вы можете воспользоваться деньгами банка. Кредит, который предоставляет банк, зависит от получаемой вами заработной платы.

    4. Многие банки выпускают виртуальные карты. Они являются дебетовыми и представляют собой просто реквизиты карты: номер, срок действия, имя владельца, код CVV2 и могут быть похожи на обычную карту без магнитной полосы и чипа, или распечатаны на листе бумаги, или даже получены электронным способом. Расплачиваться с их помощью можно исключительно через Интернет. Через банкоматы и терминалы владельцы таких карт не могут получить наличные денежные средства, за исключением случая закрытия карты в банке. В этом случае владельцу возвращается остаток средств на счёте за вычетом комиссий по закрытию, если таковые предусмотрены договором.
    Виртуальные карты обычно идентифицируются интернет-магазинами как Visa Classic.

    По географии применения:
    1. внутрибанковские карты;
    2. карты платёжных систем.

    Внутрибанковская карта может быть использована только в банкоматах и кассовых терминалах банка-эмитента, а также в торговых точках, где установлены терминалы этого банка. Банкоматы и терминалы сторонних банков и интернет-магазины, за редкими исключениями, не принимают подобные карты.

    Международные пластиковые карты используются в международной системе платежей. Наиболее популярные платёжные системы - Visa (карты Visa Electron, Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum и т.д.) и Mastercard (Cirrus/Maestro, Mastercard Standard, Mastercard Gold, Mastercard Platinum и т.д.).

    Вопреки названию, международные пластиковые карты могут быть предназначены только для использования в стране, где они были выпущены (т.н. Domestic-карты).

    Карты платёжной системы БелКарт предназначены для использования на территории РБ. По состоянию на 2012г. в интернете платежи по этим картам не принимаются, однако планируется внедрение такой возможности в белорусском сегменте Сети.
    [update]
    По состоянию на октябрь 2013г., возможны интернет-платежи с помощью БелКарт, эмитированных Беларусбанком, на ограниченном количестве сайтов белсегмента.

    Торговые точки, принимающие к оплате карты той или иной платёжной системы, обычно имеют на дверях и/или у касс логотип соответствующей системы.

    Карты начального класса Visa Electron и Cirrus/Maestro обычно самые дешёвые по стоимости выпуска и обслуживания.

    Самые популярные в мире - карты Visa Classic и Mastercard Standard.

    Карты серий Gold/Platinum - наиболее престижны и подчёркивают понтовость солидность обладателя. Нередко банки предоставляют владельцам таких карт дополнительные бонусы.

    По способу записи информации:
    1. с магнитной полосой;
    2. с чипом;
    3. бесконтактная.

    На магнитной карточке записываются данные владельца карточки и банка, номер расчетного счета клиента. Сама платежная карта с магнитной полосой не содержит данных о сумме, которой располагает клиент.
    Карточка с чипом, в отличие от магнитной карточки, хранит в зашифрованном виде информацию о сумме на счете. Считается, защищенность карточек с чипом на порядок выше карточек с магнитной полосой.
    Как правило, на карточках с чипом магнитная полоса также присутствует для обратной совместимости со старыми терминалами.

    Этот мини-FAQ составлен как попытка ответить на регулярно возникающие здесь и в топиках банков вопросы типа "Мне нужна карта, гарантированно идентифицирующаяся как кредитная" (или дебетовая - странного хотят по-разному).
     
    Q: Зачем это нужно?
    A: Некоторые особо упоротые мерчанты требуют строго "кредитные" карты и не принимают "дебетовые". При этом закавыченное соответствует реальному положению дел чуть чаще, чем никогда. В основном, такой фигнёй страдают автопрокатчики. Редко - отели.
    Вторая причина - иногда лоукосты предоставляют дополнительные скидки (или, наоборот, накидывают дополнительную комиссию) при оплате определённым "типом" карт.
     
    Q: Зачем эти заморочки автопрокатчикам?
    A: Правила МПС устанавливали различные гарантии оплаты и правила отмены платежа для разных типов карт. Существуют ли эти различия поныне или остались во временах мамонтов импринтеров и слипов - автору FAQ неизвестно. По-видимому, некоторым автопрокатчикам тоже ;-)
     
    Q: Что мерчант имеет в виду, говоря "кредитная карта"?
    A: Автору FAQ известно четыре варианта.
    "Кредиткой" мерчант может называть любую БПК. Исторически сложилось.
    Может считать "кредитками" эмбоссированные карты. (Вариант экзотический, но имеющий хоть какой-то смысл, в отличие от).
    Может считать кредиткой карты класса Classic/Standard и выше (а Electron и Maestro - дебетовыми).
    А может "пробивать" BIN карты по базе.
     
    Q: Что такое BIN?
    A: Bank Identification Number (aka IIN - Issuer Identification Number) - первые шесть цифр номера карты. Идентифицирует пул номеров, выделяемых платёжной системой банку.
     
    Q: И что можно узнать по этим цифрам?
    A: Считается, что платёжную систему, страну и банк-эмитент, класс (Electron/Classic/etc) и тип карты.
    Но! Все эти базы совершенно неофициальны. Они основываются на добытых каким-либо образом файлах МПС или составляются самими кардхолдерами по принципу Википедии.
    На практике, МПС определяется правильно (во всяком случае, автору неизвестны ошибки одна ужЕ известна).
    Эмитента определяет верно почти всегда. Случаи совсем отфонарного результата единичны, но бывают объяснимые накладки: например, карты СБС (Технобанк, Идея и т.д.) определяются как карты БелВЭБ, а БПС - как российского Сбербанка.
    Ошибки с определением класса карты бывают несколько чаще.
    Тип (дебетовая/кредитная/etc) почти всегда пальцем в небо. Потому что.
     
    Q: Ну хоть что-то можно сделать?
    A: Да. Пойти к другому автопрокатчику, не страдающему деменцией.
    Или просто пытаться заплатить (желательно, картой от Classic/Standard и выше) - вполне вероятно, что платёж успешно пройдёт.
    Впрочем, если желаете потакать чужому маразму - можете попробовать.
    1) Пробейте свои карты по бинчекерам - может, найдёте искомое.
    2) Спросите в банке, какой BIN у выдаваемых в данный момент карт (у каждого класса карт он будет свой), и проверьте его. Если подходит - быстро-быстро, пока пул не исчерпан, заказывайте. Если не подходит - повторите процедуру в другом банке :-D
    3) Есть сведения, что все Mastercard'ы белбанков (обратите внимание: именно Mastercard, к Maestro это не относится) бьются как кредитки. Нашёлся контрпример, пока что единственный - BIN 539214.
    Но будьте готовы к тому, что мерчант использует другой бинчекер :-) Различие сведений в разных базах - не редкость. И, пожалуйста, не <censored> мозг сотрудникам банков, требуя странного от них: они никак не могут управлять процессом, где третья сторона (бинчекер) предоставляет какие-то сведения четвёртой стороне (мерчанту).
     
    Q: Где "пробить" BIN?
    A: Раз, два, три, четыре, пять... Прогулка зайчика в любимый поисковик даст ещё вагон онлайновых сервисов и доступных для скачивания себе на комп баз разной степени (бес)полезности.


    Альфа-Банк тема на форуме (есть официальный представитель);
    БелАгроПромБанк тема на форуме;
    БеларусБанк тема на форуме (есть официальные и неофициальные представители);
    БелВЭБ тема на форуме (есть официальный представитель);
    БелГазпромБанк тема на форуме (есть официальный представитель);
    БелИнвестБанк тема на форуме (есть представители; тема посвящена в первую очередь карточкам), ещё тема на форуме (всё, кроме карточек; практически неживая);
    Белорусский Банк Малого Бизнеса тема на форуме;
    БПС-Сбербанк тема на форуме;
    ВТБ Беларусь тема на форуме (есть официальный представитель), старая тема на форуме;
    Дабрабыт тема на форуме;
    Идея Банк тема на форуме;
    МТБанк тема на форуме (есть официальные и неофициальные представители);
    Национальный Банк Республики Беларусь тема на форуме;
    Паритетбанк тема на форуме (есть ?официальный? представитель);
    ПриорБанк тема на форуме (официальный представитель появился и исчез);
    Решение тема на форуме (есть официальный представитель);
    РРБ-Банк тема на форуме;
    Франсабанк тема на форуме;
    ТехноБанк тема на форуме (есть официальный представитель), старая тема на форуме;
    ====
    Все банки с реквизитами (включая web-адреса) на сайте НБ.

    Обозначения:
    • ВТ - валюта транзакции - та валюта, в которой совершается покупка;
    • ВР - валюта расчётов между МПС и эмитентом карты, см. спойлер;
    • ВС - валюта карт-счёта.

    В общем виде, "обычный"* процесс конвертации идёт в два этапа**:
    1) ВТ→ВР. Производится по курсу МПС с заложенной в него комиссией OIF/CBF (см. спойлер). При окончательном списании корректируется на дату обработки в МПС, т.е. если между моментом покупки и обработкой в МПС курс изменился (это возможно, т.к. обработка бывает на один-несколько дней позже, в зависимости от расторопности эквайера), то и сумма в ВР будет пересчитана. К сожалению, в банковских выписках эта дата не видна.
    Если среди опциональных ВР эмитента имеется ВТ, то этот этап отсутствует.
    2) ВР→ВС. Производится по курсу (см. на сайте банка раздел "Курсы для пластиковых карт" ) и правилам эмитента. Эти правила в разных банках разные, ищите подробности на сайте банка или задайте вопрос в ветке конкретного банка (см. спойлер). В частности:
    - большинство белбанков (исключения - Альфа, ББ, БГПБ, Приор, МТБ, ТБ) не имеют для пластика прямого курса USD→EUR и проводят операцию как USD→BYN→EUR, имея на этом дополнительный гешефт (то же для EUR→USD, USD→RUB и т.д.);
    - дата, на которую берётся курс, может быть датой транзакции, или датой обработки в МПС, или датой проводки в банке - см. правила конкретного банка.
    --------------------
    * При использовании услуги DCC - dynamic currency conversion (aka CPC - cardholder preferred currency) конвертацию осуществляет эквайер. Рекомендуется избегать этого (контролировать при оплате, чтобы сумма была в валюте страны, где Вы находитесь), т.к. курс обычно грабительский, потери по сравнению с "обычной" цепочкой будут в несколько процентов. Особенно таким грешат поляки.
    ** Если ВТ совпадает с ВС, то можете это всё не читать: белбанки берут всю внутреннюю кухню на себя, со счёта спишется ровно сумма покупки. Замечание: Есть сообщения, что банки группы СБС при заграничной оплате в BYN проводят промежуточную конвертацию через USD, даже когда счёт в BYN (пример). То же касается карт "Альфабанка".

    Известные валюты расчётов белбанков с МПС. Если расчётных валют несколько, то они перечислены в порядке приоритета. При этом если валюта покупки не совпадает с одной из валют расчёта, то конверсия будет идти через более приоритетную валюту независимо от того, в какой валюте карта.
    Внимание! Следует с осторожностью относиться к достоверности сведений о валюте BYN в перечислениях ниже относительно зарубежных транзакций (такое возможно, например, из-за DCC), даже несмотря на наличие пруфлинков: сайты банков тоже, случается, содержат ошибки. Более-менее достоверно известно отсутствие BYN (т.е. пойдёт конвертация через основную расчётную валюту) у Альфы, МТБ и большинства банков СБС, причём Альфа и СБС сделают это даже для брублевых счетов, т.е. "сконвертируют BYN в BYN через USD"зачёркнутое было актуально до ~2021г..
    Банк: Visa/MasterCard.
    Альфа-Банк: $,€,₽/$,€,₽ (до 7 мая 2020г. было $,€, до 20 мая 2020г. $,€) ($ по ёCard).
    Белагропромбанк: $,€,₽,BYN/₽,BYN (до мая(?) 2022г. было $,€,BYN).
    Беларусбанк: / (до 9 июля 2022г. было $,BYN/$,BYN) (Про Белкарт-Мир см. здесь).
    БелВЭБ: $,€/$,€.
    Белгазпромбанк: $/.
    Белинвестбанк: $,BYN/$,BYN.
    БНБ: $/ (до марта? 2021г. было $/$).
    БПС-Сбербанк: $/$.
    БСБ-банк: €,BYN/$,€,₽,CHF,BYN (до 20 апреля 2018г. было $,€).
    БТА-банк: $,€/-.
    ВТБ: $/-.
    Дабрабыт: $,€/$,€ на процессинге СБС; $/ на процессинге БГПБ - см. п.6.7 (было: $,€/$,€).
    Идея-банк: $,€/$,€.
    МТБанк: $/€,$ (c 24 апреля 2017г. до ~конца года было /€,$; есть нюансы по PayOkay, см. сайт).
    Паритетбанк: $/- (не подтверждено).
    Приорбанк: $,€,₽/.
    Решение: $/$ (было $/, изменилось где-то в интервале март 2018г. - апрель 2019г.).
    РРБ-банк: $,€,BYN/-.
    Статусбанк: $/ (не подтверждено).
    Технобанк: $,€/$,€.
    Франсабанк: -/$ (не подтверждено).
    Цептербанк: $/- (не подтверждено).
    По-видимому, у всех банков группы СБС расчётные валюты $,€/$,€.
    Известные комиссии OIF (Visa) и CBF (MasterCard/Maestro) у белбанков*.
    За сбор и систематизацию благодарим ddv, ekero, inco_by, Pablo_ и всех дополнявших и уточнявших форумчан.
    Банк: OIF/CBF.
    Альфа-Банк: 0%/0% (не подтверждено) (до мая 2020г. было 1%/1%; до 1 ноября 2018г. было 0%) (3% по ёCard; до января 2018г. было 0% по ёCard).
    Белагропромбанк: 0%/0%.
    Беларусбанк: 0%/0%.
    Белгазпромбанк: 0%/0% (до 15 ноября 2017г. было OIF=1.2%).
    БелВЭБ: 1%/?%.
    Белинвестбанк: 0%/0%.
    БНБ: 0%/0% (не подтверждено).
    БПС-Сбербанк: 1.3%/1.3% (до 16 ноября 2019г. было 1%/1%; до 6 февраля 2018г. было OIF=0%; до 18 сентября 2018г. было CBF=0%).
    БСБ-банк: 1%/0%.
    ВТБ: 1.5%/- (до 15 ноября 2019г. было OIF=1%).
    Дабрабыт: 1%/?% (не подтверждено); для карт на процессинге БГПБ предположительно 0%/0%.
    Идея Банк: 1%/0%.
    МТБанк: 0%/0%.
    Приорбанк: 0%/0%.
    Решение: 0%/0% (не подтверждено)
    РРБ-банк: 1%/-.
    Статусбанк: 0%/0% (не подтверждено)
    Технобанк: 1%/0%.
    По-видимому, OIF=1% у всех банков группы СБС.
    --------------------
    * Некоторые <вставьте эпитет> банки (МТБ, Альфа) начали накидывать комиссию 1% (по состоянию на июнь 2020г.) к трансграничным платежам на своей стороне, "имитируя" комиссии OIF/CBF, применяющиеся на стороне МПС. Подробности и актуальный размер банковской комиссии см. на сайтах этих банков, в таблице выше подобные выверты не отражены.

    Получение бесплатных карт в белбанках. "Халява, сэр!" (C)
    Обновлено 11.12.2013г.
    Благодарим Голдштайн'а.

    Знамя подхватил EXEMOK.
    С благодарностью изучаем обновлённую подборку халявы (крайнее обновление 25.08.2015г.).

    Новая (14.01.2018г.) подборка халявных BYN'овых карт от Трусонюх-2, спасибо ему! В обсуждении комменты касательно валютных карт.

    Переводы между картами разных банков. Обновление 01.07.2016г. Адресуем спасибы Frog_'у.

    Комиссии за исходящие p2p-переводы. За подборку благодарим Pablo_.
    Использование карт для зачисления зарплаты, ответы от консультантов банка. Не поленился опросить и поделиться Frog_, спасибо!.

    На этой странице компактно собрались советы по выбору МПС/валюты/банка по карте для загранпоездок. Благодарим France-Parfum, Gwynbleidd, Lоgin.

    Здесь EXEMOK сделал обзор по ценам на интернет-банкинг в разных банках. Спасибо!

    Shystrikys собрал информацию по NFC в белбанках: кто какие "Pay'и" поддерживает. Благодарим!

    Дабы не плодить вопросы по картам МИР банков нерезидентов, где какая комиссия и какие лимиты решил собрать все в сводную таблицу. XMblPb, благодарим!

    Стоимость выпуска и комиссия за снятие наличных за рубежом по карточкам Белкарт. Спасибо, Georg6504!

    Стараемся соблюдать правила форума!:shuffle:
     
    Рекомендуется не употреблять уничижительные наименования банков: на Онлайнере - здесь и на профильных ветках - присутствуют их представители, которых подобный "юмор" демотивирует отвечать на вопросы и делиться эксклюзивной инфой.
     
    Куратор ветки andkh

    In God we trust, all others pay cash
  • Depo555 Neophyte Poster
    офлайн
    Depo555 Neophyte Poster

    6

    12 лет на сайте
    пользователь #986362

    Профиль
    Написать сообщение

    6
    # 11 декабря 2013 12:03 Редактировалось Depo555, 4 раз(а).

    Хочу рассказать свою историю взаимоотношений с Белгазпромбанком.
    Вначале акцентирую ваше внимание на нескольких моментах
    1. Не смотрите на неофита, данная учетка создана только для этого сообщения, на форумах я участвую более-менее активно, но под другим ником.
    2. Сей пост не нуждается ни в чьих комментариях, в полемику вступать не собираюсь. Те, кому эта информация предназначена, писать точно не будут, просто примут к сведению.
    Итак, открыл в Белгазе депозит 30*45 и как многие из вас подстраховался на момент перелива в валюту, взял 2 карты – сберегательную бесплатную в белках и валютную недорогую. Как оказалось, для перелива по карточному курсу карта в белках совсем не нужна, перелив делается напрямую с депо на валютную карту, денег заказывать не надо, но надо прийти в банк.
    Мне понадобились деньги на крупную покупку, в итоге данную операцию я и проделал, перелил почти 850 млн. В кассе в чеке никаких сумм в валюте указано не было, только в белках, баланс пришлось проверять по USSD, сумму перепроверять особо не стал, должно было быть больше 92 тыс, так и было. В тот же день в обед снял наличными 91 тыс в кассе банка, все норм.
    Вечером приехал домой и стал смотреть баланс в интернет-банкинге, обнаруживаю, что мне банк зачислил на карту деньги не по курсу продажи 9230, а по курсу покупки 9170. Естественно, предположил, что нарвался на договорную операцию с «курсом для своих на 5 мин», в которую попал случайно. Не долго думая, иду в банкомат Белгазпромбанка, проверяю доступные средства, снимаю ещё 1700.
    На следующий день проверяю баланс, все норм, перекидываю оставшиеся 40 $ на карту в белках, в течение дня все ок с балансом.
    Через день утром захожу в и-банкинг и опа! Баланс минус 600$. Позже приходит СМС – у вас баланс минус 560$
    Формирую документ по последним операциям (скан ниже) и там –операции изменения баланса!!! Связываюсь со своими знакомыми в другом банке, у них глаза по 5 копеек, говорят такого быть не может! Банк должен сводить все операции в конце дня, с опозданием могут проходить операции только через другие банки, процессинги, страны. А тут явно что-то не так.


    Еду в банк через пару дней, мне начинают внушать, что так работает их ПО, что я у них тысячный клиент с такой проблемой. Пишу заявление с просьбой объяснить, что за операции по моему счету без моего ведома. Через 3 недели (!!!) приходит ответ, скан ниже. В двух словах – так работает наше ПО, не устраивает – идите в суд.
    За все это время ни одного звонка от людей, готовивших ответ, не было. Только прислали СМС гасите долг.



    Пишу другое письмо, уже на имя председателя правления, описываю ситуацию, среди прочего такой текст. « по прошествии двух дней с момента проведения транзакций банк сделал меня должником и оповестил меня СМС-кой?!!» «Описывая ситуацию простыми словами, исходя из данного ответа получается: система настроена таким образом, что программное обеспечение, используемое в Вашем банке, транзакцией зачисляет на карточку больше денег, чем положено, далее абсолютно спокойно позволяет их снять в тот же день или на следующий день, а через два дня (!!!) происходит некий перерасчет, который вдруг изменяет баланс карточки в меньшую сторону. При этом клиента никто, никак и ни в какой момент времени не предупреждает о возможности возникновения (скорее всего, операционисты и сами в неведении) вышеописанной ситуации! Также ни в каких выдаваемых на руки документах не отображается ни курс проводимых транзакций, ни итог проведения транзакций. Такой алгоритм находится за гранью здравого смысла и хоть какой-нибудь логики. Более того, данный алгоритм открывает прямой путь для злоупотреблений»
    В этом же письме говорю, что не верю такому абсурду и считаю, что действительно попал на период низкого курса.

    Проходит ещё 2 недели, никаких звонков опять нет. Видимо, банк общается с клиентами только СМСками. 25-го приходит ответ за подписью зам. председателя правления (скан ниже), НО !!! Составитель второго письма тот же, что и первого. Соответственно и текст – мы вам все объяснили раньше, гоните деньги. Думаю, до председателя правления письмо и не добралось.


    Становится понятно, что с банком дискутировать не о чем, 26-го числа утром еду в банк и вношу 600$. 30-го числа получаю письмо, датированное 29-м с требованием внести деньги. Т.е. работники даже не удосужились проверить баланс на момент составления письма.
    Сейчас составляю письмо в Нацбанк с просьбой провести проверку корректности проведения операций «изменения баланса».

    Для себя после всей этой истории сделал следующие выводы:
    1. Розничный бизнес Белгазпромбанк не интересует, судя по их отношению даже к крупным клиентам. Им вполне хватает счетов Газпрома и пары – тройки крупных предприятий. Розницу их то ли заставляют держать, то ли просто она болтается как ненужный аппендикс.
    2. Операция мгновенного перелива с белочного счета в валюту, на которую многие так уповают, может и не пройти. Даже если клиент успеет нажать кнопку по старым курсам, и даже если успеет снять наличные деньги. У Белгазпромбанка для этого все готово. Почитайте ответ. «Транзакция производится по некоему никому не известному курсу процессинга и в дальнейшем корректируется». Проверьте свой интернет – банкинг – ни в одном электронном чеке нет курса операции, в бумажном чеке из кассы – тоже нет. Так что не удивляйтесь, если через 2 дня после проведения операции увидите сильно отрицательный баланс, а потом получите такое же письмо.
    3. Работать серьезно с этим банком я не буду, простые операции в одной валюте на территории РБ может и пройдут нормально, но все связанное с конвертацией валют и использованием карт в других странах – уже сильно сомневаюсь.

  • Голдштайн Member
    офлайн
    Голдштайн Member

    211

    12 лет на сайте
    пользователь #801970

    Профиль
    Написать сообщение

    211
    # 11 декабря 2013 12:18
    Frog_:

    Голдштайн, В Халяву сберку БТА можно добавить, именная Белкарт на 2 года, денег никаких не надо вносить, интернет-банк бесплатно, подождать 5 дней.

    Да, все никак не доберусь до БТА, спасибо:)

    Не следует множить сущее без необходимости.
  • PaulDok Junior Member
    офлайн
    PaulDok Junior Member

    53

    13 лет на сайте
    пользователь #544392

    Профиль
    Написать сообщение

    53
    # 11 декабря 2013 13:23

    БГПБ

    Незнание законов не освобождает от ответственности
  • Finski Spinning team
    офлайн
    Finski Spinning team

    3672

    17 лет на сайте
    пользователь #128781

    Профиль
    Написать сообщение

    3672
    # 11 декабря 2013 13:32 Редактировалось Finski, 4 раз(а).
    Depo555:

    Хочу рассказать свою историю взаимоотношений с Белгазпромбанком....

    открывал сберку, в договоре был прописан пункт свыше 30 дней не погашения ТЕХНИЧЕСКОГО ОВЕРДРАФТА 0,3% от суммы за каждый день просрочки...
    .. собственно возмутился, что эт за хрень такая, открываю дебетовую, а подсовывают какойто овердрафт
    на что объяснили как раз то что Вы написали.
    Бабенка в полголоса добавила, мол пунктик ввели спецом т.к. с таким техническим овердрафтом людей по полгода ищут.
    видно Более того, данный алгоритм открывает прямой путь для злоупотреблений наш народ уже прощупал :D

    а воообще - учитесь читать документы которые подписываете... Но за инфу спасибо!

  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    10154

    19 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    10154
    # 11 декабря 2013 13:34

    Depo555,
    Странно. Когда я планировал взять в белгазе две карты - в бел. рублях и валюте, нач. карточного отдела уверял, что конвертация между картами, также как и снятия белок с валютной карты, проводится по курсу банка для карт на момент транзакции. А вот оплаты - да, по списанию денег.

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    786

    15 лет на сайте
    пользователь #237409

    Профиль

    786
    # 11 декабря 2013 13:41 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    B.S.:

    Depo555,
    Странно. Когда я планировал взять в белгазе две карты - в бел. рублях и валюте, нач. карточного отдела уверял, что конвертация между картами, также как и снятия белок с валютной карты, проводится по курсу банка для карт на момент транзакции. А вот оплаты - да, по списанию денег.

    Желательно бы ссылку на документ, пожалуйста, а не слова ...

    Выступление вождя:У меня две новости–хорошая и плохая.С чего начать?-С плохой–Есть нечего,только навоз.А какая хорошая?Навоза много
  • Pashka Senior Member
    офлайн
    Pashka Senior Member

    2402

    22 года на сайте
    пользователь #10985

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 11 декабря 2013 13:56 Редактировалось Pashka, 1 раз.

    xamal, это требование законодательства: операции в устройствах банка - по курсу банка для карт на момент транзакции. Плохо только то, что похоже нет требования публиковать этот курс до или в момент совершения операции, и его, теоретически, можно установить задним числом или списать изменение курса и корректировку на техническую особенность или технический сбой который исправили.

    Раньше таким один банк баловался: по договору обмен по карте должен был происходит по курсу для пласт карт установленному утро дня (9:30 или 10:00 - не помню сейчас точно) отражения операции по счету, но до 11:15 - 12:00 на сайте банка и в головном почему-то висел курс предыдущего дня. И лишь в 11:15 - 12:00 он заменялся на курс якобы установленный в 10:00 утра.

  • Nextcity Junior Member
    офлайн
    Nextcity Junior Member

    74

    17 лет на сайте
    пользователь #148541

    Профиль
    Написать сообщение

    74
    # 11 декабря 2013 14:10 Редактировалось Nextcity, 3 раз(а).

    del

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    500

    12 лет на сайте
    пользователь #986103

    Профиль

    500
    # 11 декабря 2013 14:29
    B.S.:

    Depo555,
    Странно. Когда я планировал взять в белгазе две карты - в бел. рублях и валюте, нач. карточного отдела уверял, что конвертация между картами, также как и снятия белок с валютной карты, проводится по курсу банка для карт на момент транзакции. А вот оплаты - да, по списанию денег.

    Так по идее все именно так и произошло. Просто заблокировали сумму по курсц бпц, а не по курсу банка для пластиковых карт, а списали по курсу для карт на момент совершения операции. По крайней мере из ответа все представляется именно так :-?

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    33860

    20 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    33860
    # 11 декабря 2013 14:36
    eser77:

    КРЕДИТНОЙ карты.

    узнать точно кредитная карта или нет - невозможно, это знает только банк и держатель карты.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • DinamoMinsk Senior Member
    офлайн
    DinamoMinsk Senior Member

    553

    14 лет на сайте
    пользователь #399079

    Профиль
    Написать сообщение

    553
    # 11 декабря 2013 14:40
    Depo555:

    Естественно, предположил, что нарвался на договорную операцию с «курсом для своих на 5 мин», в которую попал случайно. Не долго думая, иду в банкомат Белгазпромбанка, проверяю доступные средства, снимаю ещё 1700.

    Еще один умник, который решил что ему удалось обмануть банк.... ключевая фраза которая мне понравилась - "не долго думая" .... а вы подумайте сразу прежде чем ломиться в банкомат и снимать ещё 1700, может нужно было в банк позвонить? спросить в чем дело? Нет, мы сейчас все стали свидетелями как один простой человек разоблачил заговор банкиров которые устанавливают "курс для своих на 5 мин" .... я вас умоляю.... ещё один Эдвард Сноуден..... открою вам военную тайну, если вы пополняете валютную карту Белгаза белками, то подождите следующего дня когда операция по счету отразится и баланс по карте выровняется с балансом по счету. Или же прежде чем снимать налик возьмите в руки калькулятор и посчитайте по курсу установленному по банку сколько вам в итоге ляжет на счет. Если все это для вас слишком сложно ... вокруг ещё столько много банков, выбирайте любой другой!!! Ищите тот где вам все будет понятно.

    Добавлено спустя 1 минута 57 секунд

    Depo555:

    Розничный бизнес Белгазпромбанк не интересует, судя по их отношению даже к крупным клиентам.

    простите, не удержался :D как все-таки мы все любим сами себя относить к КРУПНЫМ клиентам :D

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    15 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 11 декабря 2013 15:03

    raba, +1. Только не БПЦ, а российский ГПБ - Белгаз там процессится - но это детали.
    Как я понимаю, Depo555 возмущается, что ему заблокировали по курсу ниже объявленного - и, соответственно, позволили снять больше, чем было на карте. Depo555 решил, что банк просто сделал ему подарок - ан нет, после списания образовался тех.овер.
    Что ж... Лично я не верю в версию "курс для своих на пять минут", но и исключить её не могу.

    xamal:

    Желательно бы ссылку на документ, пожалуйста, а не слова ...

    А то Вы не знаете: постановление Правления НБ от 18 января 2013 г. №34, пункт 31.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • Pashka Senior Member
    офлайн
    Pashka Senior Member

    2402

    22 года на сайте
    пользователь #10985

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 11 декабря 2013 15:41
    raba:

    B.S.:

    Depo555,
    Странно. Когда я планировал взять в белгазе две карты - в бел. рублях и валюте, нач. карточного отдела уверял, что конвертация между картами, также как и снятия белок с валютной карты, проводится по курсу банка для карт на момент транзакции. А вот оплаты - да, по списанию денег.

    Так по идее все именно так и произошло. Просто заблокировали сумму по курсц бпц, а не по курсу банка для пластиковых карт, а списали по курсу для карт на момент совершения операции. По крайней мере из ответа все представляется именно так :-?

    Если бы было так как вы описали, в выписке была бы одна операция, а не несколько.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    500

    12 лет на сайте
    пользователь #986103

    Профиль

    500
    # 11 декабря 2013 16:11
    Pashka:

    Если бы было так как вы описали, в выписке была бы одна операция, а не несколько.

    В теме белгаза говорилось что у них там чуть ли не 3 вида выписок. В скриншоте нет никаких отметок по поводу заблокировано\списано, а отображаться может по всякому, кто их знает :-?
    Тут автору бы в пц написать письмецо для подтверждения\опровержения слов банка.

  • porto Junior Member
    офлайн
    porto Junior Member

    97

    15 лет на сайте
    пользователь #279229

    Профиль
    Написать сообщение

    97
    # 11 декабря 2013 17:24

    У сведущих прошу совета: сберегательная карта какого из белорусских банков, номинированная в российских рублях, наиболее удобна при использовании в Российской Федерации (сеть банкоматов, отсутствие комиссии у банкоматов банков-партнеров и т.п.).

  • OOK Куратор team
    офлайн
    OOK Куратор team

    3726

    15 лет на сайте
    пользователь #262206

    Профиль
    Написать сообщение

    3726
    # 11 декабря 2013 17:30

    porto, любого с чипом.

    The Librerian. Тут наша зямля і Айчына, гэта тая прычына, чаму гінем але перамагаем, такім чынам.
  • Мимо Junior Member
    офлайн
    Мимо Junior Member

    60

    15 лет на сайте
    пользователь #236898

    Профиль
    Написать сообщение

    60
    # 11 декабря 2013 18:13
    GotIt:

    Мимо, тачку напрокат точно нет - нужно предъявлять физически карту, с которой бронировал. Отель - зависит от отеля и страны, в общем случае можно тоже нарваться/поиметь проблемы с заселением. Для отелей практически всегда прокатит электрон (если бронь приняли с электроном, то классик требовать уже не будут), для проката авто практически всегда нужно не ниже Classic.

    Електрон точно принимают для брони отелей в европе?
    тогда вообще никаких проблем нет, просто что я постоянно читаю в описании карт что с классиком я могу бранировать, и методом исключения можно домыслить что с электроном значит не могу.
    но если могу то супер.
    покопаюсь ещё в гугле тогда на предмет именно этого вопроса, хватит ли электрона для отеля.
    спасибо за ответ!

  • maxkuc Senior Member
    офлайн
    maxkuc Senior Member

    968

    15 лет на сайте
    пользователь #325999

    Профиль
    Написать сообщение

    968
    # 11 декабря 2013 20:26
    porto:

    сеть банкоматов, отсутствие комиссии у банкоматов банков-партнеров и т.п.

    если планируете снимать наличку в РФ, то Белгазпромбанк (в РФ сеть банкоматов Газпромбанка), ВТБ (в РФ - ВТБ-24). Снятие налика без комиссии

    "Смотрю в оба"
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    44593

    16 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    44593
    # 11 декабря 2013 22:51
    Мимо:

    покопаюсь ещё в гугле тогда на предмет именно этого вопроса, хватит ли электрона для отеля.
    спасибо за ответ!

    когда будите копатся обращайте внимание на дату сообщений, лет 10 назад практически всегда нужен был классик, но все меняется, за последние годы уже таких не встречала

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • damba Senior Member
    офлайн
    damba Senior Member

    912

    15 лет на сайте
    пользователь #248923

    Профиль
    Написать сообщение

    912
    # 11 декабря 2013 23:19

    Nick oDIMM,
    Действительно оплаты Маэстро от БАПБ проходят на алиэкспрессе. Спасибо за инфу!