Ответить
  • vx Onliner Auto ClubАвтор темы
    офлайн
    vx Onliner Auto Club Автор темы

    4129

    17 лет на сайте
    пользователь #2535

    Профиль
    Написать сообщение

    4129
    # 15 июля 2003 12:09 Редактировалось vx, 3 раз(а).

    поехал с фирмой Танец Ветра :toliet: :idea:
    не дай бог вам уже купить у нее путевку. :insane:
    Обещают одно - наместе совсем другое.
    Автобус обещают нормальный - на самом деле КОРЧВАГЕН какой-то (чуть доехали :roof: )
    в общем полная :ass
    :
    _________

    Список турфирм, о которых написаны не лестные отзывы на 01.07.2018

    Global Travel - страница 13 (упоминается трижды), страница 17 (упоминается дважды), страница 18, страница 23, страница 27, страница 31.
    Южный край - страница 15, страница 16 (упоминается дважды), страница 21, страница 23, страница 28, страница 29.
    Белтурист, - страница 18, страница 29, страница 32, еще один отзыв.
    Прессбол-тур - страница 18, страница 19., страница 30.
    Данко - страница 16, еще один сайт отзывов.
    Екатерина Тур - страница 17 (упоминается дважды).
    Смолянка - страница 1, страница 19.
    Альфа-Тур - страница 1.
    Танец Ветра - страница 1, страница 3.
    Экология - тур - страница 3.
    Внешинтурист - страница 4, страница 10.
    ColorLand - подробности.
    Гелена, ТаврикаТур - страница 8.
    Топ-тур, Пегас - страница 9.
    ИриАнна - страница 10.
    У Жени, Ника-тур, Sun Express - страница 11.
    Натали - тур - подробности.
    Надежда - тур, Орис Трэвел, Злат Тур, Асфо-Трэвел, Лилайнтур - страница 12.
    Солид-тур - страница 12, страница 21.
    Коллекция путешествий, Фэнтази Тур, Лодэ-тур, Биртан-Тур, Голден Тур - страница 13.
    БТИ, Элладатур, Альтус Тур, Одиссея-Тур, 4 стороны света - страница 14.
    Боншанс - страница 14, страница 18.
    КИВИТРЭВЭЛ, Czech Tours, АЛЬТУС ТУР - страница 17.
    Всегда Лето, Босфор , Interlux Travel, sundali travel - страница 18.
    Буэно Тревел - подробности.
    Бонус Тревел, piligrymka.by - страница 19.
    Seven Travel - страница 21, страница 22.
    Фаворит Трэвел - страница 21.
    ТУТ-тревел" (TUT visa) - страница 21, доп.тема, статья.
    Трэвел - страница 22.
    Валерия тур - страница 22, страница 34
    Юнитрэвел - страница 23.
    Оригинальный тур - страница 23, страница 33.
    Долина туров - страница 23, страница 31.
    Intercars (Интеркарс) - подробнее, еще статья.
    VRLiines (Виарлайнс), TRAVEL LAB - страница 25.
    Дром-тур - страница 27, страница 29.
    Ра-Мари, Пирамида-тур - страница 28.
    Хэппи турс - страница 28, страница 34.
    БалтикТур - страница 28, страница 33.
    Сейлтур - подробнее.
    EcoTravel (Экотревел), Гардика Тур, Фиорино - страница 30.
    Мига Энтерпрайз - подробнее.
    Anitaby - подробнее,
    страница 31 (упоминается дважды).
    Бюджет-тур - страница 32.
    Два солнца - подробнее, страница 34.
    Авестарс - страница 33.
    Join up - подробнее.
    Фэнтэзитур - страница 35

    Список составлен lonely_phantom

    Anitaby - подробнее, страница 31 (упоминается дважды).
    ColorLand - подробности.
    EcoTravel (Экотревел), Гардика Тур, Фиорино - страница 30.
    Global Travel - страница 13 (упоминается трижды), страница 17 (упоминается дважды), страница 18, страница 23, страница 27, страница 31.
    Intercars (Интеркарс) - подробнее, еще статья.
    Seven Travel - страница 21, страница 22.
    VRLiines (Виарлайнс), TRAVEL LAB - страница 25.
    Альфа-Тур - страница 1.
    БалтикТур - страница 28, страница 33.
    Белтурист, - страница 18, страница 29, страница 32, еще один отзыв.
    Бонус Тревел, piligrymka.by - страница 19.
    Боншанс - страница 14, страница 18.
    БТИ, Элладатур, Альтус Тур, Одиссея-Тур, 4 стороны света - страница 14.
    Буэно Тревел - подробности.
    Валерия тур - страница 22, страница 34
    Внешинтурист - страница 4, страница 10.
    Всегда Лето, Босфор , Interlux Travel, sundali travel - страница 18.
    Гелена, ТаврикаТур - страница 8.
    Данко - страница 16, еще один сайт отзывов.
    Долина туров - страница 23, страница 31.
    Дром-тур - страница 27, страница 29.
    Екатерина Тур - страница 17 (упоминается дважды).
    ИриАнна - страница 10.
    КИВИТРЭВЭЛ, Czech Tours, АЛЬТУС ТУР - страница 17.
    Коллекция путешествий, Фэнтази Тур, Лодэ-тур, Биртан-Тур, Голден Тур - страница 13.
    Мига Энтерпрайз - подробнее.
    Надежда - тур, Орис Трэвел, Злат Тур, Асфо-Трэвел, Лилайнтур - страница 12.
    Натали - тур - подробности.
    Оригинальный тур - страница 23, страница 33.
    Прессбол-тур - страница 18, страница 19., страница 30.
    Ра-Мари, Пирамида-тур - страница 28.
    Сейлтур - подробнее.
    Смолянка - страница 1, страница 19.
    Солид-тур - страница 12, страница 21.
    Танец Ветра - страница 1, страница 3.
    Топ-тур, Пегас - страница 9.
    Трэвел - страница 22.
    ТУТ-тревел" (TUT visa) - страница 21, доп.тема, статья.
    У Жени, Ника-тур, Sun Express - страница 11.
    Фаворит Трэвел - страница 21.
    Хэппи турс - страница 28, страница 34.
    Экология - тур - страница 3.
    Южный край - страница 15, страница 16 (упоминается дважды), страница 21, страница 23, страница 28, страница 29.
    Юнитрэвел - страница 23.

    отсортировал верхний список, ссылки не проверял
    by vx

    ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПОИСКОМ ПО ВЕТКЕ, НЕ ВСЁ ПОПАЛО В СПИСОК.

  • forcemajor АлкоКрым
    офлайн
    forcemajor АлкоКрым

    9232

    12 лет на сайте
    пользователь #81237

    Профиль
    Написать сообщение

    9232
    # 11 мая 2019 22:12

    Может кто про Солид слышал новые новости?

    Если у вас и третий блин комом - хрен с ним, пеките комочки
  • Olgamikh Senior Member
    офлайн
    Olgamikh Senior Member

    30887

    6 лет на сайте
    пользователь #789856

    Профиль
    Написать сообщение

    30887
    # 12 мая 2019 10:26
    forcemajor:

    Может кто про Солид слышал новые новости?

    Месяц назад писали, что уже правоохранительные органы ими зянялись. Вот. Больше новостей не слышала.

    Она идет по жизни смеясь....
  • Yurion Neophyte Poster
    офлайн
    Yurion Neophyte Poster

    4

    8 лет на сайте
    пользователь #314451

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 12 мая 2019 14:27

    Были в автобусном туре в Германию с замками Нойшванштайн и Хоэншвангау 05.05.2019 -09.05.2019. Тур покупали в «Оригинальный тур», а организатором поездки был Global Travel.
    К «Оригинальный тур» особых претензий нет, хотя непонятно зачем они сначала пытались уверить что это ИХ тур. Немного неприятна их неторопливость в оповещении клиентов - постоянно приходилось звонить и спрашивать: когда подача паспорта на визу? когда можно забрать паспорт с визой? когда точное время отправления автобуса?
    А вот дальше пошло веселье от Global Travel. Оказалось, что из-за огромного потока туристов на майские выходные сопровождающих не хватает и с нами отправили сопровождающим Сергея Игоревича, который водит экскурсии по Брестской крепости. В итоге сопровождающего для группы как будто и нет: проверенных мест для остановок автобуса по маршруту никто не знает; об остановке автобуса объявляется когда он уже остановился; никаких особенностей пересечения границы и количества перевозимого через него не сообщается; никаких сведений об отеле и ближайших к нему магазинах, кафешках, достопримечательностях. Наушниками нашу группу не посчитали нужным снабдить или арендовать их на месте, поэтому на экскурсии по Регенсбургу, Мюнхену и Нюрнбергу можно было или пытаться услышать гида или попытаться фотографировать.
    По приезду в Мюнхен предполагалась экскурсия в музей БМВ, но это был понедельник и музей не работал. Второй день в Мюнхене предполагал или свободное время или поездку в замки и посещение альпийской деревни. Что обычно делает нормальный сопровождающий: собирает деньги заранее и бежит покупать билеты на всю группу, пока туристы приводят себя в порядок и фотографируются. Так вот НАШ сопровождающий изо всех сил нас убеждал, что внутрь замков нам идти неинтересно и незачем, что билетов чтобы попасть внутрь наверняка не будет, хотя и соизволил проводить нас до билетных касс. После замков наш автобус разбился на два лагеря: кто хотел поехать в альпийскую деревню и кто все таки хотел посетить музей БМВ. К радости последних мы поехали в Мюнхен и желающих выгрузили возле музея со словами: тут рядом музей и выставочный центр, разберетесь, мы вас в 19 часов заберем. Остальные поехали в центр Мюнхена. Забрали из музея с опозданием и когда приехали в отель, оказалось что расположенный поблизости магазин уже закрыт. В итоге пришлось или идти в пивной бар или за продуктами на ближайшую заправку.
    На последний день были запланированы обзорная экскурсия по Нюрнбергу и для желающих – экскурсия в Бамберг на общественном транспорте (электричке), сопровождающий изо всех сил пытался показать неинтересность посещения Бамберга и завысить стоимость проезда, лишь бы не организовывать экскурсию.
    Отели оказались довольно неплохими, как и автобус (хотя разочаровало, что видео практически не включали, за исключением попытки показать какой то низкобюджетный российский сериал, но нашего терпения хватило лишь на пару часов). А вот проработка графика экскурсий удручает – явно кто то не рассчитывал скорость передвижения автобуса через населенные пункты и не оставлял запасы времени. А уж с такими сопровождающими…

  • gwen78 Neophyte Poster
    офлайн
    gwen78 Neophyte Poster

    22

    7 лет на сайте
    пользователь #529250

    Профиль
    Написать сообщение

    22
    # 13 мая 2019 08:16

    Добрый день. Хочу оставить отзыв о "прекрасном" турагенстве Валерия тур. Была поездка в Питер с 05.05 по 09.05.2019г. Скажем так школьная группа - 11 взрослых и 32 школьники (по 16 лет). Началось все конечно с автобуса - в самый последний момент он как оказалось был заменен. Нам предоставили старый, насквозь пропахший сигаретным дымом автобус. На задних рядах детям капал на голову дождь (выезжали в небольшой дождик), по приезду багаж оказался замочен. Сопровождающая оказалась ни о чем. Только говорила, что это для нее в первый раз такие беды. Далее - более. У нас было заявлено расселение в трехместные номера, по приезду оказалось что это двухместные с подставленной раскладушкой!!! для третьего человека. Деньги были заплачены одинаковы для всех туристов, а по итогу часть людей за свои же деньги ночевала на раскладушках. Сопровождающая Анна опять делала большие глаза и говорила что на ее богатый опыт такая беда первый раз. По итогу ни один из этих вопросов ею решен не был. Отдых был безнадежно испорчен. Никому не советую обращаться в турагенство ВАЛЕРИЯ ТУР.

  • azazell2 Junior Member
    офлайн
    azazell2 Junior Member

    71

    8 лет на сайте
    пользователь #358079

    Профиль
    Написать сообщение

    71
    # 13 мая 2019 13:58
    pafy:

    Один водитель (один, Карл!) на 20 часов непрерывного пути

    Мальборк - это же Польша, км так 700-800 от Минска и ехать 20 часов???!!!!
    По собственному опыту скажу, что с учетом очереди на границах (примерно 3-4 часа) за 20 часов легко можно проехать чуть больше тысячи км...
    Что-то не укладывается в моем мозгу этот факт.... :-?

  • lonely_phantom Senior Member
    офлайн
    lonely_phantom Senior Member

    12022

    10 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    12022
    # 13 мая 2019 22:47 Редактировалось lonely_phantom, 1 раз.
    azazell2:

    Мальборк - это же Польша, км так 700-800 от Минска и ехать 20 часов???!!!!

    Если плестись как черепаха, то можно)
    А если ремонт дороги, так вообще. Мы на авто в 2011м из-за ремонта дороги и жутких пробок ехали из Берлина до границы с РБ 12 часов.
  • azazell2 Junior Member
    офлайн
    azazell2 Junior Member

    71

    8 лет на сайте
    пользователь #358079

    Профиль
    Написать сообщение

    71
    # 14 мая 2019 09:44
    lonely_phantom:

    А если ремонт дороги, так вообще. Мы на авто в 2011м из-за ремонта дороги и жутких пробок ехали из Берлина до границы с РБ 12 часов.

    Что-то гугл-мапс не показывает на этом участке никаких дорожных работ, даже при разных вариантах движения....
    Недавно возвращалась из Таллина на туристическом автобусе, порядка 800 км, был ремонт на участке дороги в Латвии, час времени ушел на 2 границы, еще почти час в утреннее время по пробкам в Минске. В итоге из точки Т в точку М потрачено ровно 12 часов.
    Поэтому у меня и закралось подозрение, что автор приукрашивает именно этот факт.

  • 130102 Member
    офлайн
    130102 Member

    467

    8 лет на сайте
    пользователь #363515

    Профиль
    Написать сообщение

    467
    # 14 мая 2019 10:09 Редактировалось 130102, 5 раз(а).

    БелТурист
    организация поездки плохая. Никого ничего не волнует. Руководитель группы (РГ) "вскочил" в автобус уже перед границей ( возвращаясь с предыдущей поездки). В Минске на посадке были только водители. Информацию по телефону в офисе ( центре продаж) дают расплывчатую, общими фразами, с программой тура на сайте не совпадающую.Если и дозвонился, то всё время переключают от Тани к Мане, от Мани к Ване...сидишь, музыку слушаешь, ответов не получаешь. Всё скажет РГ, вот его номер телефона. Только проблема в том, что тел. не отвечает ( день-два-неделя...). Добрый человек сказал, что наш РГ за границей с туристами, приедет поздно в субботу ( 22-00примерно), а в воскресенье в 03-00 отъезд с Дружной. Как можно что-то узнать? Правильно : никак. За 4 дня позвонила девочка ( посадили на обзвон), сообщила время выезда 03-00. Накануне ( меньше суток до отъезда) пишу на эл.почту ( тел.не отвечают) с просьбой прислать программу тура конкретную/уточненную. Прислали отписку ( шаблон) и время выезда 04-00. Естественно отъезд был в 3-00(с водителем без РГ). И так далее и таком же духе: едете туда, а может туда, а может и не едете, заселение во столько, а может и не во столько, отель в этом городе + своб.время, по итогу в другом и до города 24км с паромной переправой( для своб.времени ).
    это всё инфа про БелТурист.
    люди в автобусе покупали тур в разных фирмах - у них было много инфы подробной, НО она для красного словца, естественно. Я удивлялась, откуда они это знают ( в начале поездки), если нам на самОм БелТуристе ничего не говорили. как итог - ничего у них не совпало, и они были очень расстроены.
    Граница заняла 7 часов. Понятно, что майские и много автобусов. Но встретили белорусов, которые выехали в 01-00, а не в 03-00 и успешно за час прошли границу, день были на экскурсии в Риге, а мы на границе торчали. Что мешало БелТуристу выехать тоже на 2 часа раньше, зная ситуацию, которая каждый год повторяется на большие праздники. Ничего "их" не волнует!
    Автобус, как у многих, не особо предназначен для дальних поездок ( междугородний), но ехал, кондей работал.
    РГ группы в итоге было искренне жаль, т.к. старался сгладить все косяки турфирмы, находил выходы из ситуаций , пытался угодить туристам, спасибо ему за экскурсии , которые не были включены, но были самыми лучшими (и бесплатно). Старался, как мог ( учитывая, что вышел из одного автобуса и сел в обратную сторону в другой). Считаю эти моменты минусом БелТуриста, т.к. нет/не хватает штата сотрудников для предоставления услуг надлежащего качества.
    Инфа для тех, кто на экскурсии "по желанию" не пожелает. Экскурсии эти по пути. Не хочешь - высадят и поедут дальше, потом вернутся через неск.часов забрать. В нашем случае высадили людей в городке около ТЦ и заправки в 60км от места экскурсии, через 3-4 часа забрали. То, что на сайте написано: заселение, своб.время, для желающих предлагаем "это" или "это", совсем не так. При этом в офисе Белтуриста, пожимая плечами, говорили, что все по ходу поездки, как решат туристы, ближе к отъезду будет конкретная программа, обзвоним туристов для уточнения пожеланий, но конечно можете не ехать, а провести время в своё удовольствие . Мы были на всех экскурсиях "по пути", поэтому всё устроило, понравилось, решили не заморачиваться, не сверять пункты с программой, получали удовольствие. Но, если вам принципиально пункт за пунктом, то надо бы заключить с ними совсем другой договор ( с подробным описанием под подпись/печать), а не их шаблон.
    Поездкой довольны.
    БелТуристом не довольны, но выбор перевозчиков туроператоров не велик, а ехать индивидуально гораздо дороже.

    Добавлено спустя 12 минут 8 секунд

    год назад Витязь осталял/а отзыв о БелТурист, как-то так и есть до сих пор. Очень узнаю и нашу поездку во многих моментах. Ничего не меняется.

  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    8241

    12 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    8241
    # 14 мая 2019 11:09

    130102, Ничего и не может поменяться. Вы выбираете самые бюджетные дешевые туры, которые априори не могут быть качественно организованы.
    Собирайте сами на работе или среди друзей группу в 20-30 человек, нанимайте автобус , бронируйте отели и гидов и будет вам счастье. Такие группы есть. Главное найти человека с мозгами )

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • 130102 Member
    офлайн
    130102 Member

    467

    8 лет на сайте
    пользователь #363515

    Профиль
    Написать сообщение

    467
    # 14 мая 2019 13:21 Редактировалось 130102, 2 раз(а).
    B.S.:

    130102, Ничего и не может поменяться. Вы выбираете самые бюджетные дешевые туры, которые априори не могут быть качественно организованы.
    Собирайте сами на работе или среди друзей группу в 20-30 человек, нанимайте автобус , бронируйте отели и гидов и будет вам счастье. Такие группы есть. Главное найти человека с мозгами )

    При чём здесь эти советы? я оставила отзыв о турфирме для других людей. Мне и так всё понятно. И выбирали мы не самый дешёвый, (B.S. это Ваши фантазии). Нас ВСЁ устроило в туре. Отзыв о тур фирме БелТурист и его работе (отношении к работе). И единственные претензии не к туру( не к гиду) , а к работникам на местах/в офисах. Этот факт не зависит от суммы.

    Тур шикарный!!!

  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    4118

    5 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    4118
    # 14 мая 2019 13:40
    B.S.:

    Вы выбираете самые бюджетные дешевые туры, которые априори не могут быть качественно организованы.

    Ну не скажите. Я два раза ездил в автобусные туры, так первый был просто идеальный, даже по мелочи было не к чему придраться. Более того, оказалось в реале лучше чем обещали (в частности, 3 незапланированные экскурсии)

    Организатором был Белвнешинтурист

    Второй раз все вышло существенно хуже, как с организационных так и с технических моментов. Но я тут с вами соглашусь - автобусный тур штука такая, что без косяков его сделать трудно за те деньги что с нас берут. Так что мы не жаловались

  • 130102 Member
    офлайн
    130102 Member

    467

    8 лет на сайте
    пользователь #363515

    Профиль
    Написать сообщение

    467
    # 14 мая 2019 13:57 Редактировалось 130102, 3 раз(а).

    В частности, при покупке тура уточняли гостиницу - пока не известно ( позже сообщим), можно мы выберем сами другую гостиницу рядом получше с доплатой или в этой гостинице номера получше - нет нельзя ( почему нельзя? у всех можно у БелТуриста нельзя). Неделя звонков перед выездом - какая у нас гостиница?...сейчас переключу.....сейчас дальше переключу....ааааа и я переключу... сейчас узнаю и перезвоню - сутки проходят, звонка нет. Опять звоню, опять по кругу. Из 7-8 переключений каждый день, за несколько дней нашелся один человек Владимир, который "встал со стула", узнал название гостиницы, адрес и перезвонил. Единственный человек , который хоть как-то шевельнулся. Спасибо ему огромное!

    кстати, на месте РГ решил вопросы с расселением. Мужчина хотел жить один - доплатил,заселился ( номер был свободен). Почему нельзя эти вопросы решать в Минске. В офисе. Едет чел. и знает, что ему точно будет одноместный номер.
    НЕ хотят работать в БелТуристе , всё спихивают на РГ, а тот в процессе пытается и туристу угодить, и турфирму не подставить.

    А посоветовать - езжайте сами, делайте сами и т.д., каждый может. И как эти советы могут сориентировать по выбору турфирмы?

    Добавлено спустя 12 минут 10 секунд

    БелТурист ( или кто там отвечает) забронировал номера в гостинице: столько-то номеров на столько-то человек. По итогу остаются 3 семейные пары и на них два 3-местных номера. Весело? очень....больше номеров в гостинице нет. Чей косяк?
    Возможно, что это разовое явление.

  • lonely_phantom Senior Member
    офлайн
    lonely_phantom Senior Member

    12022

    10 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    12022
    # 14 мая 2019 15:06 Редактировалось lonely_phantom, 1 раз.
    azazell2:

    Что-то гугл-мапс не показывает на этом участке никаких дорожных работ, даже при разных вариантах движения....

    Муж из командировки ехал, говорил, что ремонты попадались. Гугл-мапс, возможно, не всегда верно отслеживает.

    В любом случае, ответить на этот вопрос может только тот, кто отзыв писал.

    B.S.:

    Вы выбираете самые бюджетные дешевые туры, которые априори не могут быть качественно организованы.

    Снова поспорю. Я неоднократно ездила в довольно бюджетные туры, учитывая количество стран, море и хорошие отели на побережье (около 500 евро).
    Ездила в недорогие туры когда-то давно "Прага-Будапешт" и "Прага-Вена-Дрезден". Тоже было все нормально.
    Это не от дешевизны зависит, а от адекватности работников и начальников конкретной турфирмы.

    В этом году еду от новой турфирмы (в "нашей" не было нужного тура), проверю, как оно. Там с отличной по фото виллой всего 350 евро вышло с морем в Хорватии и по Европе.

  • azazell2 Junior Member
    офлайн
    azazell2 Junior Member

    71

    8 лет на сайте
    пользователь #358079

    Профиль
    Написать сообщение

    71
    # 14 мая 2019 17:54
    lonely_phantom:

    В этом году еду от новой турфирмы (в "нашей" не было нужного тура), проверю, как оно. Там с отличной по фото виллой всего 350 евро вышло с морем в Хорватии и по Европе.

    А поделитесь названием фирмы, а то хочу что-то интересненькое, но пока не подобрала то, что душенька желает)))

  • lonely_phantom Senior Member
    офлайн
    lonely_phantom Senior Member

    12022

    10 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    12022
    # 14 мая 2019 21:19

    azazell2, я уже писала, правда, в соответствующей ветке, а не в ЧС)

  • Sanechka25 Neophyte Poster
    офлайн
    Sanechka25 Neophyte Poster

    3

    3 года на сайте
    пользователь #1679901

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 14 мая 2019 21:58

    ВНЕШИНТУРИСТ, г.Минск.

    Добрый день! Ездила с друзьями в тур, организованный компанией Внешинтурист "Уикенд в Нидерланды" на майские праздники. Сопровождающий гид - Василий.

    Не первый раз езжу в автобусные туры, но в первый раз столкнулась с тем, что после окончания поездки мне очень хочется поделиться, к сожалению, негативным отзывом о работе туристического агенства.

    Мы столкнулись с отвратительной организацией тура. На протяжении всего времени поездки возникало ощущение, что мы не на "уикенд" для отдыха выехали в Европу, а участвуем в каких-то забегах на скорость. Банально не рассчитано было время для физиологических потребностей, свободное время после экскурсий настолько было ужато, что при опоздании на 5 минут, туристов могли отчитать как детишек в садике. Например была следующая ситуация. Перед посещением в 9 00 Ювелирного завода Gassan Diamonds в Амстердаме нас высадили в 8 45 возле магазина с сувенирами и сообщили, что у группы есть 10 минут, чтобы сходить в уборную до начала экскурсии, при этом по факту оказалось, что этот самый магазинчик открывается ровно в 9 00. Упс, неувязочка...

    Гостиничные номера также оставляли желать лучшего. Сложилось впечатление, что за наш счет просто хотели сэкономить. Номера, в которых четыре деревянные потрескивающие кровати и стул. "Общий завтрак" - четыре кусочка сыра и колбасы, пару сосисок, хлеб. В случае прихода на 5-10 минут позже начала завтрака, можно было "пособирать" со столов остатки роскоши. Кроме всего прочего еще сопровождающий гид мог стоять невдалеке и повторять, что у нас "забеги на скорость", расслабляться нельзя.

    Сопровождающий Василий показался абсолютно некомпетентным. При возникновении минимально конфликтных ситуаций, он мог просто проигнорировать группу.

    В довершение всего уже после прохождения границы, на обратном пути, мы узнали постфактум, что нам надо пересесть в другой автобус, потому что наш автобус должен вести других туристов в другой тур, а мы не успевали вернуться "к просчитанному сотрудниками Внешинтуриста времени". Это при том, что возвращались мы ранним утром, довольно уставшие и вымотанные, и сообщил нам об этом сопровождающий за 40 км до Минска, даже не извинившишь за причиненные неудобства, просто как само собой разумеющееся.

    В результате впечатление от отдыха было подпорчено. Хотя сами города были интересные, и гиды в каждом из них - отличные рассказчики со своей изюминкой.

  • alexis777 Vaper's Club
    офлайн
    alexis777 Vaper's Club

    4840

    12 лет на сайте
    пользователь #83900

    Профиль
    Написать сообщение

    4840
    # 14 мая 2019 22:11

    130102, честно, не понял. Тур шикарный, но Белтуристом недовольны :-? Белтурист - это оператор, который и делает эти туры, а не перевозчик, как вы сказали :)
    Да, в офисе от них добиться конкретики сложно (сам сталкивался), сложилось впечатление, что главный их покупатель - это турфирмы, а розница, пришел хорошо, не пришел, тоже не плохо. С этим согласен.

  • 130102 Member
    офлайн
    130102 Member

    467

    8 лет на сайте
    пользователь #363515

    Профиль
    Написать сообщение

    467
    # 14 мая 2019 22:20 Редактировалось 130102, 1 раз.
    alexis777:

    130102, честно, не понял. Тур шикарный, но Белтуристом недовольны :-? Белтурист - это оператор, который и делает эти туры, а не перевозчик, как вы сказали :)
    Да, в офисе от них добиться конкретики сложно (сам сталкивался), сложилось впечатление, что главный их покупатель - это турфирмы, а розница, пришел хорошо, не пришел, тоже не плохо. С этим согласен.

    БелТурист и оператор, и перевозчик ( именно их автобус и был). Может где-то не правильно изъяснилась( исправила). Если более понятно, то сама задумка - отличная, т.е. сам тур( путешествие). Работа работников ( не знаю как они называются) в офисе/ центре продаж/отдел клиентов ( как хотите, так называйте) -плохая!

  • Miss_Nemiss Senior Member
    офлайн
    Miss_Nemiss Senior Member

    875

    2 года на сайте
    пользователь #2098674

    Профиль
    Написать сообщение

    875
    # 14 мая 2019 22:21

    Sanechka25, парадокс... Зачем автобусников возят на фабрику Гассан? Там же любое колечко дороже вашего тура.
    И обратный парадокс: автобусник, купивший сережки в Гассан, то ли...дурачок , то ли премию Дарвина взял.

    А на отель вы жалуетесь зря. Я так понимаю, сколько стоят отели в Амстере - вы без понятия. Так вот, если бы отель был из тех, что мог понравиться, вас бы сильно удивила стоимость тура.
    Амстердам - единственный город Европы, в котором я зареклась жить в отелях, ибо это слишком, неадекватно дорого. Только частное жилье. На задворках можно найти подешевле отельчик, но зачем жить на задворках, приехав на 3-5 дней - ума не приложу.

    Хотя, я думаю, ваш отель даже не в Амстере был, а рядом. Там тоже , правда , недешево в сравнении со стоимостью автобусных туров.

  • 130102 Member
    офлайн
    130102 Member

    467

    8 лет на сайте
    пользователь #363515

    Профиль
    Написать сообщение

    467
    # 14 мая 2019 22:21 Редактировалось 130102, 7 раз(а).
    код выделить все
    Да, в офисе от них добиться конкретики сложно (сам сталкивался), сложилось впечатление, что главный их покупатель - это турфирмы, а розница, пришел хорошо, не пришел, тоже не плохо. С этим согласен.

    вот я именно про это в том числе

    код выделить все
    честно, не понял. Тур шикарный, но Белтуристом недовольны

    Белтуристом не довольны - все ( не все) недовольства описаны. Это конкретно работа сотрудников на местах.
    - конкретный пример про заселение. Косяк работника в офисе при бронировании. Никакого отношения к самому туру ( к программе) не имеет.
    -Выезд на границу в 3 ночи, а не в час, как продумали другие операторы и прошли без проблем, а не 7-8 часов в очереди. и т.д.

    То, что мы увидели и получили эмоции - это тур шикарный ( в моём понимании).