Черный список турфирм

alexis777:

dnl2015, правильно pol_sveta пишет, надо ещё и своей головой немножко думать. Сейчас доступ к информации очень легок, посредством интернета.
Вот я, например, не так давно, если бы не проверил анкету на визу, которую через турфирму делал, то визу бы не получил и сидел бы дома и строчил гневные опусы. А кто от этого пострадал бы? Правильно, только я.

Так я и не оспариваю осмысленность таких действий. Просто сам факт необходимости перепроверки за т.н. специалистом, которому ты платишь за его работу, удручает. Тем более сейчас, когда легко самому найти жилье и можно самому искать билеты на лоукостах. Сейчас я иду в турфирму и несу им свои деньги именно для того, чтобы самой не заморачиваться.

pol_sveta:

dnl2015:

в неправильном диагнозе лечении виноват пациент - человек должен думать о своем здоровье

а вы считаете, что про ваше здоровье должен думать только врач?? А вы так, сбоку припеку? Можно лежать на диване, пить, курить, толстеть до 200 кг, а от врача требовать волшебную таблетку?

Заметьте, я не написала про здоровье, я написала про диагноз и лечение, т.е. ситуацию, когда человек уже заболел. Про сохранение здоровья - конечно, сам должен думать.

Полностью соглашусь и про поиск отзывов, прежде чем заключать договор. Правда, у нас поиск иногда так работает, что начинаешь подозревать разработчиков алгоритмов в сговоре с некоторым турфирмами Не помню, о ком искала отзывы, обычный поиск по интернету ничего не выдал, потом пришла сюда и целенаправленно искала в этой ветке, и результат был. Но не все же на онлайнере сидят...

Хочу рассказать коротко о том, как испортила отпуск благодаря компании Глобал тревел.Выбрала и оплатила тур Отдых в Хорватии через Швейцарию с 19.07.2018 - 02.08.2018. Все началось за полтора суток до выезда, когда позвонили и сказали , что тур отменяется , предложили другой - черезГерманию и Чехию ( очень равноценный !!!) или возврат денег(!!) И это когда уже взят отпуск и почти собран багаж! Изрядно понервничав, решила ехать. Хотя в предложенных городах я уже была да и ночных переездов больше оказалось.Оказалось , что фирма решила сэкономить и в автобусе находилось 22 туриста, которые ехали в Хорватию, как и я обманутые и кинутые , и 26 туристов , которые ехали на отдых в Черногорию (!) по другой программе! Выезд назначен был на 02.30 , сбор в 02.10 , в итоге из-за гида выехали в 03.00. Автобус не предназначен для длительных поездок- спинки сидений с дерматиновыми вставками- очень жёсткие, туристы связывались с туроператором ,один ответ: автобус технически исправен. Программа тура составлена так , что мы НЕ УСПЕВАЛИ НИГДЕ !! В итоге вместо 2 ночных переездов получилось практически 5 !!В Так , на наш первый ночлег в Чехии мы приехали около 04.00 утра !! Экскурсии не было! Сами на метро добирались и гуляли 2,5- 3 часа.Потом бегом в Нюрнберг- экскурсия около часа - ни о чем.Надо же ехать в Мюнхен. Приехали после 21.00. Темень. Заплатили по 15 за обзорную по Мюнхену и через 30минут она закончилась- начался ливень. Не знаю, сколько там заплатили экскурсоводу, но я первый раз вижу , чтобы подвели к витрине магазина с национальной одеждой и рассказывали как по одежде определить девушка замужем или нет. Очень интересно. На ночлег опять приехали поздно, водители не знали куда ехать, 12 км до отеля ехали 45 мин.Гид Антон обещал остановки для питания и шопинга. Ничего этого НЕ БЫЛО!! Забегая вперёд скажу , что за 5 суток мы остановились только один раз для горячего питания, и то на сомнительном Автогриле в Италии, где нам дали 40 ( !!!) минут для еды и закупки продуктов , которых по сути там и не было. И очень большие очереди. В Падую опять приехали когда стемнело, на экскурсию не успели. Отель старый, кондиционеров нет! А у нас ещё и окна выходили во внутренний неухоженный двор,где находилась кухня столовой и темпераментные итальянцы очень громко разговаривали , заснуть было тяжело , а закрыть балкон нельзя- от духоты можно расплавиться. Утром 30 минут ждали гида . Проспал. Устал. Экскурсия по Падуе неинтересная, показали пару костелов и памятников , мы сами в свободное время лучше все увидели.Вечером ночной переезд. Едем к морю - надеемся на лучшее. Приезжаем в Хорватию в 6.15 утра !!!! Потому что оказывается основная группа которая едет в Черногорию должна приехать вовремя - как раз ко времени заселения. А мы , те у которых не получилось поехать в Швейцарию, должны гулять .А на улице - ливень. Вилла Анжелика- это вообще недостойное место для отдыха. Хозяин грубый и злой. WiFi не работал. Мне обещали комнату на 2 этаже, меня не заселяли , связывалась с фирмой , что было очень проблематично из- за отсутствия интернета. Окна выходят просто на глухую стену. Хороший вид во время отдыха на море. Нас не заселяли почти 6 часов ! Камера хранения - это грязная , заброшенная разными вещами и хламом комната, санузел грязный , кругом мусор, тряпки, бумага грязная.Мусор не выносился на протяжении всего отдыха. В ванной ни одного крючка . На общей кухне небезопасно находиться газовый баллон , рядом впритык - холодильник, который от плиты греется и течёт. Постельное белье страшное рыжего цвета, наволочки на дырках, полотенца как марля, все застиранные до предела, мохра остаётся на теле и полу. ЭТО ОТДЫХ ?!Это насколько нужно не уважать людей, чтобы заселять в такие отели?!!Еще. До пляжа не 400 метров, как было заявлено, а более 800!!! Но дело даже не в этом , а находиться он на горке и каждый день подниматься - это очень утомительно.Белье и полотенца не меняли ни разу.Из других отзывов я узнала, что хозяин брал деньги за подселение в другие номера от 50 до 90 . В итоге я вырвала обещанный мне фирмой комнату на 2 этаже. Она кстати была пустой- он наверно хотел денег. Но все написанное выше соответствует моему номеру. На 5 этаже из окон видно море, а у всех других- либо на бетонную лестницу либо на глухую стену.На сайте фирмы фото этих номеров показаны с зашторенными окнами. На вилле даже нет обычного мыла!! Извините, но это элементарная гигиена! А в день отъезда у меня из общего холодильника украли продукты в дорогу и подарки, которые купила в Италии.Есть свидетели и пострадала не я одна!!! А хозяин прикинулся, что ничего не понимает.Гид Андрей - в курсе. Кстати в нашей группе возмущались асе. Поэтому был прислан другой автобус и другой гид. Уехали мы вовремя- наши постоянные претензии все таки повлияли на решение фирмы. Отправились в Вену- ночной переезд. Экскурсии опять не было! Не набралось 20 человек. А откуда они будут, если нас в автобусе только 22?! Некоторые просто от такого отдыха устали и просто не хотели больше тратить денег на бесполезные экскурсии и хотели домой...... Утром в Вене , как всегда, погуляли сами..И снова бегом- в Брно. И снова предоставлены сами себе... Отель отстойный. Нет кондиционеров, нет холодильника- расплавился и потек шоколад. Люди спали не только с открытыми окнами , но и с дверями, чтобы сделать искусственный сквозняк. Это просто издевательство!!! А у многих , как и у меня, окна выходили на кольцевую трассу... От шума просто нельзя было глаза прикрыть - не то, что уснуть!! Вот какой классный отдых получился! И не надо писать в оправдание что-либо , потому что за мной стоят и подтвердят написанное как минимум 13-14 человек, которых вы просто обманули,! Если надоело хорошо отдыхать и хотите чего- то экстремального - приобретите тур у Глобал Трэвэл!

lonely_phantom:

Irunchik23:

Хочу рассказать коротко о том, как испортила отпуск благодаря компании Глобал тревел

Это, кажется, 11й или 12й отзыв тут

А на холидее, практически десятка рейтинг

Тема про холидей как то поднималась здесь

На ТУТе статья, как белорусов не выпускают из отеля в Болгарии - турфирма "Два солнца" не оплатила тур. Боже ж мой, где они такие фирмы откапывают. Почитаешь отзывы на отзыв.by и волосы шевелятся.

pol_sveta:

А что ж сам жених не поинтересовался в своем МИДе или в египетском, можно ли въезжать без визы? Почему люди так беспечно относятся к собственному отдыху? Не могу понять.

Тоже не могу понять. Я напримерточно знаю в какую страну мне нужна виза, в какую нет. Разве это сложно?

dnl2015:

то, о чем Вы пишите, очень грустно. Получается, в неправильном диагнозе лечении виноват пациент - человек должен думать о своем здоровье, в разрушающемся доме - собственник квартиры и т.д.

Нет, не получается. Я бы не проводил тут параллели

Надо различать элементарные меры предосторожности и профессиональные умения

Конечно можно бросить велосипед около магазина на ночь а потом плакаться что милиция его не нашла, ведь это ее работа. Так то оно так, но кому вы сделаете плохо?

Global Travel (Глоубал Трэвэл)
Всем привет. Хочу поделиться с Вами, дорогие туристы, тем, как небезызвестная компания Global Travel (Глоубал Трэвэл) подпортила мне с подругой отдых и нервы.
Дело в том, что у нас было ранее бронирование на тур в Хорватию через Швейцарию. Бронировали мы в конце февраля, сам тур должен был состояться в начале августа. Менеджер Ирина Куис подробно нам обо всем рассказала. На мой десяток вопросов или точно состоится тур, я всегда получала ответ "конечно". Объяснялось это тем, что тур поставлен на цепочку и даже, если на этот тур от фирмы нас будет только двое, он всё равно состоится. Нас заверили, что переживать по этому поводу точно не стоит. И всё было прекрасно до тех пор, пока за 10 дней до отъезда не раздался звонок с новостью об отмене тура. Сказать, что мы в шоке - это ничего не сказать!!
Нам предложили другой тур в ту же Хорватию, но уже с совершенно другой, абсолютно неравноценной программой и практически за те же деньги. Нашим возмущениям не было предела. После долгих переговоров удалось сбить цену, до "горящей цены". Что означало, что тур уже дешевле стоить точно не будет. Делать было нечего, поехать отдохнуть очень хотелось, поэтому мы все же согласились. Однако за пару дней до отъезда цена еще опустилась ниже на этот тур. Звонить в офис по поводу такого вот обмана мы не стали, решили, что пусть это останется на их совести.
По дороге в Хорватию мы общались с другими туристами, в итоге выяснилось, что со всего автобуса мы заплатили за тур больше всех и это учитывая "все" скидки от компании.
Что касается автобуса по дороге в Хорватию - так это просто дикий ужас. Он абсолютно не предназначен для длительных перевозок людей. Ужасно не удобные сидения, отсутствие розеток ужасно раздражало. Плюс ко всему по дороге было пробито колесо, на замену которого ушло очень много времени. Но это ещё не все. У нас сломался кондиционер!! В самую жару! Попытки водителей его починить были безуспешными. В итоге пришлось ехать целый день в этом страшном автобусе, задыхаясь от жары.
В качестве гида у нас был Антон. Гидом его было очень сложно назвать. Да, он, вроде, и реагировал на какие-то просьбы, пытался шутить, но свою работу гида он выполнял очень плохо. То ли он пытался что-то с листиков читать , то ли это была за ранее подготовленная аудиозапись было не совсем понятно, т.к. сидели далеко. Информация была очень скучная, неинтересная. Так мы развлекались, наверное, около суток. Потом вообще перестала поступать информация о странах, городах, которые мы проезжаем. На остановках приходилось самому подходить к нему и спрашивать, а что за красивое озеро мы только что проехали, что за город большущий мы видели только что и т.д.
Первой остановкой был город Грац. Где нам выделили только 1,5 часа. Мы тащились целые, блин, сутки ради этих 1,5 часов. Как говориться, галопом по Европе! В этот день была ещё дополнительная экскурсия в Клагенфурт, но из нашей группы никто не брал её. А даже , если бы и взял, то всё равно никто туда бы не поехал, потому что было уже очень поздно по времени.
Следующий город по плану - Лидо-де-Езоло. Этот город был обязательным по программе. Однако в этот день была дополнительная экскурсия в Венецию, поэтому нужно было выбирать либо туда, либо туда.
После мучительного ночного переезда мы, наконец, добрались до Макарски. Первое, что просто бросилось в глаза- это расстояние от виллы до моря. На сайте было написано 6-7 минут. По факту уходило 15-20 минут. А ещё наша менеджер скорее всего «СЛУЧАЙНО» забыла уточнить , что вилла находится на самом верху горы, и каждый раз нам приходилось топать в жару под гору, где абсолютно не было ни грамма тенька, чтобы хотя бы на минутку спрятаться от палящего солнца, а ведь нам всего по 19 лет, с нами так же ехали люди в возрасте, представляю какого им было узнать такую замечательную новость.
Так же немало важно ответить саму виллу "Анжелка" Сервис там нулевой, точнее его совсем там нет. Комнаты ни разу не убирали, полотенца не меняли. Говорили, что на вилле есть вай-фай, но его там нет! Есть бумажка с паролем, но ничего не подключалось. Некоторые предпринимали попытки поговорить об этом с хозяином, но он просто включал дурочка и делал вид, что ничего не понимает. Очень удобная позиция!
Ещё такой момент. Global так же предлагала услуги кондиционера, типа если оплачиваешь в агентстве, то платишь 2 евро в сутки, а если на вилле, то 3. По итогу за кондиционер можно было вообще не платить.
А, и совсем забыла еще кое о чем сказать. Группа у нас была маленькая 28 человек. Мы прекрасно понимали, что автобус будет неполный и мы с можем рассесться. НО за день до выезда мне позвонила менеджер уже не Ирина, а какая-то другая и предложила за отдельную плату выкупить еще место. Это было даже очень смешно слышать, наверное, Ирине было уже стыдно мне звонить с таким предложением, т.к она сама нам говорила, что мы сможем рассесться.
После отдыха на курорте назад мы возвращались другим составом, другим автобусом и с другим гидом. Начнем всё по порядку. У группы, которая к нам присоединилась на конец была немного другая программа. У них посещение Вены- это как дополнительная экскурсия, а посещение Оломоуц - обязательная. У нас же все наоборот. Первоначально нам говорили, что все-таки в какой-то город из двух мы вряд ли заедем, но каким-то чудным образом все обошлось и мы были в двух этих городах. Автобус на обратный путь был немного лучше.
И еще один момент. Выезжали мы на границу через Гродно и возвращаться должны были тоже через Гродно, это было подтверждено документально. На обратном пути мы интересовались и у нашего нового гида Ирины, и у водителей как поедем, на что получили ответ: через Гродно, все было бы хорошо, если чуть ли не перед самой Варшавой гид стала проводить дурацкий опрос как лучше ехать: через Брест или через Гродно. Причем она задала только один вопрос: "Кто за то, чтобы ехать через Гродно?" Было поднято рук 4-5, уже точно не помню. На этом она возмущенно переспросила " и всё ?" И стала звонить в компанию, спрашивать как ей поступить. На, что был дан логичный ответ, решение за большинством. В итоге голосование далее не продолжилось и она посчитала, что все остальные хотят ехать через Брест не смотря на то, что почти весь автобус был Минчан и им вообще было по барабану как ехать. Короче, в итоге в Бресте вышло только два человека. Такую ситуацию наш гид Ирина никак не прокомментировала.
Таким образом, дорогие туристы, если вы хотите полноценно отдохнуть, не переживать и не нервничать по любому поводу, то обходите стороной компанию Global Travel (Глоубал Трэвэл). Она Вам много чего пообещает, а когда дело каснется сути Вы будете долго жалеть, что обратились именно в эту компанию.
Желаю Вам найти достойную туристическую компанию и отличного Вам отдыха!

lonely_phantom:

Турагенство "Два Солнца"

А нигде информации не было про тех, которые в Болгарии без обратных билетов застряли?

lonely_phantom:

Olgamikh, не знаю. Если вы не заметили, то это была цитата. Это не мой пост.

Я это заметила. Просто вы своей цитатой напомнили мне о предыдущих жертвах этого ТА, вот и подумала, вдруг где-то информация проскальзывала. Вы ее находите быстрее и лучше, чем я.

Вернулись те туристы домой, с опозданием на 5 дней - https://news.TUT.by/society/605574.html