Ответить
  • vx Onliner Auto ClubАвтор темы
    офлайн
    vx Onliner Auto Club Автор темы

    4156

    17 лет на сайте
    пользователь #2535

    Профиль
    Написать сообщение

    4156
    # 15 июля 2003 12:09 Редактировалось vx, 5 раз(а).

    поехал с фирмой Танец Ветра :toliet: :idea:
    не дай бог вам уже купить у нее путевку. :insane:
    Обещают одно - наместе совсем другое.
    Автобус обещают нормальный - на самом деле КОРЧВАГЕН какой-то (чуть доехали :roof: )
    в общем полная :ass
    :
    _________

    Список турфирм, о которых написаны не лестные отзывы на 01.07.2018

    Global Travel - страница 13 (упоминается трижды), страница 17 (упоминается дважды), страница 18, страница 23, страница 27, страница 31.
    Южный край - страница 15, страница 16 (упоминается дважды), страница 21, страница 23, страница 28, страница 29, стр.54.
    Белтурист, - страница 18, страница 29, страница 32, еще один отзыв.
    Прессбол-тур - страница 18, страница 19., страница 30.
    Данко - страница 16, еще один сайт отзывов.
    Екатерина Тур - страница 17 (упоминается дважды).
    Смолянка - страница 1, страница 19.
    Альфа-Тур - страница 1.
    Танец Ветра - страница 1, страница 3.
    Экология - тур - страница 3.
    Внешинтурист - страница 4, страница 10.
    ColorLand - подробности.
    Гелена, ТаврикаТур - страница 8.
    Топ-тур, Пегас - страница 9.
    ИриАнна - страница 10.
    У Жени, Ника-тур, Sun Express - страница 11.
    Натали - тур - подробности.
    Надежда - тур, Орис Трэвел, Злат Тур, Асфо-Трэвел, Лилайнтур - страница 12.
    Солид-тур - страница 12, страница 21.
    Коллекция путешествий, Фэнтази Тур, Лодэ-тур, Биртан-Тур, Голден Тур - страница 13.
    БТИ, Элладатур, Альтус Тур, Одиссея-Тур, 4 стороны света - страница 14.
    Боншанс - страница 14, страница 18.
    КИВИТРЭВЭЛ, Czech Tours, АЛЬТУС ТУР - страница 17.
    Всегда Лето, Босфор , Interlux Travel, sundali travel - страница 18.
    Буэно Тревел - подробности.
    Бонус Тревел, piligrymka.by - страница 19.
    Seven Travel - страница 21, страница 22.
    Фаворит Трэвел - страница 21.
    ТУТ-тревел" (TUT visa) - страница 21, доп.тема, статья.
    Трэвел - страница 22.
    Валерия тур - страница 22, страница 34
    Юнитрэвел - страница 23.
    Оригинальный тур - страница 23, страница 33.
    Долина туров - страница 23, страница 31.
    Intercars (Интеркарс) - подробнее, еще статья.
    VRLiines (Виарлайнс), TRAVEL LAB - страница 25.
    Дром-тур - страница 27, страница 29.
    Ра-Мари, Пирамида-тур - страница 28.
    Хэппи турс - страница 28, страница 34.
    БалтикТур - страница 28, страница 33.
    Сейлтур - подробнее.
    EcoTravel (Экотревел), Гардика Тур, Фиорино - страница 30.
    Мига Энтерпрайз - подробнее.
    Anitaby - подробнее,
    страница 31 (упоминается дважды).
    Бюджет-тур - страница 32.
    Два солнца - подробнее, страница 34.
    Авестарс - страница 33.
    Join up - подробнее.
    Фэнтэзитур - страница 35
    Центр туризма "Южный край" стр.54

    Список составлен lonely_phantom

    Anitaby - подробнее, страница 31 (упоминается дважды).
    ColorLand - подробности.
    EcoTravel (Экотревел), Гардика Тур, Фиорино - страница 30.
    Global Travel - страница 13 (упоминается трижды), страница 17 (упоминается дважды), страница 18, страница 23, страница 27, страница 31.
    Intercars (Интеркарс) - подробнее, еще статья.
    Seven Travel - страница 21, страница 22.
    VRLiines (Виарлайнс), TRAVEL LAB - страница 25.
    Альфа-Тур - страница 1.
    БалтикТур - страница 28, страница 33.
    Белтурист, - страница 18, страница 29, страница 32, еще один отзыв.
    Бонус Тревел, piligrymka.by - страница 19.
    Боншанс - страница 14, страница 18.
    БТИ, Элладатур, Альтус Тур, Одиссея-Тур, 4 стороны света - страница 14.
    Буэно Тревел - подробности.
    Валерия тур - страница 22, страница 34
    Внешинтурист - страница 4, страница 10.
    Всегда Лето, Босфор , Interlux Travel, sundali travel - страница 18.
    Гелена, ТаврикаТур - страница 8.
    Данко - страница 16, еще один сайт отзывов.
    Долина туров - страница 23, страница 31.
    Дром-тур - страница 27, страница 29.
    Екатерина Тур - страница 17 (упоминается дважды).
    ИриАнна - страница 10.
    КИВИТРЭВЭЛ, Czech Tours, АЛЬТУС ТУР - страница 17.
    Коллекция путешествий, Фэнтази Тур, Лодэ-тур, Биртан-Тур, Голден Тур - страница 13.
    Мига Энтерпрайз - подробнее.
    Надежда - тур, Орис Трэвел, Злат Тур, Асфо-Трэвел, Лилайнтур - страница 12.
    Натали - тур - подробности.
    Оригинальный тур - страница 23, страница 33.
    Прессбол-тур - страница 18, страница 19., страница 30.
    Ра-Мари, Пирамида-тур - страница 28.
    Сейлтур - подробнее.
    Смолянка - страница 1, страница 19.
    Солид-тур - страница 12, страница 21.
    Танец Ветра - страница 1, страница 3.
    Топ-тур, Пегас - страница 9.
    Трэвел - страница 22.
    ТУТ-тревел" (TUT visa) - страница 21, доп.тема, статья.
    У Жени, Ника-тур, Sun Express - страница 11.
    Фаворит Трэвел - страница 21.
    Хэппи турс - страница 28, страница 34.
    Центр туризма "Южный край" стр.54
    Экология - тур - страница 3.
    Южный край - страница 15, страница 16 (упоминается дважды), страница 21, страница 23, страница 28, страница 29, стр.54.
    Юнитрэвел - страница 23.

    отсортировал верхний список, ссылки не проверял
    by vx

    ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПОИСКОМ ПО ВЕТКЕ, НЕ ВСЁ ПОПАЛО В СПИСОК.

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    38871

    12 лет на сайте
    пользователь #91670

    Профиль

    38871
    # 15 сентября 2010 12:02
    alina77:

    Много лет работала в туризме и могу сказать одно, Господа отелей в Турции очень много и всех их знать девочки не могут! Их даже за несколько рекламников не объездишь . Многие отели, что в прошлом году были Ах , поменяли своего хозяина и стали ОХ. В основном эти девочки , что вам проедлагают отели знают о нем из интернета или максимум отзывов коллег или клиентов . Это не не профессионализм . Просто туризм у нас как и все в кризисе , и продают они то , что сделали операторы москвы , такие как Натали тур Мой вам совет , не поленитесь и ознакомтесь с тем куда едите по интернету по отзывам туристов , что отдыхали в Отелях . И выберите несколько себе вариантов и с ними идите в агентство Или те варианты , что вам предлагает агентство проштурмуйте через интернет. А что касается Фортуны то НИКОГДА ее не берите Так как шанс , что вам повезет и вы попадете в хороший отель , такой же как и выйгрыш по лотерейному билету !Это просто кот в мешке ! Удачи !

    подпишусь под каждым словом. девушки-менеджеры всех отелей знать не могут. хорошо, если выберут удачный, а если нет? кто будет виноват? они, конечно, хотя на отель соглашались вы и договор тоже подписывали вы. отель надо выбирать самостоятельно, благо сейчас в Интернете доступно абсолютно всё - сиди и выбирай, изучай, читай...

    Clickki:

    но если зайти на их сайт, то там чёрным по белому написано: по Фортуне Вас могут заселить в ЛЮБОЙ отель 4* и НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО из каталога(!) Сотрудники Лодэ Тур про это не знали??? Они не знали, в какие отели заселяли отдыхающих, которых они отправляли по Фортуне до нас???

    понятно ваше негодование, но... почему нельзя было зайти на их сайт ДО поездки, а не ПОСЛЕ? :-? почему не почитать о Натали Турс и о Фортуне ДО поездки, а не ПОСЛЕ? :-? тем более если для вас

    это был отпуск, на который мы копили деньги и который мы ждали весь год...

    извините, конечно, но не понимаю я такого легкомысленного отношения к СВОЕМУ отпуску...

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    38871

    12 лет на сайте
    пользователь #91670

    Профиль

    38871
    # 15 сентября 2010 12:55

    Clickki, короче, вы ждали отпуска целый год. ну я понимаю, платные шезлонги, территории нет, развлечений нет и всё такое... НО! это же море, солнце, отдых, в конце концов :rotate:. нужно уметь видить позитив во всем :). надеюсь, приятные моменты остались от отдыха? или вы весь отдых думали только о платных шезлонгах и отсутствии волейбольной площадки? :)

  • Clickki Member
    офлайн
    Clickki Member

    178

    9 лет на сайте
    пользователь #214127

    Профиль
    Написать сообщение

    178
    # 15 сентября 2010 13:04
    Svetik_Minsk:

    Clickki, короче, вы ждали отпуска целый год. ну я понимаю, платные шезлонги, территории нет, развлечений нет и всё такое... НО! это же море, солнце, отдых, в конце концов . нужно уметь видить позитив во всем . ...

    я уже писала, что мы взяли напрокат велосипеды, нашли волейбольную площадку за тридевять земель )))) и ездили туда + на красивый чистый дикий пляж.. и всё было хорошо! и отпуск прошёл замечательно! и думать мы забыли про эту Веру на второй день! :P

    но мне хотелось, чтобы люди всё-таки знали, что так бывает и учились на чужих ошибках )))

    это не так больно, как на своих )))))

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    38871

    12 лет на сайте
    пользователь #91670

    Профиль

    38871
    # 15 сентября 2010 13:10
    Clickki:

    и отпуск прошёл замечательно! и думать мы забыли про эту Веру на второй день!

    отлично, это самое главное :beer:.

  • АлексГродно Neophyte Poster
    офлайн
    АлексГродно Neophyte Poster

    7

    8 лет на сайте
    пользователь #444048

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 23 августа 2011 10:03

    НАДЕЖДА-ТУР - ОПАСНО!!!!!
    Данная компания организует трансфер из Минска в аэропорт Киева, но организует очень странно. Они не несут никакой ответственности за сроки, т.е. если вам необходимо прибыть к утреннему рейсу, то не факт, что вы приедете ко времени. Им плевать на время вылета и в случае опоздания на рейс денег вам никто не вернет (как они пишут: услуга была оказана в качественном виде и в полном объеме) Будьте осторожны и выбирайте надежных и ответственных перевозчиков.

  • -ЯR- Junior Member
    офлайн
    -ЯR- Junior Member

    51

    9 лет на сайте
    пользователь #288896

    Профиль
    Написать сообщение

    51
    # 29 августа 2011 15:58 Редактировалось -ЯR-, 1 раз.

    Lps-group(или ЛПС-групп) -фирма совсем недавно появилась на рынке туристических услуг...Хорошая репутация данной фирмы заканчивается на процессе подбора тура менеджером и получении денег от клиента.Это все,конечно же, сопровождается доброжелательным отношением к клиенту,желанием помочь ему и организовать достойный отдых...НО!!!!!!Если Вы сталкиваетесь с проблемой во время тура представители данной фирмы будут ТОЛЬКО говорить,что пытаются помочь Вам решить данный вопрос.На самом же деле Вы получите испорченный отдых,выброшенные на ветер деньги(немалые причем),потраченное время на выяснения этих обстоятельств,потерянную кучу нервов,а еще и в придачу угрозы в Ваш адрес,не говоря уже о хотя бы скупом извинении.
    Разумеется,отдыхать с Lps-group или не отдыхать- право Ваше.Только помните, очень важно то, каким образом любая фирма справляется с возникшими трудностями. Если она делает это с достоинством, имидж её только упрочняется(чего,к сожалению,не скажешь о вышеназванной фирме).

  • user_44900009 Junior Member
    офлайн
    user_44900009 Junior Member

    69

    9 лет на сайте
    пользователь #314552

    Профиль
    Написать сообщение

    69
    # 2 апреля 2012 11:50

    Что за фирма такая - Фиорино???

  • Dr.Dre Senior Member
    офлайн
    Dr.Dre Senior Member

    1441

    12 лет на сайте
    пользователь #109100

    Профиль
    Написать сообщение

    1441
    # 2 апреля 2012 18:24

    44900009, не лезь ты в дерьмо,да и зачем тебе знать контору,которую никто не знает?

    - Вредно ли курить кукурузу?Курить что угодно вредно... а кукурузу еще и бесполезно
  • dinon Junior Member
    офлайн
    dinon Junior Member

    70

    11 лет на сайте
    пользователь #134037

    Профиль
    Написать сообщение

    70
    # 23 мая 2012 13:49 Редактировалось dinon, 1 раз.
    -ЯR-:

    Lps-group(или ЛПС-групп) -фирма совсем недавно появилась на рынке туристических услуг...Хорошая репутация данной фирмы заканчивается на процессе подбора тура менеджером и получении денег от клиента.Это все,конечно же, сопровождается доброжелательным отношением к клиенту,желанием помочь ему и организовать достойный отдых...НО!!!!!!Если Вы сталкиваетесь с проблемой во время тура представители данной фирмы будут ТОЛЬКО говорить,что пытаются помочь Вам решить данный вопрос.На самом же деле Вы получите испорченный отдых,выброшенные на ветер деньги(немалые причем),потраченное время на выяснения этих обстоятельств,потерянную кучу нервов,а еще и в придачу угрозы в Ваш адрес,не говоря уже о хотя бы скупом извинении.
    Разумеется,отдыхать с Lps-group или не отдыхать- право Ваше.Только помните, очень важно то, каким образом любая фирма справляется с возникшими трудностями. Если она делает это с достоинством, имидж её только упрочняется(чего,к сожалению,не скажешь о вышеназванной фирме).

    А турфирма Вам особо ничем и не поможет, так как является всего лишь посредником между Вами и тур-ОПЕРАТОРОМ, сформировавшим туристический пакет, при оформлении путевки.
    Все вопросы решить можно только с представителем тур-оператора, который у нормальных тур-операторов присутствует в отеле.
    Совет - покупайте путевки только от проверенных тур-операторов!!! Кто тур-операторов - спрашивайте при подборе путевки.

  • открытка_улыбка Neophyte Poster
    офлайн
    открытка_улыбка Neophyte Poster

    26

    8 лет на сайте
    пользователь #422011

    Профиль
    Написать сообщение

    26
    # 9 июля 2012 20:38

    Что плохого/хорошего скажите о турфирме "Алые паруса" ?

  • _OKSI_ Junior Member
    офлайн
    _OKSI_ Junior Member

    59

    7 лет на сайте
    пользователь #513190

    Профиль
    Написать сообщение

    59
    # 18 августа 2012 14:20

    открытка_улыбка, нормальная контора. Отдыхала с ними в Коктебеле. В офисе честно предупредили, что автобусы не новые, без кондиционеров. Я выбрала проезд поездом. На курорте никаких проблем - все соответствовало рассказу менеджера и фоткам на сайте.

  • elating Member
    офлайн
    elating Member

    112

    7 лет на сайте
    пользователь #544721

    Профиль
    Написать сообщение

    112
    # 18 августа 2012 15:05

    У меня от фирмы Солид - один негатив. Ездили с ними в автобусный тур по Европе.
    Певый раз - ездили с Саннитрэвел по Европе - оччень понравилось: все показали, рассказали, организация отличная. Второй раз поехали с каким то бел. оператором, но поездку организовывал Солид. Тоже по Европе. Все было неплохо, но как-то серенько и академично. В третий раз решили опять таки с уже напрямую Солидом по Европе+Англия. ( Решили только потому, что сроки отпуска были лишь 2 недели, а в этот период поездку в англию предлагали только они, да и свозили в первый раз все же ). И тут началось!!!! Уже упоминала выше- поездка была 11 дней, отпуск у нас с мужем - 14. Вообщем, сроки для нас были - критичные. Приехали в офис, все оговорили, оплатили путевки. Сидим, ждем даты отъезда. Через пару недель захожу на сайт фирмы - и вижу, что дата поездки перенесена на несколько дней, а нас даже не поставили в известность! Позвонили, поругались. Кое-как перенесли отпуск. И тут через пару дней поездку опять переносят, не ставя нас в известность! Ладно, с этим разобрались. Дальше - больше. Не буду перечислять всех " приколов" у посольств Англии и Германии, где мы получали визы. Каждый раз девушка-представитель что-то забывала - то фотографии одного из туристов, то сделать какую-нибудь ксерокопию. И вот - бедняги носились в диком ритме срочно собирая документы (прием в посольстве - на определенное время). И это все при условии, что документы агенство собирало за несколько дней до похода в посольство! Но и это еще не все. Потратив 120 евро на шенген и 200 у.е. за двоих на английскую визу мы узнаем, что никуда не едим, так как не набралась группа! Т.е. конечно, поедим, но через месяц-два.... Финиш......... После дикой ругани, отбирания паспортов чуть ли не с милицией ( паспорта из посольств забирала турфирма и отказалась их нам отдавать, мотивируя тем, что мы поедим без них, останемся за границей, а визы выданы под их "честное слово";). Решили ехать сами. Но! Деньги нам быстро вернуть тоже отказались.... Вообщем мы пригрозили им судом.... Нас стали кормить обещаниями, что мы все же поедим в тур, но вместо большого автобуса будет небольшой. Кормили этим 3 оставшихся дня перед датой выезда. В конце концов мы узнаем, что автобуса не будет, а нам предлагают доплатить еще 200 евро - и лететь в Лондон самолетом, а там присоединиться к туру гродненской фирмы, автобус которой как раз должен приехать в лондон к этому сроку. Хотелось их послать, но мы согласились - попали в замкнутый круг: шенгенская виза - транзитная, открыта всего на пару дней. В эти сроки с другими фирмами выехать мы не успевали, дикарями ехать все же было страшно, а чтобы получить визу в другую страну - нужно было, чтобы прекратил сроки действия транзитный шенген. А тогда заканчивался отпуск. Да и столько денег было положено на эти визы..... Вообщем, мы согласились. Но и на этом "приколы" не закончились: в аэропорту мы узнаем, что автобусный тур, к которому мы присоединяемся - гродненский. соответственно, возвращаются они - в гродно. Вообщем, только после очередного сканадала и оставления телефонов моей маме, чтобы она звонила и напоминала о нас, нам пообещали предоставить транспорт из гродно в минск.... Мы улетели. К чести гродненской фирмы, тур прошел хорошо. И - как вывод - маленькая гродненская фирма пустила полупустой автобус себе в ущерб, потому что была ответствененна перед своими клиентами. А один из крупнейших минских туроператоров Солид - себе такой позволить не захотел ( группа собралась 15 человек). Когда мы обзванивали другие фирмы с попыткой уехать с нашими визами хоть как-то, их предсставители бли в шоке, что людей отправили брть визы, не набрав группу.

  • Tomuska Neophyte Poster
    офлайн
    Tomuska Neophyte Poster

    13

    7 лет на сайте
    пользователь #619838

    Профиль
    Написать сообщение

    13
    # 4 декабря 2012 18:23

    Кто нибудь путешествовал со Step by Step?

  • gale22 Neophyte Poster
    офлайн
    gale22 Neophyte Poster

    4

    7 лет на сайте
    пользователь #610466

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 20 марта 2013 12:28

    Не советую обращаться в Трэвэл Гид по ул.Московской,10 - обманут.
    Меня обманули в части оформления срочной визы. В итоге менеджер Евгений обманул, сорвал мне поездку. В день встречи с документами для подачи в посольство скрылся якобы в командировку. Делайте выводы потенциальные клиенты.

  • GunnerA Neophyte Poster
    офлайн
    GunnerA Neophyte Poster

    10

    7 лет на сайте
    пользователь #681834

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 13 мая 2013 09:52

    Орис Трэвел - одна из худших турфирм в Минске. Ездил в тур выходного дня на майские праздники от работы (5 автобусов). Организация отсутствовала, как класс. Один из автобусов сломался под Брестом, туристы ночевали в нем. Гиды непрофессионалы - не умеют рассчитывать время, не знают отелей и мест отдыха по программе. Из-за чего мы постоянно отставали от графика, в результате сокращались, либо отменялись экскурсии. Экономия на платных дорогах с постоянным блужданием и нарезанием кругов еще больше увеличивали задержки. Многие водители ехали первый раз по данному маршруту. Часто санитарные остановки производились в не оборудованных для этого местах, либо на небольших заправках, не рассчитанных на прием большого количества людей. Особо хочется отметить гида Романа - редкое хамло. Фразой дня была, что он вообще ни за что не отвечает и много денег потратил на решение "наших вопросов" по его телефону. В день отъезда он просто проспал, после чего мы час(!) ехали до торгового центра "Янки". Я был во многих автобусных турах, но такой плотности косяков я еще не встречал. Никому не рекомендую.

  • GALO4KA Member
    офлайн
    GALO4KA Member

    116

    10 лет на сайте
    пользователь #152952

    Профиль
    Написать сообщение

    116
    # 13 июня 2013 15:03

    Кто-нибудь слышал про турфирму "ДЮНА" стоит им доверять свой отдых или нет?

    Жизнь прекрасна)))))))))))
  • Блондiночка Member
    офлайн
    Блондiночка Member

    398

    6 лет на сайте
    пользователь #839791

    Профиль
    Написать сообщение

    398
    # 13 июня 2013 16:13

    Прошлым летом ездили в Одесскую область, в Сергеевку от фирмы Злат Тур из Гродно. Отдых удался на отлично, но это только благодаря нам самим, т. к. мы не поленились почитать информацию и отзывы в инете и выбрать подходящий нам курорт. А вот сервис Злат Тура оказался отвратительным. Ехали мы из Гродно. Было нас, гроднинцев, человек 10. Всех посадили в самый конец автобуса. А гродненцам ехать дальше всех. Автобус был добитой колымагой. Правда, в пути не ломался. После Гродно забирали туристов из Лиды. В Лиде остановились в центре города, где не было возможности даже в туалет сходить. Забрав туристов, без остановок поехали на Минск. И только когда одна женщина пригрозила сесть по нужде прямо в автобусе, водитель остановил посреди трассы и пришлось пробираться в лесок и садиться под елочками. В Минске села сопровождающая Жанна-тетка базарного вида и поведения. В пути санитарные остановки были исключительно на загаженных стоянках, где под каждым кустом лежала кучка какашек, прокладки и другой мусор. Чистенькие стоянки с туалетами мы проезжали мимо. Чай дали только 1 раз, на загаженной стоянке среди мусора, где и пить его было не приятно. На границе Жанна сказала сидеть в закрытом автобусе, задернуть шторы и не вставать с мест, иначе пограничники завернут автобус обратно. В это время пассажиры других туристических автобусов спокойно сидели с открытыми окнами, выходили на улицу и передвигались по автобусам. Когда подъезжали к курортам, Жанна начала нас агитировать менять деньги у определенного менялы васи на базаре и ни в коем случае не ходить в банк, покупать фрукты у определенных торгашей на базаре и ни в коем случае не ходить к другим и в магазины. Весь автобус ехал в Затоку, только мы и еще одна пара с ребенком в Сергеевку. Нас высадили в Затоке и сказали ждать, когда за нами приедут. За нами приехал хозяин базы отдыха и отдохнули мы отлично. А люди, отдыхавшие в Затоке на базе Кординал,потом жаловались на несоответствие обещаний и действительности: горячая вода подавалась редко и была теплой, было шумно и грязно. В турфирме нам сказали, что в день отъезда нас привезут в Затоку, в Кординал, там нам предоставят комнату для хранения вещей и переодевания и мы сможем провести день на пляже. Но комнату ни кто не предоставил, а сотрудница Кординала, к которой мы обратились, послала нас куда подальше. В результате мы, 4 взрослых и ребенок, просидели с 10 утра до 16 вечера на скамеечке на солнцепеке. Наша сопровождающая Жанна в это время ходила по Кординалу, но даже не подошла спросить, почему мы сидим на этой лавочке. Когда пришло время уезжать, нас с мужем и еще одну пару из Лиды посадили на самые задние сидения, которые не раскладываются. В турфирме, при покупке путевок, мы специально спрашивали о местах. И сотрудница сказала, что туда и обратно мы будем ехать на одних и тех же местах. Оказалось, что это не так. На наши места просто посадили посторонних людей. На наши притензии Жанна ответила, что мы должны сказать ей спасибо, что она вообще нашла для нас места в автобусе и не подсадила на эти места 5-го человека. А если не нравится, то мы можем ехать стоя. Я сказала, что меня может укачать на этих местах, а она принесла скотч и предложила заклеить мне пупок. Хорошо, хоть рот не предложила заклеить. В разговоре Жанна хамила и грубила. Потом автобус остановился у придорожного рынка, где Жанна указала, у какого конкретно торговца нужно покупать фрукты, а остальных торговцев полила грязью, что они продают плохие фрукты, обвешивают, обсчитывают и т. д. На обратном пути санитарные остановки опять же были в самых загаженных местах, а чистые стоянки проезжали мимо.
    Через пару месяцев после поездки я решила написать отзыв о Злат Тур на нескольких сайтах и форумах, на которых общаюсь. После написания отзыва мне позвонила сотрудница Злат Тур и начала читать мне мораль, что я такая-сякая, написала плохие отзывы, а они отнеслись к нам со всей душой, подобрали нам отличный тур (мы пришли к ним с конкретными пожеланиями определенного курорта и определенной базы отдыха), я порчу им репутацию, ей от моих отзывов не приятно и т. д. В разговоре сотрудница хамила и выказывала кучу претензий, типа мы купили дешевый тур и хотим нормального отношения, что за свои деньги мы получили и так слишком много.
    Так что, хочу предостеречь туристов от обращения в Злат Тур в Гродно.

  • Ника_Ника_vkontakte Junior Member
    офлайн
    Ника_Ника_vkontakte Junior Member

    52

    9 лет на сайте
    пользователь #240991

    Профиль
    Написать сообщение

    52
    # 25 июня 2013 00:18 Редактировалось Ника_Ника_vkontakte, 2 раз(а).

    Удалено.

  • annamaliya Member
    офлайн
    annamaliya Member

    134

    10 лет на сайте
    пользователь #160317

    Профиль
    Написать сообщение

    134
    # 1 июля 2013 00:16 Редактировалось annamaliya, 1 раз.

    Крайне недовольна опытом взаимодействия с фирмой Асфо-Трэвел.

    Записались у них на шоп-тур в Белосток (как мин за неделю до ожидаемой поездки). В предполагаемый день отъезда (!) сотрудники фирмы позвонили и сказали, что сегодня у них выезда не будет. На возмущение моего молодого человека, кот. общался с ними, ответили в стиле "А что вы хотите? Вы же договор с нами не заключали - претензий соответственно быть у вас не может к нам" (еще один кстати аспект, характеризующий работу фирмы - изначально сами сказали, что все орг вопросы на месте, заключать заранее договор не надо - предусмотрительно. Плюс это косвенное свидетельство того, что фирма работает по серым схемам. В свое время были в сети (по-моему даже на он-лайнере статьи о таких вот серых шоп-турах, когда "договор заключать не надо, а потом, когда начинаются косяки со стороны фирмы они потом отвечают на все претензии "Вы же с нами договор не заключали, что вы хотите??".

    Но продолжим про Асфо.
    На вопрос, где можно оставить запись в жалобной книге они ответили, что
    - мы не имеем права оставлять запись у них в книге, т.к. услугу они же нам не оказали нам, и долго отказывались назвать свой адрес (вот глупость, а - он же гуглится в 2 минуты)
    - они вообще не возят туры в Белосток)))) - это был аргумент просто без комментарием (учитывая, что у нас в доме возле лифта висит их реклама с этими шоп-турами в Белосток, ну и плюс на сайте их же висит у них инфо о данных турах)
    Однако, данный стиль в решение возникающих сложностей сам говорит за себя - вот такое ответственное отношение и готовность решать проблемы в этой фирме!

    Сразу они звонили с подтекстом " а что такого" и даже не извинились. А, правда предложили придти в назначенное время в место отправления автобуса какого-то (т.е. автобус видимо таки был, но они не подрасчитали с количеством?? я так и не поняла) - и "возможно, кто-то не придет - и тогда освободится место".
    Когда мой молодой человек пригрозил жалобной книгой таки настойчиво, они вспомнили, что таки с Белостоком работают, и через пару часов позвонили с заявлением, что нашли нам доп. места. Однако посмотрев на их "работу", мы побоялись на что-либо у них соглашаться (чтоб не оказалось по приезду в назначенное место, что никакого автобуса оттуда и не планировалось и нам все приснилось и проч подобных ситуаций в дороге). И поехали с частником, чем весьма довольны в итоге))

  • sdplus Neophyte Poster
    офлайн
    sdplus Neophyte Poster

    17

    8 лет на сайте
    пользователь #488536

    Профиль
    Написать сообщение

    17
    # 3 июля 2013 20:55 Редактировалось sdplus, 1 раз.

    Не советую турфирму "Лилайнтур" (находятся на Сурганова, в здании где турфирма "Лентяй" ). Нашли через интернет - хотели поехать в Затоку. Посмотрели прайсы на сайте, приехали в офис. Оказалось, что в интернете цены неактуальные. Ладно, купили тур. Хотя стоило бы остановиться))
    Садимся в автобус - оказывается никто не знает "Лилайнтур", а мы записаны от "Никатур"... Предлагают заплатить сумму большую чем оговаривалось в офисе. С учетом, что автобус отправляется, а в договоре прописана только сумма комиссионного вознаграждения турфирмы, решили не портить себе отдых. Заплатили. В Лилайнтур, покупая путевку, оговаривали обязательное условие - удобства в номере,телевизор и бойлер (горячая вода). По приезду нас селят в домик с удобствами на блок и солнечными батареями вместо бойлера, горячая вода только с 13 до 16, из удобств только кровати. Выразив возмущение сопровождающему, получили ответ "селитесь в этот домик, а то останетесь на улице".. В целом, в Затоке было неплохо, но если ехать - только не с этой фирмой)