Черный список турфирм

desertegle, не зря они тут мелькали, ой, не зря.

lonely_phantom:

strajker:

уже не раз Турагенство "Два Солнца" фугурировало в новостях и, к сожалению, со мной произошла неприятность.
забронировали тур в Грецию на о.Крит, подтверждение пришло на следующий день и тур полностью был оплачен. Но как приблизилась дата вылета, ни ваучеров, ни страховки, ни авиабилетов нам так и не дали, кормили завтраками, врали нагло в лицо (особенно их директор Дуплов Денис Юрьевич), так мы просидели 4 дня в ожиданию чуда, самолет улетел, а мы нет. и пошли сказки о переносе рейса, о смене вылета из Минска на Москву и это было сказано в час ночи!!! мол вылет днем уже из Москвы (хотя бронировали из Минска), потом якобы перенос на воскресенье, но в тот день вообще чартерного рейса не было. Потом перенос на понедельник, а утром сообщение "едьте в аэропорт, я туда подвезу билеты". Это бред, никаких подтверждений брони не было (ни отеля, ни самолета). в конечном счете мы приехали в офис и нам пообещали вернуть деньги с компенсацией. и так уже пол месяца нам эту компенсацию обещают вернуть. На данный момент мною написана им Претензия, дальше обращение в суд.
Это урезанная версия произошедшего, даже претензия на 2 листа не полная, надеюсь, что со мной свяжутся модераторы или редакция. Вся хронология событий, переписка, все сохранено. все моменты работы не только директора, но и его подчиненных, которые так же искустно врут.

lonely_phantom:

strajker:

уже не раз Турагенство "Два Солнца" фугурировало в новостях и, к сожалению, со мной произошла неприятность.
забронировали тур в Грецию на о.Крит, подтверждение пришло на следующий день и тур полностью был оплачен. Но как приблизилась дата вылета, ни ваучеров, ни страховки, ни авиабилетов нам так и не дали, кормили завтраками, врали нагло в лицо (особенно их директор Дуплов Денис Юрьевич), так мы просидели 4 дня в ожиданию чуда, самолет улетел, а мы нет. и пошли сказки о переносе рейса, о смене вылета из Минска на Москву и это было сказано в час ночи!!! мол вылет днем уже из Москвы (хотя бронировали из Минска), потом якобы перенос на воскресенье, но в тот день вообще чартерного рейса не было. Потом перенос на понедельник, а утром сообщение "едьте в аэропорт, я туда подвезу билеты". Это бред, никаких подтверждений брони не было (ни отеля, ни самолета). в конечном счете мы приехали в офис и нам пообещали вернуть деньги с компенсацией. и так уже пол месяца нам эту компенсацию обещают вернуть. На данный момент мною написана им Претензия, дальше обращение в суд.
Это урезанная версия произошедшего, даже претензия на 2 листа не полная, надеюсь, что со мной свяжутся модераторы или редакция. Вся хронология событий, переписка, все сохранено. все моменты работы не только директора, но и его подчиненных, которые так же искустно врут.

Подскажите, чем закончилась Ваша Истрия ?

desertegle:

ООО "Центр туризма "Южный край".

один из лидеров ветки

Скоро боюсь консультанты в магазине иных денег просить за свою работу будут. Вообще это их работа.

Mardukas, интересный вброс. жаль ветка малопосещаемая, я бы почитал комменты обеих сторо

desertegle:

Отдельное спасибо туристической компании Baltic Media, которая не смотря на то, что я не их турист

Потому что вы как раз их турист.
Южный Край именно у них и покупал ваш тур. Балтик - единственный в РБ аффилиат Новатураса.

desertegle:

Так же к сведению - в этот же отель и в таком же составе прилетели знакомые их Москвы - им данный тур обошелся на 700 евро меньше, чем нам из РБ, по длительности на 1 (одну) ночь меньше.

Ну жалуйтесь в ООН, что из Москвы рейсы дешевле.
И вы летели не из РБ.

Mardukas:

Как Вам такое?

Логичный исход, странно, что раньше этого не сделали.
Лично я сама всегда себе подбираю отели. Но если бы не сама - у меня бы рука не поднялась отнести деньги тому, кто дал цену на 10 уе дешевле, а искал мне другой человек, подбирал, время тратил, и нашел. А я слилась.

Mardukas, я бы в принципе не стала обзванивать все остальные.
А если б на 100, то тут уже возвращаемся к правильности платного подбора. 50 рублей заплати за подбор и покупай, где хочешь.
Люди на тебя время тратили. Сравнение с магазином одежды неуместно. Там никто не тр..ся неделю с привередливым клиентом, которому то песок не сильно мелкий, то обои в номере не те. И потом этот клиент покупает в другом месте в итоге.
То есть весь этот "секс" был бесплатным.

альков, специально сейчас уточнила у друзей примерный размер комиссии.
Они грустно и долго смеялись на ваше предположение о 15%.
Ибо если получается 8-9 - это очень удачно и хорошо.
15% не дает ни один ТО. Максимум 12, и то только один.

А что касается моих "путевок", то я по путевкам вообще не езжу почти никогда. Вот собралась в этом году вдруг, а до этого лет примерно 18 только самостоятельно. Отель сейчас выбрала сама. Далее смотрела, у какого ТО/ТА тур в него просто дешевле.

Средняя стоимость моих путешествий за последний десяток лет - 3.5 - 5 тыс евро на двоих.

Именно потому, что немного знаю изнанку этого всего грустного бизнеса, я ЗА платный подбор. Халявщиков развелось.

Mardukas, если я прошу продавца подобрать мне сапоги, то когда она подобрала и меня все устроило , то я не начинаю бегать по всему ТЦ с фотками этих сапог и вымаливать (именно вымаливать, выпрашивать) скидку. Вы бегаете? Соболезную.
А еще, подскажите, вам мясо на рынке неделю подбирает человек? Вот прям неделю вами занимается, неделю на мозг ему капаете, чтоб кусок купить?
Ах, да, кусок мяса и сапоги вы еще и вполне можете выбрать сами. Ткнуть пальцем и купить.
И с туром тоже можете. Выберите отель сами, раз такой экономный - свое время жалеете, а чужое нет. Выберите и спрашивайте его цену хоть у 200 агентств. Это бесплатно.

А неделю подбирать под меняющиеся хотелки варианты - это РАБОТА. За нее вы должны деньги. Вот и платите. Вы потратили чужое время? Платите. Причем когда тур все же покупаете - услуга же бесплатно.

Возмущаться на это могут как раз только халявщики.

Miss_Nemiss:

15% не дает ни один ТО. Максимум 12, и то только один.

ок. допустим 12. причем повторюсь речь идет об уполномоченных, у них комиссия больше чем у обычных ТА, как я понимаю. (просто лень гуглить, а друзей как у вас - у меня нет )
12%-2% = 10%
10% =10$?)

Математикой скалыдывается 100$ за путевку.
Это видимо дача в 10-50км от Минска. И даже не все включено