МТС. ETHERNET. Обсуждение.

Leva-2000:

m.kot, по Рокоссовского 105 ничего не изменилось в планах компании?

Пока молчат... сегодня переспрошу, если не забуду

Кстати, там сколько этажей и квартир в доме?

Если есть кто-нибудь подключённый в Лошице 2, скиньте плиз ваши замеры пинга (Москва, Киев, Варшава, Рига).

andrei72:

rukalico:

Товарищи , я тут почитал ветку и как все захотел халявы , ну или как минимум 5 мбит за 120 тыс. .Возник вопрос . Мой дом стоит на тестовое подключение с 1.12.2013 , могу ли я сейчас каким нибудь способом одключится к акции ? Или же ждать этой даты и подключится на честные 5 мбит без халявы ? Спасибо.

можешь заключить договор сейчас. ты в кг живешь?

Нет не в КГ , в Дамбровке . Так получается можно заключить , а пользоваться по факту подключения ?

Странная ситуация с подключением у нас (Старовиленский тракт 28/1).

18 октября пришел представитель (на интернет-заявку отреагировали оперативно, в тот же день буквально через час), заключил договор. Пообещал, что в течение трех календарных дней (и никак не позже) будем с интернетом.

В течение 7-ми (!) дней никто так и не пришел и не позвонил. 25 октября был сделан звонок в техподдержку, оператор извинилась и сообщила, что монтажники должны были уже давно прийти и неизвестно почему не пришли, и пообещала передать информацию напрямую руководителю. Как итог - было сказано, что в тот же день (т.е. 25 октября) с нами свяжутся.

В тот же день с нами никто не связался. В течение следующих 5-ти дней - тоже. Во вторник 29 октября был сделан еще один звонок в техподдержку, где было сказано, что заявка обрабатывается и не позже, чем сегодня (т.е. 29 октября) с нами в любом случае свяжутся. В тот день с нами так никто и не связался, в следующий (сегодня, 30 октября) - тоже.

Таким образом, после 13-ти дней ожидания, 2-х звонков в техподдержку и четких обещаний по срокам с нами до сих пор никто не связался.

Учитывая, что услугами МТС как мобильного оператора пользуюсь около 10-ти лет и никогда не было никаких нареканий - такая ситуация более чем удивляет.

При этом хочу обратить внимание, что деньги за интернет начали исправно списываться со счета через обещанных 3 дня после заключения договора.

Подскажите, это у всех так, или только нам особенно повезло? Что делать в такой ситуации, если звонки в поддержку никак не действуют? Будут ли возвращены вычтенные деньги после подключения? Предусмотрены ли какие-то неустойки за такое грубое невыполнение сроков? Две недели сидим без интернета, и не знаем что теперь с этим вообще делать.

Слишком много заявок по акциям на данный момент, не успевают.

В таком случае, пусть бы сразу сказали - подключим через 2-3 недели, никаких вопросов бы не было, подождали бы сколько нужно.

Ну а так приходится вызванивать, спрашивать, разбираться, плюс в данном случае интернет нужен был как можно быстрее для работы. Опять же, знали бы заранее - спланировали бы по-другому что-то.

Сказали 3 дня - подключайте за 3 дня, сказали сегодня перезвоним - перезванивайте. А так в любом случае ситуация не очень приятная получается.

Cimeries, согласен что некрасиво, но то что интернет будет через 3 дня я Вам не говорил, предупреждал что скорее всего будет задержка из-за подрядчиков. Извините за неудобства, передал информацию руководителю.

Cimeries, лучше звоните. Кстати у них максимальный срок исполнения заявки - 3 дня по решению любых проблем. После - можете говорить - ай яй яй Потерпите чуть чуть, оно того стоит)

Cimeries:

Потерпите чуть чуть, оно того стоит)

Ну да, то что стоит - тут пожалуй не поспоришь. На старом месте за ту же цену имели 2 мегабита всего. Поэтому решили все же сменить интернет-провайдера, несмотря на то, что к прошлому не было никаких нареканий. Разница в скорости все же действительно ощутимая, особенно для любителей кино в хорошем качестве.

ООО да поверьте) За пару часов 3D фильмец качнуть любо дорого. Я и забыл когда меньше 7-8 гб качал))) Пришлось внешний диск покупать...

navov:

Может кто знает.
Наступило ли время периодически проверять сигнал в кабеле в Серебрянке (планируемая дата начала тестового периода 1.11.2013)? Или будет как в Лошице - хорошо, если к концу месяца.

Сегодня же только 30-е октября, как оно могло наступить?

Denicccka:

Cimeries, лучше звоните. Кстати у них максимальный срок исполнения заявки - 3 дня по решению любых проблем. После - можете говорить - ай яй яй Потерпите чуть чуть, оно того стоит)

с 18 октября жду что придут и пережмут кабель, в ТП говорят что оставляют заявку, ждите вам перезвонят, и тишина, набирал им раз 8 результата нет, а вы говорите 3 дня.