Домофоны, кодовые замки, железные двери подъезда

Александр Сергеевич Панфилов, где вы????????????????

Или очередной менеджер ушел в нибытие не дав вразумительных ответов.

Не зачет

Строймир требую компетентных представителей!!!!!!!!!!!!

RAE, Я думаю компания не станет заморачиваться такой мелочью как желания клиентов.ИМХо скорее самому спаять.

http://stroymir.by/doc/doorphone/question/?block_name=%C2%EE%EF%F ... 2%E5%F2%FB Я плакаль

Нашёл там же что такое ТО:

При заключении договора на техническое обслуживание с предприятием «[Спаммер]» гарантия на установленные домофонные системы продлевается до 10 (десяти) лет. Ремонт оборудования домофонной системы в рамках предоставленных гарантийных обязательств будет производиться за счет предприятия, даже в случае вандальных действий (если система подлежит ремонту).

Почему необходимо проводить техническое обслуживание? Домофонное оборудование представляет собой сложную сбалансированную систему электронных узлов и дверных механизмов, которая нуждается в регулярном проведении комплекса работ по техническому обслуживанию, начиная с момента ввода ее в эксплуатацию. Выполнение этих работ позволяет избежать возникновения различного рода неисправностей, преждевременного износа отдельных частей системы и продлевает срок службы системы в целом. От работоспособности домофонного оборудования зависит Ваша безопасность и внешний вид Вашего подъезда.

В стандартный комплекс работ по техническому обслуживанию входят следующие работы:

Ежемесячные

проверка функционирования домофонной системы и электромагнитного замкового устройства, проведение необходимых регулировок;

проверка состояния контактных соединений в электрических цепях оборудования;

очистка устройств от наличия влаги и коррозии, устранение причин их образования;

Ежеквартальные

проверка функционирования и регулировка дверного доводчика;

проверка выходного напряжения трансформатора (блока питания), его регулировка или устранение неисправностей при необходимости;

проверка и профилактика состояния телефонных муфт;

Ежегодные

чистка и смазка петель двери;

наклейка уплотнителя двери;

чистка и покраска пульта переговорного;

чистка, смазка и регулировка электромеханического, либо кодового механического замочного устройства;

регулировка электромагнитного замочного устройства.

Предприятие «[Спаммер]» имеет все необходимые для производства таких работ лицензии и сертификаты, квалифицированный персонал, круглосуточную диспетчерскую службу и иные возможности для проведения своевременного и качественного технического обслуживания установленной системы.

В стандартный комплекс работ по техническому обслуживанию входят следующие работы:

Ежемесячные

Ежеквартальные

Ежегодные

Гы-гы-гы. Только один раз видел ремонтника - когда сосед снизу решил убрать универсальный пароль открытия Приехал дяд-ремонтер, разобрал клавиатуру и че-та начал там ковырять. Я стою из любопытства смотрю, что он творит. ДЫк он огрызнулся сразу - типа, мол, чего стоишь? Видать, секреты у них

О чудо нас услышали

[Спаммер],

К сожалению данный вид связи не продуктивен и отнимает слишком много времени

Наше время данный тип связи экономит.Похоже вы просто толково решили отмолчаться.А как же политика работы с клиентами?

Мне понравилось про ТО Строймира:

Ремонт оборудования домофонной системы в рамках предоставленных гарантийных обязательств будет производиться за счет предприятия, даже в случае вандальных действий (если система подлежит ремонту)

Т.е. любая поломка - платите денежку сверху сумм за ТО

И еще любопытно:

1. сколько часов по нормам требуется на ежемесячное ТО системы ( 1 час, 20 мин, 2 часа?)

2. Сколько домофонов обслуживает Строймир?

3. Сколько сотрудников занимается ТО?

Есть вопросы, на которые надо бы ответить и письменно, потому как слово- это слово...

[Спаммер],

у меня лично к организации "Строймир" всего один шкурный вопрос, на который никто не дает ответ:

почему в период гарантийного срока указанного в договоре - 1 год, наш подъезд должен оплачивать и техническое обслуживание.

Статья 675 ГК. Гарантия качества работы

1. В случае, когда законодательством, договором подряда предусмотрено предоставление подрядчиком заказчику гарантии качества работы, подрядчик обязан передать заказчику результат работы, который должен соответствовать требованиям пункта 1 статьи 674 настоящего Кодекса в течение всего гарантийного срока.

2. Гарантия качества результата работы, если иное не предусмотрено договором, распространяется на все, составляющее результат работы.

Статья 676. Ответственность подрядчика за ненадлежащее качество работы

1. В случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного в договоре использования, либо при отсутствии в договоре соответствующего условия - непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законодательством или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика:

1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

2) соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 36.

2. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен.

3. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

А то получается в 1 год гарантии нет как таковой, все равно все платно, ведь за наши деньги по ТО компания "Строймир" может придет и типа доводчик отрегулиет, петли смажет, пыль с контактов сдует.

Существует понятие скрытые дефекты, которые возникают в ходе использования оборудования. А судя по китайским доводчикам, оборудование использавано дешевое.

И с вашей философией мы уже знакомы : суперприбылность, призрачность, безнадежность!!!!!!!!

ЖДУ ОТВЕТ ОТ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ КОМПАНИИ "[Спаммер]"

ROXIE, ну не 500р а за

*NeMan* :

Стоимость ТО в моем подъезде составляет 1120 руб.

может у меня плохо с арифметикой: 6кв*9этажей*12месяце= 660960руб. - может проще раз в год менять доводчик и клавиатуру домофона?

Честно говоря мне не очень понятно появление на форуме пользователя [Спаммер]?- написал пару сообщений про адрес и контакный телефон и смылся, увидев неприятные вопросы...