МТС. ETHERNET. Обсуждение.

Затянулись технические работы..

drk:

Chelodoi Molovek:

у меня тп-линк почему-то при перезагрузке по кнопке в своем веб-интерфейсе соединяется сразу после загрузки (сам ребут может с минуту), а если выключить/включить кнопкой аппаратно, почему-то уже после загрузки несколько минут тупит с коннектом. в чем разница для оборудования мтс, для меня загадка.

Разница, вероятно, в том, что при перезагрузке из меню Ethernet-линк не обрывается, при выключении по питанию - обрывается и роутер выполняет полный цикл подключения с получением адреса.

странно тогда, что если без выключения просто в веб-конфиге нажать кнопку "освободить" ip-адрес и потом "обновить", то тоже долго тупит. даже не знаю сколько, минут пять жду, надоедает, перезагружаю, тогда сразу айпи хватает.

drk:

atwa:

маршрутизатор кинетик-гига, малейшие махинации в настройках (будь то домашняя сеть или пароль wi-fi) - интернет отваливается и не восстанавливается

Это странности(особенности?) Кинетика. Изменение этих настроек не должно вызывать дисконнект.

atwa:

с момента перезагрузки маршрутизатора до появления интернета проходит пару минут. это нормально?

Может быть Кинетик так долго загружается?

atwa:

сколько по времени уходит на получение настроек/ip?

При смене роутера\сетевой карты - до 10 минут.

при настройке адсл-соединения на нем такого и не происходило
кинетик перегружался по скорости как и модем тп-линк, интернет появлялся сразу. может, из-за статического ip?
роутер/карта не меняется. привязывали мак-адрес роутера

Chelodoi Molovek:

не надо получать ip и dns от DHCP, когда они уже вписаны

не были вписаны, но присваивались быстро

pashapasha4182,
Я такой же клиент как и вы. Озвучил для таких же несчастных как и вы адрес. Так вы меня ещё и к саппорту МТС причислили?

TheVITALI, сбросьте лог при включении модема. Именно при физическом нажатии клавиши

Сколько сейчас времени занимает подключение - от заключения договора, до кабеля в квартиру?

Сижу на ТП "Домашний коннект 4" и тут нарываюсь на акцию "100 на 100": сидишь год со скоростью 100 Мбит/c (это выше, чем на ДК4 на 25), платишь в месяц 100 000, потом тариф ДК3.

Хорошая разница для старых и новых клиентов. "Домашний коннект 4" по 285 000, а для новых абонентов гораздо ниже стоимость с большей скоростью. Молодцы.

А можно расторгнуть договор и внезапно стать новым абонентом?

avokadoview:

А можно расторгнуть договор и внезапно стать новым абонентом?

нет, там есть "защита" от такого

Решил написать про опыт обращения в МТС. Накипело.
Первое обращение в Мтс по поводу подключения интернета был у меня в 2014 году в феврале. Реклама про мего быстрый и оптимальный по стоимости интернет была по всюду, и я решил надо брать . Как раз переехал в новую квартиру, в старой был байфлай с минимальной скоростью и вечно занятой линией тех. поддержки.
Позвонил в компанию мтс сказал, что хочу заключить договор и взять хуавей модем в рассрочку на 12 месяцев. На следующий день приехал работник мтс , заключили договор оставил модем, сказал что в течении 7 дней подъедет монтажник проведёт сеть. И начал я ждать, ждал неделю, ждал две, ждал три но монтажника все небыли и небыли, на мои вопросы по телефону в компании мтс мне говорили, что со дня надень наш дом подключат к кабелям и вам сразу все сделают. Все это продолжалось месяц, как я писал ранее. По истечении месяца я все таки решил расторгнуть договор. Подъехал в офис на немиге написал заявление о расторжении и превез модем, на что мне сказали что модем им не нужен так как я его взял в рассрочку и должен выплачивать за него год деньги и не важно есть у меня интернет от мтс или нет. Я был так недоволен работой мтс, что потребовал книгу замечаний и предложений, написав там своё предложение и замечание, взял свой уже модем, и зарекшись больше не обращаться в МТС поехал домой, подключать атлан телеком. Возможно МТС и небыл виноват, что кабель не проложили во время но завтраками зачем кормить я не понимаю.
Прошло почти два года с момента обращения в компанию МТС и тут 17или 18 декабря раздаётся звонок. Девушка представилась работником компании МТС стала мне предлагать подключится на МТС, у нас акция 100 по 100 говорила она , это быстро и дёшево. И действительно быстро и дешево, а почему бы нет сказал я себе , тем более , что модем есть, и не надо брать , короче все в шоколаде. И я Согласился но с условием что мастер по подключению приедет до четверга 25.12, потому что я уезжаю, а акция только до31.12 , на что мне ответили что в понедельник мастер будет у меня. И действительно в понедельник приехал спец, подключил все и начали мы тестировать. Скорость меня впечатлила сразу она не поднималась выше 4 мбс, модем сломался подумал я , лежал год вод и накрылся, соединили на прямую без модема? Скорость не более 4, я в шоке , мастер в шоке. Звонит мастер в тех поддержку а ему и говорят, что это максимум для пакета домашний коннект 1, какой д/к 1, я 100 по 100 просил. Набираю теперь я в тех поддержку а мне иглорот что специалист который со мной общался оставил заявку на подключение Коннект 1 и значит вы сами просили коннект1. Тоесть я сам попросил чтобы мне подключили домашний коннект 1 со скоростью 5 мбс и стоимостью 140 000 в месяц, вместо 100 мб по цене 100000 руб. Так мы и общались минут 10 с оператором, я ему говорю переведите меня на тариф по акции, а он мне говорит что неможет этого сделать, так как по договору который я якобы заключил (как я выяснил договор составили по моим данныйм которые остались после первого обращения , а если есть паспортные данные значит договор заключён)я должен пользоваться планом не менее месяца, а потом перейтина другой, но под акцию вы уже не попадёте , она только до 31.12 . Оператор сказал что во вторник с вами свяжутся и все решиться в мою пользу. Попросив монтажника обратно подключить меня к ат (огромное спасибо монтажнику), я стал ждать , и вот уже прошло 3 дня и не ответа ни привета.
Наверное монтажник был прав когда сказал, что, МТС наплевать на то , что вы им пытаетесь доказать, у них в день тысячи подключений, а вы с вашим случаем ,так, небольшой косячок.
Много букв, но просто накипело.