Ответить
  • 2German Onliner TeamАвтор темы
    офлайн
    2German Onliner Team Автор темы

    2785

    16 лет на сайте
    пользователь #232148

    Профиль
    Написать сообщение

    2785
    # 21 апреля 2012 06:35 Редактировалось МинскийMuller, 65 раз(а).
    Ну все. МТС начал строительство своей Ethernet сети. Чижовка покрыта. Ждемс отзывы счастливых обладателей сего чуда.
    aga555:

    ussd запрос для входа в личный кабинет ethernet - *370# - разумеется, с того телефона, который привязан к проводному интернету.
    получив там логин и пароль, топаем сюда и по образцу управляем своим счетом http://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=4356152&p=44789209#p44789209

    Краткий FAQ находится под спойлером

    Как и где знать остаток трафика?
    Остаток трафика можно узнать в личном кабинете по адресу https://internet.mts.by/

    Какой пароль от личного кабинета и как его узнать?
    С SIM-карты, которую вам выдали при подключении отправьте USSD-запрос на номер *370#, в ответ вы получите сообщение вида N:375001234567 PW:1234567, это и будет вашим логином и паролем. Если SIM-карту некуда вставить, звоните в ТП, там вам сообщат логин и пароль. В личном кабинете должен быть Мой тарифный план: Фиксированный интернет, а не Легко сказать (выездная торговля)

    Я зашел в личный кабинет, показывает номер договора 375001234567, но не показывает остаток трафика, почему?
    Значит вы подключались по акции, и акционное предложение еще действует, как только оно закончится счетчик трафика появится.

    Неправильно начислили трафик, что делать?
    В личном кабинете есть форма обратной связи, изложите свою проблему там или обратитесь в ТП по номерам указанным ниже.
    Обычно после этого вам перезвонят и уточнят некоторые моменты. Если все нормально, то пересчет начисленного трафика произойдет в течении рабочего дня.

    Мобильный бонус для пользователей фиксированного интернета МТС

    С 30.11.2015 абоненты услуг «Домашний Коннект» смогут на постоянной основе ежемесячно получать бонус на мобильную связь. Предлагается уникальная возможность выбора одного из двух бонусных пакетов голосового и интернет-трафика:
    Пакет «Больше общения» – 300 минут внутри сети МТС + 500 Мб мобильного интернет-трафика;
    Пакет «Больше Интернета» – 100 минут внутри сети МТС + 1,5 Гб мобильного интернет -трафика.

    Подключение любого бонусного пакета абсолютно бесплатно. Минуты и мегабайты, предоставленные в рамках бонусных пакетов, можно подключить в любой день месяца и пользоваться ими до конца месяца. Неизрасходованный остаток не накапливается, но в начале следующего месяца можно вновь подключить любой бонусный пакет. В текущем месяце можно подключить только один из бонусных пакетов на выбор абонента.

    Как подключить мобильный бонус:
    Подключить один из бонусных пакетов «Больше общения», «Больше Интернета» можно, отправив с любого мобильного номера МТС бесплатный USSD-запрос вида

    *357*37500ХХХХХХХ*YYYYYYY*N#, где:
    37500ХХХХХХХ – логин от личного кабинета абонента услуг линейки «Домашний Коннект»;
    YYYYYYY –цифровой пароль (от четырех до семи знаков) от личного кабинета абонента услуг линейки «Домашний Коннект»;
    N – код услуги («1» для подключения пакета «Больше общения», «2» для подключения пакета «Больше Интернета»).

    Узнать логин и пароль от своего личного кабинета можно, отправив с номера, выданного при подключении услуг «Домашний Коннект», бесплатный USSD-запрос *370#, а также позвонив по номеру 0860 (для абонентов МТС) либо +375 17 2379828.

    ВНИМАНИЕ: бонусный пакет будет подключен на тот номер, с которого был отправлен USSD-запрос. Во избежание случаев мошенничества не сообщайте свои логин и пароль третьим лицам.

    Подробнее здесь

    Как накопить баллы?
    Бонусные баллы начисляются участникам программы МТС Бонус за пользование услугами связи МТС. За каждые израсходованные 0,15 рублей с учетом НДС вам будет начисляться 1 бонусный балл. Все ваши затраты на связь, мобильный интернет, SMS-сообщения и другие услуги МТС (кроме услуг связи в роуминге, платежей в рамках финансовых услуг МТС) конвертируются в бонусные баллы.

    Можно ли накапливать больше баллов?

    Каждый участник МТС Бонус может накапливать дополнительные баллы за пользование услугами домашнего интернета от МТС в эквиваленте 1 балл за каждые израсходованные 0,20 рублей.

    Для этого необходимо с мобильного номера телефона отправить заявку на привязку абонентского номера фиксированного интернета от МТС с помощью USSD запроса *767*37500ххххххх*YYYYYYY#, где:

    37500xxxxxxx - логин от личного кабинета пользователя услуг домашнего интернета от МТС;
    YYYYYYY - цифровой пароль (от четырех до семи знаков) от личного кабинета пользователя услуг домашнего интернета от МТС.
    Если вы еще не являетесь участником программы лояльности «МТС Бонус» - регистрируйтесь сейчас!

    Проверить баланс бонусного счёта можно в бесплатном приложении «Мой МТС» или набрав *706#Вызов

    Техническая поддержка 0860, 8 017 237-98-28 круглосуточно

    ●●●Карта покрытия●●●Акции и скидки●●●On-Line заявка●●●Тарифные планы●●●

    Личный кабинет для изменения услуг/просмотра их стоимости: https://ihelper.mts.by/selfcare/
    Личный кабинет для просмотра квоты трафика: https://internet.mts.by/
    Как установить временную блокировку домашнего интернета МТС

    Плановые работы на сети МТС
    Обсуждение ТВ приставок от МТС
    Выбор Ethernet маршрутизатора (роутера) для дома, выбор домашнего НЕ ADSL маршрутизатора.
    Обсуждения по выбору роутера, караются картами!

    Куратор темы Минский Muller

    Трудно быть вежливым когда ты прав!
  • kOveX Senior Member
    офлайн
    kOveX Senior Member

    7127

    20 лет на сайте
    пользователь #47371

    Профиль
    Написать сообщение

    7127
    # 1 октября 2013 13:50
    owerlord:

    Личная беседа с представителем компании, как мне кажется, более весомый аргумент, чем абстрактная надпись на сайте.

    А я больше сайту доверяю, чем менеджеру из ТП. И вот менеджер наобещал -а инета нет, а вот сайт не соврал.

  • MOHCTPiK Senior Member
    офлайн
    MOHCTPiK Senior Member

    39765

    23 года на сайте
    пользователь #4841

    Профиль
    Написать сообщение

    39765
    # 1 октября 2013 13:53
    Faradey:

    Развели тут демагогию. Позвонил сейчас в ТП, где мне ответили, что подключить пока не могут и конкретной даты подключения не известно. Тестовый период потому и называется тестовым, что МТС тестирует сеть. С первого ноября начинается коммерческая эксплуатация - вот тогда и будем права качать

    когда начинается эксплуатация дома - лифты еще по 6 месяцев могут не работать - качай права-не качай - и пофигу, что уплачено - таскать грузы - твои проблемы.

    Но вообще забавно - как бета-тестеры - пытаются права качать за бесплатный по сути продукт :). Да еще и упущенную прибыль рассказывают...

    Общался недавно со человеком в теме так сказать - даже по одному дому заявки могут быть в разной стадии - где то прозванивают, где то уже договор заключили, где то пошло дальше в тех.отдел, кто то уже и провода получил, кому то IP назначили и т.д.

    И пока бета-тестеры не набегут - сеть особо и не протестируешь... И это про один дом. А когда их десятки-сотни? Разные районы?

    Не вижу проблемы воспользоваться 2-мя провайдерами месяц - ожидая сети от МТС, либо обождать пару месяцев и подключиться на этапе отловленных глюков - если нервы не в порядке :).

    Никогда не слишком.
  • Mikolal1 Member
    офлайн
    Mikolal1 Member

    342

    14 лет на сайте
    пользователь #531468

    Профиль
    Написать сообщение

    342
    # 1 октября 2013 14:00

    Faradey мне тоже обещали что к 1-му и подключат и интернет запустят, причем что он будет якобы без лагов работать

    ай ладно

    50 мегабит требуют жертв :)

  • Faradey Senior Member
    офлайн
    Faradey Senior Member

    964

    18 лет на сайте
    пользователь #122202

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 1 октября 2013 14:01
    MOHCTPiK:

    Но вообще забавно - как бета-тестеры - пытаются права качать за бесплатный по сути продукт :). Да еще и упущенную прибыль рассказывают...

    Тем более, что подписание договора и проведение кабеля ничего не стоило (ну кроме десяти тысяч на симке, которые между прочим, так до сих пор там и лежат не тронутыми) - договор составили на дому, приехал монтажник, до квартиры кабель довёл и ещё бесплатно моток дал :)

  • dey2010 Junior Member
    офлайн
    dey2010 Junior Member

    76

    13 лет на сайте
    пользователь #690295

    Профиль
    Написать сообщение

    76
    # 1 октября 2013 14:28
    kOveX:

    owerlord:

    Личная беседа с представителем компании, как мне кажется, более весомый аргумент, чем абстрактная надпись на сайте.

    А я больше сайту доверяю, чем менеджеру из ТП. И вот менеджер наобещал -а инета нет, а вот сайт не соврал.

    такого же мнения :beer:

  • owerlord Member
    офлайн
    owerlord Member

    131

    17 лет на сайте
    пользователь #157021

    Профиль
    Написать сообщение

    131
    # 1 октября 2013 14:31

    Я так смотрю не только представители МТС за слова не отвечают, но местные обитатели? Дай-те ка мне цитату, где я рассказываю о упущенной прибыли. Совок какой-то происходит, а все и рады. Менталитет этой страны меня повергает в шок. "Бесплатный продукт, бла-бла-бла" - так давайте я заплачу, включите мне мой канал, как обещали ваши сотрудники.

  • ALEKSEI_adm Member
    офлайн
    ALEKSEI_adm Member

    361

    14 лет на сайте
    пользователь #441922

    Профиль
    Написать сообщение

    361
    # 1 октября 2013 15:04

    Прикольно! У меня со счета с симки, которая лежит в конверте пропало 3 000 :rotate:

    Изначально было 10 000. 180 рублей ушло на отключение тонинга и на балансе сейчас 6820,00 руб.

  • MOHCTPiK Senior Member
    офлайн
    MOHCTPiK Senior Member

    39765

    23 года на сайте
    пользователь #4841

    Профиль
    Написать сообщение

    39765
    # 1 октября 2013 15:05
    owerlord:

    Дай-те ка мне цитату, где я рассказываю о упущенной прибыли. Совок какой-то происходит

    owerlord:

    после их заверений многие, в том числе я, могли остаться без интернета вообще. Элементарно поверив их словам расторгнуть договор с предыдущим провайдером.

    зачем расторгать договор с предыдущим провом на время бесплатного теста? еще и упрекать этим?

    owerlord:

    Менталитет этой страны меня повергает в шок.

    и не говорите...

    Добавлено спустя 1 минута 42 секунды

    ALEKSEI_adm, c симки будет списана плата за активацию. Я когда подключался - мне это сказали.

    Можно подключаться без симки, что бы экономить стоимость талончика в ОТ - есть и такие оригиналы :) - тогда дается просто лицевой счет. Но это неудобно мне было - со всеми вытекающими. Потому и выбрал сим-ку :).

    Никогда не слишком.
  • dey2010 Junior Member
    офлайн
    dey2010 Junior Member

    76

    13 лет на сайте
    пользователь #690295

    Профиль
    Написать сообщение

    76
    # 1 октября 2013 15:10

    Есть официальный сайт МТС, есть официальная информация о ПЛАНИРУЕМОЙ дате начала тестового периода.
    А монтажник сказал, менеджер сказал, еще дядя Вася сказал - все это к делу не пришьеш.
    А по существу отделу техподдержки МТС огромный минус(хотя бы на один и тот же вопрос научились давать одинаковый ответ)
    Ну а всем нам надо просто набраться терпения :)

  • ALEKSEI_adm Member
    офлайн
    ALEKSEI_adm Member

    361

    14 лет на сайте
    пользователь #441922

    Профиль
    Написать сообщение

    361
    # 1 октября 2013 15:11

    Мне абонентскую плату за "легко сказать" списали. :rotate:

  • Faradey Senior Member
    офлайн
    Faradey Senior Member

    964

    18 лет на сайте
    пользователь #122202

    Профиль
    Написать сообщение

    964
    # 1 октября 2013 15:22

    ALEKSEI_adm, у меня также сняли сегодня деньги за абонентку. Конечно копейки, но начинает раздражать - у МТС в порядке вещей вешать лапшу на уши?

  • dey2010 Junior Member
    офлайн
    dey2010 Junior Member

    76

    13 лет на сайте
    пользователь #690295

    Профиль
    Написать сообщение

    76
    # 1 октября 2013 15:29

    тоже сняли за абонентку. Обещали в ближайшее время вернуть. МТС рулит.

  • owerlord Member
    офлайн
    owerlord Member

    131

    17 лет на сайте
    пользователь #157021

    Профиль
    Написать сообщение

    131
    # 1 октября 2013 15:31 Редактировалось owerlord, 1 раз.
    MOHCTPiK:

    owerlord:

    Дай-те ка мне цитату, где я рассказываю о упущенной прибыли. Совок какой-то происходит

    owerlord:

    после их заверений многие, в том числе я, могли остаться без интернета вообще. Элементарно поверив их словам расторгнуть договор с предыдущим провайдером.

    зачем расторгать договор с предыдущим провом на время бесплатного теста? еще и упрекать этим?

    owerlord:

    Менталитет этой страны меня повергает в шок.

    и не говорите...

    Добавлено спустя 1 минута 42 секунды

    ALEKSEI_adm, c симки будет списана плата за активацию. Я когда подключался - мне это сказали.

    Можно подключаться без симки, что бы экономить стоимость талончика в ОТ - есть и такие оригиналы :) - тогда дается просто лицевой счет. Но это неудобно мне было - со всеми вытекающими. Потому и выбрал сим-ку :).

    Где здесь "упущенная прибыль"? Балабол. Мне с вами тут переливать из пустого в порожнее не упало, вам вешают лапшу на уши, вы рады, ваши проблемы.

    Faradey:

    ALEKSEI_adm, у меня также сняли сегодня деньги за абонентку. Конечно копейки, но начинает раздражать - у МТС в порядке вещей вешать лапшу на уши?

    Кстати, этот ТП же был без абонентки, когда подключали. По крайней мере так сказали "менеджеры".

  • dey2010 Junior Member
    офлайн
    dey2010 Junior Member

    76

    13 лет на сайте
    пользователь #690295

    Профиль
    Написать сообщение

    76
    # 1 октября 2013 15:36

    спецом звонил несколько раз по поводу сигнала на Лошицу, единственное радует --- все четко в один голос говорят, что не могут назвать конкретную дату подключения :molotok:

  • MOHCTPiK Senior Member
    офлайн
    MOHCTPiK Senior Member

    39765

    23 года на сайте
    пользователь #4841

    Профиль
    Написать сообщение

    39765
    # 1 октября 2013 15:43 Редактировалось MOHCTPiK, 2 раз(а).
    owerlord:

    Где здесь "упущенная прибыль"? Балабол. Мне с вами тут переливать из пустого в порожнее не упало, вам вешают лапшу на уши, вы рады, ваши проблемы.

    мне? это вам вешают лапшу :).

    я например в курсе, что не все могут успеть воспользоваться акцией по 99 т.р - потому что услуга на эту акцию добавляется по мере ввода сети - если сеть уже есть - то сразу, а в новых местах - у абонентов этой услуги нет, а появится она только после активации сети. А если сеть будет активирована после окончания акции (ну не продлят) - то и услуги не будет...

    эти и другие нюансы - были получены от обычного общения - ни каких инсайдов так сказать. просто надо уметь задавать вопросы и слушать ответы, фильтруя желаемое от действительного.

    Это вы балабол - у вас бумажка есть с печатью, где написано - с такого то числа вам будет обеспечена сеть? Если бумажки нет - то все ссылки на одна бабка обещала - это простое балабольство.

    Нюансов - хватает. Но за это и ценник в 99 000 выкатили. Не нравится? Вас ждет АТ, байфлай и многие другие уважаемые провы :).

    Никогда не слишком.
  • owerlord Member
    офлайн
    owerlord Member

    131

    17 лет на сайте
    пользователь #157021

    Профиль
    Написать сообщение

    131
    # 1 октября 2013 15:53
    MOHCTPiK:

    Это вы балабол

    Ахахах. Детский сад. И цитирую я работников МТС, а не кого-то левого. Если их работники - не авторитетный источник, то стоит усомниться в качестве работы данного провайдера. Да все, в принципе, и так уже видно. Хотя на МТС, как на операторе сотовой сети, я уже лет 10, но такой цирк вижу впервые.

  • MOHCTPiK Senior Member
    офлайн
    MOHCTPiK Senior Member

    39765

    23 года на сайте
    пользователь #4841

    Профиль
    Написать сообщение

    39765
    # 1 октября 2013 15:56 Редактировалось MOHCTPiK, 2 раз(а).
    owerlord:

    Если их работники - не авторитетный источник, то стоит усомниться в качестве работы данного провайдера.

    вы пишите это сообщение из очереди на расторжение договора? или вы считаете происходящее цирком, но тем не менее вам нравится в нем участвовать?

    Просто к чему эти все нервы? Пошли и закрыли договор, потому что считаете - компания не солидная, цирк, качество работы плохое, сотрудники врут и далее по тексту... Да еще и жалоб написали бы, если вас так обидели - в книжку, в минсвязи и т.д.

    Толку то стенать на форуме? Детский сад.

    Никогда не слишком.
  • owerlord Member
    офлайн
    owerlord Member

    131

    17 лет на сайте
    пользователь #157021

    Профиль
    Написать сообщение

    131
    # 1 октября 2013 16:13

    MOHCTPiK,
    Давайте-ка я сам решу, что мне делать и как? Это топик про обсуждение МТС Ethernet? Да. Не нравится - не читайте. Сидите "памяркоуна" и дальше себя успокаивайте (не подключили - ну так же это тестовый период! менеджеры говорят одно, на самом деле другое - ну так они сами ничего не знают, подумаешь! на ТП при подключении не было абонентки, появилась - ну так это 1 раз на транспорте проехать! Подрубаются всякие левые услуги в виде тонингов - ну так можно ж отключить, если заметишь! и т.д.).Один стиль "нет это ты..." красноречиво говорит о вашей несостоятельности, как собеседника.

  • ALEKSEI_adm Member
    офлайн
    ALEKSEI_adm Member

    361

    14 лет на сайте
    пользователь #441922

    Профиль
    Написать сообщение

    361
    # 1 октября 2013 16:13

    Все же МТС пока меня еще не огорчал.
    Сейчас глянул на счет, деньги вернули.
    От ошибок никто не застрахован.

  • MOHCTPiK Senior Member
    офлайн
    MOHCTPiK Senior Member

    39765

    23 года на сайте
    пользователь #4841

    Профиль
    Написать сообщение

    39765
    # 1 октября 2013 16:26 Редактировалось MOHCTPiK, 2 раз(а).
    owerlord:

    Давайте-ка я сам решу, что мне делать и как?

    решайте, и другим советов давать не стоит, если не хотите услышать, куда вам надо сходить :)

    owerlord:

    Не нравится - не читайте.

    owerlord:

    Сидите "памяркоуна"

    owerlord:

    дальше себя успокаивайте

    Но самое интересное - в данный момент неплохо пользуюсь инетом от МТС и жду свои 99 000 по акции :).

    Ну еще читаю истеричные заявления будущих абонентов МТС и рассказы - о "памяркоуных". 8)

    Никогда не слишком.