Черный список турфирм

karuy:

1860 в какой валюте?

это типа шутка?

karuy:

быть $

онли

lonely_phantom:

Опять Два солнца, которая принадлежит ООО «Смарт Пипл»
Статья
.

Денис Дуплов скрывается в Испании, его жена вроде там занимается недвижимостью. То что он умышленно кидал туристов нет никаких сомнений, потому что все операторы разорвали договоры с "два солнца" и он не мог бронировать туры. Фирма скорее всего пойдет под банкротство, лохи (это туристы по его мнению) останутся ни с чем))

А это его физиономия из открытых источников, ещё есть в Фэйсбуке, там открытый профиль и комментарии туристов.

поведаю свою историю, может кто подскажет порядок действий.
16.08.2019 заключил договор с ЧП "БелСититрейд" (Жодино) на путевку по маршруту Минск-Аланья-Минск. отель Sirius Delux5* на даты 3.09-8.09.
19-го числа, после подтверждения тура оплатил всю сумму, 3165р.
28-го сентября звонит оператор и говорит что произошел овербукинг и нас не могут разместить в этом отеле. Дело в том что отдых был подарок для жены и приобретен втихаря. То, что предложили взамен ну ни как не соответствовало ранее выбранному отелю. Агенство до последнего обещало выбить отель что по договору и я не писал заявление о расторжении. Подарок естественно не получился, пришлось раскрыться. 2 сентября не было на руках ни ваучеров, ни билетов.
2 сентября было написано заявление на отмену отеля, оператор пообещал быстро продать наши билеты на самолет и вернуть все деньги.
3 числа, в день вылета, мне звонят из аэропорта и спрашивают где же мы, наш билет не аннулирован и нас ждали на регистрации.
После моих устных претензий агенству мне сказали что надо ждать окончания поездки, мол что бы обратный билет продать.
9 числа написал заявление с просьбой вернуть внесенные средства - оно еще на рассмотрении. В устном диалоге с представителями агентсва говорят что ждут ответа от Интерсити, отправляющего тураператора и только потом будут со мной говорить.
Вообщем Интерсити в переписке с ЧП "БелСититрейд" отвечает очень медлительно и не конкретно.
Подскажите кого щемить и по каким путям?

Сайт:

пару слов о Дата Тур. Крайне рекомендую выбрать другое агентство! Обратился и пожалел. внес предоплату за 3 месяца, через 2 недели был вынужден отказаться по личным причинам. Мурыжили больше 4ех месяцев, в итоге с трудом вернули меньше половины, ссылаясь на то, что билеты не продались, хотя по факту самолет был заполнен полностью. Халатное отношение. Не ходите туда

Добрый день! Александр, может хватит везде писать негативы о нашей компании. По Вашему решению был аннулирован тур, что мы и сделали на основании вашего письменного заявления и был расторгнут договор односторонне с Вашей стороны. В течении следующего времени мы постоянно мониторили ситуацию и держали Вас в курсе (о чем свидетельствует переписка в Viber ). После рассмотрения Вашего случая Туроператор (ТО) , у которого был забронирован Ваш тур, выставил ФПЗ . Остаток суммы от Вашей предоплаты за минусом ФПЗ были перечислены на наш расчетный счет и выданы Вам по расходному кассовому ордеру 29.07.2019 года. Должны так же пояснить, что мы занимаемся турагентской деятельностью и получаем процент с продажи состоявшегося тура, так как в данном случае тур был аннулирован ТО не выплачивает нам комиссию, и вернуть Вам требуемую сумму не имеем возможности, так как это ФПЗ туроператора за которые он перед Вами отчитался. Фирма ООО «ДАТА ТУР» на рынке уже белее 5 лет. Наши клиенты как правило переходят в ранг постоянных, что говорит о качестве и профессионализме нашей фирмы. Также должны заметить что у нас ранее никогда не было нареканий от туристов. Очень жаль, что Вы не смогли по достоинству оценить уровень и мастерство нашей компании и имеете с Вашей точки зрения негативный опыт работы с нами.

rrrr44:

стоит играть в такую рулетку или нет.

Вы серьёзно звонили послу?
смешно
посол чумоданы не переносил из отеля в отель?

Bulбашка:

Непонятно,почему гражданин страны не может обратиться к своему послу.Вряд ли он ну чем- то таким важным занят был, что ему не до своих граждан

если колесо в дороге пробило
тоже к послу звонить?

Bulбашка:

Непонятно,почему гражданин страны не может обратиться к своему послу.Вряд ли он ну чем- то таким важным занят был, что ему не до своих граждан

Вообще посол такими вопросами не занимается.

Bulбашка:

Непонятно,почему гражданин страны не может обратиться к своему послу

Непонятно, как вообще в голову могла придти мысль, что посол будет разруливать кого в какой номер селить

Bulбашка:

Вряд ли он ну чем- то таким важным занят был, что ему не до своих граждан

Ну да, важнее вопросов чем расселять туристов у посла вряд ли может быть

Bulбашка:

Как много народа у нас оказывается разбирается в обязанностях послов и консулов

Добавлено спустя 1 минута 24 секунды

Как бы там ни было- результат обращения был. Президент кстати выше посла. И к нему тоже с очень разными вопросами обращаются

переселение с одной гостишки в другую тоже?