Домофоны, кодовые замки, железные двери подъезда

Igal:

День добрый, всем. Я вижу тут активно ведут полемику по теме : "Строймир" гады достали.

Меня зовут Игорь Фридман, я начальник отдела продаж ЗАО "Строймир".

Жду ваших камней в наш огород. А то вычитывать весь флейм долго.

Будем исправлять

В том то и дело Игорь, к отделу продаж вопросов у большинства нет - продаете хорошо

А вот отдел обслуживания и ремонта ваше организации

Maks_K:

SLeman (цитата):

Еще раз повторюсь, что если бы фирмы по ТО домофонов не проводили бы это ТО и не выполняли работы по заявкам, то половина подъездов города была бы открытой. Я этого не обнаружил. Чудес не бывает.

Так и не проводят в том числе Строймир. ( что бы не быть голословным - у родителей последняя отметка о ТО июнь 2007)

а если при покупке мобильника коды от него предложат набирать в офисе?

Это ваше частное владение. Тут вы сам хозяин.

У моей тещи подъезд одомофонлен, но у нее трубка не стоит. Чтобы она могла попадать, ей под расписку выдали пароль. Но выдали пароль ОБЩИЙ, хотя система позволяет устанавливать индивидуальные, соответственно, и менять их для обеспечения недоступности проще.

А тут вступает в силу, рычаг о доступе к частной собственности

Так что тут ситуация патовая.

А вот общий он или нет, это врядли, у девочек в отделе обслуживания есть база, туда вносят только индивидуальные. Хотя человеческий фактор неистрибим

Еще по поводу паролей - у нас при установке домофона старостой был человек, который за это время умер. Что требуется для переоформления (интересует именно с точки зрения получения контроля над ситуацией)

Провести собрание собственников и собрать подписи в пользу того, кого уполномачивают на эту роль.

Я понимаю, что мы сами должны за этим следить, но всякое бывает. Позвонили - сообщили, к вам приехали.

Просто садитесь вечером в машину и едете по "строймировским" подъездам. Результаты, думаю, вас удивят

Просто садитесь вечером в машину и едете по "строймировским" подъездам. Результаты, думаю, вас удивят

Очень уж долго придется ездить

У меня подъезд Строймира и ничего отлично работает, у моих друзей наши подъезды, все работает, у всех проходит ТО. И я отнюдь не лоббирую "свои" подъезды. Просто при нашем объеме всякое может случиться.

*NeMan*, любой индивидуальный код меняется легким нажатием комбинации кнопок. К тому же индивидуальный у Цифралов что я встречал, набирается *[квартира]*[код], а не так как у моей тещи - 4 цифры и входи. Ну и не забывай, что запросто может быть что как у моей тещи (см.выше) - стоит общий код (просто 4 цифры) для доступа дворников, почтальонов и т.п. (о чем так и сказали при выдаче кода), который подсмотреть никаких проблем, если задаться целью, нет. Не говоря уже про частый при таком раскладе случаи, когда код записан в углу на косяке.

Это ваше частное владение. icon_smile.gif Тут вы сам хозяин.

Цитата:

У моей тещи подъезд одомофонлен, но у нее трубка не стоит. Чтобы она могла попадать, ей под расписку выдали пароль. Но выдали пароль ОБЩИЙ, хотя система позволяет устанавливать индивидуальные, соответственно, и менять их для обеспечения недоступности проще.

А тут вступает в силу, рычаг о доступе к частной собственности icon_smile.gif

Ну так чем мой случай отличается? Или если брать аналогию с машиной - при установке центроального замка отбираются обычные ключи от дверей, и возвращаются только при демонтаже центрального замка. А если мне удобнее пользоваться ЦЗ, но и простые ключи иметь хочу про запас (на случай если аккумулятор сядет)?

Реальный пример - сдох ключ на морозе (были небольшие заморозки до -25). Время 3 часа ночи. Как попасть домой? Звонить соседям не предлагать. Дома никого нет.

Если я говорю, что не писал, значит не писал, в квартире на 1 этаже живет бабушка под 90лет, и навещает ее племянница 70лет у которой есть ключ. И больше к ним никто не ходит. А врач набирает всегда код вызова в ближайшую квартиру, чтоб открыли. Я вам рассказала историю, рассказанную со слов старшей. Я уже проверяла по вашей базе данных никто заявление не писал!

А адрес можно узнать? Просто улица, дом и подъезд.

Реальный пример - сдох ключ на морозе (были небольшие заморозки до -25). Время 3 часа ночи. Как попасть домой? Звонить соседям не предлагать. Дома никого нет.

Звонить в круглосуточный call центр телефон 306-23-33 (городской) там вам помогут

Раскажу про свои злоключения со Строймиром. Просто перечислю факты. Я не настаиваю на их связи, вообще ни на чём - вот факты:

(Квартира была куплена с домофоном, потому документов нет у меня лично, кто устанавливал - не знаю, но во всём доме такие же. Отдельно никакой абонентки не было, в жеровке две строчки "Тех. обслуживание", но то ли это - не знаю.)

1. С давних пор работал безотказный домофон - домофон отдельно, замок на обычном ключе механический отдельно, так что если что и ломалось, так это ручка изнутри на двери - приделывали её обратно. К каждому жильцу отдельная кнопка (подъезд 15 квартир), никаких замерзающих таблеток - всё просто как грабли - супер-безотказно.

2. С год назад на домофоне появилась наклейка "Строймир" - видимо домофон изначально их.

3. ~Два месяца назад была украдена сердцевина замка (который отдельно от домофона) вместе с ручкой - весь блок. Т.е. сначала думал, что взяли в ремонт, но никто не вернул. Я так понимаю, что все домофоны всегда - собственность жильцов, т.е. украдена собственность. Кем - строймиром или ЖЭСом - не выяснял, да и вряд ли кто признается. Ясно, что не "детьми". Домофон продолжает 100% работать, но дверь на замок не закрывается - он бесполезен.

4. Два месяца всё было нормально, никто не пакостил, один раз пришёл ночевать бомж, я его выгнал, больше никого никогда.

5. Внезапно обострилось - появились объявления о сборе жильцов для установки домофона (типа того нет вообще! - повторяю - он РАБОТАЕТ, украден замок).

6. Вчера пришёл "уполномоченный из ЖЭСа" (жена удостоверение проверила), собирал подписи на установку новой - а) двери, б)домофона со всей разводкой заново итд. - по 200тыр с квартиры. Тому же строймиру, чья дверь исправная, домофон исправный, только исправный замок украден. Жена подписалась с испугу, меня не было дома.

7. С утра сегодня посмотрел на других подъездах - у половины тоже вместо сердцевины зияет дырка.

8. Сегодня днём, в дождь, были взломаны несколько почтовых ящиков (видимо тех, кто отказался), газеты были аккуратно сложены в углу и подожжены.

Совпадений не слишком много?

Наблюдается довольно распространенное явление.

Вызвать мастера абонентам "Строймира" практически невозможно. Телефоны заняты по нескольку часов. Резко увеличилось количество неисправностей оборудования (доводчики, магниты (либо неработающие, либо притягивающие с такой силой, что пожилые люди и дети просто не могут открыть дверь)) с наступлением потепления. Может это случайное совпадение? Или это качество технического обслуживания?

Однако оплата услуги регулярно взимается.

Информация получена от обращающихся граждан.

Евстафий Сысопятин:

Наблюдается довольно распространенное явление. Вызвать мастера абонентам "Строймира" практически невозможно. Телефоны заняты по нескольку часов. Резко увеличилось количество неисправностей оборудования (доводчики, магниты (либо неработающие, либо притягивающие с такой силой, что пожилые люди и дети просто не могут открыть дверь)) с наступлением потепления. Может это случайное совпадение? Или это качество технического обслуживания? Однако оплата услуги регулярно взимается. Информация получена от обращающихся граждан.

Подтвержу и график посещения мастера пропал со двери и двери нечинит никто (окно разбито уже 3 мес.),а деньги то платятся по жировке за обслугу.