ЧЕРНЫЙ список мастерских по ремонту сотовых!

1496355:

УРА!!! "ПРАДАГРУПП" наконец-то попала в список небдагонадежных предприятий г.Минска,опубликованном на сайте Мингорисполкома!!!

А можно ссылочку?

мобилайф, приходилось сталкиваться с этими уродами, было бы неплохо если б закрыли эту контору вместе с ее работниками

прадагрупп-безоговорочно

Пишу с целью донести до людей, которые собираются относить свой телефон в данный СЦ, чтобы сэкономили свое время и сразу же обращались туда, где Вам реально помогут. Обо всем по порядку.
Пользуюсь телефоном Lenovo S820 чуть менее года. В последнее время телефон начал подтормаживать. Решил сбросить настройки до заводских. После этого телефон перестал видеть сим-карты. Обратился в данный СЦ по гарантии. Телефон забрали, сказали, что со мной свяжутся. Через несколько дней уведомляют о том, что гарантия аннулирована. В результатах технического заключения сказано: "механические повреждения: нарушения услвоий эксплуатации, в результате воздействий на аппарат имеются глубокие вмятины на корпусе, отстутсвует оригинальное стекло камеры, обрыв межслойных соединений печатного монтажа, что подтверждается заявленой неисправностью". Теперь по порядку.
1) По поводу глубоких вмятин на корпусе. На верхнем торце имеется вмятина. Телефон падал один раз и то, после 3 месяцев использования. В дальнейшем проблем с телефоном не было.
2) Отсутствие оригинального стекла камеры. Стекло менял, дело к этому никакого не имеет.
3) Самое интересное - причина неработоспособности сим-карт. Обрыв межслойных соединений печатного монтажа. В СЦ сказали, что в связи с вмятиной на корпусе, у них есть все основания отказать в гарантийном обслуживании. Я спросил из-за чего могли возникнуть обрывы. Девушка заявила, что скорее всего телефон роняли и после падения произошло повреждения этих соединений. В законодательстве прописаны такие правила, что если имеются какие-либо механические повреждения, то СЦ вправе отказать в гаарнтийном обслуживании. По сути спорить здесь не с чем. Закон есть Закон. Но дело здесь не в этом. Когда я спросил в какую цену обойдется ремонт этих межслойных соединений, они уверено назвали 450 тыс. бел. рублей. Я подписал лист о согласии с отказом СЦ в гарантии и решил прозвонить другие СЦ и уточнить стоимость ремонта. В двух СЦ мне сказали, что отремонтировать межслойные соединения нельзя. В данном случае поможет только замена всей платы телефона. Но для уверенности было решено произвести диагностику.
На следующий я отвез телефон в один из этих СЦ, где после 5 мин мне назвали причину: после сброса настроек телефона слетел EMEI. Ребята забили мне мой EMEI и после перезапуска телефона все заработало. Собственно возникают вопросы. А зачем собственно, уважаемый Мобилайф Вы работаете? Какова Ваша миссия? Отказаться от гарантийного обслуживания и установить неправильную причину неисправности? А потом содрать денег? Будьте клиентооринтированными. И клиенты к Вам потянуться. Помогайте людям решать проблемы, а не искать малейшую причину отказать в гарантийном обслуживании. Либо черт с ним, отказывайте. Но вы же мастера своего дела. Вы же прекрасно понимали, что нет никаких обрывов и в чем таится проблема. Подскажите Вы, что нужно забить EMEI. Дальше я уже сам разберусь как его сделать либо назовите сумму за реальную проблему. А не 450 тыс за то, что ввести 13 значный номер в 2 строки и перезапустить телефон. И я скажу Вам спасибо, а нет, вы выбираете другой путь. И пока только такие отзывы о Вас будут гулять по интернету.

Внимание всех кто пострадал от деятельности "мастера" Фираго Никиты Сергеевича , !!!!!

В связи с тем что этот гражданин многократно брал да и сейча берет планшеты и ноутбуки в ремонт апотом не возвращает их,
Всех пострадавших от его деятельности прошу обращаться в Фрунзенский РУВД г.Минска с заявлениями.
надеюсь общими усилиями появиться возможность заставить отвечать его по обязательствам.

"прадагрупп". ставит диагноз механическое повреждение хрусталика камеры сони експерия м4. при приеме падений не обнаружено. гарантия. а потом объявляют, что это случилось возможно при падении. ну что опять "Необоснованный отказ в гарантийном ремонте мобильных телефонов, несоблюдение гарантийных обязательств"?. куда жаловаться? или он у них уже упал? а вообще-то не работали 2 камеры!

1496355:

УРА!!! "ПРАДАГРУПП" наконец-то попала в список небдагонадежных предприятий г.Минска,опубликованном на сайте Мингорисполкома!!!

+++++

1.Кто же такая это Прадагрупп?
Прадагрупп, Pradagroup ,это(Семейный) сервисный центр по ремонту GSM телефонов и планшетов.
Который так же осуществляет продажу гарантийных талонов. Который находится по адресу Сурганова 2 комната 70 руководство и мастера и 71 приёмное отделение для мобилок.
так же вся информация находиться на их сайте http://pradagroup.by/.
2.Кто работает в Прадагрупп?
Кулик Дмитрий Александрович
Для сведения: 1999 год осуждён на три года и шесть месяцев колонии строго режима за угон автомобиля, из которых три года отсидел в колонии УЖ-15/1 .Два раза задерживался в Швеции за кражи из магазинов, в последний раз был депортирован оттуда. Злостный неплательщик алиментов своим двум детям от первого брака.
Этот человек и управляет действиями и принимает решений всей фирмы (не официальными).
Он же бывший директор Ньюайлд (ликвидирована), читать здесь.
(http://forum.ОДИН к точка бай /f19/2271-vnimanie-_moshenniki.html) и здесь http://www.spr.by/otzyvy/nyuayld.html
так же воспользуйтесь поиском
01.11.2011 году судим по ст. 380 УК РБ к 240 часов общественных работ(подделка справки на 3-й курс "БГУКИ"30.04.0212 году судим по ст.205 ч.3 УК РБ к 2.6. лишения свободы с отсрочкой на 3 года(из шкафчика "Мир фитнеса"похитил 10.000.000 руб)
Директор Кулик Людмила Георгевна
Всё что связано с официальным управление фирмой. (осознаёт все действия и ответственность )
Кулик ( Гончарук)Диана Александровна ,продажа талонов, телефонов, ведение страницы в контакте https://vk.com/pradagroup. переписка , и разные поручения.
Также 2 приёмщицы
2 мастера
1 программист
3.Как устроена работа мастерской?
Приёмка. Первая линия так скажем развода .Приёмщица должна попытаться внушить клиенту что он не прав и телефон вышел из строя по его вине , снять с гарантии тут же ,и перевести в раздел платного ремонта. Под это подпадает, глубокие царапине, вмятины, покрасневшие индикаторы влаги и так далее (у многих пострадавших именно такие заключения, посмотрите в своих)
Если попадается продвинутый клиент, то тут уж придётся отправлять мастеру для оценки(как она делается будет ниже)Если есть дополнительные вопросы по приемки задавайте в теме.
Мастера работаю на зарплате. И все действия связанные с ремонтом или установкой не качественных комплектующих принимается руководством. Что скажут то и делают.
Мастерская работает по 2-м направлениям .(Общее, конкретика позже)
1.Платный ремонт.(платная диагностика)
2.Гарантийный ремонт и обслуживание.
1.Платные телефоны поступают на дефектацию к одному из мастеров ,где он проведя осмотр
оценивает повреждения и сумму работы. В большинстве случаев вся стоимость устанавливается мастером из его
соображения. Также для увеличения пропускной способности не все телефоны вскрываются .
Что конечно не всегда может выявить дополнительную скрытую причину.
После установления причины и стоимости телефон , возвращается на приёмку для
согласования с клиентам, если клиент согласен ,сумма за диагностику входит в сумму ремонта.
В случае отказа выдаётся акт и взимается плата за диагностику.
2.В гарантийном ремонте всё не так просто. Здесь главное не допустить ремонт за счёт мастерской. Так как стоимость талона равна 3$.То есть при любом повреждении корпуса глубокой царапине, покрасневшем индикаторе влаги как на самом телефоне так и на аккумуляторе и так далее, ваш телефон на 90% не получит статус бесплатного гарантийного обслуживания. Почему остальные 10% подпадут под гарантию? А тут всё просто если списывать все телефоны то покупатели талонов (продавцы телефонов и планшетов) попросту перестанут их покупать .Зачем им бумажки от которых нет пользы. А так 10% всё же .
Процент я привожу из количества проданных талонов и количество обратившихся клиентов.
4.Как ваш телефон попадает в ремонт в Прадагрупп?Где вам его починят так ,что нервы деньги и здоровье вы потратите.
Если с платными почти всё понятно. То с гарантией нет. Мало кто представляет
что делают с вашим телефоном за стенкой в 2 метрах от вас. И так та да да дам...
Вы купили телефон (примерно за 200$)и он перестал включаться и прошло больше 14 дней ,это срок в который вы его можете обменять .Вы в мастерской. И вы 100% уверены что он не был повреждён по вашей вине ,нет следов повреждений и влаги .Вы уверены что вам его сделают
бесплатно ,вы же добросовестно им пользовались. Да вам может повести в том случае если села батарейка или слетела прошивка, это вам сделают без проблем. Но вышло так что там неисправна микросхема памяти(к примеру)а телефон ваш LG(пример),определили это подключением к компьютеру .Но продавец по какой то причине не может вернуть его там где покупал. Так как телефон чист и придраться не к чему. И что же делать на помощь нам приходят ,как вы думаете что? Капли для носа ,это не шутка. -

Пока вы ждёте за стенкой ваш телефон лечат от насморка:))) и через 5 минут вы становитесь ужасно не аккуратным пользователем своего девайса который его залил . Как вам? И вас таких очень ,очень много.
Это не касается именно какой то определённой модели ,это может быть любое устройство как планшет так и телефон. Рассмотрим другой пример от помощи Прадагрупп.
Есть телефон по которому клиент "вынес" весь мозг ,ну нет запчасти на жданах или у других поставщиков .Что делать? Вот что, одолжить у другого клиента ,ему пока не нужно:))Поставим потом ему что не будь, и это делается не по прихоти мастера .Нет это приказ взять у того, поставить этому ,также происходит и с другими компонентами. Принёс человек свой Iphone с оригинальным
модулем Жки ,а забрал с китайским, ну и что, верно ? все ж довольны ) главное что доволен хозяин. А вам и знать не нужно. И так мы рассмотрели пару примеров но их больше .Если есть вопросы задавайте .
А сейчас мы рассмотрим что же вы покупаете с талонами Прадагрупп?
Каждый талон Прадагрупп промаркирован для каждого продавца.
Вот пример

Посмотрите на свой талон .В этом конкретном случае это был восстановленный ,
но не на заводе Apple .А китайскими мастерами с небольшой доработкой
у нас в стране .В телефоне не хватало болтов и защитных экранов, плюс были подложены кусочки
ценника чтоб не было люфта экрана. Ну на работу не влияет скажет кто то:))
Перед покупкой уточняйте. Какой телефон вам предлагают(не факт что скажут правду)
Так же не советую покупать телефоны снятые с производства .Причина проста внутри китайского корпуса будет что ни будь гнилое:))и свойственно тоже собранное неизвестно где и кем .Всё это легко доказать разобрав устройство. Но оговорюсь что это не 100%.
Так что если вы собрались купить телефон, смотрите не на цену ,а на отзывы о продавце, магазине и сервисе где потом оставите свои нервы и деньги ,которые вы сэкономили.
Ещё интересная информация для потребителя, продать вам выгодно восстановленный так как с него больше прибыль.
Мой совет для всех кто читает это ,
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ УСТРОЙСТВА С ТАЛОНАМИ ПРАДАГРУПП

"Premium Service" г.Минск ул.Чкалова, 14 офис 417 Velcom +375-29-353-09-13
СООО «Кенфордбел», г.Минск, ул. Кульман, 1

С этими мастерскими проблем не бывает ? Блин((( теперь телефон страшно покупать.

Продолжаю агрегировать информацию
Если есть чем поделиться, то сообщайте
https://blbel.wordpress.com/sc/mobilife-by/
https://blbel.wordpress.com/sc/pradagroup-by/

Remont_telefonov:

ООО "ЭлектроКит"

Прошу принять к сведению для заголовка темы, что ООО "ЭлектроКит" переименовался в ООО "Мобайлрем" (MobileKit)

https://blbel.wordpress.com/sc/bogdanovicha118/

ROIAND:

Внимание всех кто пострадал от деятельности "мастера" Фираго Никиты Сергеевича , !!!!!

В связи с тем что этот гражданин многократно брал да и сейча берет планшеты и ноутбуки в ремонт апотом не возвращает их,
Всех пострадавших от его деятельности прошу обращаться в Фрунзенский РУВД г.Минска с заявлениями.
надеюсь общими усилиями появиться возможность заставить отвечать его по обязательствам.

Этот "мастер" Никита не один ли из учредителей "Статекса" (см.мой пост выше?).Если да, то в этом случае он работал
от себя или от "Статекса"?