101208,
что делать, если целое министерство не отвечает по существу? процитировали пару абзацев из документа, и всё
Изучить (а не посмотреть одним глазом по-диагонали) эту тему:
Общие схемы работы с госаппаратом (чиновниками,госслужащими)
101208,
что делать, если целое министерство не отвечает по существу? процитировали пару абзацев из документа, и всё
Изучить (а не посмотреть одним глазом по-диагонали) эту тему:
Общие схемы работы с госаппаратом (чиновниками,госслужащими)
вот это прикол!
по опыту взаимодействия с talon.by, где тоже начались затыки с уведомлениями на e-mail (они присылают напоминалки о записи к врачу, что весьма удобно), решил поменять e-mail с mail.ru на gmail (на талоне в этом случае всё заработало)
так вот, оказывается, на обращениях.бел это не прокатывает!
при переходе по ссылке для подтверждения кидает на сайте ошибку 500 (якобы время истекло, хотя перехожу сразу, в эту же минуту)
штош... вернул мэилру, снова прислали присьмо со ссылкой, прошло как по маслу! такие дела...
а как у вас, почту gmail кто-нибудь смог подвязать? и как дела с уведомлениями об ответах на обращения?
в общем, на мэилру уведомление об ответе дошло в этот раз
но там лишь перенаправление в местную инстанцию (ссылка на указ № 498 )... хех, как новости читаешь, так "МАРТ вынес предписание тем, пожурил этих...", а как пришлешь жалобу (на навязывание платных сервисов, например), перекидывают в исполнительный комитет
и теперь исполнительный комитет должен рассмотреть по существу и вынести предписание
любопытно, а в каких же случаях это делает именно сам МАРТ?
а куда делось пользовательское соглашение с сайта обращения.бел? у меня сайт криво грузится, или оно испарилось?
что-то не могу в личном кабинете на обращениях.бел найти один прошлогодний ответ
изначально подавал онлайн, вопрос гулял по трём министрествам – не припомню, возможно, ответ в итоге почтой прислали (хотя не просил), он в таком случае должен дублироваться электронно или нет?
101208, найдите само обращение в личном кабинете (и все его копии по разным министерствам), если там нет ответа, то можете написать еще одно обращение и попросить, чтобы прислали свой ответ по номеру обращения и их внутренним дате, номеру ответа
мне когда-то так присылали копию старого ответа, которого у меня не было, или был, но не получалось найти
по идее, в личном кабинете ответ должен быть всегда, но не все это делают, или глюк сайта, или ручки кривые, тут лучше всего помогает еще одно обращение с просьбой прицепить ответ
еще с пересылкой между госорганами может быть такой глюк, что ответ на имейл приходит, но в личном кабинете обращения с таким номером нет, это у них если использовали карточную форму регистрации обращений (у меня такое было 2.5 года назад, может уже починили)
у вас получилось подвязать почту на гмейл? не удивлюсь, если это самая популярная почта на обращениях
olya:у вас получилось подвязать почту на гмейл?
нет, я же написал, вернул ящик мэил ру, а у вас какая?
olya:не удивлюсь, если это самая популярная почта на обращениях
а я вот удивлюсь, как она может быть популярной, если не подвязывается
хотя, может, это был временный глюк, но нет резона по сто раз проверять
101208, у меня была почта на тут бай, но она недавно перестала работать, и я ее поменяла на гмейл, мне уведомления пока не приходили, там срок для обращения еще не вышел, но я знаю людей, у которых была почта на гмейл с самого начала
да, наверно временный глюк, у них на сайте и более обычные страницы иногда не с первого раза открываются, попробуйте несколько раз открыть ссылку или позвонить в поддержку, если еще актуально уйти на гмейл
Предлагается обсудить проект изменений в Закон об обращениях граждан и юридических лиц
Законопроектом предусмотрено:
закрепление дополнительных правовых и организационных механизмов реализации права на обращение;
предоставление гражданам более широких возможностей для направления электронных обращений;
исключение неединообразного применения положений Закона на практике.
Проект содержит ряд предложений, направленных на расширение субъектного состава участников государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц, корректировку отдельных терминов, уточнение требований к содержанию обращений, совершенствование порядка рассмотрения коллективных обращений, оптимизацию работы с обращениями граждан и юридических лиц, а также приведение Закона в соответствие с отдельными законодательными актами.
ввести материальную ответственность за отписки (ответы не по существу, неправильные и неправомерные ответы)
написал отписку – минус ползарплаты 
|
офлайн
lonely_phantom
Мяу team
|
|
|
23407 |
17 лет на сайте Город:
|