Автосервис и законные права заказчиков

Да, долгая песня получается. Спасибо большое!

Официальный дилер Атлант-М на Машиностроителей такую экспертизу не проводит, к сожалению.

cheperaha, ну да, лазили - те, за 200 км от дома.

Отдал машину на СТО на замену помпы из-за утечки антифриза. Имеется акт приемки с указанием приблизительной стоимости.
В процессе проведения работ, был снят ремень ГРМ, установлена новая помпа, ремень ГРМ поставлен на место.
Машину завели - сразу срезало шпонку шестерни коленвала, и ремень ГРМ проскочил на 2 зубца.
Последствия пока неясны, т.к. идет замена шестерни.

СТО свою вину на словах не признает, даже шестерню хотят ставить за мой счет, чтобы хотя бы проверить работоспособность.
Максимальные последствия равносильны разрыву ремня, т.е. капремонту мотора (1000-1500$).
СТО ссылается что такое могло произойти из-за старости шестерни (машине 12 лет, не знаю менялась ли она раньше).
Говорят что если что экспертиза шестерни разрешит данный вопрос.

Сейчас машина еще на сервисе, какой алгоритм посоветуете?

Всем добрый вечер.обратился в борисов в организацию "моторбор"(продает б.у. двигатели) за заменой двигателя на ситроен ксантия. продажей занимается моторбор-установкой их соседи оптмоторс.
после 2х-недельного ожидания вместо обещанных 2х дней машину мне сделали.дали гарантийный талон на 45 дней.
через день машину начало трясти.открыл капот - вылетел болт ,который крепит шкив ремня грм к двигателю через распредвал.
болт выкрутился и просверлил пластмассовую защиту.ездить на машине запретили. 8 дней я каждый день звонил и слышал "наш косяк ,завтра приедет человек все сделает".последние 2 дня не поднимают телефон.
вопрос - как оформить претензию через защиту прав потребителей? в гарантийном талоне написано "претензии только через заключение экспертизы на сто за счет покупателя". вернут ли мне деньги за экспертизу на сто. я 2 раза отпрашивался с работы и летел к машине в ожидании человека.а он не приезжал и переносил на завтра.просто разводят.
подскажите,как все оформить и какие рычаги давления у меня есть?
p.s. - стаж вождения 5 месяцев ,в автомобилях полный ноль.

del