Черный список турфирм

Что то это мне напоминает подбор квартиры в агенстве. Вы платите нам деньги, мы находим вам квартиру. Не наша беда, что предложенные вам варианты не понравились.

тут конфликт интересов. агентства может отказаться подбирать тур, без аванса.
турист может не захотеть платить, без варианта.
к тому же, варианты могут быть "левые". как определить, что клиенту они подошли ?
большинство турагентов люди без особого образования и опыта, подобрать что-то действительно толковое не в состоянии.
как быть с этим ?
тупиковая ситуация, если честно. чисто хайп.

misha1969:

Что то это мне напоминает подбор квартиры в агенстве. Вы платите нам деньги, мы находим вам квартиру. Не наша беда, что предложенные вам варианты не понравились.

не совсем так. Все же тут стоимость, скорее, символическая. Агенту все так же выгодно продать вам тур, потому как с этого подбора он, скорее, просто не теряет время, нежели зарабатывает.
В любом случае, вы же видите, что эта мера - не для заработка, а для того, чтобы как-то привести в чувство туристов, которые не ценят работу менеджера.
Пришел в офис - не платишь. Уже ранее покупал тур - не платишь. Покупаешь впервые, но все же покупаешь тут после подбора - подбор в итоге тоже бесплатный. Большая разница с подбором квартир, не?

альков:

ну вы как взрослый человек, будете платить на интернетсайте какомуто агентству до подбора тура за подбор тура?

А вы, как взрослый человек, вообще платите за пакеты? После банкротств самых крупных операторов - Натали той же.
А там суммы не 50 рублей. А намного больше. Неизвестному агентству, неизвестному оператору, берут и несут по 4-5 тысяч. Не смущает?)

pol_sveta:

Клиент волен выбирать, платить или искать другое.

Когда так сделают все - клиент будет волен только или платить, или лететь самостоятельно)
Ну или становиться постоянным клиентом. Они не платят.

Ребятки, с кем вы спорите? С известным троллем онлайнера? За самостоятельный подбор тура агентства дают скидку до 5%. Если мой тур изначально стоит 2000 евро, то уж за сотку агент может напрячь булки? Тем более это далеко не 50 рупь. Не хочешь сам искать - плати всю стоимость и едь, куда пошлют.

альков:

почему? разве от этого менеджер меньше поработал? или поход в офис (покупал ранее) = какая-то гарантия что человек не пойдет в другое место где предложат меньше?

Вы не поняли. 50 рублей за подбор - это не есть сама по себе плата за работу менеджера, которыми и планируется зарабатывать. Это, скорее, психологический барьер)) Когда халявщику-туристу, не ценящему чужое время, будет уже сложнее материально и психологически напрячь сразу сотню агентств, а потом пойти выпрашивать скидку с подобранным другим менеджером вариантом.
Агенты зарабатывают на комиссии с тура. Не на этих условных 50р.

Гарантий нет, но если человек у агента уже покупал и вернулся (возможно, не раз) - то вероятность того, что пойдет выпрашивать скидки - намного меньше. Все же многие ценят постоянство - свой агент как свой парикмахер. Очень многие готовы переплатить за приятное времяпрепровождение во время услуги и за уже опробованное когда-то качество.

Иначе у нас бы одни подъездные парикмахерские с кривыми стрижками за 5 рублей были.

Как-то многие забывают, что после покупки тура все самое интересное только начинается. Сэкономив эту вашу сотню, можно потом огрести проблем - мало не покажется. Да и вообще не улететь.
Кто-то это не понимает, а кто-то - да.

альков:

ну вы же не из тех наверное. и наверное тоже не платили бы по телефону 50р за подбор. диктуя номер карты турагенту )))

Так я вообще пакетами не езжу. А если вот раз в жизни езжу, то все себе нашла сама, пришла и выдала готовый вариант. Так что мне в любом случае бесплатно)) Кстати, я не особо понимаю, зачем вообще присаживаться на уши агенту и заставлять их искать - ну разве что со скуки. Я очень ответственно отношусь к своим отпускам, искать предпочитаю сама. Онлайн-поиск у операторов работает. Выбрал итоговый вариант - ищи, какой ТО еще продает этот отель, потом какие ТА этого ТО, и кто дает лучшую цену. Все это можно сделать в сети. Последний шаг - звонок с конкретным вопросом про цену, буквально в 1-2 ТА, ибо остальное понятно уже.

Ну и я вам снова намекаю, что в век интернет-технологий оплата картой не производится путем диктовки номера по телефону.
Вообще странно, что вы не в курсе - очень много сервисов сейчас принимают оплату через эквайринг. И договора, выложенный на сайте, достаточно для принятия оплаты за услугу подбора тура.

Miss_Nemiss:

Как-то многие забывают, что после покупки тура все самое интересное только начинается. Сэкономив эту вашу сотню, можно потом огрести проблем - мало не покажется. Да и вообще не улететь.

вот-вот, и эта ветка тому подтверждением То Два солнца, то неоднократно понминаемый тут Южный край

Mardukas:

Miss_Nemiss:

в век интернет-технологий

чёрный нал ни кто не запрещал

Никто. И даже белый нал. А вы это к чему?)

pol_sveta:

вот-вот, и эта ветка тому подтверждением То Два солнца, то неоднократно понминаемый тут Южный край

Именно так. Зато многие после покупки тура у них радовались, что сотню сэкономили.
Потом, правда, ночами думали, что лучше б дороже купили...

Miss_Nemiss:

Ну и я вам снова намекаю, что в век интернет-технологий оплата картой не производится путем диктовки номера по телефону.
Вообще странно, что вы не в курсе - очень много сервисов сейчас принимают оплату через эквайринг. И договора, выложенный на сайте, достаточно для принятия оплаты за услугу подбора тура.

а я вам снова отвечу: я не верю что хоть один человек (даже в век "без лоха жизнь плоха" оплатит дистанционно услугу, которую еще не получил. и не известно получит ли.

Miss_Nemiss:

очень ответственно отношусь к своим отпускам, искать предпочитаю сама. Онлайн-поиск у операторов работает. Выбрал итоговый вариант - ищи, какой ТО еще продает этот отель, потом какие ТА этого ТО, и кто дает лучшую цену. Все это можно сделать в сети. Последний шаг - звонок с конкретным вопросом про цену, буквально в 1-2 ТА, ибо остальное понятно уже.

чтобы самому найти имеется ли в этом отеле гокрки/площадки/теннисное/футбольное поле и прочие кому-то нужные вещи, придется потратить время. если оно есть, его много и дешевле того чтоб пойти/позвонить в агентство и выбрать то ок. конечно, можно самому.

Miss_Nemiss:

Вы не поняли. 50 рублей за подбор - это не есть сама по себе плата за работу менеджера, которыми и планируется зарабатывать. Это, скорее, психологический барьер)) Когда халявщику-туристу, не ценящему чужое время, будет уже сложнее материально и психологически напрячь сразу сотню агентств, а потом пойти выпрашивать скидку с подобранным другим менеджером вариантом.

Хммм... Доспустим, это так.
Но вот лично мне интересно: когда я ищу себе подходящий тур, то обычно сама выбираю варианты направлений, отель из предложенных возможных и даты.
Но все равно есть нюансы, которые знает только турфирма и которые не указаны на сайте.

Звоню или пишу я, значит, в турфирму с уточнением некоторых моментов тура, от которых будет зависеть, возьму я у этой турфирмы тур или у другой, или у третьей, а мне в ответ "заплатите 50 р., тогда все расскажем".

А если таких турфирм несколько и эти нюансы очень важны? Платить не 50, а даже 150 р. каждому за мини-консультацию? А у них не треснет?

50 р. - это хорошо тогда, когда человеку либо вообще не хочется ничего искать и читать самому, или пофиг, куда ехать. Тогда он может прийти в любую турфирму, заплатить 50 р., и его там оближут с ног до головы.
А если человек "ограничен" в выборе дат, мест и имеет определенные желания? Что тогда?

Miss_Nemiss:

если человек у агента уже покупал и вернулся (возможно, не раз) - то вероятность того, что пойдет выпрашивать скидки - намного меньше. Все же многие ценят постоянство - свой агент как свой парикмахер.

Не знаю, про каких многих вы говорите. Большинство знакомых мне людей, наоборот, предпочитают не перелачивать. Будут искать и бронировать все сами или пойдут к "постоянному", потому что знают, что там им сделают скидку за это постоянство.

Miss_Nemiss:

Очень многие готовы переплатить за приятное времяпрепровождение во время услуги и за уже опробованное когда-то качество.

Иначе у нас бы одни подъездные парикмахерские с кривыми стрижками за 5 рублей были.

Это сравнение - вообще ни к селу, ни к городу.
Я хожу к определенному парикмахеру или мастеру маникюра именно потому, что знаю, что на выходе будет нормальный продукт. На приятное времяпровождение мне плевать. Я вообще не любитель тратить время на болтовню и чай-кофе. Пришла, получила качественную услугу как можно быстрее, ушла.
И если эти мастера обнаглеют и задерут цены, я просто перестану к ним ходить.

Mardukas:

Я один не понимаю как они ловят клиентов?

Очень просто. Выкидывают в инет туры-обманки, туры-заманухи с ценой намного меньше, чем у других, а потом обрабатывают.
Ну, и врут беспощадно. Я же писала, что у них находила очень удобный для себя тур (по странам и датам, прежде всего), а когда приехала на место, выяснила, что тура нет, что они обманули. А позвали, чтобы попытаться уговорить на что-то другое, хотя изначально им было сказано, что ничто другое не катит.