При использовании интернета наблюдаются стабильные потери пакетов вплоть до 20%. Пытаюсь как-то расшевелить службу поддержки уже в третий раз в течение всей последней недели. И вот, полюбуйтесь, что мне отвечает РУКОВОДИТЕЛЬ отдела технической поддержки, Лидия Хмелевская:
По данным присланой Вами методики тестирования ... видно, что у Вас начинаются проблемы при трассировке на внешние ресурсы, а на серверные ресурсы провайдера АТ все нормально, это говорит об одном, что у абонента срабатывает тарифная зарезка. ... Проблемы с потерями происходят у Вас на данный момент из-за срабатывания тарифной зарезки, "лишние" пакеты и запросы просто не проходят.
Не знаю, кто научил эту даму такому термину, но ее "нарезка" должна ограничивать скорость канала, а не процент прохождения пакетов. До сих пор не могу отойти от удивления, какие люди в нашей стране занимают руководящие посты. Пока такое продолжаться будет, нам точно не видать процветающей страны...
Особенно по отношению к своим клиентам...
В Атланте, наверное, работает такой маньяк, который специально настроил некорректно им оборудование с той целью, чтобы на это жаловались пользователи. А Атлант знает, что проблема становится меньше при увеличении ширины канала. Вот потому и стремиться от нее уйти увеличением каналов для безлимитных пользователей вместо того, чтобы ее решить, так как решать кроме того самого человека у них в штате ее некому. А потому Атлант стал инициатором создания ассоциации БелИнфоКом. Которая на днях проводила в Юности конференцию, начали которую именно представители Атлант-Телеком с жалобой на монополию БелТелекома и его большие тарифы. А еще эта ассоциация пытается продвинуть соответствующий закон, который исправит ситуацию на рынке. А кому этого все выгодно? Ну конечно же всем нам! Наконец, мы сможем слушать радио и смотреть видео прямо из Интернета. А еще это выгодно тому самому хитрому человеку, который работает в Атлант-Телеком и намеренно испортил сервер... 
