Сеть "5 элемент" - ПРС - есть ли смысл?

Сеть "5 элемент" за дополнительные деньги к товару предлагает Программу РАСШИРЕННОГО сервиса для приобретённой у них техники.

Есть ли в ней хоть какой-то смысл, или это просто маркетинг? Кто сталкивался?

viktor009:

хотят денег на холяву.

холявных денег априори не бывает

если предлагают расширенный сервис, то уверены, что вариант сыграет

причем по любому рискует продавец
пакет действительной гарантии никто не отменяет

viktor009, продавец как раз таки рискует
как этот риск обоснован - это отдельная тема
но факт неизбежный, что люди обращаться будут, и ремонт будет оплачен продавцом

такой вариант больше похож на страховку, но это ни как сдача денег на халяву
более того
5 элемент даже более рискует
но маркетинг

а чем обусловлена расширенная гарантия? Салоны сотовой связи "LIFE" и "На связи" тоже активно ее пиарят при продаже мобильников. Правда просят за это дополнительные деньги до 300 000 рублей. При этом на вопрос о том где будет ремонтироваться телефон в случае поломки внятного ответа не дают. Ослу понятно что если телефон проработает год то дополнительных 2 года гарантии ему уже не потребуется. Расширенную гарантию должен предлагать производитель а не конечный посредник продавец

testamentv:

Ну, что - кто-нибудь пользовался? Интересует вопрос по компьютеру. В старом полетела материнка. Если куплю комп с этой ПРС в "Пятом элементе", мне бесплатно поменяют, или бесплатны только диагностика и замена, а за деталь всё-равно придётся платить? И вообще, какой-то стремноватый договор у них. Причин для отказа в ремонте дохрена и трошки...

покупай лучше ноутбук, зачем тебе печка системник?

Верить торгашам и политикам ? Наивно если не сказать больше.

Ну как, доводилось кому-нибудь действительно сталкиваться с ПРС? Реально работает или есть подводные камни?

minsk75, И не столкнутся .Все ,что может сломаться ломается в первый год. Потом работает в пределах заданного ресурса. Люди работали над этим.

Не знаю как у других, но я не довольна ПРС. После истечения срока обязательной гарантии в стиральной машинке порвалась манжета. Я решила воспользоваться имеющейся ПРС 5 элемента. Мне прислали мастера, он все осмотрел, сфотографировал и заполнил документы, предупредил, что эти фото и другие данные отправляются в офис "5 элемента", далее мне в течение 3-4 рабочих дней должны были перезвонить из "5 элемента" и подтвердить, что они оплачивают ремонт и замену поломки. В итоге мне никто не звонил, через неделю я позвонила мастеру и узнала, что "5 элемент" оплачивает только выезд мастера ко мне на дом и его работу, а за манжету я платить буду сама. Естественно, ни о какой замене сломанной машинки на работающую, на время ремонта, и речи не было. Прокомментировали отказ об оплате манжеты таким образом: это повреждение механическое. Но я же специально ее не рвала. Так что, товарищи, вся эта программа какая-то фигня. Жалко денег затраченных на ее оплату.

Вчера телек покупал. Решил взять и расширенную гарантию.
Про нее сказали, что если ее не воспользуешься, вернут деньги на бонусы.

. 6. Не воспользовались ПРС - "5 элемент" предоставит скидку! При покупке всех видов услуг Программы Расширенного Сервиса, Вам предоставляется скидка на будущие покупки, в случае если Вы не воспользовались ею в период действия договора. Размер скидки равен стоимости услуги по Программе Расширенного Сервиса указанной в договоре. Максимальный процент скидки не должен превышать 50% от суммы будущей покупки.*
Для получения скидки необходимо обратиться в магазин, не позднее 10-ти дней после срока окончания договора по Программе Расширенного Сервиса.

наверное случай случаю рознь но я не буду платить дополнительные деньги за это. предпочитаю самостоятельно решать проблемы. но не исключаю что кому то будет полезно. например бабульке которой не к кому обратиться.