Изготовление дивана СООО "Домовой -РП" печальный о

Vittorio,

Def

Цитата:

не сверил артикулы

Ключевое слово!!!!!

Если быть точным не указал, если быть точнее отнесся пренебрежительно, либо со злым умыслом.

а на кой там вообще менеджер, который заказы принимает? Мне всегда казалось, что он как раз и предназначен для перевода человеческого "хочу зеленые вертикальные полоски в крапинку" в шершавый язык договора. И чтобы потом мастеру было понятно - что именно делать и куда полоски наклонять и как крапинки расставлять. А если манагер делать это не умеет, нахрен он нужен? Пришел клиент, взял каталоги, выписал все коды, все артикулы, все идентификаторы, пошел домой, распечтал договор на принтере, сходил к нотариусу, заверил, взял справку от врача о вменяемости, пришел на производство, выловил мастера, спросил лицензию и диплом, проверил работников на алкотестере, оценил качество исходного материала, проверил работу станков, созванился с поставщиком ткани, проконтролировал процесс производства, заказал перевозку, привез домой, собрал, поставил, сел, порадовался.

Vittorio, еще раз повторю, проблема не в том, что покупатель недостаточно точно сформулировал свои желания, а в том, что менеджер недостаточно точно их выяснил. Проблема не в том, что покупатель не захотел других полосок, а в том что ему не те полоски сделали. Проблема не в том, что домовой сделал как смог, а в том что он не сделал как хотел покупатель.

Основная проблема в том, что покупатель не должен быть юридически грамотным. Любой, более менее толковый юрист все равно окажется грамотнее покупателя, и при желании сможет составить договор, защищающий прежде всего фирму, а не клиента. Проблема - в общем отношении к клиенту. Тут либо "снять деньги и сделать как получиться" либо "сделать так как хочет клиент".

Dominice:

Vittorio, вы как то удивлялись (в другой ветке) как может быть у инет магазина больше 100 заказов в день ...... думается вам этого никогда не понять .... отношения к клиенту у вас совсем никакое ..... но похоже вам это нравится .... удачи мелко плавать .....

100 наушников или дата кабелей или флешек * 1у.е.= 100у .е.

4 хрени * 25у.е.= 100 у.е. , все в мире относительно, тем более в мире конкуренции.

Если магазин к примеру работает на 2-х 50 единиц и 100 единиц на 7-х , Внимательно читайте договор.

В той же ветке приводились расчеты и т.п. не только мои.

Многих владельцев И.М. Вы знаете лично?

Систематически отслеживаете появление и исчезновение магазинов ?

Отслеживаете причины и следствие , изменение рынка и методов рекламы ?

Имя, имя сестра?(с)

Артикул - это порядок!!!

Dominice:

..

Цитата:удачи мелко плавать .....

Человек может плавать: 1)Там где может 2) Там где хочет.

Я плаваю там где хочу, жизненные потребности совпадают с возможностями.

Да и в такой экономической ситуации как сейчас особого смысла в дергании не вижу.

самолюбие задел ? или хочется но не можется ?

Хочется чего?

Мне ничего не нужно кроме того что есть, я не являюсь заложноком своих собственных хотелок.

Кому нужно больше пусть рвется , главное не надорваться или чтобы в прекрасный момент не надорвали.

Заработать все что выпускает станок в америке врятли удастся, печатает он гораздо быстрее.

- для начала достаньте бревно из глаза ......

Не будьте голословными, указывайте конкретные факты, дату номер НПА или закон

Dominice:

Vittorio, да ладно не завидуй ... зависть это плохое ... не наше ...

Кому, писателю , который снял??? с домового 74800 руб?

Vittorio

Фото в студию буклета с артикулом и то что привезли.....

Фото в студию:

По всему миру заказанная ткань КОРИЧНЕВОГО цвета от производителя идет под номером -8 (как было на образце в день заключения договора, как написали в договоре, как хотели заказчики, как показывали на образце, как записали с образца в договор), а у домового она почему-то превратилась в -13, хотя у производителя -13 это беж.

Не потому ли, что не было ткани в наличии и решили на дурачка впихнуть те остатки, которые никому не нужны? Кто-то такой же умный как Vittorio решил тупо поменять образцы и изобразить потом покупателя идиотом?

Жалко, не сфотографировали образцы Домового, которые одолжили у ИПшника, который их диванами торгует. Там номера совпадают с номерами производителя и нашим договором. Т.е. образцы Домовой поменял только в своих двух магазинах в Минске. Но они в суде, приобщены к делу.

Vittorio

Dominice (цитата):

Vittorio, да ладно не завидуй ... зависть это плохое ... не наше ...

Кому, писателю , который снял??? с домового 74800 руб?icon_lol.gif

Сразу было заметно, что Vittorio не очень-то внимательно читает то, что пишут другие... Наверное, его клиентам так же "везет"...

Кстати, суд был делом принципа, а не попыткой обогащения. Благо, образование хорошее, работа достойная, живем замечательно, чего и другим желаем.

жаль что не различаю цвета, поэтому прокоментировать не смогу

да просто сказать нечего, ибо облажался.

Думали, фото не будет?

когда затрагиваются "принципы" еще обычно пишут в КГК, налоговую и т.п..

Ну это люди Вашего уровня, видимо, так поступают...

Как прокоментировал Домовой смену артикулов?

Никак не прокомментировал, никаких опровержений. Более того, представитель в суде заявил, что "в магазине может быть ошибка". Даже если это было не умышленно - это проблема не покупателя.

Vittorio,

Удивляет, когда образованные в артикул пальцами тыкают и просят менеджеров самому проверить совпадение "тыканного" артикула с прописанным в договоре.

Есть такое понятие "торговля товарами по образцам". Дело покупателя - выбрать образец. Дело продавца - продать товар, соответствующий образцу. И обязанность обеспечить соответствие товара образцу лежит на продавце, поэтому он и должен контролировать, какие буковки и циферки надо написать в договоре.

Более того, в договор все было внесено верно, как и написано на образце. Так что воспитанный и умный человек, который так облажался, как Вы, извинился бы за дрочеров и т.п. Хочется комментировать - читать внимательно надо.

Поверьте, есть и нормальные покупатели, и быдлячие продавцы.

Мир не так идеален, как Вам хотелось бы: все покупатели быдло и все схавают, все продавцы белые и пушистые.

Может Вы трижды прекрасный продавец, а все Ваши покупатели дрочеры, но это не значит, что все продавцы такие же прекрасные и все покупатели только и ждут, как бы это поднасрать (простите мой французский)...

Домовой не прав в нашем случае и спорить тут не о чем. Умышленно ли, случайно ли - но это так.

жаль что не различаю цвета, поэтому прокоментировать не смогу

да просто сказать нечего, ибо облажался.

Нет, есть справка.

Грешно смеяться над больным человеком.

На большинстве рынков подобных клиентов называют по простому - Дрочеры.

Констатировал и ничего более!

Если Вы заключили договор и указали цвет (артикул название в договоре), будь добр получи и распишись.

Договор заключили, указали артикул, получили НЕ ТО.

Дрочеры?

домовой утверждает что все согласно артикула, у кого то на ждановичах цвет и каталог другой хорошая мотивация потребовать уменьшения цены.

Внимательнее читайте, Через месяц после оформления заказа ПРОИЗОШЛО УТОЧНЕНИЕ ЦВЕТА, на следующий день перезвонили и сказали что он отсутствует.

Зачем уточнять если все записано в договоре?

Если при заказе цвет был после уточнения исчез, возможно было изменение цвета?

Возможно диван был изготовлен в цвете до уточнения согласно артикула?

Или детям работяг обивщиков занимающихся бесплатной заменой обивки с одного цвета на уточненный другой при этом выплачивающих компенсацию кушать старую ткань.

Есть защитник всех обиженных и обездоленных Олег Усачев с передачей "добро пожаловаться" , можно сбацать чудный фильм.

Опять-таки высказывания, не соответствующие действительности, + явно неуважительные формулировки.

У каждого своя действительность . Моя оценка исключительно субъективная согласно приведенных данных , может отличаться от действительности.

Есть над чем работать Или сейчас будет сказано "прокомментировать не могу, ибо букв не различаю?"

Конечно есть. Пальчики на клаве потренировать, в правописании поупражняться , ЗоЗПП и ГК вспомнить, дабы не расслабляться.

Putrach:

Цитата:Фото в студию буклета с артикулом и то что привезли.....

Vittorio, а нахрена тебе фото, если ты у нас болен, как сам признался? шел бы лучше мешки таскать, что ли...

Пи@деть лучше чем мешки таскать:D, лучше дома посижу.