Опишу свой не очень хороший опыт работы со связкой Беларусбанк - АСБ Брокер.
Я из Гродно, новичок и покупал облигации минфина в первый раз (254 выпуск), многих нюансов я просто сам не мог знать.
Телеграм - это конечно хорошо и многие вещи действительно узнал напрямую общаясь с АСБ Брокером.
АСБ Брокер посоветовал ехать в отделение Беларусбанка на Новооктябрьскую (в Гродно).
Приехал и началось все с того, что специалист, который меня обслуживал, делал это в первый раз... Он тысячу (утрируя) раз обзвонил гродненских коллег, потом минских, на месте советовался. И много откуда ему поступала противоречивая информация - открывать счет депо должен ББ или АСБ Брокер 
, нужно ли платить комиссию за зачисление денег на покупку облигаций (ему предлагали сдереть с меня 0,5% от суммы), нужно платить 10 или 20 рублей за открытие счета депо, плюс он не сразу понял, что брокерское обсуживание будет осуществлять АСБ Брокер, а не ББ (хотя я сразу же сказал об этом). Вообще вцелом было видно, что человек не больше меня шарит в этом...
Но тут такой момент - почему АСБ Брокер не осмелился сразу же связаться с этим сотрудником, чтобы ему популярно объяснить что по пунктам нужно сделать??? Ну либо элементарно мне позвонить на мой номер (его я скинул предварительно по просьбе самого АСБ Брокер), я бы передал трубку сотруднику. В итоге я, как клиент, оказался посредником в общении АСБ Брокера и сотрудника ББ и по факту сам рассказывал ему что нужно делать!
Итого вся процедура заняла почти 3! (Карл!) часа. На что мне АСБ Брокер ответил, что на все про все 3-5 минут должно было уйти))) (хотя я не понимаю до сих пор, как за 3-5 минут можно открыть текущий счет, счет депо с собственноручным заполнением заявления в виде порядка 30 полей, перечислить деньги, перевести деньги со своего счета на счет АСБ Брокер по поручению, соответственно поставить подписи на всех бумагах).
Понятное дело, что основной фактор - это сотрудник, который просто не работал до этого с облигациями (но, друзья, можно себя поставить на его место и все мы когда-то что-то делаем в первый раз), но считаю также причастным к столь долгому ожиданию и АСБ Брокер, который очевидно мог ускорить процедуру.
И последнее, что меня убило - на предложение сделать скидку на услугу покупки облигаций за те круги ада, что прошел я как клиент (читай потерял 3 часа своего рабочего времени), АСБ Брокер ответил - так 39 рублей это и так уже со скидкой!!! 
Занавес.
Мораль: настаивайте на том, чтобы АСБ Брокер связался с сотрудником банка, если видите, что что-то пошло не так... Вы клиент и платите деньги, требуйте чтобы услуги, которые вам оказываются - оказывались должным образом. Надеюсь мой случай - исключение. Всем хороших и быстрых покупок!
P.S. Если вдруг кому интересно, кто обслуживал меня в банке и кто от АСБ Брокер, обращайтесь в личку
Не торопитесь открывать счет в Альфа или Идея банках, АСБ Лизинг планирует заключить договор платежного агента на 98 выпуск, по аналогии с 97 выпуском, сможете использовать счет в Беларусбанке - 3% комиссии не будет
