Возврат сложнобытовой техники

avtorq3,Все,что не убивает,делает нас сильнее. Не благодарите.

Е-Техно походу лидер по продаже некачественного товара, у меня 2 покупки в 1 день и 2 некачественные (брак обнаруженный дома). Как-то я в недоумении. В дальнейшем этот магазин буду обходить стороной.

zhenechkaaa:

стал скапливаться конденсат на стенке нормально ли это

Это лучше у технических специалистов уточнить

zhenechkaaa:

в документах дата изготовления холодильни к 2010 год, , сейчас уже 2018, то есть ему 8 лет уже, но продан как новый!

срок службы какой в документах?

Михаська, сдаете ее Продавцу с одним из требований:

1) Гарантийный ремонт (не более 14 дней должен быть)
2) Замена (может растянуться на месяц)
3) Расторжение договора купли-продажи (до 7 дней, если понадобится экспертиза - до 14)

статьи 20-23; 25-26 Закона о ЗПП

Привет всем. Нужна помощ, может кто сталкивался. Проблемма такова. Купил материнскую плату для компьютера, но она мне оказалась ненужна (причина поломки копьютера оказалась в другом), материнка в коробке, нераспечатанная, чек и гарантия присутчтвуют. В магазине мне отказали в возврате сославшись на то,ч то материнская плата является технически сложным товаром, т.е. по закону они отсылают к этому перечню -"Технически сложные товары бытового назначения (электротовары, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты и факсимильная аппаратура, часы, компьютеры бытовые персональные, ноутбуки, печатающие устройства, клавиатуры, мониторы (дисплеи), сканеры и прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительная техника, электрогазонокосилки, газонокосилки (триммеры) бензиновые, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовое газовое оборудование и устройства, иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи". Я вот сильно сомневаюсь, что материнская плата является "технически сложным товаром бытового назначения" именно бытового назначения ибо является лишь комплектующим такого товара (компьютера). Вопрос в том, смогу ли я вернуть свои деньги уплаченные за товар аргументируя это таким образом? И можно ли где-то вдять заключение о том относится или не относится материнская плата к технически сложному бытовому товару. Спасибо заранее

wilec, Дискуссии об этом не утихают)))))

Но в целом:

wilec:

является лишь комплектующим такого товара (компьютера)

Верно. Исходя из этого:

wilec:

Вопрос в том, смогу ли я вернуть свои деньги уплаченные за товар аргументируя это таким образом?

Можете в течение 14 дней со дня покупки по основаниям и в порядке предусмотренными ст.28 ЗоЗПП

wilec:

И можно ли где-то вдять заключение о том относится или не относится материнская плата к технически сложному бытовому товару.

Это пусть продавец Вам объясняет, на каком основании он ее туда относит

Купил давеча в интернет "магазине" M-Видео телевизор. Сегодня узрел на экране светлое пятно пикселей диаметром 6мм, непонятно как такое бывает, но факт. Звоню в сервисный центр Самсунг, называю марку ТВ. А мне в ответ: ваш телевизор не сертифицирован для РБ, ввезне неофициально и официальной гарантии на него нет.
По факту мне продали "серый" тв. Можно ли требовать возврата денег? Куда идти? кому писать?

dj_lav:

ms_des:

кому писать?

Начните с продавца)

Уже) обещали перезвонить)

Здравствуйте, купил ноутбук, не подошел, 14 дней не прошло, ноутбуком пользовался один день, могу ли я вернуть деньги ? На основании чего, и как мне это делать? Продавец ссылается на все туже сложную бытовую технику

dj_lav, подскажите что делать в такой ситуации, я хотел приобрести другой с доплатой у них же, но они и на это не идут