Чужой:лучше деньги или замену на другую модель
тогда вам надо доказать наличие недостатка
Добавлено спустя
Чужой:3)по телефону к этому и пришли, что по приезду будем включать при них товар
но это уже не проверка качества, а возврат товара. проверку они самостоятельно проводили без вашего участия