Прошу к вопросу отнестись снисходительно, т.к. совершенно темная сфера для меня. Нужна помощь, совет, наставление, в решении следующей задачи:
Есть организация с удаленными менеджерами (допустим 100 человек). Нужно обеспечить: каждому менеджеру виртуальный серверный номер телефона (прямой либо gsm), автоматическую переадресацию вызова с виртуального номера на менеджера с записью разговора. Менеджер видит только номер клиента, но слушает краткое (2-3 секунды) приветствие сервера. Клиент слышит гудки или произвольную мелодию вплоть до ответа менеджера.
У кого нибудь на практике есть опыт подобных решений, что посоветуете или подскажете фирму которая может предоставить такие услуги в Минске?