Сломалась плита INDESIT !! Где ее сделать?

F.A.Q. Senior MemberАвтор темы

офлайн

F.A.Q. Senior Member Автор темы

2308

17 лет на сайте
пользователь #95659

Профиль
Написать сообщение

2308

# 1 ноября 2007 15:41 Редактировалось F.A.Q., 1 раз.

Позвонил во все возможные службы.

Сказали что по состоянию на 1 .11. 2007 мастера в МИНСКЕ НЕТ

пишите заявление в завод изготовителся..

бред?

Плита газовая Indesit K 643 MS A

4 газовые конфорки, духовка многофункциональная электрическая, полезный объем духовки 51 л, максимальная температура 240 С, цвет антрацит, размеры (ВхШхГ) 85 x 60 x 60 см.

Гриль электрический

Духовка многофункциональная электрическая

4 газовые конфорки

Газ-контроль конфорок

1 конфорка быстрого разогрева

Электроподжиг

Конвекция

Традиционная рабочая поверхность

Эмалированный рассекатель пламени

Полезный объем духовки 51 л

Максимальная температура 240 С

Эмалированная крышка

Механический таймер

Тройное стекло дверцы духовки

Выдвижной ящик для хранения кухонных принадлежностей

Цвет антрацит

Размеры (ВхШхГ) 85 x 60 x 60 см

[size=75][b][color=green]icq : 78 78 78 0[/color] [color=blue]gsm : 3 066 077 & 66 111 36[/color][/b][/size]

F.A.Q. Senior MemberАвтор темы

офлайн

F.A.Q. Senior Member Автор темы

2308

17 лет на сайте
пользователь #95659

Профиль
Написать сообщение

2308

# 1 ноября 2007 16:23

новая информация: изготовитель италия

мне что письмо туда писать что ли?

есть народные умельцы?

[size=75][b][color=green]icq : 78 78 78 0[/color] [color=blue]gsm : 3 066 077 & 66 111 36[/color][/b][/size]

badguy Паяльник & Отвертка TEAM

офлайн

badguy Паяльник & Отвертка TEAM

23969

21 год на сайте
пользователь #6556

Профиль
Написать сообщение

23969

# 1 ноября 2007 16:36

F.A.Q., задавайте вопрос продавцу. а если гарантия вышла - то имхо проще новую взять.

САВА Senior Member

офлайн

САВА Senior Member

5008

22 года на сайте
пользователь #2481

Профиль
Написать сообщение

5008

# 1 ноября 2007 17:25

badguy, хороший у вас подход, 6-7 сотен выбросить из-за поломки :roof:

надо нагибать продавца, сервисный центр. Пока не вышел срок эксплуатации они обязаны осуществлять ремонт и обслуживание.

ОЗПП вам в помощь

F.A.Q. Senior MemberАвтор темы

офлайн

F.A.Q. Senior Member Автор темы

2308

17 лет на сайте
пользователь #95659

Профиль
Написать сообщение

2308

# 1 ноября 2007 17:38

надо нагибать продавца, сервисный центр. Пока не вышел срок эксплуатации они обязаны осуществлять ремонт и обслуживание.

гарантии уже нет

ОЗПП вам в помощь

это что?

[size=75][b][color=green]icq : 78 78 78 0[/color] [color=blue]gsm : 3 066 077 & 66 111 36[/color][/b][/size]

САВА Senior Member

офлайн

САВА Senior Member

5008

22 года на сайте
пользователь #2481

Профиль
Написать сообщение

5008

# 1 ноября 2007 17:51

F.A.Q.,

гарантии уже нет

это никакой роли не играет. На протяжении всего срока эксплуатации, указанного в паспорте сервисные центры обязаны осуществлять ремонт (естественно платный). В случае невозможности произвести ремонт можно добиться замены изделия или денежной компенсации.

ОЗПП - общество защиты прав потребителя. Если у вас есть документы, подверждающие покупку, позвоните, там вам все расскажут. Если они возьмутся за дело - 90% что до суда даже не дойдет, вас с милыми улыбками будут просить принять новую плиту. Все свои издержки ОЗПП повесит на продавца или сервисный центр (я не компетентен в таких деталях), поэтому при их участии все спорные вопросы решаются очень быстро.

F.A.Q. Senior MemberАвтор темы

офлайн

F.A.Q. Senior Member Автор темы

2308

17 лет на сайте
пользователь #95659

Профиль
Написать сообщение

2308

# 1 ноября 2007 18:04

Сейчас :

Позвонил продовцу. Сказали звонить в сервисный центр по телефону

Я.Колоса 52, 2626671.

Они ответили : мы не ремонтируем газовые плиты!!!

Звоните в "Тибериум"2946355

но там уволился последний мастер в МИНСКЕ :lol:

Звоню опять продовцу....

Дают другой номера

козлова 23, 236 93 55

скорины 14, 2663400

но опять МАСТЕРОВ НЕТ И НЕ БУДЕТ ))

Звоню опять продовцу:

Сказали звонить в сервисный центр по еще одному телефону

Я.Колоса 52, 2629550.

Меня там уже узнала девушка.

Сказала что лицензии на ремонт нет

С итальянцами договора нет

А в магазине тем временем новый номер мне дали

Маяковского 14 2239294

на мой вопрос ремонтируют ? сказали нет

звоню обратно в магазин:

уже молодой человек взял вопрос в свои руки..

что то ищет

голодеда 3403596 - занято, занято, занято

в итоге дали еще один номер но уже поздно

будем звонить утром

2050648

Номер ОЗПП 2267290

[size=75][b][color=green]icq : 78 78 78 0[/color] [color=blue]gsm : 3 066 077 & 66 111 36[/color][/b][/size]

karamba Senior Member

офлайн

karamba Senior Member

528

18 лет на сайте
пользователь #51400

Профиль
Написать сообщение

528

# 1 ноября 2007 21:00

FAQ, а чего вы вообще звоните?

Если такое началось, то надо не звонить, а писать, иначе вас продавец ешё долго будут футболить по разным телефонам.

Делаете письменный запрос продавцу заказным письмом с просьбой указать адрес сервисного центра.

Он даёт адрес. Не даёт - сам себе злобный буратина, ОЗП + другие инстанции на него (какие и как - вам скажут в ОЗП).

Далее, по указанному адресу берёте бумажку, что данное изделие ремонту не подлежит, или не ремонтируется этим СЦ вообще.

Когда есть бумажка - пред'являете претензии продавцу.

Не принимает - ОЗП на него, суд и т.д. имхо так.

Но сначала надо проконсутьтироваться в ОЗП есть ли во всём этом смысл, т.е. насчёт сервисного обслуживания, если гарантия уже окончилась, и замены при невозможности ремонта.