Какие существуют сроки ремонта по гарантии?

Купили полгода назад LG 10200ND с прямым приводом. Она честно отработала полгода, и нае...лась.Перестала блокировать дверку, закрываешь ее, а она выплевывает ошибку, типа дверка не закрыта. Вчера приходил мастер, посмотрел и сказал что надо менять блок управления, вообщем все мозги ее. Их сейчас у них мол нету, нужно заказывать в Москве, минимум 2 недели надо ждать, а может и месяц. Вот это " а может" мне не понравилось. Не подскажете, кто с этим сталкивался, какие вообще есть сроки гарантийного ремонта? Как бы это " а может" не растянулось и на 2 и на 3 месяца.

знаю что 30 дней со дня сдачи, если сервис не починил - забирай, и отдавай продавцу, он должен отдать денежку. наличие чека и справки о невозможности ремонта обязательны.

Serg55, эдак могут полгода завтраками кормить.

Вызываешь мастера - говоришь, оформляйте и забирайте нах в ремонт:

Доставка крупногабаритных товаров или товаров весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя) или выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организации (индивидуального предпринимателя). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя) в месте нахождения потребителя доставка и возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация (индивидуальный предприниматель) обязаны возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и возвратом указанных товаров.

Более того - дайте другую стиральную машину на время ремонта:

В отношении товаров длительного пользования изготовитель (продавец) обязан при предъявлении потребителем требования об устранении недостатков товара в трехдневный срок предоставить потребителю безвозмездно на период ремонта аналогичный товар, обеспечив его доставку за свой счет.

zeka_myr,

Недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены изготовителем (продавцом) незамедлительно. Максимальный срок устранения недостатков не может превышать четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара.