Ответить
  • krabstaff Neophyte PosterАвтор темы
    офлайн
    krabstaff Neophyte Poster Автор темы

    5

    10 лет на сайте
    пользователь #887897

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 7 сентября 2013 20:55

    Подскажите что делать,может кто уже с таким уже сталкивался.

    Заказал одежду и обувь с сайта спортдирект, заказ приняли, списали деньги с карты, через некоторое время написали на мыло что ваш заказ отменен,так как билинг адресс не совпал с шипинг адрессом.
    После того как прошло 3 дня я отписал в тех. поддержку с вопросом когда мне вернут деньги и мне сказали чтобы я подождал,возврат делают в течении 1-5 дней.До сих пор жду.
    (заказывал 28.08.13)

  • beyond Senior Member
    офлайн
    beyond Senior Member

    1737

    17 лет на сайте
    пользователь #61540

    Профиль
    Написать сообщение

    1737
    # 14 сентября 2013 21:51

    Три раза ха. Банковскую выписку о транзакции приснили? Обратитесь в банк, который вам даст конкретный ответ по существу - магазин ваши деньги не снимал. Также в банке проконсультируйтесь о механизмах работы пластиковых карт, что такое блокировка, что такое списание и чем они различаются. Если не разберётесь в теме подробнее, то подобные охи и ахи вас могут ждать в будущем.

  • nastasia-85 Neophyte Poster
    офлайн
    nastasia-85 Neophyte Poster

    4

    10 лет на сайте
    пользователь #904695

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 15 сентября 2013 09:15

    Весной много заказывали с этого магазина, однако последние два раза, случилось тоже самое, деньги списались с карточки, а потом пришло письмо, что заказ не принят. Выясняли ситуацию в банке, сказали что проблемы не на нашей стороне. Муж долго переписывался с магазином, высылал копию паспорта, а потом тишина, в общем заказы так и не обработали. Деньги вернулись на 31 день. Хотели опять попробовать сделать заказ, но видимо ситуация не поменялась.

  • beyond Senior Member
    офлайн
    beyond Senior Member

    1737

    17 лет на сайте
    пользователь #61540

    Профиль
    Написать сообщение

    1737
    # 15 сентября 2013 10:46 Редактировалось beyond, 3 раз(а).
    nastasia-85:

    Деньги вернулись на 31 день

    Это означает только то, что я указал выше - магазин ваши деньги не снимал. Транзакцию по счёту попробуйте найти - не найдёте, списания денег магазином НЕ БЫЛО. Три раза ха.

    Пора понять, что любое обращение к карте (делаете онлайн-заказ, оплачиваете онлайн за квартиру, сунете в банкомат, расплачиваетесь в магазине) всегда приводит к блокировке суммы на карте. Это авторизация карты, проверка её существования во времени и пространстве, проверка наличия необходимой суммы на вашем счету, а также разрешение и гарантия вашего банка на проведение операции. Списание (окончательные банковские расчёты) выполняется позже.

    То есть операции по карте содержат два этапа. Если магазин при заказе делает блокировку суммы это не означает, что он автоматически списывает сумму. Если заказ отклонён, деньги не списываются, ваш банк автоматически разблокирует сумму на вашем счету. Месяц блокировки суммы гарантирует магазину выполнение в течение этого срока ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ списания суммы оплаты за заказ.

    А так многие считают, что деньги списываются автоматически. Нет. Они как лежали, так и лежат на вашем счету, только временно недоступны для использования.

  • nastasia-85 Neophyte Poster
    офлайн
    nastasia-85 Neophyte Poster

    4

    10 лет на сайте
    пользователь #904695

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 15 сентября 2013 21:00

    Дело не в том как работают пластиковые карты, а в том почему магазин не принимает платежи. Для общей информации, я так понимаю она вам очень интересна, если прийти в банк, где оформлена пластиковая карта и написать заявление, то ЗАМОРОЖЕННЫЕ деньги вернутся после подачи заявления, а если ничего не писать, то на 31 день, после ЗАМОРОЗКИ. Мне же просто хотелось выяснить, нет ли проблем с приемом платежей у интернет-магазина на данный момент.

  • beyond Senior Member
    офлайн
    beyond Senior Member

    1737

    17 лет на сайте
    пользователь #61540

    Профиль
    Написать сообщение

    1737
    # 15 сентября 2013 21:53

    К сожалению мне лично ваша информация неинтересна, так как после подачи заявления деньги мгновенно не будут разблокированы. Также на данный момент лично у меня с оплатой заказов в магазине sportsdirect нет, поэтому эта тема мне вдвойне неинтересна.

    Красная карточка была показана пользователю за этот пост модератором Морж (16 сентября 2013 17:05)
    Основание: 3.5.18

  • nastasia-85 Neophyte Poster
    офлайн
    nastasia-85 Neophyte Poster

    4

    10 лет на сайте
    пользователь #904695

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 15 сентября 2013 22:16

    Дятел, чего ты тогда на этом форуме делаешь и вообще в эту тему впрягаешься? Пиши по теме! Не можешь, тогда пиши там где ты в теме.

    Красная карточка была показана пользователю за этот пост модератором Морж (16 сентября 2013 17:06)
    Основание: 3.5.17

  • beyond Senior Member
    офлайн
    beyond Senior Member

    1737

    17 лет на сайте
    пользователь #61540

    Профиль
    Написать сообщение

    1737
    # 16 сентября 2013 17:02

    Спасибо. Есть информация строго по теме.

    krabstaff:

    списали деньги с карты

    Ваши деньги магазин не списывал.

    nastasia-85:

    деньги списались с карточки

    Ваши деньги магазин не списывал.

  • fvadim2005 Senior Member
    офлайн
    fvadim2005 Senior Member

    561

    16 лет на сайте
    пользователь #112142

    Профиль
    Написать сообщение

    561
    # 9 октября 2013 12:37 Редактировалось fvadim2005, 1 раз.

    сбросьте в личку еще какие магазы типа sportsdirect-а. ну такого же плана....в смысле за похожие деньги)))

  • roderika Neophyte Poster
    офлайн
    roderika Neophyte Poster

    22

    10 лет на сайте
    пользователь #829017

    Профиль
    Написать сообщение

    22
    # 26 декабря 2013 12:50

    а можно заказывать со спортдирект без посредника на свой адрес?
    и сколько это выходит приблизительно?

  • xycceuh Member
    офлайн
    xycceuh Member

    152

    14 лет на сайте
    пользователь #189475

    Профиль
    Написать сообщение

    152
    # 6 января 2014 20:21

    Поддерживаю вопрос, очень заинтересовался, но пугают растоможки и др. проблемы. Напишите кто подробно, кто постоянно заказывает

  • курчавый Senior Member
    офлайн
    курчавый Senior Member

    22259

    13 лет на сайте
    пользователь #253561

    Профиль
    Написать сообщение

    22259
    # 2 февраля 2014 11:25
    roderika:

    а можно заказывать со спортдирект без посредника на свой адрес?
    и сколько это выходит приблизительно?

    Легко.
    Что мешает зайти в раздел доставка и самому посмотреть.
    Доставка DHL курьерская.Вот и думайте))).

    Иероглиф может две недели не пить. Неужели.
  • kresss Neophyte Poster
    офлайн
    kresss Neophyte Poster

    4

    11 лет на сайте
    пользователь #708336

    Профиль
    Написать сообщение

    4
    # 28 февраля 2014 09:29
    roderika:

    а можно заказывать со спортдирект без посредника на свой адрес?
    и сколько это выходит приблизительно?

    Без посредника вы , конечно, можете заказать, но это будет проблематично. Во-первых заплатите немного меньше за доставку (все зависит от количества вещей - накидайте в корзину), чем посреднику и придет ваш заказ в Аэропорт, где растаможивание вам выльется еще в кругленькую сумму.

  • kailll Neophyte Poster
    офлайн
    kailll Neophyte Poster

    3

    11 лет на сайте
    пользователь #648578

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 28 февраля 2014 21:01 Редактировалось kailll, 1 раз.

    Подскажите пожалуйста, я сделал заказ 2 раза и оба заказа были отменены(по последнему отписались что поврежден),после выдачи трек-номера прошло 3 дня и заказ возвратили обратно, на сайте DHL где показаны перемещения посылки написано что оно доставлено, хотя раньше когда я сделал заказ всё пришло, кто нибудь знает с чем может быть связана отмена заказа(номера карты и адреса правильны проверял 10 раз и не один)???

  • roderika Neophyte Poster
    офлайн
    roderika Neophyte Poster

    22

    10 лет на сайте
    пользователь #829017

    Профиль
    Написать сообщение

    22
    # 11 марта 2014 11:24
    kresss:

    roderika:

    а можно заказывать со спортдирект без посредника на свой адрес?
    и сколько это выходит приблизительно?

    Без посредника вы , конечно, можете заказать, но это будет проблематично. Во-первых заплатите немного меньше за доставку (все зависит от количества вещей - накидайте в корзину), чем посреднику и придет ваш заказ в Аэропорт, где растаможивание вам выльется еще в кругленькую сумму.

    а где посредника найти?

  • sega1968 Member
    офлайн
    sega1968 Member

    378

    16 лет на сайте
    пользователь #95376

    Профиль
    Написать сообщение

    378
    # 16 марта 2014 15:08

    Сдуру поспешил, заказал на спротсдирект. А потом через 30 мин. отменил заказ.
    Прислали письмо:
    Thank you for your email.

    We will endeavour to respond to your query at the earliest opportunity, normally within 6 hours.
    Please be aware that during non working hours (8PM - 8AM) requests are not processed until 8AM.

    At this point in time we are unable to amend addresses nor add additional items to your order.
    However depending on the current status of your order we may be able to remove selected items or cancel your entire order.

    Should you need to follow up on this case please quote the reference below:

    Reference: CAS-673045-F3XXX2

    Kind Regards,
    Customer Services

    Не нашел где отслеживать по этому Reference: CAS-673045-F3XXX2?

    Если они отменят заказ - как быстро вернутся деньги?
    Спасибо

    Добавлено спустя 1 час 46 минут 27 секунд

    И еще вопрос, если заказывать через посредника, все хотят paypal, есть ли какие-нибудь посредники, с которыми можно просто карточкой рассчитаться?

  • limiprime Neophyte Poster
    офлайн
    limiprime Neophyte Poster

    11

    10 лет на сайте
    пользователь #900285

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 16 марта 2016 20:35
  • gudkit Senior Member
    офлайн
    gudkit Senior Member

    616

    15 лет на сайте
    пользователь #147349

    Профиль
    Написать сообщение

    616
    # 18 марта 2016 10:28 Редактировалось gudkit, 1 раз.

    del.

  • Chafer Member
    офлайн
    Chafer Member

    441

    17 лет на сайте
    пользователь #71043

    Профиль
    Написать сообщение

    441
    # 18 марта 2016 11:48
    roderika:

    а можно заказывать со спортдирект без посредника на свой адрес?
    и сколько это выходит приблизительно?

    Стоимость посылки зависит от веса и размера. Минимум 13 евро (до 2х или 3кг видимо). Последняя доставка тяжелых мужских ботинок и двух детских кроссовок обошлась в 18. В последнее время можно было в аэропорт не мотаться, а заключить договор с минским отделением DHL (трехсторонний - кто то там еще таможил, а они доставляли домой). Это стоило в последний раз 160 тысяч.
    С учетом их цен и скидок и скорости доставки - можно и нужно заказывать )

    - Какая странная у Вас шпага, сударь. - Это арматура, сэр.
  • limiprime Neophyte Poster
    офлайн
    limiprime Neophyte Poster

    11

    10 лет на сайте
    пользователь #900285

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 22 мая 2016 19:34