проблема c wp8

После приобретения телефона на винде столкнулся с проблемой входа в учётную запись майкрософта через настройки - почта и учётная запись. дело в том, когда ввожу логин и пароль, идёт загрузка пару секунд и выкидывает обратно в меню настроек. и ничего! вообще ничего, как не пытался, ничего не происходит. интернет включен и работает, пасы ввожу правильно, проверял. в чём я согрешил?