Ответить
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 июля 2013 11:12 Редактировалось ИдеяБанк, 12 раз(а).

    Сотрудники Идея Банка рады видеть Вас на форуме. Мы готовы ответить на Ваши вопросы.

    Наш сайт - http://www.ideabank.by
    Телефоны: 7555 (с мобильных телефонов)
    +375 17 306-33-14 (15) Контакт-центр работает круглосуточно
    Вы также можете получить консультацию специалистов банка в социальных сетях: vkontakte, facebook, twitter и одноклассники

    Платеж по кредиту: *755*9*регистрационный номер сделки# и вызов. Сумма рассчитывается на дату запроса.

    Баланс карточки: *755*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Заказ консультации: *755*# и вызов.

    Подключение СМС-оповещения: *755*8*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Интернет-банк для частных клиентов
    Интернет-банк для бизнеса

    Онлайн запись на обслуживание в банке
    Найдите ближайшее к Вам отделение

    PartyCard*: международная банковская карта MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    Еще*: международная банковская карточка MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, программа лояльности "Моцная картка", бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    На здоровье: мани-бэк 5% во всех аптеках Беларуси, снятие наличных без комиссии, договор страхования медицинских расходов в подарок.
    Дрожжи: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность получения карты в день обращения, начисление на остаток 3% годовых, бесконтактные платежи с MasterCard Standard PayPass/Visa Classic PayWave.
    Лучший курс: бесконтактные платежи с MasterCard World PayPass или VisaClassic PayWave, возможность получения карты в день обращения, курс выгоднее на 0,001 BYN, чем в головном офисе.
    Зарплатные: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность оформления PartyCard и Ещё в качестве зарплатной, оформление дополнительной карты.
    PRIME: Visa Gold, бесплатный выпуск карточки, обслуживание 200 рублей в год, бесплатное получение наличных во всех банкоматах на территории РБ и за границей, бесплатная услуга SMS-оповещение. 
    P.S. если Вы обладатель дебетовой карточки Visa Gold Идея Банка, то получите скидку в размере 50% при оформлении PRIME! . 
    * обладателям зарплатной карточки Идея Банка скидка 50% при оформлении карточки PartyCard или Ещё.

    Возможен заказ карточек в интернет-банке/мобильном приложении:
    - бесплатная доставка курьером по Минску и областным городам;
    - оформление карточки с индивидуальным дизайном.

    - до 12,5% годовых в белорусских рублях
    - до 2,3% годовых в иностранной валюте

    Фирменные вклады для держателей действующих фирменных продуктов*, либо при размещении первого вклада в ЗАО "Идея Банк", с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    Онлайн вклады с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    *Фирменные продукты: "PartyCard", "PartyCard 50", "PartyCard Women's Idea", "PartyCard [on air]", "Ещё", "Ещё 50", "Ещё Women's Idea" "Ещё [on air]", "На здоровье", "Лучший курс", "Prime", "Prime 50", любая карта "CREDO". 

    Еженедельная/ежемесячная выплата процентов или капитализация.
    Возможность оформления депозита в интернет-банке/мобильном приложении.

    Оформи кредит онлайн в интернет-банке/мобильном приложении.
    Быстрое рассмотрение  заявок!

    - от 11% годовых;
    - срок от 1 до 60 месяцев; 
    - рефинансирование кредитов;
    - CREDO (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, льготная ставка 9,9% годовых!
    - CREDO - грейс (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, грейс-ставка 0,0001% годовых!
    - Интернет-рассрочка: ставка 0,0001% годовых, до 36 месяцев, без посещения отделения банка, расширение партнерской сети!

    По всем кредитам есть возможность досрочного расторжения без штрафных санкций.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    12708

    21 год на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    12708
    # 21 октября 2019 10:43
    MixWER:

    Буду менять карту с новым дизайном каждую неделю, пока не научитесь делать качественный продукт.

    Только экспертиза 2 недели длится. А картой пользоваться хочется.
    А могут и не признать бракованной - везде кроме еврика работает? Свободен.

    [Паяльник & Отвертка TEAM]
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31917

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31917
    # 21 октября 2019 10:55
    ИдеяБанк:

    Да, действительно, узнать баланс по доп. карте держатель может только в банкомате, либо обратившись к владельцу счета.

    И вы считаете это нормальным? Может все-таки можно подумать об устранении этого, на мой взгляд, серьезного недостатка. Хотя бы USSD запросы владельцу доп. карты разрешить можно, уж про интернет-банк я даже и не мечтаю.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • MixWER Member
    офлайн
    MixWER Member

    224

    12 лет на сайте
    пользователь #450518

    Профиль
    Написать сообщение

    224
    # 21 октября 2019 11:03
    Daimos:

    Только экспертиза 2 недели длится. А картой пользоваться хочется.
    А могут и не признать бракованной - везде кроме еврика работает? Свободен.

    Если сильно хочется пользоваться - есть доп.карта.
    Если в еврике не работает, значит есть какой-то косяк. Пусть разбираются, на то и экспертиза.
    Если есть какие-то ограничения по картам, они должны быть указаны. Так что сам свободен.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 21 октября 2019 11:09
    Gwynbleidd:

    ИдеяБанк:

    Да, действительно, узнать баланс по доп. карте держатель может только в банкомате, либо обратившись к владельцу счета.

    И вы считаете это нормальным? Может все-таки можно подумать об устранении этого, на мой взгляд, серьезного недостатка. Хотя бы USSD запросы владельцу доп. карты разрешить можно, уж про интернет-банк я даже и не мечтаю.

    Данный функционал составлен с учетом обеспечения безопасности данных владельца счета. Если у Вас есть предложения или замечания, Вы можете обратиться в отделение банка с соответствующим заявлением, оно будет рассмотрено в индивидуальном порядке. Как только поступит ответ, с Вами свяжутся сотрудники банка.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31917

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31917
    # 21 октября 2019 11:19
    ИдеяБанк:

    Данный функционал составлен с учетом обеспечения безопасности данных владельца счета.

    Другим банкам безопасность владельца счета не мешает обеспечить удобство и владельцу доп. карты.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • MoBYla Senior Member
    офлайн
    MoBYla Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль
    Написать сообщение

    8194
    # 21 октября 2019 11:21
    Gwynbleidd:

    ИдеяБанк:

    Данный функционал составлен с учетом обеспечения безопасности данных владельца счета.

    Другим банкам безопасность владельца счета не мешает обеспечить удобство и владельцу доп. карты.

    Если это жена, установите ей приложение от Идеябанка, не сообщив платёжный пароль. Вот и вся проблема.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31917

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31917
    # 21 октября 2019 11:22
    MoBYla:

    Если это жена, установите ей приложение от Идеябанка, не сообщив платёжный пароль. Вот и вся проблема.

    Да, такое решение приходило в голову.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • tred Senior Member
    офлайн
    tred Senior Member

    11277

    21 год на сайте
    пользователь #4627

    Профиль
    Написать сообщение

    11277
    # 21 октября 2019 11:24

    MoBYla, да это всё костыли. Понятно, что какие-то кривые решения можно найти, но это не выход.
    Я же привёл пример, когда получается совсем всё плохо: оплата допкартой в интернете.

    ИдеяБанк, стоило бы, действительно, что-то с этим сделать.

  • Полиниатор Senior Member
    офлайн
    Полиниатор Senior Member

    6305

    10 лет на сайте
    пользователь #930827

    Профиль
    Написать сообщение

    6305
    # 21 октября 2019 11:26
    MoBYla:

    Gwynbleidd:

    ИдеяБанк:

    Данный функционал составлен с учетом обеспечения безопасности данных владельца счета.

    Другим банкам безопасность владельца счета не мешает обеспечить удобство и владельцу доп. карты.

    Если это жена, установите ей приложение от Идеябанка, не сообщив платёжный пароль. Вот и вся проблема.

    а ничего, что это незаконные костыли? так сложно банку не выдумывать велосипед, а сделать, как в других нормальных банках?

    ИдеяБанк:

    Если у Вас есть предложения или замечания, Вы можете обратиться в отделение банка с соответствующим заявлением, оно будет рассмотрено в индивидуальном порядке. Как только поступит ответ, с Вами свяжутся сотрудники банка.

    я, конечно, понимаю, что мы тут просто для удовольствия общаемся, а что здесь делает представитель банка? как какая-то серьезная проблема (или рацпредложение), так сразу вспоминаем, что форум - неофициальный канал связи? вам не хватило трех страниц обсуждения со всеми вариантами решения проблемы?

    Хай варожыць гадзючнік варожы, Усё роўна мы пераможам! Усё роўна мы пераможам, Бо іначай быць проста ня можа.
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31917

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31917
    # 21 октября 2019 11:27
    tred:

    Я же привёл пример, когда получается совсем всё плохо: оплата допкартой в интернете.

    Кстати, номер телефон для 3D можно поменять для доп. карты. Можно выбрать, владельцу счета или владельцу карты будет приходить, для СМС-оповещения аналогично. Что мешает сделать такой же выбор для USSD запросов, непонятно? :-?

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Селяви Senior Member
    офлайн
    Селяви Senior Member

    8441

    12 лет на сайте
    пользователь #476232

    Профиль
    Написать сообщение

    8441
    # 21 октября 2019 11:36

    Кстати довольно забавно ПИН-код для доп карты приходит. Сразу отправил USSD-запрос с телефона супруги. Пришел ответ, что нет такой карты. Тогда отправил со своего телефона. Сижу жду, а его все нет и нет. Глянул телефон супруги, а ПИН прилетел на ее номер.
    Может и для 3D код будет к ней по карте на ее телефон прилетать?
    И еще вопрос - Если делать Смс-оповещение на допкарту, то смс будет только по операции с этой картой приходить супруге или мне и, возможно, по всем операциям по счету, т.е. по всем картам ШОППЕРа?

    Ничего не стыдно, никогда не стыдно .....
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31917

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31917
    # 21 октября 2019 11:38
    Селяви:

    И еще вопрос - Если делать Смс-оповещение на допкарту, то смс будет только по операции с этой картой приходить супруге или мне и, возможно, по всем операциям по счету, т.е. по всем картам ШОППЕРа?

    СМС-оповещение отдельно для каждой карты.

    Добавлено спустя 17 секунд

    Селяви:

    Может и для 3D код будет к ней по карте на ее телефон прилетать?

    Читайте выше, можно выбрать.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 21 октября 2019 11:52
    ay001:

    shaperid:

    5299 WAREHOUSE CLUB GAS A

    Это для платёжной системы TSYS. На Visa это не распространяется. :trollface:
    ИдеяБанк, прокомментируйте, пожалуйста, что за чушь написана в ваших правилах по поводу МСС 5299.

    В процессе создания нового продута Банк анализирует ряд параметров, среди которых MCC-коды, присваиваемые операциям клиентов. Код 5299 встречается в списке распространенных кодов по операциям, совершенным на территории Российской Федерации и Украины, отнесен к категории "Розничная торговля". Чтобы у клиентов была возможность получить вознаграждение по подобным операциям, код добавлен в список для начисления кэш-бэк.

    Добавлено спустя 7 минут 50 секунд

    tred:

    MoBYla, да это всё костыли. Понятно, что какие-то кривые решения можно найти, но это не выход.
    Я же привёл пример, когда получается совсем всё плохо: оплата допкартой в интернете.

    ИдеяБанк, стоило бы, действительно, что-то с этим сделать.

    Имеете в виду оплату в интернет-банке либо на сторонних сайтах?

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13445

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13445
    # 21 октября 2019 12:07 Редактировалось andrey_1967_769, 1 раз.
    ИдеяБанк:

    Код 5299 встречается в списке распространенных кодов по операциям, совершенным на территории Российской Федерации

    ИдеяБанк, пройдите по ссылке https://mcc-codes.ru и посмотрите, на сколько МСС-код 5299 распространен!
    А вот MCC-код 5399 - распространен. Это, как минимум, сети "Остров чистоты" и "York-хозтовары".

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • shaperid Senior Member
    офлайн
    shaperid Senior Member

    27006

    12 лет на сайте
    пользователь #407296

    Профиль
    Написать сообщение

    27006
    # 21 октября 2019 12:10 Редактировалось shaperid, 2 раз(а).
    ИдеяБанк:

    В процессе создания нового продута Банк анализирует ряд параметров, среди которых MCC-коды, присваиваемые операциям клиентов. Код 5299 встречается в списке распространенных кодов по операциям, совершенным на территории Российской Федерации и Украины, отнесен к категории "Розничная торговля".

    Серьезно? Покажете хотя бы одну точку с таким кодом?
    И даже если так, то РФ и Украина, но не РБ. Почему тогда нету 5499 - различные продовольственные магазины, который уж точно распространен намного более, например магазин Домашний. И наверняка еще куча других мелких магазинов продуктовых.

    Еще не все дорешено еще не все разрешено
  • ИванЭ Member
    офлайн
    ИванЭ Member

    103

    10 лет на сайте
    пользователь #833991

    Профиль
    Написать сообщение

    103
    # 21 октября 2019 12:32
    shaperid:

    Серьезно? Покажете хотя бы одну точку с таким кодом?
    И даже если так, то РФ и Украина, но не РБ. Почему тогда нету 5499

    Потому что либо кто из манагеров отоваривается в этих магазах в РФ или Укр, либо спец "насували" кодов для количества, но изначально нерабочих) Кто ж правду сейчас обозначит? Могут добавить коды, если только просчитают к концу года насколько проект прибыльный и есть ли смысл развивать Шоппер. Но это уже другая история) Так как насколько я понял, выгоднее банку пулить новый проект, чем шлифовать существующий. Приход на новый больше...

  • ak197813 Member
    офлайн
    ak197813 Member

    331

    12 лет на сайте
    пользователь #428864

    Профиль
    Написать сообщение

    331
    # 21 октября 2019 12:34
    shaperid:

    ИдеяБанк:

    В процессе создания нового продута Банк анализирует ряд параметров, среди которых MCC-коды, присваиваемые операциям клиентов. Код 5299 встречается в списке распространенных кодов по операциям, совершенным на территории Российской Федерации и Украины, отнесен к категории "Розничная торговля".

    Серьезно? Покажете хотя бы одну точку с таким кодом?
    И даже если так, то РФ и Украина, но не РБ. Почему тогда нету 5499 - различные продовольственные магазины, который уж точно распространен намного более, например магазин Домашний. И наверняка еще куча других мелких магазинов продуктовых.

    я думаю с этим кодом они погорячились, а может это их тарифная политика- вероятно модель предполагает определенные условия, клиент соглашается или нет. Предлагать или навязывать им свои условия -бесперспективно

  • alexgavr Senior Member
    офлайн
    alexgavr Senior Member

    12643

    18 лет на сайте
    пользователь #51914

    Профиль
    Написать сообщение

    12643
    # 21 октября 2019 13:22

    В Виталюре не сработал бесконтакт сегодня.

  • tred Senior Member
    офлайн
    tred Senior Member

    11277

    21 год на сайте
    пользователь #4627

    Профиль
    Написать сообщение

    11277
    # 21 октября 2019 13:33 Редактировалось tred, 1 раз.
    ИдеяБанк:

    Имеете в виду оплату в интернет-банке либо на сторонних сайтах?

    Я имею в виду то, что карта должна быть в полном распоряжении её владельца. Таким образом, владелец допкарты должен иметь все возможности по управлению своей картой (доступ в инет-банк, получение смс на свой номер телефона, информацию о балансе и т.д.).

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 21 октября 2019 15:10
    alexgavr:

    В Виталюре не сработал бесконтакт сегодня.

    Обратитесь по данному вопросу в Контакт-центр по номеру 7555, для проверки операций по Вашей карте.

    Добавлено спустя 47 минут 9 секунд

    Селяви:

    Кстати довольно забавно ПИН-код для доп карты приходит. Сразу отправил USSD-запрос с телефона супруги. Пришел ответ, что нет такой карты. Тогда отправил со своего телефона. Сижу жду, а его все нет и нет. Глянул телефон супруги, а ПИН прилетел на ее номер.
    Может и для 3D код будет к ней по карте на ее телефон прилетать?
    И еще вопрос - Если делать Смс-оповещение на допкарту, то смс будет только по операции с этой картой приходить супруге или мне и, возможно, по всем операциям по счету, т.е. по всем картам ШОППЕРа?

    Услуги 3D-secure, СМС- оповещение и пин-код от карты, будут поступать на номер телефона владельца счета.
    Изменить номер телефона для услуг 3D-secure, СМС- оповещение можете, обратившись в банкомат Нашего Банка или банка-партнёра.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]