Ответить
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 28 июля 2013 11:12 Редактировалось ИдеяБанк, 12 раз(а).

    Сотрудники Идея Банка рады видеть Вас на форуме. Мы готовы ответить на Ваши вопросы.

    Наш сайт - http://www.ideabank.by
    Телефоны: 7555 (с мобильных телефонов)
    +375 17 306-33-14 (15) Контакт-центр работает круглосуточно
    Вы также можете получить консультацию специалистов банка в социальных сетях: vkontakte, facebook, twitter и одноклассники

    Платеж по кредиту: *755*9*регистрационный номер сделки# и вызов. Сумма рассчитывается на дату запроса.

    Баланс карточки: *755*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Заказ консультации: *755*# и вызов.

    Подключение СМС-оповещения: *755*8*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Интернет-банк для частных клиентов
    Интернет-банк для бизнеса

    Онлайн запись на обслуживание в банке
    Найдите ближайшее к Вам отделение

    PartyCard*: международная банковская карта MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    Еще*: международная банковская карточка MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, программа лояльности "Моцная картка", бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    На здоровье: мани-бэк 5% во всех аптеках Беларуси, снятие наличных без комиссии, договор страхования медицинских расходов в подарок.
    Дрожжи: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность получения карты в день обращения, начисление на остаток 3% годовых, бесконтактные платежи с MasterCard Standard PayPass/Visa Classic PayWave.
    Лучший курс: бесконтактные платежи с MasterCard World PayPass или VisaClassic PayWave, возможность получения карты в день обращения, курс выгоднее на 0,001 BYN, чем в головном офисе.
    Зарплатные: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность оформления PartyCard и Ещё в качестве зарплатной, оформление дополнительной карты.
    PRIME: Visa Gold, бесплатный выпуск карточки, обслуживание 200 рублей в год, бесплатное получение наличных во всех банкоматах на территории РБ и за границей, бесплатная услуга SMS-оповещение. 
    P.S. если Вы обладатель дебетовой карточки Visa Gold Идея Банка, то получите скидку в размере 50% при оформлении PRIME! . 
    * обладателям зарплатной карточки Идея Банка скидка 50% при оформлении карточки PartyCard или Ещё.

    Возможен заказ карточек в интернет-банке/мобильном приложении:
    - бесплатная доставка курьером по Минску и областным городам;
    - оформление карточки с индивидуальным дизайном.

    - до 12,5% годовых в белорусских рублях
    - до 2,3% годовых в иностранной валюте

    Фирменные вклады для держателей действующих фирменных продуктов*, либо при размещении первого вклада в ЗАО "Идея Банк", с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    Онлайн вклады с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    *Фирменные продукты: "PartyCard", "PartyCard 50", "PartyCard Women's Idea", "PartyCard [on air]", "Ещё", "Ещё 50", "Ещё Women's Idea" "Ещё [on air]", "На здоровье", "Лучший курс", "Prime", "Prime 50", любая карта "CREDO". 

    Еженедельная/ежемесячная выплата процентов или капитализация.
    Возможность оформления депозита в интернет-банке/мобильном приложении.

    Оформи кредит онлайн в интернет-банке/мобильном приложении.
    Быстрое рассмотрение  заявок!

    - от 11% годовых;
    - срок от 1 до 60 месяцев; 
    - рефинансирование кредитов;
    - CREDO (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, льготная ставка 9,9% годовых!
    - CREDO - грейс (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, грейс-ставка 0,0001% годовых!
    - Интернет-рассрочка: ставка 0,0001% годовых, до 36 месяцев, без посещения отделения банка, расширение партнерской сети!

    По всем кредитам есть возможность досрочного расторжения без штрафных санкций.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • Маркон Senior Member
    офлайн
    Маркон Senior Member

    10727

    15 лет на сайте
    пользователь #159470

    Профиль
    Написать сообщение

    10727
    # 3 октября 2018 20:12
    ИдеяБанк:

    Маркон, Ранее мы также уточняли каким образом можно распечатать чек, как в интернет-банке, так и мобильном приложении.
    Ваше пожелание было передано, но на данный момент не можем гарантировать, что оно будет реализовано и в какие сроки.

    Интернет банка у меня нет и пользоваться им ради печати чека не планирую. Вы же при совершении операции в банкома не не ходите в отделение чтобы чек распечатать?

    ИдеяБанк:

    В мобильном приложении чек сохраняется в формате, который допустим установленной операционной системой. Чек всегда содержит информацию о дате совершения платежа.

    Спасибо КЭП. А вопрос был: как чек распечатать? Не хотелось бы использовать костыли в виде экпорта или отсылки на емейл.

    Кстати о емейл: а почему в тему письма система прет весь чек операции? Нельзя ли по-человечески сделать, например, осмысленную тему типа "Чек Идея-Банк №ХХХ" а в тело письма уже писать всю инфу из чека. А то на печать такая уродина выходит. Совсем вы не тестируете свое приложение на удобство использования. И можно ли PDF с чеком прикреплять к письму при экспорте чека через емейл? Ну более или менее нормальное решение получается и форматирование не страдает и сделать легко и просто.

  • d.v.s.k.a Senior Member
    офлайн
    d.v.s.k.a Senior Member

    711

    20 лет на сайте
    пользователь #10523

    Профиль
    Написать сообщение

    711
    # 4 октября 2018 13:18 Редактировалось d.v.s.k.a, 2 раз(а).

    Вопрос к банку -- см.картинку -- объясните расхождения в срока/процентах.

  • MoBYla Senior Member
    офлайн
    MoBYla Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль
    Написать сообщение

    8194
    # 4 октября 2018 13:34

    А что Вас смущает?

  • d.v.s.k.a Senior Member
    офлайн
    d.v.s.k.a Senior Member

    711

    20 лет на сайте
    пользователь #10523

    Профиль
    Написать сообщение

    711
    # 4 октября 2018 14:22
    MoBYla:

    А что Вас смущает?

    Срок возврата вклада - 9.10.2019, и процент должен быть 7,95, а не 5, как во всплывающей табличке.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 4 октября 2018 18:19

    dvs'ka, По данному вкладу предусмотрена процентная ставка в размере 7,95% годовых. Так как вклад отзывный, то его можно расторгнуть ранее установленного договором срока. Если Вы закрываете договор в течение первых трех месяцев с момента оформления, то будет перерасчет процентов по ставке 1% годовых, если в период с 4-6 месяцы, то перерасчет по ставке 3% годовых, в период с 7-9 месяцы - 5% годовых, в период с 10-12 месяцы - 7% годовых.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • d.v.s.k.a Senior Member
    офлайн
    d.v.s.k.a Senior Member

    711

    20 лет на сайте
    пользователь #10523

    Профиль
    Написать сообщение

    711
    # 4 октября 2018 19:03
    ИдеяБанк:

    dvs'ka, По данному вкладу предусмотрена процентная ставка в размере 7,95% годовых. Так как вклад отзывный, то его можно расторгнуть ранее установленного договором срока. Если Вы закрываете договор в течение первых трех месяцев с момента оформления, то будет перерасчет процентов по ставке 1% годовых, если в период с 4-6 месяцы, то перерасчет по ставке 3% годовых, в период с 7-9 месяцы - 5% годовых, в период с 10-12 месяцы - 7% годовых.

    Очевидно, ваши слова расходятся с табличкой

  • mpcb700 Senior Member
    офлайн
    mpcb700 Senior Member

    2928

    10 лет на сайте
    пользователь #933096

    Профиль
    Написать сообщение

    2928
    # 6 октября 2018 11:59

    В описании карты дрожжи есть "преимущество" в виде "страхования карты и денег на карте".
    Полностью ли эта карта бесплатна?
    Можно ли отказаться от страхования?

  • Заказчык Senior Member
    офлайн
    Заказчык Senior Member

    2015

    10 лет на сайте
    пользователь #906470

    Профиль
    Написать сообщение

    2015
    # 6 октября 2018 17:17
    mpcb700:

    В описании карты дрожжи есть "преимущество" в виде "страхования карты и денег на карте".
    Полностью ли эта карта бесплатна?
    Можно ли отказаться от страхования?

    Мне и не предлагали. Карту взял, ничего не платил.

  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    10605

    14 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    10605
    # 6 октября 2018 17:23
    mpcb700:

    В описании карты дрожжи есть "преимущество" в виде "страхования карты и денег на карте".
    Полностью ли эта карта бесплатна?
    Можно ли отказаться от страхования?

    Выдача бесплатна, денег за обслуживание счета не берут :)
    От страховки можно легко отказаться

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 6 октября 2018 19:24

    mpcb700, Страхование банковских карт не является обязательным условием.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • vitalyashilo1 Neophyte Poster
    офлайн
    vitalyashilo1 Neophyte Poster

    3

    13 лет на сайте
    пользователь #390895

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 6 октября 2018 20:58

    Если перечисляют доход по облигациям в долларах , на вашу карту (лучший курс в долларах) ,почему счет в бел. рублях ? Я правильно понимаю,что ваш банк меняет доллары которые мне перечислили и потом по курсу зачисляет на карту ???

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 8 октября 2018 11:04

    xless, Внедрение данного функционала в ближайшее время не планируется.

    Добавлено спустя 1 минута 58 секунд

    vitalyashilo1:

    Если перечисляют доход по облигациям в долларах , на вашу карту (лучший курс в долларах) ,почему счет в бел. рублях ? Я правильно понимаю,что ваш банк меняет доллары которые мне перечислили и потом по курсу зачисляет на карту ???

    В рамках продукта "Лучший курс" счет в белорусских рублях не открывается, только в долларах или евро.
    Если будет перевод в долларах, то конверсии не будет.
    Однако, переводы физическим лицам в валюте по территории Республики Беларусь не осуществляются, поэтому вероятнее всего, что организация будет перечислять белорусские рубли и в этом случае будет конверсия по курсу Идея Банка.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • xless Senior Member
    офлайн
    xless Senior Member

    1283

    15 лет на сайте
    пользователь #153322

    Профиль
    Написать сообщение

    1283
    # 8 октября 2018 11:41
    xless:

    ИдеяБанк, а что слышно от соответствующего отдела об предложении реализовать в выписке на месяц показатели доход/расход, может еще остаток на 0.00 1 числа месяца?
    Прошёл месяц и сразу не видно какая сумма была получена/потрачена на карте за месяц. Это ж простейший обязательный функционал. :znaika:

    ИдеяБанк:

    xless, Внедрение данного функционала в ближайшее время не планируется.

    ИдеяБанк, подскажите как в таком случае посмотреть суммарное движение денег на карт счёте за месяц?
    Может есть какая ежемесячная выписка с подобной информацией приходящая на почту в начале месяца? Или по старинке с калькулятором сводить дебет с кредитом?

  • Маркон Senior Member
    офлайн
    Маркон Senior Member

    10727

    15 лет на сайте
    пользователь #159470

    Профиль
    Написать сообщение

    10727
    # 8 октября 2018 12:05 Редактировалось Маркон, 3 раз(а).
    xless:

    Может есть какая ежемесячная выписка с подобной информацией приходящая на почту в начале месяца?

    На почту, серьезно? Ха-ха-ха, да у них даже в менеджменте люди не понимают для чего выписку на почту отсылать. Мне ответили, что так они заботятся безопасности моих данных. :trollface:
    Сейчас вам посоветуют, что-то в духе ответов мне: зайдите в интернет банк, сделайте выписку и все просумируйте в экселе ;)
    Оборотно-сальдовая ведомость это непосильная задача для айтишников, так же как и печать чека об операции по ЕРИП из мобильного приложения :trollface:

  • ddh5 Member
    офлайн
    ddh5 Member

    403

    11 лет на сайте
    пользователь #633137

    Профиль
    Написать сообщение

    403
    # 9 октября 2018 10:56

    «Хочешь создать угрозу безопасности банка - открой 100 вкладов». Такое утверждение следует поместить в Памятку финансового террориста. Именно таким преступником я себя ощущаю после блокировки банком доступа на личную страницу интернет-банкинга. До сих пор не могу понять логику всех событий. Одно понял, банк имеет право без предупреждения и объяснения причин осуществлять данную блокировку. Проще говоря «что хочу, то и делаю». О том, что я что-то нарушил, сведений нет, лимиты не нарушал. Почему банк допустил такое в отношении клиента для меня загадка. Осуществить контроль за выполнением своих обязательств по ведению счетов для меня представляется сложным (это сколько часов надо провести в отделении у специалиста, чтобы сделать выписку).

  • MoBYla Senior Member
    офлайн
    MoBYla Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль
    Написать сообщение

    8194
    # 9 октября 2018 11:05 Редактировалось MoBYla, 1 раз.

    ddh5 сходите в отделение, напишите в КЗиП вопрос, почему произошла блокировка, почему есть какие-то ограничения. После их ответа, предполагаю, придётся задать повторный вопрос НБ. Но это уже можно сделать и удалённым способом.

    P.S. А зачем Вам столько? Разбили большой вклад на кучу мелких отзывных, с целью сохранения процентов при отзыве?

  • ddh5 Member
    офлайн
    ddh5 Member

    403

    11 лет на сайте
    пользователь #633137

    Профиль
    Написать сообщение

    403
    # 9 октября 2018 11:15 Редактировалось ddh5, 1 раз.
    MoBYla:

    ddh5 сходите в отделение, напишите в КЗиП вопрос, почему произошла блокировка, почему есть какие-то ограничения. После их ответа, предполагаю, придётся задать повторный вопрос НБ. Но это уже можно сделать и удалённым способом.

    P.S. А зачем Вам столько? Разбили большой вклад на кучу мелких отзывных, с целью сохранения процентов при отзыве?

    НБ ответ уже дал, в данном случае всё регулируется Договором, а там чёрным по белому написано. Поэтому только суд, в который, естественно, я не пойду. Меня просто удивляет, что такое вообще возможно. Если я что-то и сделал плохое, почему банк это допустил и не попытался избежать данный конфликт? Почему банк не использовал другие инструменты, для объяснения своей точки зрения, а прибегнул к такому решению?

    Отвечая на второй вопрос, признаюсь, для меня удобно было делать ежедневно депозит, чтобы потом они ежедневно и закрывались. Утром деньги на карте, потратил сколько надо, а вечером на остаток открываешь новый, а утром повторяется всё заново. При этом, естественно, сумма депозита незначительная (скорее всего не выгодная для банка).

  • MoBYla Senior Member
    офлайн
    MoBYla Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль
    Написать сообщение

    8194
    # 9 октября 2018 13:22
    ddh5:

    всё регулируется Договором

    Крайне разумный ответ, кстати.

    ddh5:

    Отвечая на второй вопрос, признаюсь, для меня удобно было делать ежедневно депозит, чтобы потом они ежедневно и закрывались. Утром деньги на карте, потратил сколько надо, а вечером на остаток открываешь новый, а утром повторяется всё заново. При этом, естественно, сумма депозита незначительная (скорее всего не выгодная для банка).

    Так у них же по всем вкладам есть какое-то время пополнения, т.е. все вклады нельзя пополнять в конце срока их действия. Как Вы можете прогнозировать на завтра Ваши расходы в таком случаи?

    Не выгоднее и не проще ли держать деньги просто на "Дрожжах" под 3%, имея право всегда их куда угодно перевести или потратить?

    P.S. ИдеяБанк решите вопрос с человеком миром. Сделайте ему бесплатно бесплатную "Дрожжи". ;-)

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1586

    8 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1586
    # 9 октября 2018 14:35

    xless, как было ранее отмечено, на данный момент реализация выписки с отображаем остатков средств на счете на начало и конец периода не планируется.
    Вы можете производить расчет в ручную, запрашивая выписку в Интернет-банке/Мобильном приложении. Либо же в отделении банка при наличии паспорта можно получить выписку по счету, стоимость выписки будет 5 руб. 00 коп.
    Также можно обращаться в отделение банка с паспортом запрашивать выписку по счету без предоставления на руки. В данном случае это будет бесплатно.
    Хорошим вариантом может стать активация услуги "Смс-оповещение", совершая какие-либо операции Вам будет поступать смс-сообщение с отображением остатка средств на карте. Просмотрев на телефоне историю поступивших смс Вы сможете получить необходимую для себя информацию.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • ddh5 Member
    офлайн
    ddh5 Member

    403

    11 лет на сайте
    пользователь #633137

    Профиль
    Написать сообщение

    403
    # 9 октября 2018 15:39 Редактировалось ddh5, 4 раз(а).

    На Дрожжах 3 %, а у меня получалось 9%. При этом деньги были доступны ежедневно. А траты у меня минимальные, сходить в магазин, и то не каждый день. Так что карта у меня есть, а вот использовать её без дистанционного доступа неудобно.

    Добавлено спустя 36 минут 43 секунды