Ответить
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1547

    5 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1547
    # 28 июля 2013 11:12 Редактировалось ИдеяБанк, 12 раз(а).

    Сотрудники Идея Банка рады видеть Вас на форуме. Мы готовы ответить на Ваши вопросы.

    Наш сайт - http://www.ideabank.by
    Телефоны: 7555 (с мобильных телефонов)
    +375 17 306-33-14 (15) Контакт-центр работает круглосуточно
    Вы также можете получить консультацию специалистов банка в социальных сетях: vkontakte, facebook, twitter и одноклассники

    Платеж по кредиту: *755*9*регистрационный номер сделки# и вызов. Сумма рассчитывается на дату запроса.

    Баланс карточки: *755*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Заказ консультации: *755*# и вызов.

    Подключение СМС-оповещения: *755*8*последние 4 цифры номера карточки# и вызов.

    Интернет-банк для частных клиентов
    Интернет-банк для бизнеса

    Онлайн запись на обслуживание в банке
    Найдите ближайшее к Вам отделение

    PartyCard*: международная банковская карта MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    Еще*: международная банковская карточка MasterCard World, бесконтактные платежи, мани-бэк до 3%, программа лояльности "Моцная картка", бесплатное пополнение через ЕРИП на сумму до 3000 рублей в течение месяца. 
    На здоровье: мани-бэк 5% во всех аптеках Беларуси, снятие наличных без комиссии, договор страхования медицинских расходов в подарок.
    Дрожжи: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность получения карты в день обращения, начисление на остаток 3% годовых, бесконтактные платежи с MasterCard Standard PayPass/Visa Classic PayWave.
    Лучший курс: бесконтактные платежи с MasterCard World PayPass или VisaClassic PayWave, возможность получения карты в день обращения, курс выгоднее на 0,001 BYN, чем в головном офисе.
    Зарплатные: бесплатный выпуск и обслуживание карточки, возможность оформления PartyCard и Ещё в качестве зарплатной, оформление дополнительной карты.
    PRIME: Visa Gold, бесплатный выпуск карточки, обслуживание 200 рублей в год, бесплатное получение наличных во всех банкоматах на территории РБ и за границей, бесплатная услуга SMS-оповещение. 
    P.S. если Вы обладатель дебетовой карточки Visa Gold Идея Банка, то получите скидку в размере 50% при оформлении PRIME! . 
    * обладателям зарплатной карточки Идея Банка скидка 50% при оформлении карточки PartyCard или Ещё.

    Возможен заказ карточек в интернет-банке/мобильном приложении:
    - бесплатная доставка курьером по Минску и областным городам;
    - оформление карточки с индивидуальным дизайном.

    - до 12,5% годовых в белорусских рублях
    - до 2,3% годовых в иностранной валюте

    Фирменные вклады для держателей действующих фирменных продуктов*, либо при размещении первого вклада в ЗАО "Идея Банк", с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    Онлайн вклады с возможностью пополнять депозит через ЕРИП.
    *Фирменные продукты: "PartyCard", "PartyCard 50", "PartyCard Women's Idea", "PartyCard [on air]", "Ещё", "Ещё 50", "Ещё Women's Idea" "Ещё [on air]", "На здоровье", "Лучший курс", "Prime", "Prime 50", любая карта "CREDO". 

    Еженедельная/ежемесячная выплата процентов или капитализация.
    Возможность оформления депозита в интернет-банке/мобильном приложении.

    Оформи кредит онлайн в интернет-банке/мобильном приложении.
    Быстрое рассмотрение  заявок!

    - от 11% годовых;
    - срок от 1 до 60 месяцев; 
    - рефинансирование кредитов;
    - CREDO (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, льготная ставка 9,9% годовых!
    - CREDO - грейс (кредитная карточка): возобновляемая кредитная линия 24 месяца, срок кредита 60 месяцев, оплата до 20 числа месяца, международные Visa Classic/MasterCard Standard либо национальная Белкарт - Maestro, грейс-ставка 0,0001% годовых!
    - Интернет-рассрочка: ставка 0,0001% годовых, до 36 месяцев, без посещения отделения банка, расширение партнерской сети!

    По всем кредитам есть возможность досрочного расторжения без штрафных санкций.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1547

    5 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1547
    # 28 апреля 2021 09:21
    pussy-cola:

    За переоформление карты Дрожжи требуют 10 рублей. За что берут плату,если карта бесплатная?

    По Тарифам продукта "Дрожжи" повторное оформление карточки 10 белорусских рублей.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • pussy-cola Senior Member
    офлайн
    pussy-cola Senior Member

    673

    5 лет на сайте
    пользователь #1776428

    Профиль
    Написать сообщение

    673
    # 28 апреля 2021 09:24
    Pablo_:

    pussy-cola:

    За переоформление карты Дрожжи требуют 10 рублей. За что берут плату,если карта бесплатная?

    по какой причине переоформление?

    Срок заканчивается.

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5102

    9 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5102
    # 28 апреля 2021 09:33
    pussy-cola:

    Pablo_:

    pussy-cola:

    За переоформление карты Дрожжи требуют 10 рублей. За что берут плату,если карта бесплатная?

    по какой причине переоформление?

    Срок заканчивается.

    через прилагу закройте текущий счет и откройте новый, будет бесплатно

  • and1975 Senior Member
    офлайн
    and1975 Senior Member

    529

    8 лет на сайте
    пользователь #751971

    Профиль
    Написать сообщение

    529
    # 28 апреля 2021 09:34

    ИдеяБанк, слушайте, тут в Белоруссии наметилась такая нездоровая фигня, что клиентам банков отказывают в обслуживании. Просто так, на пустом месте. Если на клиенте нет надетого намордника,то его там сначала будут против его воли, унижая человеческую честь и достоинство, принуждать надеть намордник. А если клиент сохранив свою честь и достоинство не станет этого делать, то ему будет отказ. О как! Дожились! Клиент приходит оформить вклад или карту или ещё что, а ему отказывают (типа пшёл вон отсюда).
    Вопрос: вот как у вас в банке с этим дело обстоит? Не принуждают ли в вашем банке надевать намордники клиентам? Не отказывают ли самовольно в обслуживании? А то например в Беларусьбанке так делают. Это конечно дикость, но ещё раз повторяю: В БЕЛАРУСЬБАНКЕ ТАК ДЕЛАЮТ.

  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    7520

    7 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    7520
    # 28 апреля 2021 09:41
    and1975:

    тут в Белоруссии

    Тут не Белоруссия.

    and1975:

    клиентам банков отказывают в обслуживании. Просто так, на пустом месте. Если на клиенте нет надетого намордника,то его там сначала будут против его воли, унижая человеческую честь и достоинство, принуждать надеть намордник. А если клиент сохранив свою честь и достоинство не станет этого делать, то ему будет отказ. О как! Дожились! Клиент приходит оформить вклад или карту или ещё что, а ему отказывают (типа пшёл вон отсюда).
    Вопрос: вот как у вас в банке с этим дело обстоит? Не принуждают ли в вашем банке надевать намордники клиентам?

    Если это троллинг, то так себе получилось

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1547

    5 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1547
    # 28 апреля 2021 10:26
    and1975:

    ИдеяБанк, слушайте, тут в Белоруссии наметилась такая нездоровая фигня, что клиентам банков отказывают в обслуживании. Просто так, на пустом месте. Если на клиенте нет надетого намордника,то его там сначала будут против его воли, унижая человеческую честь и достоинство, принуждать надеть намордник. А если клиент сохранив свою честь и достоинство не станет этого делать, то ему будет отказ. О как! Дожились! Клиент приходит оформить вклад или карту или ещё что, а ему отказывают (типа пшёл вон отсюда).
    Вопрос: вот как у вас в банке с этим дело обстоит? Не принуждают ли в вашем банке надевать намордники клиентам? Не отказывают ли самовольно в обслуживании? А то например в Беларусьбанке так делают. Это конечно дикость, но ещё раз повторяю: В БЕЛАРУСЬБАНКЕ ТАК ДЕЛАЮТ.

    С 18 ноября 2020 года на всей территории Беларуси официально введен обязательный масочный режим.  В масках люди должны быть не только на своих рабочих местах, но и при посещении всех без исключения объектов. Организациям всех форм собственности необходимо выполнять обязательные для исполнения требования в части соблюдения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • and1975 Senior Member
    офлайн
    and1975 Senior Member

    529

    8 лет на сайте
    пользователь #751971

    Профиль
    Написать сообщение

    529
    # 28 апреля 2021 10:30

    ИдеяБанк, как наказать работницу/сотрудницу вашего банка, которая на пустом месте самовольно отказалась обслужить клиента, то есть нарушила Конституцию РБ, противозаконно посягнув на права и свободы Человека, в частности на право пользования банковскими услугами?

    Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Grace-o (28 апреля 2021 11:08)
    Основание: 3.5.18

  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    7520

    7 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    7520
    # 28 апреля 2021 10:34
    and1975:

    самовольно

    Очень глупый троллинг

    ИдеяБанк:

    С 18 ноября 2020 года на всей территории Беларуси официально введен обязательный масочный режим

  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    9759

    11 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    9759
    # 28 апреля 2021 10:42
    and1975:

    ИдеяБанк, как наказать работницу/сотрудницу вашего банка, которая на пустом месте самовольно отказалась обслужить клиента, то есть нарушила Конституцию РБ, противозаконно посягнув на права и свободы Человека, в частности на право пользования банковскими услугами?

    В Мингорисполком обращайтесь по этому поводу, это он на территории Минска ввел обязательный масочный режим. Идея -банк всего лишь выполняет его распоряжение. Не будет выполнять - будет оштрафован.

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1547

    5 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1547
    # 28 апреля 2021 11:55
    and1975:

    ИдеяБанк, как наказать работницу/сотрудницу вашего банка, которая на пустом месте самовольно отказалась обслужить клиента, то есть нарушила Конституцию РБ, противозаконно посягнув на права и свободы Человека, в частности на право пользования банковскими услугами?

    Уточните, пожалуйста, ситуацию в чем именно и при каких обстоятельствах Вам отказали, а также по какому адресу обращались и примерное время и дату обращения.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • torvlad010810 Member
    офлайн
    torvlad010810 Member

    133

    9 лет на сайте
    пользователь #449636

    Профиль
    Написать сообщение

    133
    # 29 апреля 2021 16:06 Редактировалось torvlad010810, 1 раз.

    Есть карта "Шоппер". Недели три-четыре назад, ни с того, ни с сего, она перестала срабатывать бесконтактно, оплата проходит только по чипу. Я обратился по этому поводу в ваш контакт-центр, там посоветовали проверить карту в банкомате (посмотреть баланс и т.п.). Проверил - все работает, но в магазинах бесконтактная оплата так и не проходит. Обратился повторно, мне пообещали, что мою заявку отправят в вашу техническую службу, и оттуда мне перезвонят. Прошло полторы недели, никто так не позвонил.
    ИдеяБанк, какие мои дальнейшие действия?

  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1547

    5 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1547
    # 29 апреля 2021 17:52
    torvlad010810:

    Есть карта "Шоппер". Недели три-четыре назад, ни с того, ни с сего, она перестала срабатывать бесконтактно, оплата проходит только по чипу. Я обратился по этому поводу в ваш контакт-центр, там посоветовали проверить карту в банкомате (посмотреть баланс и т.п.). Проверил - все работает, но в магазинах бесконтактная оплата так и не проходит. Обратился повторно, мне пообещали, что мою заявку отправят в вашу техническую службу, и оттуда мне перезвонят. Прошло полторы недели, никто так не позвонил.
    ИдеяБанк, какие мои дальнейшие действия?

    Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона. Проверим информацию о консультации и свяжемся с Вами.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • vadim17111982 Member
    офлайн
    vadim17111982 Member

    239

    8 лет на сайте
    пользователь #787313

    Профиль
    Написать сообщение

    239
    # 29 апреля 2021 18:59
    ИдеяБанк:

    pussy-cola:

    За переоформление карты Дрожжи требуют 10 рублей. За что берут плату,если карта бесплатная?

    По Тарифам продукта "Дрожжи" повторное оформление карточки 10 белорусских рублей.

    Из вышеизложенного видно, что клинет интересовался вопросом "Почему за ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ карточки дрожжи надо платить 10 руб?" Ну видимо за переоформление и надо. Но тут у вас на скриншоте видно, что платить 10 рублей надо только за карту с индивидуальным дизайном. Значит если сделать не переоформление, а просто оформление новой карты, (и без инд.дизайна), то платить ничего не надо. Иными словами: хочешь новую карту дрожжи - сперва закрой старую карту и карт-счёт дрожжи и уже ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО открывай новую карту дрожжи без какой либо платы. И так можно сколь угодно много раз делать. Верно? ;)

  • Где Senior Member
    офлайн
    Где Senior Member

    3918

    5 лет на сайте
    пользователь #1889490

    Профиль
    Написать сообщение

    3918
    # 30 апреля 2021 00:27
    vadim17111982:

    Значит если сделать не переоформление, а просто оформление новой карты, (и без инд.дизайна), то платить ничего не надо. Иными словами: хочешь новую карту дрожжи - сперва закрой старую карту и карт-счёт дрожжи и уже ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО открывай новую карту дрожжи без какой либо платы.

    Конкретно с индейцами вроде с этим вопросом не сталкивался не сталкивался, но бесплатный перевыпуск карты по окончание срока действия происходит в последний месяц ее действия.
    Если месяцем или днем раньше, то плати.
    Это мне разьяснили в каком-то банке пару лет назад, когда выезжал за кардон и хотел заранее заменить карту, срок действия которой заканчивался в месяц, когда меня не будет в РБ.

    ........ А значит, все еще впереди, - подытожил собеседник. .......
  • ИдеяБанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    ИдеяБанк Senior Member Автор темы

    1547

    5 лет на сайте
    пользователь #1710118

    Профиль
    Написать сообщение

    1547
    # 30 апреля 2021 12:53
    vadim17111982:

    ИдеяБанк:

    pussy-cola:

    За переоформление карты Дрожжи требуют 10 рублей. За что берут плату,если карта бесплатная?

    По Тарифам продукта "Дрожжи" повторное оформление карточки 10 белорусских рублей.

    Из вышеизложенного видно, что клинет интересовался вопросом "Почему за ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ карточки дрожжи надо платить 10 руб?" Ну видимо за переоформление и надо. Но тут у вас на скриншоте видно, что платить 10 рублей надо только за карту с индивидуальным дизайном. Значит если сделать не переоформление, а просто оформление новой карты, (и без инд.дизайна), то платить ничего не надо. Иными словами: хочешь новую карту дрожжи - сперва закрой старую карту и карт-счёт дрожжи и уже ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО открывай новую карту дрожжи без какой либо платы. И так можно сколь угодно много раз делать. Верно? ;)

    Карта "Дрожжи" при перевыпуске в связи с истечением срока или по другим причинам - платная услуга (п.п. 3.3.2.1 или 3.3.2.2), не только с индивидуальным дизайном.
    При оформлении нового договора выпуск карты бесплатный, что видно из Тарифов.
    Если закрывать счет и открывать новый, то необходимо ожидать 30 дней пока закроется счет.

    Добавлено спустя 26 секунд

    Где:

    vadim17111982:

    Значит если сделать не переоформление, а просто оформление новой карты, (и без инд.дизайна), то платить ничего не надо. Иными словами: хочешь новую карту дрожжи - сперва закрой старую карту и карт-счёт дрожжи и уже ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО открывай новую карту дрожжи без какой либо платы.

    Конкретно с индейцами вроде с этим вопросом не сталкивался не сталкивался, но бесплатный перевыпуск карты по окончание срока действия происходит в последний месяц ее действия.
    Если месяцем или днем раньше, то плати.
    Это мне разьяснили в каком-то банке пару лет назад, когда выезжал за кардон и хотел заранее заменить карту, срок действия которой заканчивался в месяц, когда меня не будет в РБ.

    Перевыпуск карты "Дрожжи" по истечении срока действия платный.

    [censored by Kilav.S п.п.3.3.3, 3.3.4]
  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    2796

    9 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    2796
    # 30 апреля 2021 13:16 Редактировалось claudita, 1 раз.
    torvlad010810:

    ИдеяБанк, какие мои дальнейшие действия?

    Такая ситуация у огромного количества населения по всем банкам, наверно - тычут и тычут свои бесконтактные карты внутрь терминала чуть ли не через одного... и я б тоже не парилась, а просто платила б по пин-коду - может не так легко, но зато всегда знаешь свой пин, а не сразу выпадаешь в осадок, когда кто-то чипом вдруг решил тыркануть, ну и не так страшно где-то потерять или забыть - левые люди не смогут воспользоваться картой. Ну а вам совет дам: попробуйте зажать чип пальцами, когда карту к терминалу прикладываете...

  • xXxSCADxXx Member
    офлайн
    xXxSCADxXx Member

    204

    8 лет на сайте
    пользователь #683974

    Профиль
    Написать сообщение

    204
    # 3 мая 2021 20:54

    Блин, тоже есть дрожжи, но как закончится срок действия, перевыпускать не буду из-за этих самых 10 рублей:) Мало того, что деньги хранятся у Вас на счёте, так платить ещё за карту, с которой на вход не работает ЕРИП - глупо. Удачи)

  • dik2 Senior Member
    офлайн
    dik2 Senior Member

    7520

    7 лет на сайте
    пользователь #1210747

    Профиль
    Написать сообщение

    7520
    # 3 мая 2021 21:15 Редактировалось dik2, 1 раз.
    xXxSCADxXx:

    Блин, тоже есть дрожжи, но как закончится срок действия, перевыпускать не буду из-за этих самых 10 рублей Мало того, что деньги хранятся у Вас на счёте, так платить ещё за карту, с которой на вход не работает ЕРИП - глупо. Удачи)

    Странная карта. А в чем вообще ее польза? Постоянно ее упоминают

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    24489

    15 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    24489
    # 3 мая 2021 22:03 Редактировалось Gwynbleidd, 1 раз.
    xXxSCADxXx:

    Блин, тоже есть дрожжи, но как закончится срок действия, перевыпускать не буду из-за этих самых 10 рублей:) Мало того, что деньги хранятся у Вас на счёте, так платить ещё за карту, с которой на вход не работает ЕРИП - глупо. Удачи)

    К концу года банка уже не станет, так что я бы не переживал про перевыпуск :trollface:

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • shnurok2010 Senior Member
    офлайн
    shnurok2010 Senior Member

    590

    10 лет на сайте
    пользователь #338743

    Профиль
    Написать сообщение

    590
    # 5 мая 2021 21:58

    Мтб ввел комиссию при зачислении ерипом на шоппера или альфа срубить капейку решила? Отправили 50 пришло 49.55

    Way of life!