ЗАО "Идея Банк"

А смс с нембо по-прежнему не приходят или это только у меня?

ИдеяБанк, я тут заметил странность: смс для подтверждения из банкинга приходят, а от нембо нет. Телефон в роуминге.

MoBYla:

ИдеяБанк:

claudita:

ИдеяБанк, переводила на вашу карту денежку с киви-кошелька, со стороны киви комиссия значилась 0, ваш курс покупки значится 3.34 и что-то не сходится у меня арифметика... это у вас есть ещё тайный курс "по картам"(в частности у меня вышло 3.27), или такие платежи идут через банк Решение, как через единственного представителя российского киви? Нашла такой курс покупки у него и в вашей платежке почему-то ничего нет про российские рубли, то есть платёж поступил в бинах как-будто... Вы можете как-то прокомментировать данную ситуацию?

Согласно пункта 34.4 Правил пользования банковских платежных карточек ЗАО "Идея Банк" (далее - Банк), которые являются неотъемлемой частью заключенного между Вами и Банком Договора текущего (расчетного) банковского счета:
при совершении безналичных расчетов за пределами Республики Беларусь в валюте Счета (валюте кредита) клиент вправе воспользоваться услугой DCC, в рамках которой создается дополнительный этап конверсии валют не по курсу Платежной системы или Банка, а по курсу Банка-эквайера. При этом отражение цены Банк-эквайер производит по своему внутреннему курсу. При расчетах Карточкой за пределами Республики Беларусь и использовании технологии DCC, осуществляется следующая цепочка конвертаций:
При расчете в белорусских рублях:
1. Банк-эквайер конвертирует сумму покупки в белорусские рубли по своему внутреннему курсу.
2. Сумма транзакции в белорусских рублях передается Банком-эквайером в процессинговый центр международной Платежной системы (далее - ПЦ МПС).
3. ПЦ МПС конвертирует сумму транзакции в валюту расчетов (доллары США) с использованием курса международной Платежной системы (далее - МПС) на дату обработки транзакции в МПС и передает сумму транзакции в долларах США для списания со Счета в Банк.
4. Банк списывает со Счета (Счета по учету кредитов) сконвертированную ПЦ МПС сумму долларов США в белорусских рублях по курсу, установленному Банком для проведения операций с использованием Карточек, на дату совершения операции.

Ваши правила ничтожны, так как противоречат действующему законодательству (изменения к п.38 ). При совпадении валюты операции с валютой счёта отражение по счёту происходит 1 к 1.

ИдеяБанк Вы до сих пор операции Uber\Яндекс.Такси проводите через USD, в нарушение постановления НБ?

Добавлено спустя 5 минут 21 секунда

У кого есть такие списания по картам Идеи, как оно там сейчас по счёту отражается?

claudita:

ИдеяБанк:

При расчете в белорусских рублях:

Ну-ну... я бы хотела почитать лекцию на тему Пополнения карт/счетов Идеи киви-кошельком. Перевела не просто так от балды, а потому что нашла ваш банк (там не все бел. банки есть) там в перечне возможных переводов, так что у вас должно быть некое партнёрство и соответственно более детальная информация об этом.

Согласно пункта 34.4 Правил пользования банковскими платежными карточками ЗАО «Идея Банк» от 30.07.2020:
при совершении безналичных расчетов за пределами Республики Беларусь в валюте Счета (валюте кредита), Клиент вправе воспользоваться услугой DCC, в рамках которой создается дополнительный этап конверсии валют не по курсу Платежной системы или Банка, а по курсу Банка-эквайера. При этом отражение цены Банк-эквайер производит по своему внутреннему курсу. При расчетах Карточкой за пределами Республики Беларусь и использовании технологии DCC, осуществляется следующая цепочка конвертаций:
При валюте счета – белорусский рубль:
1. Банк-эквайер конвертирует сумму покупки в белорусские рубли по своему внутреннему курсу.
2. Банк списывает со Счета сумму в белорусских рублях полученную от банка-эквайера (сумму совершенной операции).
Т.е. если операция совершена в белорусский рублях в терминале банка-эквайера, зарегистрированного за пределами Республики Беларусь, и счет клиента в белорусских рублях, то Банк будет отражать по счету клиента сумму совершенной операции.
Соответственно, возникновение курсовых разниц при подобных операциях исключено.
Наиболее распространенные подобные операции - это совершенные в Yandex taxi, Uber, Wargaming, пополнение карт в белорусских рублях по ее реквизитам через иностранные сервисы и т.д.
Приносим извинения за то, что предоставили сразу некорректную информацию.

claudita, напишите, пожалуйста, в чат с банком авторизовано РНС и детали операции по которой возникли вопросы для проверки информации.

MacTep:

Ребят, остался от partycard счёт и лк nembo, как без ног купить валюту? Виртуалка ограничена бесплатным пополнением 500руб в месяц(( только ноги в кассу? Если на счёт от бывшей partycard белки через ерип загнать то тоже комиссия будет?

Уважаемый клиент, для консультации необходимо более детально уточнить информацию, написали Вам в личные сообщения.

2051688, спасибо
Тогда такой вопрос, если по шло смс о подтверждении курса до 24.08, то валюту оставят в этой кассе или нет?? Сделал резерв этой же суммы на счёт валютный, но он только до вечера, в приоритете бумагой забрать сразу. Но не уверен что бронируют эту сумму. Кто нибудь подскажет?

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу досрочно закрыть вклад/снять деньги со вклада "онлайн безотзывный"?

Было бы вообще интересно узнать, удалось ли кому-либо беотзывный ОНЛАЙН-депозит досрочно закрыть. Как мне кажется, тут, как с Убером будет и его поддержкой, - спасибо,теперь у вас Ххххххх уберДенег на счету.
Был у кого опыт?

Onlidex:

ИдеяБанк, не подскажите как с мобильного браузера посмотреть курсы валют на странице нембо?

При переходе с мобильного браузера на страницу nembo.by , текущие курсы валют отображаются на начальной странице сразу.
Если Вы уже вошли в личный кабинет , то справа вверху нажимаете 3 полоски и выбираете "Курсы".

Denicccka:

Когда ребятки изменили условия по карте кешбэка, я молчал. Но когда не удовлетворили заявку на рассрочку на телефон с учетом величины моей официалки и отсутствия кредитов... досвидос. Реально досвидос, забыть как страшный сон.

При принятии решения о выдаче кредита учитывается множество факторов: сумма Ваших доходов, наличие финансовых обязательств, задолженностей по имеющимся кредитам, информация баз МВД и прочее. Если Вас интересует причина отказа, то Вам необходимо написать в чат с банком авторизовано или позвонить в Контакт-центр банка по номеру 80173063314/80173063315 или 7555 (с мобильного).

ИдеяБанк:

Если Вас интересует причина отказа, то Вам необходимо написать в чат с банком авторизовано или позвонить в Контакт-центр банка

...где оператор скажет Вам, что банк вправе отказать без объяснения причин
ИдеяБанк, неужели что-то в лесу сдохло, и нынче вы даёте клиентам какие-то пояснения?