Лизинговые аукционы Европы!

andreyr26:

Ersh.08:

2 года назад мной был оставлен положительный отзыв о компании CarOutlet т.к я действительно осталась довольна на тот момент. Хотя меня многие хейтили и пытались выставить покупным лицом, но все же я их защищала. А сегодня я хочу присоединиться к недовольным клиентам компании и оставить негативный отзыв.
выйграла я автомобиль 15.11, были оговорены сроки , что в течении месяца авто будет доставлено в Литву. Хотя сегодня мне говорят, что конкретных сроков CarOutlet по доставке авто нет. Следом мной был задан вопрос, почему тогда вы их озвучиваете, ответ последовал следующий, что практически все машины приходят по сроку вовремя, поэтому и озвучиваем. Будьте бдительны когда вам называют сроки- это так "Филькина грамота" для убеждения и больше НИЧЕГО.. А теперь собственно сама история.
В личном кабинете было заявлено, что машина в Литву приедет 10.12-конечно она не приехала, далее обещали, что приедет до 26.12- по факту ее нет, далее опять обещания и срок 30.12- и как вы понимаете она тоже не приехала. По телефону не найти концов. Минский офис вообще здесь не при делах, все вопросы решает Литва- весь их ответ. Машина наконец то приехала 2.01 и мы довольные едем за ней. И здесь нас ждёт ОФИГЕННЫЙ сюрприз- в машине горит чек о чем заявлено в лоте не было и не работает основной узел, а именно коробка передач- задняя, вторая и четвертая. Конечно машину мы не забрали, хотя расчет на это наверное был , что мы выедем со стоянки и они тут уже не виноваты. Было озвучено, что машину будут записывать на сервис. При этом как обычно сроков никаких не оговаривают. Позже после неоднократных смс дали инфо, что машину записали на сервис через неделю. Проходит очередная неделя....Машина в сервисе-подтвердили, что коробка неисправна, будут ремонтировать, опять же не озвучивая ни каких сроков. 5.01 мной была написана претензия на возврат денежных средств, т.к не выполнены условия и машина не соответствует данным указанным в лоте. Машина пришла неисправна, если клиент не готов ждать- возвращайте деньги, а дальше разбирайтесь с поставщиком и ищите виноватых, почему клиент должен от этого страдать. Ситуация остаётся открытой и о дальнейшее ее исходе я обязательно напишу.

1.нужно понимать,что аукцион это риск.
2.все сроки прописаны в договоре и вы под этим договором подписались
3.кароутлет не "открестился"от проблемы
4.надеюсь,что ваша проблема разрешиться.
Логистика и клиентооринтированность у кароутлет хромает.это известный факт.ожидать чего-то большего это ошибка.

Риск это понятно- но авто не исправен и ехать не может и это веская причина для возврата денег. Если не работает коробка, то и цена должна была быть соответстующей. Спасибо,я тоже надеюсь, что наша ситуация разрешиться

КарАутлет:

CarOutlet выражает признательность за плодотворное сотрудничество,
приносит извинения и искреннее сожаление по форс-мажорным логистическим обстоятельствам, одной из дюжины Ваших сделок.

Вашим автомобилем занимаются.
Уверены, что на официальном сервисе производителя просто сбросят ошибки трансмиссии, и Вы как обычно передадите автомобиль клиенту - и это никак не повлияет на наше дальнейшее еще более плодотворное сотрудничество. т.к. доход от сотрудничества с CarOutlet сполна компенсирует незначительные профессиональные риски постоянных партнеров, и даже негативные эмоции, провоцируемые негодованием конечных клиентов.

CarOutlet постоянно работает над улучшением качества оказываемых услуг и мах сокращения сроков доставки.

Ersh.08:

Ситуация остаётся открытой и о дальнейшее ее исходе я обязательно напишу.

Пользователи форума будут благодарны, если не забудете отписаться.

Всем удачных покупок!
С уважением, CarOutlet.[/quote
Спасибо огромное, но если бы представитель Литвы сказал, сбросят ошибки и все будет хорошо то машину можно было бы забирать уже завтра. Но опять же не оговаривают никакие сроки и будут заниматься конкретно ремонтом коробки, а не просто сбросом ошибок. Просим сориентируйте по срокам, а ответ один- мы не знаем.. но это не ответ руководителя- мы незнаем

net.perekupam:

Хотелось бы поднять вопрос слива топлива с автомобилей.Личнр у меня были два последних случая!Приехали с запасом хода км 50.Хотя на фото аукциона были целый бак и больше половины в двух случаях?КТО СЛИВАЕТ???

А кондиционер включали? Тоже может быть сюрприз, от exl приходили с сухими кондеями.

net.perekupam:

От Экслизинга, Караутлета и других может придти авто с неисправностями,тут не в посредниках дело.Но сливом топлива то занимается конкретные лица.С Караутлета такое происходит,поэтому хочется узнать у кого такое же было.

Я не про неисправность а про то, что помимо топлива сливают еще и фреон, это тоже неприятно и тоже деньги.

del

Ersh.08:

andreyr26:

Ersh.08:

2 года назад мной был оставлен положительный отзыв о компании CarOutlet т.к я действительно осталась довольна на тот момент. Хотя меня многие хейтили и пытались выставить покупным лицом, но все же я их защищала. А сегодня я хочу присоединиться к недовольным клиентам компании и оставить негативный отзыв.
выйграла я автомобиль 15.11, были оговорены сроки , что в течении месяца авто будет доставлено в Литву. Хотя сегодня мне говорят, что конкретных сроков CarOutlet по доставке авто нет. Следом мной был задан вопрос, почему тогда вы их озвучиваете, ответ последовал следующий, что практически все машины приходят по сроку вовремя, поэтому и озвучиваем. Будьте бдительны когда вам называют сроки- это так "Филькина грамота" для убеждения и больше НИЧЕГО.. А теперь собственно сама история.
В личном кабинете было заявлено, что машина в Литву приедет 10.12-конечно она не приехала, далее обещали, что приедет до 26.12- по факту ее нет, далее опять обещания и срок 30.12- и как вы понимаете она тоже не приехала. По телефону не найти концов. Минский офис вообще здесь не при делах, все вопросы решает Литва- весь их ответ. Машина наконец то приехала 2.01 и мы довольные едем за ней. И здесь нас ждёт ОФИГЕННЫЙ сюрприз- в машине горит чек о чем заявлено в лоте не было и не работает основной узел, а именно коробка передач- задняя, вторая и четвертая. Конечно машину мы не забрали, хотя расчет на это наверное был , что мы выедем со стоянки и они тут уже не виноваты. Было озвучено, что машину будут записывать на сервис. При этом как обычно сроков никаких не оговаривают. Позже после неоднократных смс дали инфо, что машину записали на сервис через неделю. Проходит очередная неделя....Машина в сервисе-подтвердили, что коробка неисправна, будут ремонтировать, опять же не озвучивая ни каких сроков. 5.01 мной была написана претензия на возврат денежных средств, т.к не выполнены условия и машина не соответствует данным указанным в лоте. Машина пришла неисправна, если клиент не готов ждать- возвращайте деньги, а дальше разбирайтесь с поставщиком и ищите виноватых, почему клиент должен от этого страдать. Ситуация остаётся открытой и о дальнейшее ее исходе я обязательно напишу.

1.нужно понимать,что аукцион это риск.
2.все сроки прописаны в договоре и вы под этим договором подписались
3.кароутлет не "открестился"от проблемы
4.надеюсь,что ваша проблема разрешиться.
Логистика и клиентооринтированность у кароутлет хромает.это известный факт.ожидать чего-то большего это ошибка.

Риск это понятно- но авто не исправен и ехать не может и это веская причина для возврата денег. Если не работает коробка, то и цена должна была быть соответстующей. Спасибо,я тоже надеюсь, что наша ситуация разрешиться

Покупая с аукциона,да и просто преобретая автомобиль б.у. с пробегом, нужно морально быть готовым к разным неприятным сюрпризам.на рынке,комисе,у частника никто вам гарантии не даст.
Не забудьте пожалуйста отписаться как разрешиться ваша ситуация.

andreyr26:

1.нужно понимать,что аукцион это риск.
2.все сроки прописаны в договоре и вы под этим договором подписались
3.кароутлет не "открестился"от проблемы
4.надеюсь,что ваша проблема разрешиться.
Логистика и клиентооринтированность у кароутлет хромает.это известный факт.ожидать чего-то большего это ошибка.

Прям капитан очевидность

andreyr26:

Покупая с аукциона,да и просто преобретая автомобиль б.у. с пробегом, нужно морально быть готовым к разным неприятным сюрпризам.на рынке,комисе,у частника никто вам гарантии не даст.
Не забудьте пожалуйста отписаться как разрешиться ваша ситуация.

к чему здесь ваши глупые каменты? человеку пришла машина, не соответствующая отчету, с неработающим автоматом, а вы пишите, "все будет хорошо, риски есть при покупке"
В моем понятии, караутлет должен вернуть деньги за авто, тк оно не соответствует лоту, а дальше пусть сам занимается этим упилком (возвращает продавцу иили перепродает)...
Мне просто непонятно, почему за косяки машины ответственность должен нести покупатель в этом случае? Посредник привез с большой задержкой упилок, взял за это деньги .... и не причем что ли? Стыд какойто

shurabel:

andreyr26:

1.нужно понимать,что аукцион это риск.
2.все сроки прописаны в договоре и вы под этим договором подписались
3.кароутлет не "открестился"от проблемы
4.надеюсь,что ваша проблема разрешиться.
Логистика и клиентооринтированность у кароутлет хромает.это известный факт.ожидать чего-то большего это ошибка.

Прям капитан очевидность

andreyr26:

Покупая с аукциона,да и просто преобретая автомобиль б.у. с пробегом, нужно морально быть готовым к разным неприятным сюрпризам.на рынке,комисе,у частника никто вам гарантии не даст.
Не забудьте пожалуйста отписаться как разрешиться ваша ситуация.

к чему здесь ваши глупые каменты? человеку пришла машина, не соответствующая отчету, с неработающим автоматом, а вы пишите, "все будет хорошо, риски есть при покупке"
В моем понятии, караутлет должен вернуть деньги за авто, тк оно не соответствует лоту, а дальше пусть сам занимается этим упилком (возвращает продавцу иили перепродает)...
Мне просто непонятно, почему за косяки машины ответственность должен нести покупатель в этом случае? Посредник привез с большой задержкой упилок, взял за это деньги .... и не причем что ли? Стыд какойто

Прямо вижу как посредники массово возвращают деньги за косячные авто.
Не открестился от проблемы и то уже +.и это касается не только кароутлет.
В вашем понятии может быть все что угодно.есть договор с которым каждый пользователь посреднических площадок соглашается прежде чем ему дадут возможность сделать ставку.там же прописаны пути решения спорных ситуаций.
Есть там пункт о возврате денег в случае если коробка стала в аварийный режим? Нет.договор принял,поставил галочку, будь готов к тому, что в спорной ситуации придется побегать за исполнителем.
Есть возможность предъявить претензию кароутлет и далее кароутлет предъявит претензии продавцу авто.при благоприятном исходе получение компенсации ремонта.
Все кто внимательно следит за этой темой вспомнит случай который произошел здесь пару лет назад.когда посредник привез машину с вваренной четвертью или крылом(точно не вспомню).тоже было много рассуждений на эту тему,но итог предсказуемый.не является дефектом.
Каждый покупатель принимает на себя риски и должен это осознавать.

КарАутлет:

Клиент, желающий работать, на площадке CarOutlet соглашается с "Общими условиями" и обязательствами сторон, чем принимает на себя возможные риски, взвешивая приемлемость компенсаций рисков.

а что у вас написано по поводу соответсвия авто отчету аукциона? должно совпадать или нет? горящий чек и дохлый автомат - это форсмажор, или норма?

andreyr26:

Прямо вижу как посредники массово возвращают деньги за косячные авто.
Не открестился от проблемы и то уже +.и это касается не только кароутлет.

а вы из сочувствующих караутлету? у вас еще один пост в стиле - "хавайте что дают"

shurabel:

КарАутлет:

Клиент, желающий работать, на площадке CarOutlet соглашается с "Общими условиями" и обязательствами сторон, чем принимает на себя возможные риски, взвешивая приемлемость компенсаций рисков.

а что у вас написано по поводу соответсвия авто отчету аукциона? должно совпадать или нет? горящий чек и дохлый автомат - это форсмажор, или норма?

andreyr26:

Прямо вижу как посредники массово возвращают деньги за косячные авто.
Не открестился от проблемы и то уже +.и это касается не только кароутлет.

а вы из сочувствующих караутлету? у вас еще один пост в стиле - "хавайте что дают"

я реально смотрю на вещи,читаю под чем я ставлю галочку и с какими условиями соглашаюсь.
если покажете мне посредника который вернет деньги при горящем чеке, то я с радостью буду покупать авто у него.