Я пользуюсь интернет через провайдера "Айчына плюс".
Недавно я глянул в статистику использования их услуг, и обнаружил что
что каким то образом у меня со счета списано лишних 180 тысяч рублей
за период с 5 по 10 марта. Деньги списывались каждые полчаса и ночью и
днем в среднем по 700-800 рублей. Ночью мой компьютер всегда выключен,
т.к. он стоит в спальне, а на выходные вообще никого не было дома,
т.к. ездили на Пасху к родителям.
После того, как я посмотрел статистику, объем непонятно почему списываемых средств
уменьшился до примерно 700 рублей в день (даже при выключенном
компьютере). А это примерно 20 тыс в месяц
При разговоре по телефону с представителем провайдера, были получены следующие ответы:
По поводу того что сейчас снимаются по 700 рублей в день:
"У нас такая система биллинга, что если на ваш модем кто-то шлет
информацию, то вы должны за нее платить."
По поводу 180 тысяч, что были списаны за 5 дней:
"Вы хотите нас обамануть, у вас на компьютере был вирус и он этот
траффик гнал". (У меня на компьютере установлен NOD32 с
последними обновлениями)
Порекомендуйте, пожалуйста, что делать в этой ситуации? Как грамотно расторгнуть с ними договор, не платя за левый траффик?
ПС Их услугами я уже пользоваться не хочу.
сгенерить его мона с присутствии представителей хоть самого ватикана.
