Падение скорости в вечернее время - мошенничество?

Uno777:

Второй неверный посыл - про непогрешимость Белтелекома.

Его "гарантированные" каналы очень далеки от гарантированности. И значительные потери пакетов, и проседания скорости, и неудачные маршруты на внешних каналах - регулярное явление.

Причём на жалобы в свой адрес Белтелеком особо не считает нужным реагировать.

Вопрос про дикий дисбаланс розничной цены byfly и оптовой цены каналов для провайдеров, пожалуй, даже поднимать не буду

Если Вы здесь Вы выступае, как пользователь, то где у БТК Вы видели заявки о гарантированной полосе пропускания??? Обычным абонентам, насколько я знаю, БТК предоставляет канал негарантированный ( т.е. временные недолгие провалы, увеличения пинга, редкие потери пакетов - допустимы).

По поводу других провайдеров - заявленные скорости у них близки к реальности только на внутренних ресурсах, т.е. внутри сети самого провайдера, как только пользователь осуществляет доступ через внешний канал провайдера - ширина не позволит этого произвести с заявленными параметрами в "час пик". А что касается законности, нужно перечитывать договора каждого из операторов.

Дисбаланс в цене ролзницы и опта - рыночначя экономика, Господа. Если Вас, как провайдера, не устраивает оптовая цена - покупайте по розничной.

kOveX:

altaveron:

Зачем ByFly так сильно урезает исходящий канал?!

Почему сильно? Это особенность ADSL -исходящая скорость до 1,4 Мбит/с

С юр.точки зрения у БТК ВСЕ ЗАКОННО,так как в любом тарифе для физ.лиц скорость указана ДО.....512,1024 и.т.д

Я уже давно читаю подобные темы о низком качестве интернета и о гневных звонках в техническую поддержку. На мой взгляд, техническую поддержку придумали как-раз для того, чтобы пользователи не создавали проблем провайдерам, так как ответы на жалобы пользователей и принятие каких-либо решений лежит исключительно на совести провайдера. За ширмой технической поддержки спрятаны действительно действенные методы борьбы с недобросовестными провайдерами. Самый простой способ - это грамотно изложить свои претензии в книге жалоб и предложений. Это не просто книга, в которую можно излить душу. На каждую жалобу организация обязана дать письменный ответ (который должен быть выслан на адрес, указанный в жалобе) в течении 14 рабочих дней (это прописано в законе нашего государства). Данный ответ уже является документом, которым можно использовать в дальнейших разбирательствах и даже в суде. Здесь главное терпение и последовательность. Начинать нужно с провайдеров, если они будут перекладывать ответственность на БелТелеком, то обращаться туда. Если же БелТелеком будет говорить, что это не его проблемы и что заботиться о должной скорости своих клиентов не его забота, то следует обращаться выше в Министерство связи и информатизации Республики Беларусь. Все жалобы нужно излагать в письменном виде, копии отправленных писем сохранять. Миф о том, что это не поможет и что все это бесполезно - создали сами структуры, которые в этом заинтересованы. Государство - это не высшая сила, а наемные рабочие, которых нанял народ на свои деньги, чтобы обеспечивать порядок в стране и оно обязано выслушивать жалобы своих нанимателей и принимать необходимые меры. Некоторым это может показаться смешным, но именно так должно работать государство в цивилизованных странах, а миф о том, что государство может игнорировать проблемы простого народа - наследие социализма.

Не так важно, что провайдеры не нарушают пунктов договоров, которые мы подписываем. Каждая организация стремиться оградить себя от проблем. И вот как-раз государственные структуры обязаны следить за тем, чтобы попытки организаций уйти от ответственности, не переходило в уход от своих прямых обязанностей. Но у нас не принято в стране возмущаться, бороться и жаловаться. Все у нас живут по принципу "А можа, так и трэба?!", так что быть чиновником в нашей стране означает отсутствие какой-либо рабочей нагрузки, при зарплате выше среднего по стране.

Мой провайдер ByFly и мои проблемы не так ярко выражены, как у других и мне не хватает знаний, чтобы заполучить то, чем бы я мог оперировать. Если кто-то расскажет мне как я могу получить замеры, которые будут доказывать проблемы с интернетом в выходные дни, то я готов быть одним из тех, кто не будет давать спокойно спать провайдерам и вышестоящим структурам )

altaveron:

Если же Белтелеком не продает негарантированные каналы напрямую провайдерам, то они могут их закупать у других юридических лиц.

святая наивность... Закон об электросвязи прочитайте...

код выделить все

Статья 38. Присоединение сетей электросвязи

Собственники (владельцы) сетей электросвязи имеют право на присоединение своих сетей электросвязи к сети электросвязи общего пользования при соблюдении условий, установленных настоящим Законом.

Присоединение сетей электросвязи к сети электросвязи общего пользования, а также взаимодействие сетей электросвязи, присоединенных к сети электросвязи общего пользования, осуществляются через сеть электросвязи национального оператора электросвязи на договорной основе.

Статья 44. Особенности деятельности национального оператора электросвязи

Национальный оператор электросвязи – оператор электросвязи, на которого Министерством связи и информатизации Республики Беларусь возлагаются функции по обязательному оказанию универсальных услуг электросвязи на всей территории Республики Беларусь и который имеет исключительное право на пропуск международного трафика и присоединение к сетям электросвязи иностранных государств.

Национальный оператор электросвязи обязан осуществлять присоединение других операторов электросвязи к сети электросвязи общего пользования Республики Беларусь, а также взаимодействие между сетями электросвязи.


VitMain:

altaveron:

Если же Белтелеком не продает негарантированные каналы напрямую провайдерам, то они могут их закупать у других юридических лиц.

святая наивность... Закон об электросвязи прочитайте...

Может, тогда стоит более открыто поднимать вопрос о том, что стоимость каналов для сторонних провайдеров неадекватно завышена? Что это не позволяет предоставлять услуги должного качества? А так сейчас все неприятности закупки внешних каналов просто скрыто переваливаются на конечных пользователей.

Кстати, можете спросить, почему я сам не пользуюсь ByFly, если он все-таки лучше остальных? Дело в том, что у ByFly максимальная ширина исходящего канала только 512кбит/с, в то время как технология ADSL позволяет работать на скорости до 3.5Мбит/с. Слишком низкая исходящая скорость на ByFly и отсутствие возможности ее поднять даже за деньги - это тоже одна из проблем белорусского интернета, учитывая существующую популярность ByFly.

altaveron:

Может, тогда стоит более открыто поднимать вопрос о том, что стоимость каналов для сторонних провайдеров неадекватно завышена? Что это не позволяет предоставлять услуги должного качества? А так сейчас все неприятности закупки внешних каналов просто скрыто переваливаются на конечных пользователей.

Можно поднимать, но:
1. БТК монополист и ему все равно что там будут подымать. Как говоритс: "идите по рынку поищите"
2. Проблемы с внешним каналом не в цене. Сам по себе внешний канал узкий. Вроде как БТК в западном направлении имеет 80 гбит. Это в общем-то на всю Беларусь.

altaveron:

Кстати, можете спросить, почему я сам не пользуюсь ByFly, если он все-таки лучше остальных? Дело в том, что у ByFly максимальная ширина исходящего канала только 512кбит/с, в то время как технология ADSL позволяет работать на скорости до 3.5Мбит/с. Слишком низкая исходящая скорость на ByFly и отсутствие возможности ее поднять даже за деньги - это тоже одна из проблем белорусского интернета, учитывая существующую популярность ByFly.

В реальности около мбита на отдачу можно достичь у нас. У ДС отдача ограничена линией, у АТ на адсл вроде тоже, по крайне мере на части тарифов. Но на деле почти везде 1-1.5 мбита это потолок. В некоторых квартирах уже на такой линии могут быть частые разрывы.

altaveron:

По факту, скорости выше 2Мбит/с вполне реальные. Но и 1Мбит/с - это уже в два раза выше того, что есть сейчас. То есть существенное улучшение.

Но не у нас. Возможно в новых районах и получше ситуация, но в районах постарше в Минске больше 1.2 мбит редко бывает стабильная отдача. Увеличить провайдер может, но тогда разрывы каждые минут 20 будут.

ByFly нормально роботает просто есть тарифы рекорд там до 20 мигобит . ByFly !

Вижу тут пособирались большие сборщики статистики, все знают, где и какое большинство.
Вот провода 1985 года, длина ~800 метров.