Ваше мнение о качестве работы дилеров МТС
В салонах дилеров как правило сидят симпатичные девицы, которые кроме только подключать и умеют. А задашь им какой вопрос и всё - немая сцена. Если и дадут ответ , то непременно ошибочный.
как правило сидят симпатичные девицы
Это плохо?
А задашь им какой вопрос и всё - немая сцена
Ну дали девочке аттестацию на 3 месяца, они как раз подходят к концу - подзабыла, а о новых услугах не оповестили, что ж поделаешь
Yuriy, а смысл? Как не зайду в какой нибудь салон, там 90% с умным видом ахинею несут. Можеи если бы зарплату больше платили тем, кто умеет правильно отвечать на вопросы, так было б ?
Хотя встречал и нормальных дилеров - скажем посылающих "деда" подключатся на Велком, спросив какой номер телефона у сына, отправившего его подключится.
У нас , в молодечно, вроде нормально работают, практически на любой вопрос ответят грамотно, правда я давно уже не ходил к ним, может и поменялось что нить....
Очень сильно зависит от региона, а так же от дилера. Где мтс в регионах работает плотно с дилерами - там лучше, где просто перетряхивает - там не очень...
А дилеры - те которые платят сотрудникам соответств. зп - там и сотрудники соответств. относятся к клиентам, а то ведь есть дилеры - где не стабильная оплата труда, постоянные штрафы, нет оклада и т.д. - как сотрудники будут относится к клиенту? правильно - ни как...
Интересную зависимость я заметил: в салонах, где продают телефоны персонал как правило грамотнее. А где телами не торгуют там беда.
офлайн
Maniacosaur
Senior Member
|
|
5594 |
22 года на сайте Город:
|
localhost, честный дилер -- это который честно представляет интересы компании, дилером которой является, ИМХО
AL.JACK, не согласен . Возьмём, например Евросеть(хоть это не дилер МТС, но в Гомеле есть салон, где подключают). О телефонах может и могут рассказать что-то стоящее(возьми и проверь, прийди в салон, предварительно узнав подробную инфу о конкретной модели и срани с их, иногда приятно удивишься. Так вот, некотрые сотрудники вообще не имеют понятия о некотрых услугах.
ОФФ : Не на всех точках Евросети знают, что есть такая услуга, как ИССА и не имеют даже представления. Хорошо есть старший продавец, который более-менее в курсе событий.