доброго дня всем.
ищу правильное решение как поступить с заказной кухней для форумчанина под ником Gri33ly. В этом году не брал заказов с форума т.к. и так работы хватает, но 4 ноября пришло личное сообщение могу ли я помочь с кухней, в итоге я заинтересовался и взял заказ без договора под расписку на изготовление до 6 декабря.
вот сам проект кухни.
описание по материалам.
распил дсп - Egger F509
фасады пластик верх - Arpa 0509 Pix в алюм. проф.
фасады пластик низ - Arpa 0561 Pix в алюм. проф.
фасады Z13 кризет ,
постформинг Getalit ME478 ,
aventos HF - 3 шт.
tandembox - 2 шт.
metalbox + Blumotion - 4 шт.
бортик пристенный алюм.
цоколь пластик
корзина 3/4 Rejs
петли с доводчиком Blum
сушка - ...
ручки - ...
разное (ножки, навески, планки и др.)
кухня обошлась клиенту в 2670 (с монтажем), так как на эту сумму был первоначальный просчет, после размещения всех заказов по материалам вышло несколько больше, но изначально была такая договоренность по сумме. За неделю до 6 декабря начались звонки о том что кухней я не занимаюсь и вообще к мебели не имею отношения и все деньги спустил в казино и на героин, ну ладно, у всех свои "тараканы в голове", чего только не приходилось слышать, написали доп расписку до 16 декабря, аргументы про заказные цвета пластика и дсп и прочее никто слушать не хочет, верните деньги, лучше мы без кухни новый год встретим (кухня нужна срочно, семье нужно переезжать в новую квартиру). 13 декабря пришло сообщение:
*(В очередной раз вы нарушили свое обещание, сроки вышли.
Так как вы не выполнили договор, в досудебном порядке направляю вам свою письменную претензию и предлагаю вам добровольно вернуть задаток 14-15 декабря 2012 согласно наших договоренностей, в противном случае в понедельник утром я оплачиваю услуги адвоката и направляю свое заявление, соответственно дальнейшее наше общение невозможно.
Пунктом 2 статьи 352 Гражданского Кодекса определено, что если за невыполнение договора ответственно лицо, получившее задаток, оно обязано выплатить второму лицу по договору двойную сумму залога.
Поэтому если вы проигнорируете данное сообщение и не вернете 14-15 декабря 2012 задаток, я буду вынужден истребовать с вас двойную сумму , плюс расходы по госпошлине и адвокату.
Мартынюк Игорь)
14 декабря пришло смс:
(Я предлагаю еще один вариант. как нам разойтись по хорошему. Вы завтра возвращаете мне деньги, а я вам расписки, а когда кухня будет готова, я ее выкуплю. Для вас в данной ситуации это наилучший вариант.)
После был телефонный разговор, где на данный вариант было предложено написать договоренность что это ваш заказ и вы его заберете, договорить не дали, у клиента есть только одно правильное мнение, это его собственное, все остальные мошенники и наркоманы (явно не равнодушен к этой теме), т.е. все вернуть а потом возможно он заберет кухню, или скажет что знать меня не знает...
на данный момент по готовности есть постформинг и фурнитура. На сегодня должны быть готовы фасады в Z13 профиле, буду звонить на Алюмастиль. Тем кто заказывает стекло не лакомат или лакобель, нужно учитывать задержки по стеклу, один раз пришлось самому искать заказанное стекло в фасад.
по распилу - лучше использовать стандартные цвета, в данном случае пришлось ждать поставки Egger F509 - Алюминий, до конца недели надеюсь заберу корпуса, прежде чем брать заказ нужно было уточнить наличие цвета и поставки прежде чем устанавливать дату изготовления...
по пластику аналогично, заказной цвет, плюс конец года, как обычно у всех все расписано, пришлось снимать заказ с Ясанта и заказывать пластик отдельно, чтобы забрать фасады до конца года, а так было на 12 января.
Буду пытаться вести диалог с клиентом или его женой и надеюсь что мне дадут возможность установить кухню до нового года, или вообще ее установить...
если у кого есть какие дельные советы по данной ситуации, с благодарностью их приму.
буду писать дальше как продвигается процесс...
у одного терпеть, у второго сделать