Банк ВТБ (Беларусь)

MoBYla:

Должны снять в кассе, в банкоматах - тоже. Другой вопрос, как Вам там банк будет списывать.

Снять с рублёвой карты МИР -- это понятно, но при этом курс будет невыгодный. В приложении ВТБ-онлайн курс обмена нормальный, и интересно, можно ли со счёта в белорусских рублях снять в офисе ВТБ-Беларусь наличные белорусские рубли

3436685:

Здравствуйте! Если я являюсь клиентом банка ВТБ в России и куплю белорусские рубли в приложении ВТБ-онлайн, я смогу их снять со счета в Беларуси в отделениях банка ВТБ-Беларусь?

Добрый день!
Банк ВТБ (Беларусь) и Банк ВТБ (ПАО) – разные субъекты хозяйствования, поэтому снятие средств со счета, открытого в Банке ВТБ (ПАО) будет невозможно.

1957319:

Здравствуйте, при замене паспорта, обязательно сообщить в банк, если открыт депозит?
Если да в какой срок? И можно ли удалённо?

Добрый день!
Вам необходимо обратиться с паспортом в офис банка ВТБ. Согласно условиям договора, в срок не позднее 10 (десяти) рабочих дней с момента изменения данных документа.

2884524:

Получается будет кредит если оплатить? И под какой процент и на сколько лет?

Да, это будет оплата в кредит. Действующую процентную ставку по кредиту Вы можете узнать в интернет-банке/ мобильном банкинге либо в документах, выданных к карточке. Кредит предоставляется на срок до 3-х лет.

Елки палки, что за дела? Мобильное приложение перестало вускать, пишет мол нет связи с сервером. Удалил и поставил из аппгалери новое. Прошел процедуру восстановления логина, пришло смс, всё ок. Пытаюсь войти пишет - "Вход с данного устройства недоступен. Пожалуйста, обратитесь в банк." Пытаюсь войти через браузер с компютера - таже песня - "Вход с данного устройства недоступен. Пожалуйста, обратитесь в банк." И что теперь делать? Написал в техподдержку и тииишинааа!

Добрый день!

Нахожусь в РФ, и уже который день не могу зайти на сайт банка https://www.vtb.by/, а также не могу обновить мобильное приложение (старое не работает, новую версию из Play market убрали, чтобы скачать новую - нужно зайти через сайт, а он тоже не открывается!).

Помогите, пожалуйста!

Bank_VTB_Belarus:

Добрый день!
Вы можете использовать данный код для установки обновленной версии приложения:

Спасибо, но данный способ также не работает, т.к. ссылка идёт через сайт VTB, который не открывается ни в обычной, ни в мобильной версии!
Есть ли файл приложения (.apk) по другой ссылке (не через сайт банка)?

rbast:

Я в Минске.
Приложение не открывается.
То что вы даёте по qr коду скачивается, но не устанавливается.

Необходимо удалить ранее установленное мобильное приложение с Вашего устройства

rbast:

Bank_VTB_Belarus:

rbast:

Я в Минске.
Приложение не открывается.
То что вы даёте по qr коду скачивается, но не устанавливается.

Необходимо удалить ранее установленное мобильное приложение с Вашего устройства

Ок
И как мне войти в новое приложение, если счета, депозиты и карты виртуальные и я естественно не помню их номера?

Позвоните в банк ВТБ по телефону: 3091515 (код 029/ 033/ 017).

3339317:

Bank_VTB_Belarus:

Добрый день!
Вы можете использовать данный код для установки обновленной версии приложения:

Спасибо, но данный способ также не работает, т.к. ссылка идёт через сайт VTB, который не открывается ни в обычной, ни в мобильной версии!
Есть ли файл приложения (.apk) по другой ссылке (не через сайт банка)?

Ответили Вам в личку.

Vaalk:

Открыл долгосрочный безотзывный депозит в белорусских рублях, ставка чуть больше 18% годовых
Сейчас банк предлагает долгосрочный депозит в российских рублях, с фиксированной ставкой почти 29%,а это разница больше 10%. Т.к депозит был открыт относительно недавно, то потери на процентах невелики и отбиваются за полгода новым вкладом.
Но т.к вклад безотзывный хотел спросить:
1)Реально ли его расторгнуть? Кому нибудь ВТБ расторгал безотзывный договор в связи с тем, что хотелось бы переоткрыть вклад под более высокую ставку?
2) Допустим если банк идёт навстречу и я согласен с курсом банка обмена белорусских рублей на российские.
Но если в кассе не будет всей суммы российских рублей, то я смогу их внести на вклад? Проблем из-за этого не возникнет?

Сообщаем, что безотзывный договор банковского вклада не предусматривает возврат вклада до истечения срока возврата вклада или наступления (ненаступления) определенного в заключенном договоре обстоятельства (события).
Наличие необходимой суммы валюты в кассе необходимо уточнять при личном обращении в кассу банка.

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, какие продуктовые магазины являются партнёрами для карты Черепаха?

xccc, тут пять предыдущих страниц этому посвящено

Здравствуйте,
у меня вызывают недоумение новые правила якобы связанные с санкциями:
есть два действующих текущих счета физического лица - в белорусских и российских рублях.
На счету с бел.рублями есть небольшая сумма, я хочу в интернет-банке конвертировать ее в российские рубли в безналичном порядке.
Интернет банк выдает какое-то абстрактное и непонятное сообщение об ошибке (типа оплата с данного устройства запрещена).
Оператор службы поддержки сообщила, что данная операция запрещена в связи с санкциями.

Не понял, причем тут санкции:
- валюты союзного государства - бел. и росс. рубли;
- два текущих счета одного клиента;
- клиент - физ.лицо - гражданин и резидент РБ;
- никаким образом не задействована Visa, MasterCard и любые другие международные платежные системы.

Предложили выход - все операции в наличной форме при посещении офиса.
Настолько странная ситуация, что у меня возникло подозрение что в службе поддержки по телефону ответили от балды.
Прошу пояснить так ли это на самом деле, прежде чем эскалировать данный вопрос дальше.