Банк ВТБ (Беларусь)

Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы

офлайн

Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

1604

9 лет на сайте
пользователь #697389

Профиль
Написать сообщение

1604

# 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 145 раз(а).

Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
Наши телефоны:
+375 29 309 15 15
+375 33 309 15 15
+375 17 309 15 15
Заказать звонок
Обратная связь
Наш сайт https://www.vtb-bank.by

Режим работы контакт-центра

Понедельник - пятница: 9.00-19.00
Суббота: 10.00-16.00
Выходной: воскресенье, государственные праздники

Как погашать ежемесячный платеж по кредиту

Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
- в интернет-банке/ мобильном банкинге
- через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
- в отделении Белпочты
- в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

Информация по действующим вкладам (депозитам)

При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

Если вы оформили кредитный договор в текущем месяце

По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

Как отключить Sms-Информирование

Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".

ВНИМАНИЕ! C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
при осуществлении платежа выберите в ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).

_Belarus_ Senior Member

офлайн

_Belarus_ Senior Member

601

12 лет на сайте
пользователь #187744

Профиль
Написать сообщение

601

# 29 октября 2012 19:15 Редактировалось _Belarus_, 2 раз(а).

del

Djonik Senior Member

офлайн

Djonik Senior Member

845

16 лет на сайте
пользователь #40707

Профиль
Написать сообщение

845

# 30 октября 2012 20:57 Редактировалось Djonik, 1 раз.

Bank_VTB_Belarus, у меня вопрос по поводу VIP обслуживания для физических лиц, такое существует? А то стоишь бывает в очереди 200 млн. положить на вклад, а перед тобой люди на мобильник кладут 5000.

Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы

офлайн

Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

1604

9 лет на сайте
пользователь #697389

Профиль
Написать сообщение

1604

# 2 ноября 2012 16:18 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.

_Belarus_:
Bank_VTB_Belarus, респект Вам за выход в люди. Надеемся, что будем получать от Ваc оперативные ответы.
Кредитные карты Вашего банка можно погашать через e-pay.by. Подскажите, возможно ли через данный сервис пополнить депозитные (или текущие) счета, которые стали весьма актуальны? Обзовёлся "Блицем" и как-то неудобно по городу с наличкой бегать.

Добрый день!
Благодарим Вас за вопрос.

К сожалению, в настоящее время пополнение вкладного либо текущего счета, открытого в ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), возможно только в отделениях Банка. Адреса отделений указаны на сайте http://www.vtb-bank.by/about/offices/

С уважением,
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)

Добавлено спустя 6 минут 46 секунд

Djonik:
Bank_VTB_Belarus, у меня вопрос по поводу VIP обслуживания для физических лиц, такое существует? А то стоишь бывает в очереди 200 млн. положить на вклад, а перед тобой люди на мобильник кладут 5000.

Добрый день!
Благодарим Вас за вопрос.

В целях повышения качества обслуживания в отделениях ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), в Дополнительном офисе №1 (г.Минск, ул.Московская, 14) и Дополнительном офисе №2 (г.Минск, ул.Гикало,3) установлена система электронной очереди. Для предварительной записи в электронную очередь Вы можете позвонить в Центр клиентской поддержки по телефонам: +375173091515, +375293091515, +375333091515. Обращаем Ваше внимание, что запись производится на указанное Вами число и время, кроме записи «сегодня на сегодня». Наряду с этим, в январе 2013 года Банк планирует начать обслуживание клиентов по категории "Привилегия".

С уважением,
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)

Vot Senior Member

офлайн

Vot Senior Member

2776

14 лет на сайте
пользователь #121486

Профиль
Написать сообщение

2776

# 13 ноября 2012 17:20 Редактировалось Vot, 1 раз.

del

the_eli Senior Member

офлайн

the_eli Senior Member

1133

10 лет на сайте
пользователь #457307

Профиль
Написать сообщение

1133

# 19 ноября 2012 13:21

когда в кобрине банкомат установите? или кассу ... а то карточки раздаете а деньги снять негде.

est. 1988

Vot Senior Member

офлайн

Vot Senior Member

2776

14 лет на сайте
пользователь #121486

Профиль
Написать сообщение

2776

# 19 ноября 2012 19:20

есть же банкоматы других банков

the_eli Senior Member

офлайн

the_eli Senior Member

1133

10 лет на сайте
пользователь #457307

Профиль
Написать сообщение

1133

# 19 ноября 2012 19:39

Vot:
есть же банкоматы других банков

надоело комиссии платить!
перефразирую:
когда в кобрине банкомат установите или договоритесь с другими банками насчет бесплатного снятия наличности через их технику?

est. 1988

Vot Senior Member

офлайн

Vot Senior Member

2776

14 лет на сайте
пользователь #121486

Профиль
Написать сообщение

2776

# 19 ноября 2012 20:19

у втб в минске количество банкоматов можно пересчитать на пальцах. а сколько городов в беларуси как кобрин - много. так что судя по тенденции, вряд ли поставят.

the_eli:
договоритесь с другими банками насчет бесплатного снятия наличности через их технику

а вот это было бы хорошо.

olegasbit Neophyte Poster

офлайн

olegasbit Neophyte Poster

3

10 лет на сайте
пользователь #615311

Профиль
Написать сообщение

3

# 20 ноября 2012 00:33

Вчера в Системе «Расчет» появилась строка:

Услуги банков>
>ВТБ Банк ЗАО
>Пополнение счетов, погашение кредитов

как понимаю она еще в тест режиме?
когда ожидать рабочий режим?

Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы

офлайн

Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

1604

9 лет на сайте
пользователь #697389

Профиль
Написать сообщение

1604

# 20 ноября 2012 09:52

the_eli:
когда в кобрине банкомат установите? или кассу ... а то карточки раздаете а деньги снять негде.

Добрый день!
Благодарим Вас за вопрос.
Установка банкомата в г.Кобрине в 2012г. не планируется. По мере роста клиентской базы ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) в г.Кобрине, банком будет рассмотрен вопрос об установлении банкомата в Вашем городе.
В настоящее время в ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) действует несколько тарифных планов по зарплатным проектам. В зависимости от тарифного плана, предусмотрен размер плат за операции по карточкам, в том числе и бесплатное снятие в иных банках Республики Беларусь.
Для предоставления Вам информации об условиях обслуживания карточки VISA просим указать вид зарплатной карточки и наименование организации-работодателя. Информацию можно направить по адресу: http://www.vtb-bank.by/feedback/

С уважением,
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)

Добавлено спустя 1 час 34 минуты 38 секунд

olegasbit:
Вчера в Системе «Расчет» появилась строка:

Услуги банков>
>ВТБ Банк ЗАО
>Пополнение счетов, погашение кредитов

как понимаю она еще в тест режиме?
когда ожидать рабочий режим?

Добрый день!
Благодарим Вас за вопрос.

В настоящее время ведется опытно-промышленная эксплуатация услуги по приему указанных платежей в ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) в системе «Расчет». Предварительно запуск планируется до конца 2012 года.

С уважением,
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)

mm_ext Senior Member

офлайн

mm_ext Senior Member

677

15 лет на сайте
пользователь #86108

Профиль
Написать сообщение

677

# 21 ноября 2012 12:09

Bank_VTB_Belarus, почините пожалуйста сайт:

Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы

офлайн

Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

1604

9 лет на сайте
пользователь #697389

Профиль
Написать сообщение

1604

# 22 ноября 2012 11:42

mm_ext:
Bank_VTB_Belarus, почините пожалуйста сайт:

Добрый день!
Благодарим Вас за сообщение.
Сайт Банка, в т.ч. ссылка на страницу http://www.vtb-bank.by/personal/deposit/Blitc/ работает, сбоев нет.

С уважением,
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)

zaxi Apple Team

офлайн

zaxi Apple Team

1232

18 лет на сайте
пользователь #18283

Профиль
Написать сообщение

1232

# 22 ноября 2012 22:15

Bank_VTB_Belarus, Накопительная карточка Visa Gold в евро можно? А то на сайте только рубли и дол. И карты с чипом?

Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы

офлайн

Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

1604

9 лет на сайте
пользователь #697389

Профиль
Написать сообщение

1604

# 23 ноября 2012 08:57

zaxi:
Bank_VTB_Belarus, Накопительная карточка Visa Gold в евро можно? А то на сайте только рубли и дол. И карты с чипом?

Добрый день!
Благодарим Вас за вопрос.

Накопительная карточка VISA Gold оформляется только в двух валютах: бел.рубли и доллары США. Рады Вам предложить в евро накопительную карточку мгновенного выпуска «Форсаж». Информация на сайте ЗАО Банк ВТБ (Беларусь): http://www.vtb-bank.by/personal/cards/debet_cards/Nakopitelnaya_Forsazh/. Банк ВТБ (Беларусь) выпускает карточки VISA только с магнитной полосой.

С уважением,
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)

rbast Senior Member

офлайн

rbast Senior Member

9363

17 лет на сайте
пользователь #35785

Профиль
Написать сообщение

9363

# 2 декабря 2012 07:06 Редактировалось rbast, 1 раз.

На вашем сайте, чтобы посмотреть адреса офисов, например, в Минске, нужно открывать каждый офис, что очень неудобно.
Элементарно сделайте общий список по региону хотя бы с адресами, а затем уже можно, чтобы по клику открывалась более подробная информация..

Captain. Senior Member

офлайн

Captain. Senior Member

975

12 лет на сайте
пользователь #211426

Профиль
Написать сообщение

975

# 6 декабря 2012 13:32

Ув. ВТБ! В системе https://e-pay.by/ тоже есть строка "пополнение счетов банка ВТБ".
Она работает? Какова комиссия за перевод? Спасибо.

Pashka Senior Member

офлайн

Pashka Senior Member

2402

18 лет на сайте
пользователь #10985

Профиль
Написать сообщение

2402

# 6 декабря 2012 14:11

Captain., смотри тарифы ВТБ, вроде 1.5% берут за зачисление. Зачислять можно только на кредитные в погашение задолженности.

Селяви Senior Member

офлайн

Селяви Senior Member

8435

10 лет на сайте
пользователь #476232

Профиль
Написать сообщение

8435

# 6 декабря 2012 14:32

Чё-та не дозвониться в офис на Московскую 14.
Позвонил С 4-х телефонов сразу. Что линия многоканальная убедился, да, но ни на одном из кАНАЛов трубку так и не поднял ни кто :moderator: :molotok:
Завтра (в соотвествии с договором) крупную сумму забирать, так что извиняйте, предварительно оговорить этот момент не смог :-?

Ничего не стыдно, никогда не стыдно .....

rbast Senior Member

офлайн

rbast Senior Member

9363

17 лет на сайте
пользователь #35785

Профиль
Написать сообщение

9363

# 6 декабря 2012 15:20 Редактировалось rbast, 1 раз.

Аналогично не мог дозвониться 3-го