Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1691

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1691
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • _Belarus_ Senior Member
    офлайн
    _Belarus_ Senior Member

    602

    14 лет на сайте
    пользователь #187744

    Профиль
    Написать сообщение

    602
    # 29 октября 2012 19:15 Редактировалось _Belarus_, 2 раз(а).

    del

  • Djonik Senior Member
    офлайн
    Djonik Senior Member

    845

    18 лет на сайте
    пользователь #40707

    Профиль
    Написать сообщение

    845
    # 30 октября 2012 20:57 Редактировалось Djonik, 1 раз.

    Bank_VTB_Belarus, у меня вопрос по поводу VIP обслуживания для физических лиц, такое существует? А то стоишь бывает в очереди 200 млн. положить на вклад, а перед тобой люди на мобильник кладут 5000.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1691

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1691
    # 2 ноября 2012 16:18 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    _Belarus_:

    Bank_VTB_Belarus, респект Вам за выход в люди. Надеемся, что будем получать от Ваc оперативные ответы.
    Кредитные карты Вашего банка можно погашать через e-pay.by. Подскажите, возможно ли через данный сервис пополнить депозитные (или текущие) счета, которые стали весьма актуальны? Обзовёлся "Блицем" и как-то неудобно по городу с наличкой бегать.

    Добрый день!
    Благодарим Вас за вопрос.

    К сожалению, в настоящее время пополнение вкладного либо текущего счета, открытого в ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), возможно только в отделениях Банка. Адреса отделений указаны на сайте http://www.vtb-bank.by/about/offices/

    С уважением,
    ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)

    Добавлено спустя 6 минут 46 секунд

    Djonik:

    Bank_VTB_Belarus, у меня вопрос по поводу VIP обслуживания для физических лиц, такое существует? А то стоишь бывает в очереди 200 млн. положить на вклад, а перед тобой люди на мобильник кладут 5000.

    Добрый день!
    Благодарим Вас за вопрос.

    В целях повышения качества обслуживания в отделениях ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), в Дополнительном офисе №1 (г.Минск, ул.Московская, 14) и Дополнительном офисе №2 (г.Минск, ул.Гикало,3) установлена система электронной очереди. Для предварительной записи в электронную очередь Вы можете позвонить в Центр клиентской поддержки по телефонам: +375173091515, +375293091515, +375333091515. Обращаем Ваше внимание, что запись производится на указанное Вами число и время, кроме записи «сегодня на сегодня». Наряду с этим, в январе 2013 года Банк планирует начать обслуживание клиентов по категории "Привилегия".

    С уважением,
    ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)

  • Vot Senior Member
    офлайн
    Vot Senior Member

    2776

    16 лет на сайте
    пользователь #121486

    Профиль
    Написать сообщение

    2776
    # 13 ноября 2012 17:20 Редактировалось Vot, 1 раз.

    del

  • the_eli Senior Member
    офлайн
    the_eli Senior Member

    1133

    12 лет на сайте
    пользователь #457307

    Профиль
    Написать сообщение

    1133
    # 19 ноября 2012 13:21

    когда в кобрине банкомат установите? или кассу ... а то карточки раздаете а деньги снять негде.

    est. 1988
  • Vot Senior Member
    офлайн
    Vot Senior Member

    2776

    16 лет на сайте
    пользователь #121486

    Профиль
    Написать сообщение

    2776
    # 19 ноября 2012 19:20

    есть же банкоматы других банков

  • the_eli Senior Member
    офлайн
    the_eli Senior Member

    1133

    12 лет на сайте
    пользователь #457307

    Профиль
    Написать сообщение

    1133
    # 19 ноября 2012 19:39
    Vot:

    есть же банкоматы других банков

    надоело комиссии платить!
    перефразирую:
    когда в кобрине банкомат установите или договоритесь с другими банками насчет бесплатного снятия наличности через их технику?

    est. 1988
  • Vot Senior Member
    офлайн
    Vot Senior Member

    2776

    16 лет на сайте
    пользователь #121486

    Профиль
    Написать сообщение

    2776
    # 19 ноября 2012 20:19

    у втб в минске количество банкоматов можно пересчитать на пальцах. а сколько городов в беларуси как кобрин - много. так что судя по тенденции, вряд ли поставят.

    the_eli:

    договоритесь с другими банками насчет бесплатного снятия наличности через их технику

    а вот это было бы хорошо.

  • olegasbit Neophyte Poster
    офлайн
    olegasbit Neophyte Poster

    3

    11 лет на сайте
    пользователь #615311

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 20 ноября 2012 00:33

    Вчера в Системе «Расчет» появилась строка:

    Услуги банков>
    >ВТБ Банк ЗАО
    >Пополнение счетов, погашение кредитов

    как понимаю она еще в тест режиме?
    когда ожидать рабочий режим?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1691

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1691
    # 20 ноября 2012 09:52
    the_eli:

    когда в кобрине банкомат установите? или кассу ... а то карточки раздаете а деньги снять негде.

    Добрый день!
    Благодарим Вас за вопрос.
    Установка банкомата в г.Кобрине в 2012г. не планируется. По мере роста клиентской базы ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) в г.Кобрине, банком будет рассмотрен вопрос об установлении банкомата в Вашем городе.
    В настоящее время в ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) действует несколько тарифных планов по зарплатным проектам. В зависимости от тарифного плана, предусмотрен размер плат за операции по карточкам, в том числе и бесплатное снятие в иных банках Республики Беларусь.
    Для предоставления Вам информации об условиях обслуживания карточки VISA просим указать вид зарплатной карточки и наименование организации-работодателя. Информацию можно направить по адресу: http://www.vtb-bank.by/feedback/

    С уважением,
    ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)

    Добавлено спустя 1 час 34 минуты 38 секунд

    olegasbit:

    Вчера в Системе «Расчет» появилась строка:

    Услуги банков>
    >ВТБ Банк ЗАО
    >Пополнение счетов, погашение кредитов

    как понимаю она еще в тест режиме?
    когда ожидать рабочий режим?

    Добрый день!
    Благодарим Вас за вопрос.

    В настоящее время ведется опытно-промышленная эксплуатация услуги по приему указанных платежей в ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) в системе «Расчет». Предварительно запуск планируется до конца 2012 года.

    С уважением,
    ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)

  • mm_ext Senior Member
    офлайн
    mm_ext Senior Member

    677

    17 лет на сайте
    пользователь #86108

    Профиль
    Написать сообщение

    677
    # 21 ноября 2012 12:09

    Bank_VTB_Belarus, почините пожалуйста сайт:

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1691

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1691
    # 22 ноября 2012 11:42
    mm_ext:

    Bank_VTB_Belarus, почините пожалуйста сайт:

    Добрый день!
    Благодарим Вас за сообщение.
    Сайт Банка, в т.ч. ссылка на страницу http://www.vtb-bank.by/personal/deposit/Blitc/ работает, сбоев нет.

    С уважением,
    ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)

  • zaxi Apple Team
    офлайн
    zaxi Apple Team

    1243

    20 лет на сайте
    пользователь #18283

    Профиль
    Написать сообщение

    1243
    # 22 ноября 2012 22:15

    Bank_VTB_Belarus, Накопительная карточка Visa Gold в евро можно? А то на сайте только рубли и дол. И карты с чипом?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1691

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1691
    # 23 ноября 2012 08:57
    zaxi:

    Bank_VTB_Belarus, Накопительная карточка Visa Gold в евро можно? А то на сайте только рубли и дол. И карты с чипом?

    Добрый день!
    Благодарим Вас за вопрос.

    Накопительная карточка VISA Gold оформляется только в двух валютах: бел.рубли и доллары США. Рады Вам предложить в евро накопительную карточку мгновенного выпуска «Форсаж». Информация на сайте ЗАО Банк ВТБ (Беларусь): http://www.vtb-bank.by/personal/cards/debet_cards/Nakopitelnaya_Forsazh/. Банк ВТБ (Беларусь) выпускает карточки VISA только с магнитной полосой.

    С уважением,
    ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)

  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9761

    18 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9761
    # 2 декабря 2012 07:06 Редактировалось rbast, 1 раз.

    На вашем сайте, чтобы посмотреть адреса офисов, например, в Минске, нужно открывать каждый офис, что очень неудобно.
    Элементарно сделайте общий список по региону хотя бы с адресами, а затем уже можно, чтобы по клику открывалась более подробная информация..

  • Captain. Senior Member
    офлайн
    Captain. Senior Member

    975

    14 лет на сайте
    пользователь #211426

    Профиль
    Написать сообщение

    975
    # 6 декабря 2012 13:32

    Ув. ВТБ! В системе https://e-pay.by/ тоже есть строка "пополнение счетов банка ВТБ".
    Она работает? Какова комиссия за перевод? Спасибо.

  • Pashka Senior Member
    офлайн
    Pashka Senior Member

    2402

    20 лет на сайте
    пользователь #10985

    Профиль
    Написать сообщение

    2402
    # 6 декабря 2012 14:11

    Captain., смотри тарифы ВТБ, вроде 1.5% берут за зачисление. Зачислять можно только на кредитные в погашение задолженности.

  • Селяви Senior Member
    офлайн
    Селяви Senior Member

    8441

    12 лет на сайте
    пользователь #476232

    Профиль
    Написать сообщение

    8441
    # 6 декабря 2012 14:32

    Чё-та не дозвониться в офис на Московскую 14.
    Позвонил С 4-х телефонов сразу. Что линия многоканальная убедился, да, но ни на одном из кАНАЛов трубку так и не поднял ни кто :moderator: :molotok:
    Завтра (в соотвествии с договором) крупную сумму забирать, так что извиняйте, предварительно оговорить этот момент не смог :-?

    Ничего не стыдно, никогда не стыдно .....
  • rbast Senior Member
    офлайн
    rbast Senior Member

    9761

    18 лет на сайте
    пользователь #35785

    Профиль
    Написать сообщение

    9761
    # 6 декабря 2012 15:20 Редактировалось rbast, 1 раз.

    Аналогично не мог дозвониться 3-го