Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1460

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1460
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 141 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    Заказать звонок
    Обратная связь
    Наш сайт https://www.vtb-bank.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    ВНИМАНИЕ! C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1460

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1460
    # 22 февраля 2021 16:42
    Яуген91:

    здравствуйте! подскажите пожалуйста... у меня есть рассрочка на 6 месяцев... в договоре указано, что оплата должна вносится до 25 числа. я уже дважды оплачивал в отделении банка, сегодня узнал что можно оплачивать и на почте. подскажите пожалуйста, а на почте до какого числа оплачивать, чтобы не образовывалась задолженность?

    Добрый день!
    Оплату по рассрочке на товар можно вносить на почте до 25-го числа месяца включительно.

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    3702

    11 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    3702
    # 23 февраля 2021 20:39

    хочу вернуться к вопросу пополнения карты Комплимент
    в недалеком прошлом:

    Bank_VTB_Belarus:

    Uncle_Yuzik:

    Добрый день. Bank_VTB_Belarus, оформил карту "Комплимент", вчера перевёл деньги через ЕРИП с карты другого банка и до сих пор в Интернет-банке их не вижу ни на счёте, ни на самой карте. Когда они реально будут на карте и когда отразятся в Интернет-банке? Добавьте, также, информацию по новой карте в таблицу https://www.vtbbank.by/sites/default/files/sites/default/files/an ... na_bpk.pdf.
    Почему так долго идут деньги на карту? На карту банка с буквы А приходят через 10 минут, спросите у них, как это сделать.

    Добрый день! Зачисление производится на следующий рабочий день, ориентировочно после 17 ч.

    сегодня:
    деньги зачислялись с близкой к "онлайн" скоростью.
    был удивлён.
    банку респект!

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1460

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1460
    # 24 февраля 2021 09:03 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 4 раз(а).

    Graf172, спасибо :)

  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    9210

    14 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    9210
    # 25 февраля 2021 15:51

    у вас в инет-банкинге указаны "хорошие" курсы валют и мой шеф с радостью покупает там евро.
    интересно, это просто ваш очередной косяк и реальный курс продажи выше или вы задним числом пересчитаете ?

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1460

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1460
    # 25 февраля 2021 18:28
    B.S.:

    у вас в инет-банкинге указаны "хорошие" курсы валют и мой шеф с радостью покупает там евро.
    интересно, это просто ваш очередной косяк и реальный курс продажи выше или вы задним числом пересчитаете ?

    Сообщите в личку, какой курс, проверим.

  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    9210

    14 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    9210
    # 25 февраля 2021 19:14
    Bank_VTB_Belarus:

    Сообщите в личку, какой курс, проверим.

    вот вы бестолковые )) зайдите в инет-банк и сами посмотрите, какой у вас там курс висит.

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1460

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1460
    # 26 февраля 2021 08:59
    B.S.:

    Bank_VTB_Belarus:

    Сообщите в личку, какой курс, проверим.

    вот вы бестолковые )) зайдите в инет-банк и сами посмотрите, какой у вас там курс висит.

    Курсы в интернет-банке указаны корректно.

  • B.S. Senior Member
    офлайн
    B.S. Senior Member

    9210

    14 лет на сайте
    пользователь #72474

    Профиль
    Написать сообщение

    9210
    # 26 февраля 2021 09:34
    Bank_VTB_Belarus:

    Курсы в интернет-банке указаны корректно.

    ну молодцы. пофискили и даже спасибо не сказали за выявленный баг :trollface:

    "Если проблему можно решить за деньги, то это не проблема, это расходы" (с)
  • mubr Neophyte Poster
    офлайн
    mubr Neophyte Poster

    20

    8 лет на сайте
    пользователь #710396

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 26 февраля 2021 15:36

    День добрый.

    При оплате рассрочки через ИБ выдаёт ошибку, со следующим текстом:
    "Ошибка во время совершения платежа. Оплата текущей услуги невозможна. Услуга неактивна. Попробуйте снова"

  • malsas Senior Member
    офлайн
    malsas Senior Member

    1874

    13 лет на сайте
    пользователь #125977

    Профиль
    Написать сообщение

    1874
    # 26 февраля 2021 16:00

    В связи с обновлением и-банкинга не могу войти в приложение. Как поправить?

    от работы кони дохнут
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1460

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1460
    # 26 февраля 2021 16:23 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    mubr:

    День добрый.

    При оплате рассрочки через ИБ выдаёт ошибку, со следующим текстом:
    "Ошибка во время совершения платежа. Оплата текущей услуги невозможна. Услуга неактивна. Попробуйте снова"

    Добрый день!
    В шапке указан новый путь для оплаты платежа:
    при осуществлении платежа выберите в ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке)

    Добавлено спустя 1 минута 18 секунд

    malsas:

    В связи с обновлением и-банкинга не могу войти в приложение. Как поправить?

    Позвоните для получения консультации у специалиста банка по телефону 309-15-15 (код 017/ 029 /033).

  • smalas Member
    офлайн
    smalas Member

    189

    8 лет на сайте
    пользователь #737845

    Профиль
    Написать сообщение

    189
    # 2 марта 2021 19:19

    а кто ни будь уже дозвонился до банка?

  • Федя_Петя_И_Тихон Senior Member
    офлайн
    Федя_Петя_И_Тихон Senior Member

    934

    2 года на сайте
    пользователь #2717288

    Профиль
    Написать сообщение

    934
    # 2 марта 2021 20:54
    smalas:

    а кто ни будь уже дозвонился до банка?

    Звоню с 9 ноября прошлого года по 15 минут каждый божий день. Пока ни разу не дозвонился. Все попытки фиксирую на электронные носители. Хочу зарегистрировать рекорд в книге рекордов Гиннеса.

    Добавлено спустя 1 минута 52 секунды

    smalas, был разговор у нас в отделе кадров, что один человек с нашей работы дозвонился.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1460

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1460
    # 3 марта 2021 10:01
    smalas:

    а кто ни будь уже дозвонился до банка?

    Сообщите в личку Ваши ФИО и какой у Вас вопрос.

  • smalas Member
    офлайн
    smalas Member

    189

    8 лет на сайте
    пользователь #737845

    Профиль
    Написать сообщение

    189
    # 15 марта 2021 23:46
    Bank_VTB_Belarus:

    smalas:

    а кто ни будь уже дозвонился до банка?

    Сообщите в личку Ваши ФИО и какой у Вас вопрос.

    А вопрос прост . Сколько месяцев вы будете с меня высчитывать денег - если партнер магазин вдруг перестал быть вашим партнерам ,а клиентов вы неудасужились известить? рекламы вы шлете, а известить не можете.... Общаюсь -много попало к вам в сети . и что бы не было переплат вы предлагаете погасить полностью сумму ..... Те кто с вами однажды связался уже не свяжутся вы отталкиваете от себя своими выходками - сначала заинтересовываете магазинами партнерами ,а потом их убираете или в магазине нужно затарится на 200 р что бы не высчитывали 10р ., а потом узнаешь что все же высчитали 10р потому как в тихаря уже сумма вы увеличили на 300р. а глядишь 10человек обманули 100р в карман ,а 1000 обманули жизнь удалась .но клиентов у вас намного больше. Вот в общем как то так простите что не вличку -наболело накипело . Люди к вам идут не от хорошей жизни ,а вы их еще больше загоняете .

  • Usseal Member
    офлайн
    Usseal Member

    399

    7 лет на сайте
    пользователь #1014499

    Профиль
    Написать сообщение

    399
    # 16 марта 2021 14:13

    Здравствуйте, подскажите можно ли сдать у вас в банке на инкассо такие купюры? Какая будет комиссия? Ещё есть двадцатка в таком же состоянии

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1460

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1460
    # 16 марта 2021 15:02 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    Usseal:

    Здравствуйте, подскажите можно ли сдать у вас в банке на инкассо такие купюры? Какая будет комиссия? Ещё есть двадцатка в таком же состоянии

    Добрый день!
    Нет, банк ВТБ не принимает.

  • Usseal Member
    офлайн
    Usseal Member

    399

    7 лет на сайте
    пользователь #1014499

    Профиль
    Написать сообщение

    399
    # 16 марта 2021 15:30
    Bank_VTB_Belarus:

    Usseal:

    Здравствуйте, подскажите можно ли сдать у вас в банке на инкассо такие купюры? Какая будет комиссия? Ещё есть двадцатка в таком же состоянии

    Добрый день!
    Нет, банк ВТБ не принимает.

    Понятно, спасибо

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1460

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1460
    # 16 марта 2021 16:32
    smalas:

    Bank_VTB_Belarus:

    smalas:

    а кто ни будь уже дозвонился до банка?

    Сообщите в личку Ваши ФИО и какой у Вас вопрос.

    А вопрос прост . Сколько месяцев вы будете с меня высчитывать денег - если партнер магазин вдруг перестал быть вашим партнерам ,а клиентов вы неудасужились известить? рекламы вы шлете, а известить не можете.... Общаюсь -много попало к вам в сети . и что бы не было переплат вы предлагаете погасить полностью сумму ..... Те кто с вами однажды связался уже не свяжутся вы отталкиваете от себя своими выходками - сначала заинтересовываете магазинами партнерами ,а потом их убираете или в магазине нужно затарится на 200 р что бы не высчитывали 10р ., а потом узнаешь что все же высчитали 10р потому как в тихаря уже сумма вы увеличили на 300р. а глядишь 10человек обманули 100р в карман ,а 1000 обманули жизнь удалась .но клиентов у вас намного больше. Вот в общем как то так простите что не вличку -наболело накипело . Люди к вам идут не от хорошей жизни ,а вы их еще больше загоняете .

    Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об услугах банка.
    Плата за сервисное обслуживание счета 9,90 руб. в месяц предусмотрена тарифами банка. Также предусмотрена возможность не взимания данной платы - если безналичные операции оплаты товаров и услуг либо среднедневной остаток собственных средств клиента на счете в течение месяца составят 300 руб. и более в месяц, то обслуживание будет бесплатным.
    Актуальный список магазинов-партнеров банка ВТБ по карте Черепаха размещен на сайте банка https://cherepaha.vtb.by/ Информацию об изменениях в условиях обслуживания банк размещает в разделе Новости https://www.vtb-bank.by/press-centr/press-relizy

  • smalas Member
    офлайн
    smalas Member

    189

    8 лет на сайте
    пользователь #737845

    Профиль
    Написать сообщение

    189
    # 16 марта 2021 17:33
    Bank_VTB_Belarus:

    smalas:

    Bank_VTB_Belarus:

    smalas:

    а кто ни будь уже дозвонился до банка?

    Сообщите в личку Ваши ФИО и какой у Вас вопрос.

    А вопрос прост . Сколько месяцев вы будете с меня высчитывать денег - если партнер магазин вдруг перестал быть вашим партнерам ,а клиентов вы неудасужились известить? рекламы вы шлете, а известить не можете.... Общаюсь -много попало к вам в сети . и что бы не было переплат вы предлагаете погасить полностью сумму ..... Те кто с вами однажды связался уже не свяжутся вы отталкиваете от себя своими выходками - сначала заинтересовываете магазинами партнерами ,а потом их убираете или в магазине нужно затарится на 200 р что бы не высчитывали 10р ., а потом узнаешь что все же высчитали 10р потому как в тихаря уже сумма вы увеличили на 300р. а глядишь 10человек обманули 100р в карман ,а 1000 обманули жизнь удалась .но клиентов у вас намного больше. Вот в общем как то так простите что не вличку -наболело накипело . Люди к вам идут не от хорошей жизни ,а вы их еще больше загоняете .

    Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об услугах банка.
    Плата за сервисное обслуживание счета 9,90 руб. в месяц предусмотрена тарифами банка. Также предусмотрена возможность не взимания данной платы - если безналичные операции оплаты товаров и услуг либо среднедневной остаток собственных средств клиента на счете в течение месяца составят 300 руб. и более в месяц, то обслуживание будет бесплатным.
    Актуальный список магазинов-партнеров банка ВТБ по карте Черепаха размещен на сайте банка https://cherepaha.vtb.by/ Информацию об изменениях в условиях обслуживания банк размещает в разделе Новости https://www.vtb-bank.by/press-centr/press-relizy

    Нечего нового не сообщили. Ладно повторюсь 9.90 это10р без 10 к Вы вкуре?Какие разделы какие новости???)))) Вас клиенты просят - если вы что то меняете будьте любезны поставьте в известность клиентов вашего банка, а то рекламу вы отправляете, а изменения не можете...... Я лишь хотел сказать что вы наживаетесь тем что не сообщаете информацию о своих замарочках.