Банк ВТБ (Беларусь)

Добрый день.Подскажите не совсем понятно.Если я на вашу карту приобрету товар в магазине-партнере на 10 месяцев на сумму 800 р.Платеж разобьют на 10 месяцев.И допустим следующие месяцы я ничего не буду покупать на эту карту.А только возвращать долг.А что значит при не выполнении определенного объема безналичных операций оплаты товаров/услуг с использованием карточки и сумма 9.90.Это надо каждый месяц платить?Плюс к долгу?

2245778:

Добрый день.Подскажите не совсем понятно.Если я на вашу карту приобрету товар в магазине-партнере на 10 месяцев на сумму 800 р.Платеж разобьют на 10 месяцев.И допустим следующие месяцы я ничего не буду покупать на эту карту.А только возвращать долг.А что значит при не выполнении определенного объема безналичных операций оплаты товаров/услуг с использованием карточки и сумма 9.90.Это надо каждый месяц платить?Плюс к долгу?

Добрый день!
Плата за сервисное обслуживание счета, открытого к карточке, составляет 9,90 руб. в месяц.
Если карточка оформлена после 20.03.2019, то начиная с 01 июня 2020 г. плата 9,90 руб. не будет взиматься при выполнении клиентом одного из перечисленных условий:
если в течение месяца по карточке будут совершаться безналичные операции оплаты товаров/ услуг и составят 300 руб. и более, и будут отражены по счету в текущем месяце, то обслуживание за этот месяц будет бесплатным, либо если среднедневной остаток собственных денежных средств клиента на счете в течение месяца составит 300 руб.

_vads:

Добрый день. Возник вопрос по пополнению депозита СуперСемь, открытого в отделении. При попытках пополнить его или сопряженный текущий счет через ЕРИП возникает ошибка "Информация для оплаты не найдена".

Добрый день!
Дистанционно пополнить вклад можно в Интернет-банке. Пополнение через ЕРИП не производится.

_vads:

Bank_VTB_Belarus:

Добрый день!
Дистанционно пополнить вклад можно в Интернет-банке. Пополнение через ЕРИП не производится.

Такая же проблема возникает при попытке пополнить текущий счет, на который перечисляются проценты с депозита. Его также невозможно пополнить через ЕРИП. Т.е. правильно ли я понимаю, что в данной ситуации единственный вариант пополнения - через отделение?

Пополнить данный текущий счет можно в офисе банка ВТБ, а также в интернет-банке, используя карточку банка ВТБ.

Вопрос представителю банка.
В прошлом году оформлял покупку в рассрочку в 5 элементе через Ваш банк. Ежемесячно, вовремя, погашаю необходимую сумму. Недавно обратил внимание, что в вайбере приходят сообщения с оставшейся суммой долга, которая не сходится с домашней бухгалтерией на размер месячного платежа. Можно увидеть полную историю платежей по рассрочке? Если да, то каким образом.

Bank_VTB_Belarus:

ZMEY33:

Вопрос представителю банка.
В прошлом году оформлял покупку в рассрочку в 5 элементе через Ваш банк. Ежемесячно, вовремя, погашаю необходимую сумму. Недавно обратил внимание, что в вайбере приходят сообщения с оставшейся суммой долга, которая не сходится с домашней бухгалтерией на размер месячного платежа. Можно увидеть полную историю платежей по рассрочке? Если да, то каким образом.

Вы можете проверить информацию в сервисе Интернет-банк/М-банкинг: во вкладке Счета выбрать счет и сформировать выписку о платежах во вкладке Выписка по счету.

Зарегистрироваться в интернет-банке можно без посещения офиса банка?

Bank_VTB_Belarus:

ZMEY33:

Bank_VTB_Belarus:

ZMEY33:

Вопрос представителю банка.
В прошлом году оформлял покупку в рассрочку в 5 элементе через Ваш банк. Ежемесячно, вовремя, погашаю необходимую сумму. Недавно обратил внимание, что в вайбере приходят сообщения с оставшейся суммой долга, которая не сходится с домашней бухгалтерией на размер месячного платежа. Можно увидеть полную историю платежей по рассрочке? Если да, то каким образом.

Вы можете проверить информацию в сервисе Интернет-банк/М-банкинг: во вкладке Счета выбрать счет и сформировать выписку о платежах во вкладке Выписка по счету.

Зарегистрироваться в интернет-банке можно без посещения офиса банка?

Да, можно.

лень делать скрин, поэтому уточняющий вопрос: при регистрации парольного доступа к обязательным реквизитам отнесено "кодовое слово" которое определяется при посещении банка. Как его узнать?

Bank_VTB_Belarus:

ZMEY33:

Bank_VTB_Belarus:

ZMEY33:

Bank_VTB_Belarus:

ZMEY33:

Вопрос представителю банка.
В прошлом году оформлял покупку в рассрочку в 5 элементе через Ваш банк. Ежемесячно, вовремя, погашаю необходимую сумму. Недавно обратил внимание, что в вайбере приходят сообщения с оставшейся суммой долга, которая не сходится с домашней бухгалтерией на размер месячного платежа. Можно увидеть полную историю платежей по рассрочке? Если да, то каким образом.

Вы можете проверить информацию в сервисе Интернет-банк/М-банкинг: во вкладке Счета выбрать счет и сформировать выписку о платежах во вкладке Выписка по счету.

Зарегистрироваться в интернет-банке можно без посещения офиса банка?

Да, можно.

лень делать скрин, поэтому уточняющий вопрос: при регистрации парольного доступа к обязательным реквизитам отнесено "кодовое слово" которое определяется при посещении банка. Как его узнать?

Вам необходимо регистрироваться в новом интернет-банке https://online.vtb.by/

Спасибо, все получилось.

may02:

Добры день. Получил перед новым годом по Акции Apple Pay карточку Форсаж, точно не помню, но то ли весь период ее действия то ли первый год- обслуживание бесплатно. Пришло в вайбер сообщение об изменении тарифов на обслуживание, вопрос:
- касается это изменение старых условий до их истечения?
- если не касается, зачем высылать такие сообщения не по адресу?
- если касается, то почему изменяются условия акции?
Прошу напомнить или дать ссылку на условия той акции, что бы восстановить в памяти.
Спасибо.

Добрый день!
Условия Акции размещены на сайте банка https://www.vtb-bank.by/press-centr/press-relizy/bank-vtb-belarus ... h-poluchay
Обслуживание счета по Вашей карточке, оформленной в рамках Акции при подключении Apple Pay, не изменяются и действуют до 31.12.2020. С 01 января 2021 г. будут действовать условия обслуживания карточки согласно тарифам банка, которые размещаются на сайте в Разделе Тарифы.

Vetali:

Приветствую! Недавно стал клиентов вашего банка, пару вопросов по мобильному приложению...

1. У меня нет кредитов, зачем мне все время любоваться закладкой "Мои кредиты"? Как ее убрать с главного окна?
2. У меня нет депозитов, зачем мне все время любоваться закладкой "Мои депозиты"? Как ее убрать с главного окна?
3. У меня нет счетов, зачем мне все время любоваться закладкой "Мои счета"? Как ее убрать с главного окна?
4. А вот что бы не помешало, так добавить сюда "Избранные платежи"

имхо.

Добрый день!
На данный момент с Главной страницы указанные Вами в пунктах 1,2,3 вкладки не убираются. В дальнейшем такая возможность планируется.
«Избранные платежи» размещены в соответствующем разделе «Платежи» (кнопка на Главной странице), так как в этом разделе размещены все платежи, в том числе платежи через ЕРИП, произвольный платеж, QR-платеж и другие.

Vetali, стараемся, чтобы было максимально удобно пользоваться приложением.