Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 2 октября 2017 09:07
    2312061:

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, по карте "черепаха" погашение рассрочки/снятие денежных средств какими способами осуществляется?
    И можно ли на нее перевести денежные средства с российской карты, если да, то как?
    Спасибо за ранее

    Добрый день!
    Начисление процентов за пользование кредитными средствами производится только на ту сумму, которая была использована. Платеж вносится на карточку не позднее 25-го числа месяца, следующего за месяцем предоставления овердрафта. Информация о размере платежа сообщается посредством SMS-сообщения.
    По вопросу возможности перевода на карточку Вам необходимо обратиться в банк, эмитировавший карточку отправителя перевода.

  • Cabbage WoT Club
    офлайн
    Cabbage WoT Club

    225

    11 лет на сайте
    пользователь #723350

    Профиль
    Написать сообщение

    225
    # 2 октября 2017 10:22

    Добрый день, подскажите, что необходимо для перевыпуска карты, в какие сроки осуществляется перевыпуск и сколько это стоит?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 2 октября 2017 14:08
    Cabbage:

    Добрый день, подскажите, что необходимо для перевыпуска карты, в какие сроки осуществляется перевыпуск и сколько это стоит?

    Добрый день!
    Перевыпуск карточки на новый срок бесплатный. Согласно тарифам банка установлена плата за сервисное обслуживание, в зависимости от вида карточки.
    Для перевыпуска Вам необходимо обратиться с паспортом в офис банка.

  • Helena-may Junior Member
    офлайн
    Helena-may Junior Member

    70

    12 лет на сайте
    пользователь #417479

    Профиль
    Написать сообщение

    70
    # 3 октября 2017 09:22 Редактировалось Helena-may, 1 раз.

    Здравствуйте. Нужна выписка по остатку, дебетовая карта VISA, на фирменном бланке, для посольства. Сколько стоит и как долго делается?
    Есть ли возможность сделать ее на английском языке? Какой срок действия?
    Спасибо.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 3 октября 2017 10:20 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    Helena-may:

    Здравствуйте. Нужна выписка по остатку, дебетовая карта VISA, на фирменном бланке, для посольства. Сколько стоит и как долго делается?
    Есть ли возможность сделать ее на английском языке? Какой срок действия?
    Спасибо.

    Добрый день!
    Выписка по счету выдается сразу и бесплатно, но не на фирменном бланке.
    Справка платная - 15 BYN, на фирменном бланке за подписью руководителя офиса банка ВТБ.
    Срок изготовления - до 10 рабочих дней.
    Оба документа оформляются на русском языке. Срок их действия не установлен, требования необходимо уточнять в посольстве, в том числе вид документа.

  • RDE Senior Member
    офлайн
    RDE Senior Member

    8510

    12 лет на сайте
    пользователь #432309

    Профиль
    Написать сообщение

    8510
    # 4 октября 2017 07:09
    Svetik_Minsk:

    раньше 21век сотрудничал с банком Минск-Москва. берешь товар в рассрочку, курьер тебе его привозит вместе с документами из банка. очень удобно было. сейчас рассрочка через другой банк - ВТБ. звонят и предлагают прийти к ним в офис подписать документы. ситуация высший класс! я подписываю документы, что беру товар в рассрочку, при этом самого товара еще нет! его привезут только через пару дней, и то если он будет на складе. так мне сказали в 21веке. а если документы на рассрочку я подпишу, а товар на складе закончится, что тогда? привезут другой, дешевле, аналогичный? да где вообще гарантия, что мне этот товар доставят? скажут: мы вас в глаза не видели)), а документы уже подписаны будут. почему нельзя эти вопросы через курьера решать, как с банком Москва-Минск, чтобы курьер привозил сразу и товар, и доки на подпись? идиотизм((

    Точно такая же ситуация ))) Вчера все подписал,сегодня должны привезти. Интересно,если товар будет не надлежащего качества,на замену ничего не предложат - что тогда ? )) Согласен,очень,очень не удобно. Еще момент - пол часа искал офис на Держинского 119, по картам (яндекс,гугл) он находится в середине дома (длинющий дом),а на деле в торце и виден только с другой улицы. Хоть бы помечали где то.
    Еще не понятно ценообразование их СМС... это у какого такого оператора СМС стоит 2р ??? Вы ее через Австралию отправляете ? ))
    Ну и по "черепашке" : вроде очень удобна - в любой момент можно взять "кредит" без походов в банк,плюс рассрочка в магазинах партнерах,но с другой стороны - очень высокая % ставка по кредиту,платежи (обслуживание карты,смс) - в любом другом банке,это обойдется гораздо дешевле.

    Добавлено спустя 2 минуты 33 секунды

    Bank_VTB_Belarus, и для себя хотелось бы уточнить такой момент, что это значит,в переводе на общедоступный язык ?

    Добавлено спустя 4 минуты 24 секунды

    Пожалуйста по каждому пункту,и сюда,а не в личку,думаю не все понимают что вы(банк) подразумеваете. Ну если приведете примеры - будет вообще замечательно.

    Добавлено спустя 6 минут 22 секунды

    PS. И еще,недавно брал в рассрочку мобилу в 5элементе (оформлялась через другой банк), так при погашении рассрочки,приходит СМС (бесплатная) : по договору №ххххххххххх поступил платеж в размере хххх,остаток по договору ххххх, следующий платеж хх.хх.2017. Внесли бы предложение своим коллегам . Очень удобно...

    Секта синглспидсчиков\парафинсчиков\двухподвесчиков
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 4 октября 2017 14:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 15 раз(а).

    RDE, отвечаем по каждому пункту.

    Добавлено спустя 29 секунд

    Точно такая же ситуация ))) Вчера все подписал,сегодня должны привезти. Интересно,если товар будет не надлежащего качества,на замену ничего не предложат - что тогда ? )) Согласен,очень,очень не удобно.
    Водитель-курьер не имеет полномочия подписывать документы банка.

    Добавлено спустя 57 секунд

    Еще момент - пол часа искал офис на Держинского 119, по картам (яндекс,гугл) он находится в середине дома (длинющий дом),а на деле в торце и виден только с другой улицы. Хоть бы помечали где то.
    Попробуем уточнить информацию.

    Добавлено спустя 1 минута 14 секунд

    Еще не понятно ценообразование их СМС... это у какого такого оператора СМС стоит 2р ??? Вы ее через Австралию отправляете ? ))
    Плата за SMS-информирование по карте установлена 2 руб. в месяц.

    Добавлено спустя 58 секунд

    Ну и по "черепашке" : вроде очень удобна - в любой момент можно взять "кредит" без походов в банк,плюс рассрочка в магазинах партнерах,но с другой стороны - очень высокая % ставка по кредиту,платежи (обслуживание карты,смс) - в любом другом банке,это обойдется гораздо дешевле.
    Карточка Черепаха в первую очередь оформляется для покупки товаров в рассрочку. При этом для удобства клиентов, всегда есть возможность использования карточки в иных магазинах, не являющихся партнерами банка ВТБ, а также снятия наличных в формате 24/7. Для снижения расходов по платежам возможно досрочное погашение кредитной задолженности.

    Добавлено спустя 31 секунда

    Предупреждение для тех кто не читает договор
    При наличии просроченной задолженности процентная ставка устанавливается в размере % ставки, умноженной на 2. Начисление производится на сумму задолженности по кредиту, в период до погашения просроченных платежей.

    Добавлено спустя 2 минуты 57 секунд

    выделено красным

    При наличии кредитного договора по карточке Черепаха (предоставлении кредитного овердрафта) за обслуживание карточки установлена плата в размере 2 рубля в месяц. Если безналичные операции оплаты товаров и услуг составят 200 рублей либо более в месяц и будут отражены по счету, то будет применена скидка – и обслуживание карты будет для клиента бесплатным.

    Добавлено спустя 2 минуты 1 секунда

    PS. И еще,недавно брал в рассрочку мобилу в 5элементе (оформлялась через другой банк), так при погашении рассрочки,приходит СМС (бесплатная) : по договору №ххххххххххх поступил платеж в размере хххх,остаток по договору ххххх, следующий платеж хх.хх.2017. Внесли бы предложение своим коллегам . Очень удобно...
    Банк ВТБ направляет в начале платежного месяца SMS-сообщение о предстоящем платеже по кредиту/ кредитной карточке, в котором отражается следующая информация: сумма платежа, срок платежа, платежный номер, остаток основного долга на дату направления сообщения. Сумма следующего платежа не указывается, так как клиент может, например, произвести частичное досрочное погашение кредита.

  • RDE Senior Member
    офлайн
    RDE Senior Member

    8510

    12 лет на сайте
    пользователь #432309

    Профиль
    Написать сообщение

    8510
    # 4 октября 2017 14:33

    Bank_VTB_Belarus, спасибо за ращвернутый ответ, про смс я вспомнил в связи с другим постом, где человеку пришла смс что надо платить, а у него все оплачено.
    ну и сказки про первоочередные рассрочки не надо))) банку выгоды очень мало с рассрочек, поэтому черепашки и подобные карты рассчитаны на импульсивных клиентов:увидел, понравилось, а почему бы и не купить... я к чему все это, сделали бы подобные карты с адекватной процентной ставкой - клиентуры было бы гораздо больше, и пользовались бы ими чаще. А за 30% - увольте)) хотя у нас народ и под 80 брал раньше)))))

    Секта синглспидсчиков\парафинсчиков\двухподвесчиков
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 4 октября 2017 14:44
    RDE:

    Bank_VTB_Belarus, спасибо за ращвернутый ответ, про смс я вспомнил в связи с другим постом, где человеку пришла смс что надо платить, а у него все оплачено.
    ну и сказки про первоочередные рассрочки не надо))) банку выгоды очень мало с рассрочек, поэтому черепашки и подобные карты рассчитаны на импульсивных клиентов:увидел, понравилось, а почему бы и не купить... я к чему все это, сделали бы подобные карты с адекватной процентной ставкой - клиентуры было бы гораздо больше, и пользовались бы ими чаще. А за 30% - увольте)) хотя у нас народ и под 80 брал раньше)))))

    RDE, мы про выгоды клиенту) Карточка Черепаха универсальная, клиент сам выбирает, как ее использовать: покупки в рассрочку или как запасной кошелек.
    Спасибо за Ваше мнение!

  • maloi46 Senior Member
    офлайн
    maloi46 Senior Member

    775

    11 лет на сайте
    пользователь #605764

    Профиль
    Написать сообщение

    775
    # 10 октября 2017 16:19

    Сегодня при расчёте картой пришло обовещение не смс как обычно , а на вайбер. По мне так это дажу удобнее . Спасибо .

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 10 октября 2017 17:30 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    maloi46:

    Спасибо, что пользуетесь услугами банка ВТБ!

  • RDE Senior Member
    офлайн
    RDE Senior Member

    8510

    12 лет на сайте
    пользователь #432309

    Профиль
    Написать сообщение

    8510
    # 11 октября 2017 16:12

    Bank_VTB_Belarus,
    подскажите пожалуйста,оплачивать через ЕРИП : Финансовые услуги - Банки НКФО - Банк ВТБ (Беларусь) -
    Пополнение тек. и вкл. счетов и далее вводим платежный номер (9 цифр) ?
    Выдает : СОУ: ЕРИП: По лицевому счету ххххххххх отсутствует требование к оплате
    А когда выставят счет ? А то жму далее (что бы принудительно дать вам денег) а он никуда не переходит )
    Для инф. оплата у меня до 3 числа...

    Секта синглспидсчиков\парафинсчиков\двухподвесчиков
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 11 октября 2017 16:32
    RDE:

    Bank_VTB_Belarus,
    подскажите пожалуйста,оплачивать через ЕРИП : Финансовые услуги - Банки НКФО - Банк ВТБ (Беларусь) -
    Пополнение тек. и вкл. счетов и далее вводим платежный номер (9 цифр) ?
    Выдает : СОУ: ЕРИП: По лицевому счету ххххххххх отсутствует требование к оплате
    А когда выставят счет ? А то жму далее (что бы принудительно дать вам денег) а он никуда не переходит )
    Для инф. оплата у меня до 3 числа...

    Какая дата оформления кредитного договора?

  • RDE Senior Member
    офлайн
    RDE Senior Member

    8510

    12 лет на сайте
    пользователь #432309

    Профиль
    Написать сообщение

    8510
    # 11 октября 2017 16:37

    Bank_VTB_Belarus, 3 октября (неделю назад)

    Секта синглспидсчиков\парафинсчиков\двухподвесчиков
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 11 октября 2017 17:20
    RDE:

    Bank_VTB_Belarus, 3 октября (неделю назад)

    Ваш договор будет отображен во второй половине месяца, ориентировочно после 18 октября.

  • RDE Senior Member
    офлайн
    RDE Senior Member

    8510

    12 лет на сайте
    пользователь #432309

    Профиль
    Написать сообщение

    8510
    # 11 октября 2017 17:41

    Bank_VTB_Belarus, thanks, bro)))

    Секта синглспидсчиков\парафинсчиков\двухподвесчиков
  • vanchik Junior Member
    офлайн
    vanchik Junior Member

    69

    18 лет на сайте
    пользователь #45849

    Профиль
    Написать сообщение

    69
    # 23 октября 2017 13:38

    Bank_VTB_Belarus, добрый день.
    Поясните, пожалуйста, условия обслуживания по дебетовым картам.
    https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/debet ... ka-forsazh
    Получается, если объем безналичных операций меньше 150 USD, то обслуживание карты 2 USD в месяц + смс информирование 1 USD в месяц х 12 месяцев = 36 USD в год. И это при процентной ставке 0,2% годовых.
    Я все правильно понял?

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 23 октября 2017 20:38
    vanchik:

    смс информирование 1 USD в месяц

    От смс можно отказаться. А так все верно. Наверное единственный банк в Беларуси который берет не малые деньги за пользование своими картами и не предлагает другой альтернативы по ним.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 24 октября 2017 08:52
    vanchik:

    Bank_VTB_Belarus, добрый день.
    Поясните, пожалуйста, условия обслуживания по дебетовым картам.
    https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/debet ... ka-forsazh
    Получается, если объем безналичных операций меньше 150 USD, то обслуживание карты 2 USD в месяц + смс информирование 1 USD в месяц х 12 месяцев = 36 USD в год. И это при процентной ставке 0,2% годовых.
    Я все правильно понял?

    Добрый день!
    Верно. SMS-информирование о совершенных операциях по карточке Форсаж – по желанию клиента, можно отказаться.

  • vanchik Junior Member
    офлайн
    vanchik Junior Member

    69

    18 лет на сайте
    пользователь #45849

    Профиль
    Написать сообщение

    69
    # 24 октября 2017 11:18
    Bank_VTB_Belarus:

    vanchik:

    Bank_VTB_Belarus, добрый день.
    Поясните, пожалуйста, условия обслуживания по дебетовым картам.
    https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/debet ... ka-forsazh
    Получается, если объем безналичных операций меньше 150 USD, то обслуживание карты 2 USD в месяц + смс информирование 1 USD в месяц х 12 месяцев = 36 USD в год. И это при процентной ставке 0,2% годовых.
    Я все правильно понял?

    Добрый день!
    Верно. SMS-информирование о совершенных операциях по карточке Форсаж – по желанию клиента, можно отказаться.

    Спасибо. Видимо, нужно менять банк.