Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14600

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14600
    # 17 ноября 2017 00:31

    AlexSchi, все об этом знали кроме вас. Поздравляю

  • Костяныч Senior Member
    офлайн
    Костяныч Senior Member

    1302

    11 лет на сайте
    пользователь #608837

    Профиль
    Написать сообщение

    1302
    # 20 ноября 2017 11:46

    Bank_VTB_Belarus, Доброго! А что там за акции - подарки именинникам?)

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 20 ноября 2017 12:06
    Костяныч:

    Bank_VTB_Belarus, Доброго! А что там за акции - подарки именинникам?)

    Специальные предложения формируются для клиентов индивидуально. Подробную информацию можно получить по телефонам банка: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15.

  • 2304453 Neophyte Poster
    офлайн
    2304453 Neophyte Poster

    9

    6 лет на сайте
    пользователь #2304453

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 20 ноября 2017 14:06

    Купил товар в 21 веке в рассрочку через ВТБ банк. Выдали карту "Черепаха". Сейчас хочу приобрести в рассрочку еще один товар в магазине 21 век.. Я понимаю, что могу рассчитаться картой "Черепаха" . Тогда какой срок рассрочки платежа будет, и процент? Спасибо!!!

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 20 ноября 2017 15:42 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    2304453:

    Купил товар в 21 веке в рассрочку через ВТБ банк. Выдали карту "Черепаха". Сейчас хочу приобрести в рассрочку еще один товар в магазине 21 век.. Я понимаю, что могу рассчитаться картой "Черепаха" . Тогда какой срок рассрочки платежа будет, и процент? Спасибо!!!

    Если Ваша карточка оформлена после 15.03.2017, срок рассрочки по карточке Черепаха составит 6 месяцев, ставка 0,0001% годовых.

  • 2304453 Neophyte Poster
    офлайн
    2304453 Neophyte Poster

    9

    6 лет на сайте
    пользователь #2304453

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 20 ноября 2017 16:33
    Bank_VTB_Belarus:

    2304453:

    Купил товар в 21 веке в рассрочку через ВТБ банк. Выдали карту "Черепаха". Сейчас хочу приобрести в рассрочку еще один товар в магазине 21 век.. Я понимаю, что могу рассчитаться картой "Черепаха" . Тогда какой срок рассрочки платежа будет, и процент? Спасибо!!!

    Если Ваша карточка оформлена после 15.03.2017, срок рассрочки по карточке Черепаха составит 6 месяцев, ставка 0,0001% годовых.

    Карточка оформлена после 15.03.2017 г. Процентная ставка, 6 месяцев одинаковая,( ставка 0,0001%) или начиная с 5-го месяца 2*СР?

  • RDE Senior Member
    офлайн
    RDE Senior Member

    8510

    12 лет на сайте
    пользователь #432309

    Профиль
    Написать сообщение

    8510
    # 20 ноября 2017 17:44

    Bank_VTB_Belarus, тогда еще вопрос в тему,человек купил товар,платит пару месяцев,захотел купить еще что нибудь,как будет рассчитываться выплаты ? Срок "пол года "будет идти на каждый товар отдельно ? Или берется какая то общая сумма...

    Секта синглспидсчиков\парафинсчиков\двухподвесчиков
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 21 ноября 2017 09:09
    RDE:

    Bank_VTB_Belarus, тогда еще вопрос в тему,человек купил товар,платит пару месяцев,захотел купить еще что нибудь,как будет рассчитываться выплаты ? Срок "пол года "будет идти на каждый товар отдельно ? Или берется какая то общая сумма...

    Срок рассрочки установлен для каждой покупки отдельно. При этом в сумму ежемесячного платежа включаются все причитающиеся платежи по всем покупкам.

  • 2304453 Neophyte Poster
    офлайн
    2304453 Neophyte Poster

    9

    6 лет на сайте
    пользователь #2304453

    Профиль
    Написать сообщение

    9
    # 21 ноября 2017 09:50

    Имеющая карта черепаха еще не активирована (не использовали еще). Может ли карточка активироваться при совершении первой покупки или необходимо идти в банк ?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 21 ноября 2017 13:00
    2304453:

    Имеющая карта черепаха еще не активирована (не использовали еще). Может ли карточка активироваться при совершении первой покупки или необходимо идти в банк ?

    Для активации необходимо совершить первую успешную операцию с ПИН-кодом. В магазине - возможно, при условии запроса ПИН-кода.

  • romapoma Neophyte Poster
    офлайн
    romapoma Neophyte Poster

    12

    10 лет на сайте
    пользователь #1056175

    Профиль
    Написать сообщение

    12
    # 27 ноября 2017 16:42

    Здравствуйте!

    Возникла конфликтная ситуация с отделением ВТБ в Витебске. Мой родственник, который по нотариальной доверенности управлял моими вкладами, еще в прошлом году поменял документ (вид на жительство). Соответственно, в доверенности указаны старые данные ВНЖ. Но, как прояснял нам нотариус, доверенность выдается не на документ, а на человека. Поэтому, независимо от смены документа доверенность продолжает действовать.

    До последнего времени по этой доверенности он получал проценты по моему вклады в ВТБ. Однако в ноябре ему в категорической форме отказали в совершении каких-либо действий по вкладу по этой доверенности. Прошу прояснить - насколько правомочно действовали сотрудники ВТБ.

    Сам я сейчас живу за границей, поэтому приезжать в Беларусь делать новую доверенность неудобно.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 28 ноября 2017 08:44 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    romapoma:

    Здравствуйте!

    Возникла конфликтная ситуация с отделением ВТБ в Витебске. Мой родственник, который по нотариальной доверенности управлял моими вкладами, еще в прошлом году поменял документ (вид на жительство). Соответственно, в доверенности указаны старые данные ВНЖ. Но, как прояснял нам нотариус, доверенность выдается не на документ, а на человека. Поэтому, независимо от смены документа доверенность продолжает действовать.

    До последнего времени по этой доверенности он получал проценты по моему вклады в ВТБ. Однако в ноябре ему в категорической форме отказали в совершении каких-либо действий по вкладу по этой доверенности. Прошу прояснить - насколько правомочно действовали сотрудники ВТБ.

    Сам я сейчас живу за границей, поэтому приезжать в Беларусь делать новую доверенность неудобно.

    Добрый день! Сообщаем, что для урегулирования ситуации с Вами свяжется специалист офиса банка в г. Витебске.

  • ПрибамБусик Junior Member
    офлайн
    ПрибамБусик Junior Member

    95

    8 лет на сайте
    пользователь #1676370

    Профиль
    Написать сообщение

    95
    # 29 ноября 2017 08:36

    подскажите возможно ли воспользоваться картой в первый месяц как кредитной (вне сети партнеров)?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 29 ноября 2017 08:53
    1676370:

    подскажите возможно ли воспользоваться картой в первый месяц как кредитной (вне сети партнеров)?

    Доброе утро!
    Да, возможно.

  • RDE Senior Member
    офлайн
    RDE Senior Member

    8510

    12 лет на сайте
    пользователь #432309

    Профиль
    Написать сообщение

    8510
    # 29 ноября 2017 15:04

    Bank_VTB_Belarus, решил спросить пока у компутера сижу, к примеру я покупаю товар в 21век (ваш партнер),пусть будет сегодня - когда ,сколько и на какой счет надо будет закидывать денег для погашения ?
    PS.Лень в бумагах копаться,перечитывать....

    Секта синглспидсчиков\парафинсчиков\двухподвесчиков
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 29 ноября 2017 16:24
    RDE:

    Bank_VTB_Belarus, решил спросить пока у компутера сижу, к примеру я покупаю товар в 21век (ваш партнер),пусть будет сегодня - когда ,сколько и на какой счет надо будет закидывать денег для погашения ?
    PS.Лень в бумагах копаться,перечитывать....

    Сумма и дата платежа, а также платежный номер указываются в направляемых банком SMS-сообщениях.

  • RDE Senior Member
    офлайн
    RDE Senior Member

    8510

    12 лет на сайте
    пользователь #432309

    Профиль
    Написать сообщение

    8510
    # 29 ноября 2017 16:40

    Bank_VTB_Belarus, спасибо.... за смс деньги дерут же ? 2р в месяц вроде бы ?

    Секта синглспидсчиков\парафинсчиков\двухподвесчиков
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 29 ноября 2017 17:17
    RDE:

    Bank_VTB_Belarus, спасибо.... за смс деньги дерут же ? 2р в месяц вроде бы ?

    Услуга «SMS-информирование» подключена к карточке для безопасности и удобства, стоимость 2 руб. в месяц.

  • RDE Senior Member
    офлайн
    RDE Senior Member

    8510

    12 лет на сайте
    пользователь #432309

    Профиль
    Написать сообщение

    8510
    # 29 ноября 2017 17:55

    Bank_VTB_Belarus, подключение услуги активируется при первом платеже ?

    Секта синглспидсчиков\парафинсчиков\двухподвесчиков
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 30 ноября 2017 11:33 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    RDE:

    Bank_VTB_Belarus, подключение услуги активируется при первом платеже ?

    Услуга подключена автоматически. При совершении операций банком направляются SMS-сообщения.