Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк, если я кликаю на ссылку об интернет-банке - там просто информация о банке.

Lex_from_Belarus:

1. Какой смысл в этом:
Зачем мне платить за ненужную услугу SMS оповещение, когда мне нужен только интернет-банкинг, который на сегодняшний день стоит 15 тыс. в год, а sms оповещение вроде 5 тыс в мес.? Что за обдиралово?

Благодарим за ваш отзыв. Первые три месяца действия услуги (то есть примерно до 01.01.2013) условием является наличие смс-оповещения. К 01.01.2013 мы продумаем возможность пользования Альфа-Кликом без подключения услуги "смс-оповещение".

P.S. Большинство клиентов, единожды подключив смс-оповещение, оценивают удобство этой услуги и продолжают ей пользоваться. Клиент получает смс о зачислении и списании денег по операциям с картой, в том числе неуспешных, каждый раз с указанием текущего доступного остатка на карт-счете. К примеру, в случае мошенничества с картой и получения смс о попытках подбора ПИН/суммы клиент может заблокировать карточку и предотвратить несанкционированную операцию. И просто в магазинах бывает полезной: при сбоях карт-терминалов кассир может сказать, что операция не прошла, а вы получили смс об успешном списании.

Lex_from_Belarus:

2. Зачем ехать в офис для подключения Альфа-Клик и Альфа-Мобайл?
Здесь написано, что можно не ехать
https://click.alfa-bank.by/webBank/aboutConnect.action
А при звонке по указанному номеру, сказали что надо ехать в офис, где правда?
Нельзя что ли сделать подключение Альфа-Клик и Альфа-Мобайл через банкомат, как и к старому интернет-банкингу? Может офисов больше построите, чтобы не ездить к вам по к чёрту на кулички? Не все же живут возле ваших офисов.

Предварительно в ноябре мы планируем предоставить возможность подключения "Альфа-Клика" через контакт-центр "Альфа-Консультант". До этого только через отделение. Информация на сайте услуги будет обновлена к 15-ому числу.

krum:

Альфа-Банк, если я кликаю на ссылку об интернет-банке - там просто информация о банке.

Вся информация на сайте будет актуализирована к 15-ому числу.

квазар:

А логин-пароль от СБС уже не подойдёт?

Нет, при подключении выдается отдельный логин. Пароль формируется при регистрации на сайте услуги.

---

---

Я высьветліў, што паслуга "смс-оповещение" у мяне не падключаная, хаця мне падавалася, што я яе падключаў. Ну ладна, тады пытаньне такое: а што за паслуга, калі пры першым плацяжы праз інтэрнэт-банкінг прыходзіць смска з кодам? Проста частка і-банкінга?

что нужно чтоб взять кредит на покупку квартиры?50тыщ $

Альфа-Банк, чего то по ссылке не нашёл, как подключить услугу через контакт-центр, расценки и т.п. Помню только меня огорчило когда то, что карту мне выдали 25 числа, а за СМС-оповещение содрали за этот же месяц, хотя картой я мог пользоваться в том месяце 5 дней.

Альфа-Банк:

подробная инструкция: для подключения через контакт-центр "Альфа-Консультант" нужно позвонить по тел. +375 (17) 217-64-64 или 8 (801) 100-64-64 (бесплатно со стационарного), в меню выбрать "0" (для соединения с оператором), сообщить о желании подключить услугу "смс-оповещение". Вас попросят назвать ваши Ф.И.О., кодовое слово (девичья фамилия матери или любой иной пароль, указанный вами в заявлении-анкете) и номер мобильного телефона, указанный в заявлении-анкете. Если всё совпадёт, то далее вы называете первую и четыре последних цифры карточки, к которой есть желание подключить услугу "смс-оповещение", оператор вам отправляет смс с кодом подтверждения, который вы должны указать в смс на номер 1244. После получения банком кода подтверждения в течение пары часов услуга подключается.

понятно, но правильно это на сайте написать, ведь всё таки сайт к чему то обязывает, а форум - нет.

Жизненно необходима информация о состоянии банкоматов в альфа-клике !!!

В депозитах желательна возможность сортировок/фильтров по валюте, датам окончания. Хотелось бы видеть текущую % ставку по ним.

Альфа-Банк:

торник, под состоянием банкоматов вы понимаете "рабочий"/"не рабочий", как здесь? Вы про сам Альфа-Клик или приложение Альфа-Мобайл?

альфа-клик.
как на сбс-ибанке. хотелось бы видеть и банкоматы банков-партнеров.