Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Совершил покупку в 5 элементе 30.11...отразилась на счете 04.12. в 9.00. Почему не начислены бонусы или начисление ночью ？...какой процент 1 или 3 будет начислен при ммс 5732...？

"Не удалось выполнить операцию"
Подождите пока баланс обновится и попробуйте еще раз

У кого такая же беда?Какое решение?
Пытался перевести с альфы своей обыкновенной на кредитную,в итоге не получилось.

ZVVonline:

15urban68:

Совершил покупку в 5 элементе 30.11...отразилась на счете 04.12. в 9.00. Почему не начислены бонусы или начисление ночью ？...какой процент 1 или 3 будет начислен при ммс 5732...？

Вы бы хоть уточнили о какой карте вопрос?

Зарплатная .

Grazhdanin_by:

Пытался перевести с альфы своей обыкновенной на кредитную,в итоге не получилось.

Попробуйте выбрать кредитную и выбрать там опцию "пополнить" - раньше получалось как-то так выкрутиться, когда только-только пополнил карту и хочешь на другую, но не давало... Но не всегда, правда, получалось...

MKL:

Возможно такой код не в каждом отделении.

А там 2 терминала на столе? У нас 2, за почту там никогда не платила, а только заказы емола забирала, поэтому без понятия какие там мсс, но вот как-будто могут быть разные, раз аж 2 установили...

Difler:

А как наличные снимаются с банкомата если выпущена цифровая карта без пластика?

Вы можете снимать в наших банкоматах с помощью бесконтактной технологии (Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay), банкоматы отмечены специальным значком, на нашем сайте и в приложении банка есть адреса и ближайший от вас https://www.alfabank.by/atms/

15urban68:

Совершил покупку в 5 элементе 30.11...отразилась на счете 04.12. в 9.00. Почему не начислены бонусы или начисление ночью ？...какой процент 1 или 3 будет начислен при ммс 5732...？

Бонусы начислены были ночью с 4 на 5 декабря. Операции по счету отображаются до 2-5 рабочих дней, ночью происходит зачисление.
По МСС-коду 5732 размер бонусов 3% до 3 января

Grazhdanin_by:

"Не удалось выполнить операцию"
Подождите пока баланс обновится и попробуйте еще раз

У кого такая же беда?Какое решение?
Пытался перевести с альфы своей обыкновенной на кредитную,в итоге не получилось.

Подобная ошибка возникает, если вы недавно пополнили карту переводом по номеру карты (при таком пополнении сумма появляется на карте моментально, но зачисление на счет происходит лишь через 2-5 рабочих дней). Когда перевод поступит полностью на счет, сможете переводить приложение, при этом расходные операции с картой работают в пределах баланса.
Сейчас можно переводить с карты на карту https://perevod.alfabank.by/, операция пройдет

Milkhen:

Добрый!
Сориентируйте, плиз, на Бали есть шансы, что валютная/рублевая виза будет работать? Спасибо.

Добрый вечер!
Да, наши карты Visa работают за пределами Республики Беларусь (кроме России и Украины)

Collis_s:

Альфа-Банк, вы уточняйте для клиентов, что это только для цифровых карт: Вы можете снимать в наших банкоматах с помощью бесконтактной технологии (Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay), банкоматы отмечены специальным значком, на нашем сайте и в приложении банка есть адреса и ближайший от вас https://www.alfabank.by/atms/
Так как в последний раз по всем физическим картам получил отказ при попытке снять нал с помощью бесконтактной технологии Apple Pay, так как токенизация на устройствах не настроена!!!

Это касается не только цифровых карт.
По бесконтакту:
Можно совершить с помощью карты Visa/Mastercard/БЕЛКАРТ (приложить физическую карту), а также с помощью смартфона/фитнес-браслета/часов/колец по токенам Visa/Mastercard/БЕЛКАРТ (Apple Pay, Samsung Pay, Xiaomi Pay, Swoo Pay, БЕЛКАРТ Pay).
Функционал доступен как для клиентов Альфа Банка, так и для клиентов других банков

Collis_s:

Альфа-Банк, вы уточняйте для клиентов, что это только для цифровых карт: Вы можете снимать в наших банкоматах с помощью бесконтактной технологии (Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay), банкоматы отмечены специальным значком, на нашем сайте и в приложении банка есть адреса и ближайший от вас https://www.alfabank.by/atms/
Так как в последний раз по всем физическим картам получил отказ при попытке снять нал с помощью бесконтактной технологии Apple Pay, так как токенизация на устройствах не настроена!!!

без проблем снимал с физических карт по самсунг пэй

Grazhdanin_by:

Но этот вопрос как-то решиться в будущем?

если только в очень далеком, в плане технологий альфа один из самых отсталых банков

serpent2002:

если только в очень далеком, в плане технологий альфа один из самых отсталых банков

Это наверное единственный банк,который не берет проценты, за перевод из Европы,лучше я уже так буду переводить.

Альфа-Банк:

Да, мы над этим работает. Однако по срокам не подскажем(
Вы можете переводить через ЕРИП по номеру счета и через наш перевод с карты на карту. Зачисление происходит мгновенно по таким переводам

А как это сделать,если в ЕРИП нет АльфаБанка?
Благодарю,просто удобно переводить по номеру телефона,но есть вот этот минус,это не критично,но хотелось бы в будующем переводить из приложения

Grazhdanin_by:

Это наверное единственный банк,который не берет проценты, за перевод из Европы,лучше я уже так буду переводить.

Вы про какие переводы?