Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5253

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5253
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    8589

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    8589
    # 3 декабря 2023 13:04

    M999,

    Добавлено спустя 45 минут 18 секунд

    M999:

    13.05 - проблема остается

    Добавлено спустя 9 минут 13 секунд

    Добавлено спустя 38 минут 30 секунд

  • 15urban68 Neophyte Poster
    офлайн
    15urban68 Neophyte Poster

    24

    8 лет на сайте
    пользователь #1798696

    Профиль
    Написать сообщение

    24
    # 4 декабря 2023 16:15

    Совершил покупку в 5 элементе 30.11...отразилась на счете 04.12. в 9.00. Почему не начислены бонусы или начисление ночью ?...какой процент 1 или 3 будет начислен при ммс 5732...?

  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    1055

    11 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    1055
    # 4 декабря 2023 16:54
    15urban68:

    Совершил покупку в 5 элементе 30.11...отразилась на счете 04.12. в 9.00. Почему не начислены бонусы или начисление ночью ?...какой процент 1 или 3 будет начислен при ммс 5732...?

    Вы бы хоть уточнили о какой карте вопрос?

  • Grazhdanin_by Neophyte Poster
    офлайн
    Grazhdanin_by Neophyte Poster

    27

    11 лет на сайте
    пользователь #585311

    Профиль
    Написать сообщение

    27
    # 4 декабря 2023 16:59

    "Не удалось выполнить операцию"
    Подождите пока баланс обновится и попробуйте еще раз

    У кого такая же беда?Какое решение?
    Пытался перевести с альфы своей обыкновенной на кредитную,в итоге не получилось.

  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    12660

    21 год на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    12660
    # 4 декабря 2023 18:31
    ZVVonline:

    Вы бы хоть уточнили о какой карте вопрос?

    Любые карты Альфы в бын принимают участие в начислении бонусов. (ну почти все)

    [Паяльник & Отвертка TEAM]
  • 15urban68 Neophyte Poster
    офлайн
    15urban68 Neophyte Poster

    24

    8 лет на сайте
    пользователь #1798696

    Профиль
    Написать сообщение

    24
    # 4 декабря 2023 19:24
    ZVVonline:

    15urban68:

    Совершил покупку в 5 элементе 30.11...отразилась на счете 04.12. в 9.00. Почему не начислены бонусы или начисление ночью ?...какой процент 1 или 3 будет начислен при ммс 5732...?

    Вы бы хоть уточнили о какой карте вопрос?

    Зарплатная .

  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5271

    17 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5271
    # 4 декабря 2023 19:45 Редактировалось MKL, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    Оформление покупок в рассрочку доступно, если МСС-код терминала не является исключением. Если оплата самого товара происходит через почту, будет код 9402 - "Почтовые услуги". У Европочты, как правило, такой же МСС-код. Такую операцию оформить в рассрочку не получится
    С полным списком исключений вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.alfabank.by/upload/iblock/5d1/%D0%9C%D0%A1%D0%A1%20.pdf

    Когда расплачиваюсь в Европочте за посылки с наложенным платежом, то MCC 5411.
    Возможно такой код не в каждом отделении.

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    5749

    11 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    5749
    # 5 декабря 2023 02:41
    Grazhdanin_by:

    Пытался перевести с альфы своей обыкновенной на кредитную,в итоге не получилось.

    Попробуйте выбрать кредитную и выбрать там опцию "пополнить" - раньше получалось как-то так выкрутиться, когда только-только пополнил карту и хочешь на другую, но не давало... Но не всегда, правда, получалось...

    Добавлено спустя 9 минут 32 секунды

    MKL:

    Возможно такой код не в каждом отделении.

    А там 2 терминала на столе? У нас 2, за почту там никогда не платила, а только заказы емола забирала, поэтому без понятия какие там мсс, но вот как-будто могут быть разные, раз аж 2 установили... :-?

  • Milkhen Senior Member
    офлайн
    Milkhen Senior Member

    804

    13 лет на сайте
    пользователь #357827

    Профиль
    Написать сообщение

    804
    # 5 декабря 2023 15:59

    Добрый!
    Сориентируйте, плиз, на Бали есть шансы, что валютная/рублевая виза будет работать? Спасибо.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5253

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5253
    # 5 декабря 2023 16:56
    Difler:

    А как наличные снимаются с банкомата если выпущена цифровая карта без пластика?

    Вы можете снимать в наших банкоматах с помощью бесконтактной технологии (Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay), банкоматы отмечены специальным значком, на нашем сайте и в приложении банка есть адреса и ближайший от вас https://www.alfabank.by/atms/

    Добавлено спустя 15 минут 4 секунды

    15urban68:

    Совершил покупку в 5 элементе 30.11...отразилась на счете 04.12. в 9.00. Почему не начислены бонусы или начисление ночью ?...какой процент 1 или 3 будет начислен при ммс 5732...?

    Бонусы начислены были ночью с 4 на 5 декабря. Операции по счету отображаются до 2-5 рабочих дней, ночью происходит зачисление.
    По МСС-коду 5732 размер бонусов 3% до 3 января

    Добавлено спустя 1 минута 49 секунд

    Grazhdanin_by:

    "Не удалось выполнить операцию"
    Подождите пока баланс обновится и попробуйте еще раз

    У кого такая же беда?Какое решение?
    Пытался перевести с альфы своей обыкновенной на кредитную,в итоге не получилось.

    Подобная ошибка возникает, если вы недавно пополнили карту переводом по номеру карты (при таком пополнении сумма появляется на карте моментально, но зачисление на счет происходит лишь через 2-5 рабочих дней). Когда перевод поступит полностью на счет, сможете переводить приложение, при этом расходные операции с картой работают в пределах баланса.
    Сейчас можно переводить с карты на карту https://perevod.alfabank.by/, операция пройдет

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Collis_s Junior Member
    офлайн
    Collis_s Junior Member

    51

    12 лет на сайте
    пользователь #381972

    Профиль
    Написать сообщение

    51
    # 5 декабря 2023 17:16

    Альфа-Банк, вы уточняйте для клиентов, что это только для цифровых карт: Вы можете снимать в наших банкоматах с помощью бесконтактной технологии (Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay), банкоматы отмечены специальным значком, на нашем сайте и в приложении банка есть адреса и ближайший от вас https://www.alfabank.by/atms/
    Так как в последний раз по всем физическим картам получил отказ при попытке снять нал с помощью бесконтактной технологии Apple Pay, так как токенизация на устройствах не настроена!!!

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5253

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5253
    # 5 декабря 2023 17:17
    Milkhen:

    Добрый!
    Сориентируйте, плиз, на Бали есть шансы, что валютная/рублевая виза будет работать? Спасибо.

    Добрый вечер!
    Да, наши карты Visa работают за пределами Республики Беларусь (кроме России и Украины)

    Добавлено спустя 7 минут 47 секунд

    Collis_s:

    Альфа-Банк, вы уточняйте для клиентов, что это только для цифровых карт: Вы можете снимать в наших банкоматах с помощью бесконтактной технологии (Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay), банкоматы отмечены специальным значком, на нашем сайте и в приложении банка есть адреса и ближайший от вас https://www.alfabank.by/atms/
    Так как в последний раз по всем физическим картам получил отказ при попытке снять нал с помощью бесконтактной технологии Apple Pay, так как токенизация на устройствах не настроена!!!

    Это касается не только цифровых карт.
    По бесконтакту:
    Можно совершить с помощью карты Visa/Mastercard/БЕЛКАРТ (приложить физическую карту), а также с помощью смартфона/фитнес-браслета/часов/колец по токенам Visa/Mastercard/БЕЛКАРТ (Apple Pay, Samsung Pay, Xiaomi Pay, Swoo Pay, БЕЛКАРТ Pay).
    Функционал доступен как для клиентов Альфа Банка, так и для клиентов других банков

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • SvolotcH Apple Team
    офлайн
    SvolotcH Apple Team

    14850

    19 лет на сайте
    пользователь #28493

    Профиль
    Написать сообщение

    14850
    # 5 декабря 2023 19:04

    Collis_s, сколько ни снимал с эпл пэй (физические карты в белках и баксах) последнее время - отказа не было. Вот положить на карту - другое дело, не даёт.

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2573

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2573
    # 5 декабря 2023 19:57
    Collis_s:

    Альфа-Банк, вы уточняйте для клиентов, что это только для цифровых карт: Вы можете снимать в наших банкоматах с помощью бесконтактной технологии (Apple Pay, Samsung Pay, Swoo Pay), банкоматы отмечены специальным значком, на нашем сайте и в приложении банка есть адреса и ближайший от вас https://www.alfabank.by/atms/
    Так как в последний раз по всем физическим картам получил отказ при попытке снять нал с помощью бесконтактной технологии Apple Pay, так как токенизация на устройствах не настроена!!!

    без проблем снимал с физических карт по самсунг пэй

  • Grazhdanin_by Neophyte Poster
    офлайн
    Grazhdanin_by Neophyte Poster

    27

    11 лет на сайте
    пользователь #585311

    Профиль
    Написать сообщение

    27
    # 5 декабря 2023 21:13
    Альфа-Банк:

    Подобная ошибка возникает, если вы недавно пополнили карту переводом по номеру карты (при таком пополнении сумма появляется на карте моментально, но зачисление на счет происходит лишь через 2-5 рабочих дней). Когда перевод поступит полностью на счет, сможете переводить приложение, при этом расходные операции с картой работают в пределах баланса.
    Сейчас можно переводить с карты на карту https://perevod.alfabank.by/, операция пройдет

    Спасибо,были пеерводы по телефону.Через сайт и перевел,спасибо.
    Но этот вопрос как-то решиться в будущем?

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2573

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2573
    # 5 декабря 2023 21:21
    Grazhdanin_by:

    Но этот вопрос как-то решиться в будущем?

    если только в очень далеком, в плане технологий альфа один из самых отсталых банков

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5253

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5253
    # 5 декабря 2023 22:56
    Grazhdanin_by:

    Альфа-Банк:

    Подобная ошибка возникает, если вы недавно пополнили карту переводом по номеру карты (при таком пополнении сумма появляется на карте моментально, но зачисление на счет происходит лишь через 2-5 рабочих дней). Когда перевод поступит полностью на счет, сможете переводить приложение, при этом расходные операции с картой работают в пределах баланса.
    Сейчас можно переводить с карты на карту https://perevod.alfabank.by/, операция пройдет

    Спасибо,были пеерводы по телефону.Через сайт и перевел,спасибо.
    Но этот вопрос как-то решиться в будущем?

    Да, мы над этим работает. Однако по срокам не подскажем(
    Вы можете переводить через ЕРИП по номеру счета и через наш перевод с карты на карту. Зачисление происходит мгновенно по таким переводам

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Grazhdanin_by Neophyte Poster
    офлайн
    Grazhdanin_by Neophyte Poster

    27

    11 лет на сайте
    пользователь #585311

    Профиль
    Написать сообщение

    27
    # 6 декабря 2023 04:24 Редактировалось Grazhdanin_by, 1 раз.
    serpent2002:

    если только в очень далеком, в плане технологий альфа один из самых отсталых банков

    Это наверное единственный банк,который не берет проценты, за перевод из Европы,лучше я уже так буду переводить.

    Добавлено спустя 1 минута 38 секунд

    Альфа-Банк:

    Да, мы над этим работает. Однако по срокам не подскажем(
    Вы можете переводить через ЕРИП по номеру счета и через наш перевод с карты на карту. Зачисление происходит мгновенно по таким переводам

    А как это сделать,если в ЕРИП нет АльфаБанка?
    Благодарю,просто удобно переводить по номеру телефона,но есть вот этот минус,это не критично,но хотелось бы в будующем переводить из приложения :)

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5253

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5253
    # 6 декабря 2023 09:00
    Grazhdanin_by:

    А как это сделать,если в ЕРИП нет АльфаБанка?

    ЕРИП недоступен при переводе между клиентами Альфы, но его можете использовать при переводе со счетов в других банках

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • ZVVonline Senior Member
    офлайн
    ZVVonline Senior Member

    1055

    11 лет на сайте
    пользователь #638872

    Профиль
    Написать сообщение

    1055
    # 6 декабря 2023 09:14
    Grazhdanin_by:

    Это наверное единственный банк,который не берет проценты, за перевод из Европы,лучше я уже так буду переводить.

    Вы про какие переводы?