Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк:

Да, вам могут предложить ее оформить и участвовать в акции, то есть карта может быть новой

Карты оформил после 09.03, а приглашение так и не получил....

Интернет-банк не работает в Google Chrome 111.0.5563.147, главная страница загружается, но при любом переходе скидывает обратно на страницу авторизации. При этом в Bing работает нормально.

Альфа-Банк:

lazyfossa:

Альфа-Банк:

lazyfossa:

https://www.alfabank.by/about/articles/uvedomleniya/ri-10-03-22/

Для того, что бы вы стали участником акции, вы должны получить от банка приглашение поучаствовать в акции (viber/смс), после необходимо зарегистрироваться. Карта должна быть Visa (в период с 01.12.2022 по 09.03.2023 вы не совершили ни 1 (одной) транзакции при использовании карты), по карте необходимо будет совершить безналичные расходные операции по оплате товаров/услуг/работ (можно расплатиться самой картой, можно токеном). С полными условиями можно ознакомиться по ссылке https://www.alfabank.by/upload/docs/bank/uslovia_pie_day.pdf

Благодарю за пояснения. Правильно ли я понимаю, что все карты Visa, выпущенные после 09.03.23, участвуют в акции после получения приглашения и регистрации? AliExpress Visa, к примеру

Да, вам могут предложить ее оформить и участвовать в акции, то есть карта может быть новой

Альфа-Банк, вы уверены на 100% в информации, которую здесь выкладываете? Как можете прокомментировать это: карта Visa оформлена 27.03, но приглашения нет и не будет, т.к. - сюрприз! - акция не распространяется на новые карты, все приглашения банк выслал 13.03.23. То есть фактически акция закончена, указанный на сайте срок акции до 30.04. - это на выполнение условий участниками.
Я пообщалась с техподдержкой и с сотрудником в отделении. Почему в условиях на сайте написано про новые карты и что под этим подразумевается, никто внятно ответить не может. Придется ждать ответа на мои официальные обращения в Альфа-банк и в Нацбанк, такая интрига..

SashaSanin:

Альфа-Банк,
Подскажите пожалуйста, уже с год сменил паспорт на ID карту, являясь вашим клиентом.
Данные с ID карты в МСИ загружены, Альфа-банку доступ к сведениям открыт.
Случайно обнаружил, что в моих у вас данных по-прежнему висит номер моего паспорта, а не ID карты.
Я лично могу дистанционно внести изменения в свои учётные данные?
Или вы их сами можете считать из МСИ?
Или по старинке надо топать в ваше отделение?

Для актуализации ваших паспортных данных вам необходимо обратиться в отделение нашего банка

А это беда всех наших банков, не только Альфы.

Дичайший маразм.

Стать клиентом через МСИ - пожалуйста, нет никаких проблем.

А вот, если у вас что-то изменилось, то топайте ножками в каждый банк по отдельности и там меняйте.

Причём иногда получается так, что ты сходил в один банк, обновил данные, они обновили их в МСИ, а на следующий день какой-то другой банк ни с того, ни с сего, обновил там твои данные на старые.

Ну неужели так сложно сделать кнопку обновления актуальных данных из МСИ? Или хотя бы подтягивать актуальные при авторизации через МСИ. Чтобы клиент мог сходить в один банк, обновить данные, а потом онлайн обновить их во всех остальных банках.

Я так не могу от старого номера телефона избавится несколько лет. Привязан в некоторых банках, до которых мне, как до луны. Приходится чисто ради их симку оплачивать...

RemAdmin:

А это беда всех наших банков, не только Альфы.

Дичайший маразм.

Стать клиентом через МСИ - пожалуйста, нет никаких проблем.

А вот, если у вас что-то изменилось, то топайте ножками в каждый банк по отдельности и там меняйте.

Причём иногда получается так, что ты сходил в один банк, обновил данные, они обновили их в МСИ, а на следующий день какой-то другой банк ни с того, ни с сего, обновил там твои данные на старые.

Ну неужели так сложно сделать кнопку обновления актуальных данных из МСИ? Или хотя бы подтягивать актуальные при авторизации через МСИ. Чтобы клиент мог сходить в один банк, обновить данные, а потом онлайн обновить их во всех остальных банках.

Я так не могу от старого номера телефона избавится несколько лет. Привязан в некоторых банках, до которых мне, как до луны. Приходится чисто ради их симку оплачивать...

вы понимаете, что если вы сможете самостоятельно менять номер телефона, то это смогут и мошенники?

sviq:

.....
вы понимаете, что если вы сможете самостоятельно менять номер телефона, то это смогут и мошенники?

Это в принципе невозможно, как раньше , так и сейчас.
Проблема во взаимодействии самого крутого Альфа банка с МСИ.

SSD76:

Неа. Это проблема на уровне нац банки. Что нет порядка в МСИ и нет дорожной карты обновления своих данных через МСИ от слова совсем.
А эти учреждения (типо банки) только бюрократией и могут заниматься

Ну как совсем?
Я уже приводил пример Белагропрома (это вовсе не реклама) , там всё работает на ура.

SSD76:

Хреновый пример привели. Недавно становиться их клиентом пришлось- это выброшенных 2 рабочих дня. Недобанк.
У них с компа банкинга даже урезанного нет)
И да, не в защиту Альфы, но кроме этой агры привести пример удачного обновления данных по МСИ не получится

Не знаю как у вас, но с ID картой через МСИ стал клиентом не вставая со стула за 5 минут.
Да, и есть у них банкинг с компа.
Про функционал не скажу, так как дальше счетов и карт оформлять не стал, не нужно это мне.

SashaSanin:

SSD76:

Хреновый пример привели. Недавно становиться их клиентом пришлось- это выброшенных 2 рабочих дня. Недобанк.
У них с компа банкинга даже урезанного нет)
И да, не в защиту Альфы, но кроме этой агры привести пример удачного обновления данных по МСИ не получится

Не знаю как у вас, но с ID картой через МСИ стал клиентом не вставая со стула за 5 минут.
Да, и есть у них банкинг с компа.
Про функционал не скажу, так как дальше счетов и карт оформлять не стал, не нужно это мне.

По есть трушный паспорт, а не это УГ пару лет. А как припекло- притесь в отделение. Таким маразмом страдал ещё сбер, чтобы на первичное оформление переться в отделение нужно было