Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5347

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5347

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

radion_by.com Senior Member

офлайн

radion_by.com Senior Member

949

14 лет на сайте
пользователь #210851

Профиль
Написать сообщение

949

# 29 января 2023 12:48

Альфа-Банк, подскажите плз, карточки вашего банка можно пополнить долларами в инфокиоске? Или только белками?

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5347

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5347

# 29 января 2023 13:09

radion_by.com:
Альфа-Банк, подскажите плз, карточки вашего банка можно пополнить долларами в инфокиоске? Или только белками?

Именно в инфокиоске только в BYN можно пополнить. Доллары можно зачислить на карту через ресайклер (банкомат с функцией пополнения).

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

radion_by.com Senior Member

офлайн

radion_by.com Senior Member

949

14 лет на сайте
пользователь #210851

Профиль
Написать сообщение

949

# 30 января 2023 14:00 Редактировалось radion_by.com, 1 раз.

Альфа-Банк:
radion_by.com:
Альфа-Банк, подскажите плз, карточки вашего банка можно пополнить долларами в инфокиоске? Или только белками?

Именно в инфокиоске только в BYN можно пополнить. Доллары можно зачислить на карту через ресайклер (банкомат с функцией пополнения).

Спасибо

wlt Senior Member

офлайн

wlt Senior Member

1668

16 лет на сайте
пользователь #108206

Профиль
Написать сообщение

1668

# 30 января 2023 15:28

После установки инсинка на новом телефоне не могу войти в приложение, пишет "номер телефона клиента уже зарегистрирован", до этого после ввода личного номера приложение вылетело.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5347

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5347

# 30 января 2023 16:03

wlt:
После установки инсинка на новом телефоне не могу войти в приложение, пишет "номер телефона клиента уже зарегистрирован", до этого после ввода личного номера приложение вылетело.

Напишите нам, пожалуйста, в онлайн-чат приложения или в Телеграм: @ABBchat_bot
Проверим, в чем проблема

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

kvartirka Senior Member

офлайн

kvartirka Senior Member

915

14 лет на сайте
пользователь #225198

Профиль
Написать сообщение

915

# 31 января 2023 11:41

Может кто подскажет, нормально ли сейчас проходят оплаты по карте Альфы (Мастеркард) в Польше?

SvolotcH Apple Team

офлайн

SvolotcH Apple Team

15426

19 лет на сайте
пользователь #28493

Профиль
Написать сообщение

15426

# 31 января 2023 11:46

kvartirka, родня в германии и дубае рассчитывалась - вроде всё норм было. Учтите, что у альфы валюты зеркальные - с визой евро, с мастеркард доллар. То есть если у вас мастеркард евро и будете платить злотыми - двойная конверсия злотый-доллар-евро.

kvartirka Senior Member

офлайн

kvartirka Senior Member

915

14 лет на сайте
пользователь #225198

Профиль
Написать сообщение

915

# 31 января 2023 11:57

SvolotcH:
родня в германии и дубае рассчитывалась - вроде всё норм было. Учтите, что у альфы валюты зеркальные - с визой евро, с мастеркард доллар. То есть если у вас мастеркард евро и будете платить злотыми - двойная конверсия злотый-доллар-евро

спасибо! про конвертацию знаю.

Juuza Junior Member

офлайн

Juuza Junior Member

57

5 лет на сайте
пользователь #2715511

Профиль
Написать сообщение

57

# 31 января 2023 13:08

Здравствуйте. Я так понимаю, надо за вами внимательно следить, когда начисляете проценты по депозиту? Начисленная сумма не соответствует графику начисления процентов. Как связаться с руководством, что за обман клиентов?

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5347

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5347

# 31 января 2023 13:51

Juuza:
Здравствуйте. Я так понимаю, надо за вами внимательно следить, когда начисляете проценты по депозиту? Начисленная сумма не соответствует графику начисления процентов. Как связаться с руководством, что за обман клиентов?

Добрый день!
Информация в графике носит информационный характер (об этом есть сноска в самом графике) если нужно, мы можем сформировать новый график с корректной суммой.
Можете написать нам через приложение InSync

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

---Igor--- Senior Member

офлайн

---Igor--- Senior Member

1964

12 лет на сайте
пользователь #406233

Профиль
Написать сообщение

1964

# 31 января 2023 15:50

Альфа-Банк:
Доллары можно зачислить на карту через ресайклер (банкомат с функцией пополнения).

Через какое время возможен онлайн расход при пополнении валютной карты через кассу?

Предложения, плиз, в личку.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5347

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5347

# 31 января 2023 15:59

---Igor---:
Альфа-Банк:
Доллары можно зачислить на карту через ресайклер (банкомат с функцией пополнения).

Через какое время возможен онлайн расход при пополнении валютной карты через кассу?

Сразу же происходит зачисление на карту и можно пользоваться средствами

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

35615

13 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

35615

# 31 января 2023 16:06

Альфа-Банк:
---Igor---:
Альфа-Банк:
Доллары можно зачислить на карту через ресайклер (банкомат с функцией пополнения).

Через какое время возможен онлайн расход при пополнении валютной карты через кассу?

Сразу же происходит зачисление на карту и можно пользоваться средствами

Лукавите. Прогрузка баланса до 10 минут. Иначе ошибка- нет средств. Обычно занимает минуту- две

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??

---Igor--- Senior Member

офлайн

---Igor--- Senior Member

1964

12 лет на сайте
пользователь #406233

Профиль
Написать сообщение

1964

# 31 января 2023 16:11 Редактировалось ---Igor---, 1 раз.

Альфа-Банк:
Сразу же происходит зачисление на карту и можно пользоваться средствами

Не проходит оплата на Алиэкспресс. Мелкие платежи до пары баксов проходят, а побольше нет. В чем может быть проблема? Лимиты в порядке.
...Устаканилось.

Предложения, плиз, в личку.

VanoID Member

офлайн

VanoID Member

470

18 лет на сайте
пользователь #47974

Профиль
Написать сообщение

470

# 1 февраля 2023 03:13

Альфа-Банк:
VanoID:
SvolotcH:
Итак, проверил добавление альфовской виртуалки (цифровой карты) в платёжные сервисы: прекрасно добавилась в эпл пэй, самсунг пэй и кошелёк (мастеркард в баксах).
VanoID, у вас не сходятся слова с моими действиями. Само собой, в кошелёк пэй добавляются сейчас только мастеркарды, но альфовская виртуалка же добавилась. Если вы пытались белкарт добавить в кошелёк - ну что тут скажешь, надо же белкарт пэй использовать

виртуалка в кошелёк пэй

то есть вы выбрали все три самых непопулярных варианта... А как насчет добавить в Кошелек виртуалку в рублях, то есть ту, которой и рассчитываешься обычно в магазинах?

Подскажите, у вас не добавляется виртуальная карта Mastercard в BYN в Кошелек?

у меня есть пластиковая в BYN и потому виртуальная недоступна. удалось сделать только Белкарт, но ее в Кошелек не добавишь.

VanoID

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5347

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5347

# 1 февраля 2023 16:45

VanoID:
у меня есть пластиковая в BYN и потому виртуальная недоступна. удалось сделать только Белкарт, но ее в Кошелек не добавишь.

Карты "Белкарт-Премиум" нельзя привязывать к сервисам бесконтактной оплаты. В приложении Кошелёк Pay привязывать можно карты платёжной системы Mastercard.
Можете написать нам в онлайн-чат в приложении InSync или в любой удобный канал поддержки в мессенджерах/соц. сетях, проверим информацию по вашему Пакету Решений и поможем подобрать оптимальный вариант карт для выпуска

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

Vedmed Senior Member

офлайн

Vedmed Senior Member

1855

17 лет на сайте
пользователь #90900

Профиль
Написать сообщение

1855

# 2 февраля 2023 08:52

Альфа-Банк, а как так получается, что в кэшбек по карте №1 за январь попала общая сумма операций 260 руб за месяц, при беглом подсчете трат только в продуктовых свыше 10 руб на сумму около 900 руб, не говоря про аптеки, заправки и проч.?

Пацак пацака не обманывает. Это некрасиво, родной.

somikvvv Senior Member

офлайн

somikvvv Senior Member

2272

13 лет на сайте
пользователь #270125

Профиль
Написать сообщение

2272

# 2 февраля 2023 09:07

Vedmed:
при беглом подсчете трат только в продуктовых свыше 10 руб на сумму около 900 руб

продукты обычно идут с МСС кодом 5411, который в исключениях и кешбек не начисляется

Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...

yura3d Member

офлайн

yura3d Member

427

14 лет на сайте
пользователь #196763

Профиль
Написать сообщение

427

# 2 февраля 2023 10:08

Здравствуйте. Планируется ли возобновление работы со SWIFT в USD?

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

35615

13 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

35615

# 2 февраля 2023 10:15

Vedmed:
Альфа-Банк, а как так получается, что в кэшбек по карте №1 за январь попала общая сумма операций 260 руб за месяц, при беглом подсчете трат только в продуктовых свыше 10 руб на сумму около 900 руб, не говоря про аптеки, заправки и проч.?

С подключением, который год, а у А по К1 5411 полный ноль

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??