Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

В инсинге нет.. Поэтому и пробовать нет смысла. Я пробовал через инфокиоск.. Ноль результата. Выше я описывал как ещё я делал. Так же e-pay. После ввода своей карты, программа не понимает что я хочу сделать, так как счёт есть, а карты нет. И только через MYFIN платёж прошёл.

Как из пакета удалить заблокированную карту?

JTeam:

в апреле сделал swift перевод USD
в мае пришло сообщение о том что неверные реквизиты и ждите возврата
и вот уже больше месяца как жду возврата средств
в альфе предлагают за 120 рублей узнать в каком банке корресподенте подвисли деньги
и больше ничего сделать типа не могут
а то что мои деньги больше двух месяцев где-то "ходят" им все равно

кто-нибудь с похожим сталкивался? как действовали?

))
У многих людей застряли большие суммы в ДУ , ждем уже три месяца.

JTeam:

и больше ничего сделать типа не могут

Но в ДУ они все же кое что сделали....добавили задним числом пару пунктов про санкции ,чтобы не нести ответственность за ситуацию и потерянные бумаги снятые с бирж.

JTeam:

кто-нибудь с похожим сталкивался? как действовали?

Клиенты действовали довольно предсказуемо ... пару месяцев слушали убаюкивания а потом просто подали в суд,ждем первых заседаний.

JTeam:

в альфе предлагают за 120 рублей узнать в каком банке корресподенте подвисли деньги

все нормально, они брали комиссии с людей еше 2 месяца после блокировок несмотря на то ,что услуга не оказывалась,для них это норма.

Мошенническое

*
И тут мне вспомнилась Альфа, которая через Телегу рекомендовала устанавливать приложение

Daimos:

lonely_phantom:

И тут мне вспомнилась Альфа, которая через Телегу рекомендовала устанавливать приложение

есть нюанс, приложение можно обновить только если совпадает цифровая подпись, которую мошенник не могут подделать.
Но это конечно слабое утешение.

Ну, мошенники могут просить удалить приложение и поставить заново. Это вы понимаете, что есть подпись, как проверить аккаунт и тд, но далеко не все.
Да и просьба переставить приложение у поддержки альфы раньше была стандартным ответом.

Ежики плакали, кололись, но продолжали есть кактус)

Хм... а вот в вэбе надо полностью убрать старое приложение, чтоб поставить данный файл, НО... у них работает и будет работать старая версия, то есть обновляться и не надо (об этом прямым текстом у них на сайте под установкой данного файла написано). Общение с банками через левые сторонние программы - само по себе моветон, поэтому никаких любезно предоставленных файлов и ссылок. Альфа же обновилась сама молча, то есть стала поверх как родная - хакеры так подделать не смогут, я думаю.)

Но лично я сама столкнулась с иной угрозой: у меня вечная проблема с кошельком.пей - не привязываются там карты никаких банков вообще, и Альфы в том числе (всё жду волшебного обновления, когда справятся с проблемой и пофиксят её), поэтому что я только не делала - читала какие-то сайты и устанавливала какие-то программы по совету тамошних "умников", так вот у меня на смартфоне оказалась шпионская программка Anydesk (вроде, так) и когда я при очередной попытке настроить этот кошелек дала свой телефон более продвинутому человечку, чтоб он посмотрел, то он первым делом увидел данный ярлык и удалил нафиг с моего телефона, сказав, что мне это не надо. Я тогда про себя возмутилась такой хозяйской наглости на моём гаджете, но вот теперь и благодарна даже. С кошельком не справился - пожал плечами... Так что у кого тоже не работает для банков, то нехай будет для дисконта - туда можно или все, или почти все загрузить, в отличии от Оплати (здесь готовый алфавит только с крупными сетями).

denis1990:

Как из пакета удалить заблокированную карту?

Еще - Настройки - Заблокированные карты

lonely_phantom:

Мошенническое

*
И тут мне вспомнилась Альфа, которая через Телегу рекомендовала устанавливать приложение

Наше приложение теперь доступно на Galaxy Store для владельцев Samsung. Для остальных владельцев Android рекомендуем пользоваться нашим сайтом. Также работаем над возвращением приложения на Play Market.

JTeam:

в апреле сделал swift перевод USD
в мае пришло сообщение о том что неверные реквизиты и ждите возврата
и вот уже больше месяца как жду возврата средств
в альфе предлагают за 120 рублей узнать в каком банке корресподенте подвисли деньги
и больше ничего сделать типа не могут
а то что мои деньги больше двух месяцев где-то "ходят" им все равно

кто-нибудь с похожим сталкивался? как действовали?

Если входе расследования выяснится, что средства подвисли из-за политики внутренней банков посредников именно в отношении нас, то средства за такое расследование мы вернем. Но важно понимать, что в данной ситуации все зависит не только от нас.

Daimos:

3473681:

Ежики плакали, кололись, но продолжали есть кактус)

На Андроид можно поставить Galaxy Store и ставить оттуда InSync.
Компания пока не видит смысла менять зарплатный банк из-за этого.

Добавлено спустя 51 секунда

dima210194:

ахахахах. установится. Другое дело банк пропустит ли работу такой прилажки.
Но хакеру достаточно просто попытки входа.
Стянут бабло через клик тогда

Похожу вы слабо понимаете как работает авторизация в приложениях, про цифровые подписи и прочее.

Компания да, возможно, для юр. лиц Альфа может быть крайне неплохим решением, если вы работаете на внутренний рынок. Я рассматриваю плюсы/минусы с точки зрения физ. лица, поэтому и читаю форум, и пока не ясно, почему нужно было оставаться в Альфе. Ну и ДУ, естественно, не добавляет лояльности банку. Посмотрим, чем закончатся суды по ДУ, возможно банк будет ходить в суд, как на работу.

3473681:

. Посмотрим, чем закончатся суды по ДУ, возможно банк будет ходить в суд, как на работу.

a что, уже идут суды?

Konnor:

Не смог оплатить покупку на алишке ни с двух рублевых мастеркардов, ни с долларовой визы. Точно также не перевелись деньги на киви-кошелек. Это все? Карты альфы бесполезны за границей?

Тоже не проходит оплата с Мастеркарда в USD на Алиэкспресс. Можно начинать искать новый банк?