Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    4645

    11 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    4645
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 753 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Доверительное управление - размещайте деньги на фондовом рынке с помощью банка.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Штырёк Senior Member
    офлайн
    Штырёк Senior Member

    4214

    14 лет на сайте
    пользователь #103562

    Профиль
    Написать сообщение

    4214
    # 19 мая 2022 11:07 Редактировалось Штырёк, 1 раз.
    dima210194:

    Нет. Насильственное обновление (при этом очень кривое!) через апк в телеграмме

    А что в нем кривого? Открывается и стабильно работает.

  • Enjeneer Neophyte Poster
    офлайн
    Enjeneer Neophyte Poster

    7

    8 лет на сайте
    пользователь #1245139

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 19 мая 2022 11:08

    Представителям банка:
    Что делать клиенту банка с не работающим инсинком?
    Какое-то уведомление, СМС, ссылка на обновление или хоть какая-то информация/реакция от банка будет? Что за скотство держать в неведении клиента? Альфа-бизнес также ляжет со следующим обновлением?
    Или предполагается, что клиенту делать больше нечего, как искать какие-то каналы/телеграмы/качать непойми что и откуда, брать на себя риски безопасности? Самому искать возможности работать с Альфой? А останется ли желание обслуживаться в Альфе? Ну как так!?

  • VanoID Member
    офлайн
    VanoID Member

    158

    16 лет на сайте
    пользователь #47974

    Профиль
    Написать сообщение

    158
    # 19 мая 2022 11:11
    Enjeneer:

    Представителям банка:
    Что делать клиенту банка с не работающим инсинком?
    Какое-то уведомление, СМС, ссылка на обновление или хоть какая-то информация/реакция от банка будет? Что за скотство держать в неведении клиента? Альфа-бизнес также ляжет со следующим обновлением?
    Или предполагается, что клиенту делать больше нечего, как искать какие-то каналы/телеграмы/качать непойми что и откуда, брать на себя риски безопасности? Самому искать возможности работать с Альфой? А останется ли желание обслуживаться в Альфе? Ну как так!?

    К тебе домой они должны прийти что ли? уже в телеге, вайбере, даже здесь все инструкции выложили. Так почитать "не царское дело". Правда?

  • IndustriaPlus Neophyte Poster
    офлайн
    IndustriaPlus Neophyte Poster

    3

    более полугода на сайте
    пользователь #3326876

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 19 мая 2022 11:11
    qwerty-qwerty:

    Спасибо форуму Онлайнер, нашел Альфа банк Беларусь в телеге, скачал insync, все работает!!!

    Т.е теперь нужно сносить старое приложение и ставить новое? Через телегу?

    АС Индустрия Плюс
  • VanoID Member
    офлайн
    VanoID Member

    158

    16 лет на сайте
    пользователь #47974

    Профиль
    Написать сообщение

    158
    # 19 мая 2022 11:12
    IndustriaPlus:

    qwerty-qwerty:

    Спасибо форуму Онлайнер, нашел Альфа банк Беларусь в телеге, скачал insync, все работает!!!

    Т.е теперь нужно сносить старое приложение и ставить новое? Через телегу?

    Не надо. Наверх встает.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    30063

    11 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    30063
    # 19 мая 2022 11:14
    Штырёк:

    dima210194:

    Нет. Насильственное обновление (при этом очень кривое!) через апк в телеграмме

    А что в нем кривого? Открывается и стабильно работает.

    Опять же залазим внутрь дальше рабочего стола)
    Люди так в телеге отписали. Что в картах дичь или 403 ошибка

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • VanoID Member
    офлайн
    VanoID Member

    158

    16 лет на сайте
    пользователь #47974

    Профиль
    Написать сообщение

    158
    # 19 мая 2022 11:56
    dima210194:

    Штырёк:

    dima210194:

    Нет. Насильственное обновление (при этом очень кривое!) через апк в телеграмме

    А что в нем кривого? Открывается и стабильно работает.

    Опять же залазим внутрь дальше рабочего стола)
    Люди так в телеге отписали. Что в картах дичь или 403 ошибка

    Счас вот проверил. Все карты на месте. Открываются.

  • ubiwca Senior Member
    офлайн
    ubiwca Senior Member

    1052

    6 лет на сайте
    пользователь #1787792

    Профиль
    Написать сообщение

    1052
    # 19 мая 2022 12:23
    Enjeneer:

    Какое-то уведомление, СМС, ссылка на обновление или хоть какая-то информация/реакция от банка будет? Что за скотство держать в неведении клиента?

    Банк почти мертв, чему тут удивляться.

    Enjeneer:

    брать на себя риски безопасности?

    Ну так да :lol:

  • 1x6_ru Member
    офлайн
    1x6_ru Member

    130

    10 лет на сайте
    пользователь #490511

    Профиль
    Написать сообщение

    130
    # 19 мая 2022 12:30 Редактировалось 1x6_ru, 1 раз.

    Дожили. Банковский софт нужно качать из чатиков.

    Вчера на сайте alfabank.by видел ошибки bitrix. Печально это все

  • Штырёк Senior Member
    офлайн
    Штырёк Senior Member

    4214

    14 лет на сайте
    пользователь #103562

    Профиль
    Написать сообщение

    4214
    # 19 мая 2022 12:49
    1x6_ru:

    Вчера на сайте alfabank.by видел ошибки bitrix. Печально это все

    Это что? Можно доступно разъяснить не для пека-бояр, вроде меня? :)
    За ради расширения кругозора.

  • alex.ch Member
    офлайн
    alex.ch Member

    276

    8 лет на сайте
    пользователь #1266632

    Профиль
    Написать сообщение

    276
    # 19 мая 2022 13:17

    1x6_ru, ну так не качайте, переходите в самый лучший на свете бабушкин банк. проблема...

  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    1956

    3 года на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    1956
    # 19 мая 2022 13:27 Редактировалось 2762256, 4 раз(а).
    alex.ch:

    1x6_ru, ну так не качайте, переходите в самый лучший на свете бабушкин банк. проблема...

    Вы не поверите, но банкинг ББ и прилага работают на порядок стабильнее, чем педАльфа. :D

    Пожалуй, Альфа, после Приора, - это самый конченный жлобобанк по соотношению цена/качество. А уж критерий ожидание/реальность - это вообще no comments. Одни альфачи нервов пожгут будь здоров. И вечное "недостаточно средств" при переводах...Короче, не понимаю, кто этой клоакой до сих пор пользуется. В любой проблемной ситуации ведут себя как обыкновенные мудаки. Есть банки хуже, но нет лицемернее.

    p.s. Зашёл в топик только потому, что новость на главной увидел, по поводу неработающего Инсекса. Сотни раз этих смузихлёбов клиенты просили не забрасывать веб-банкинг, но у них было своё видение подкасанных штанишек. Ну и поделом. Жаль, ещё санкции не ввели против них, как утверждается. Только деньги с ДУ почему-то не возвращают. :lol:

  • alex.ch Member
    офлайн
    alex.ch Member

    276

    8 лет на сайте
    пользователь #1266632

    Профиль
    Написать сообщение

    276
    # 19 мая 2022 13:41 Редактировалось alex.ch, 1 раз.

    2762256, бб банк работает за границей сейчас, бб работает с эпл\самсунг пей, что там слышно по оплатам в интернете? Вот альфа работает. Пользуются как минимум те у кого была альфа до этого и кто уехал на неопределенное время. Инсинк кстати работает на айфоне без проблем сейчас. На андроиде наверное тоже, если обновить прилагу

  • ubiwca Senior Member
    офлайн
    ubiwca Senior Member

    1052

    6 лет на сайте
    пользователь #1787792

    Профиль
    Написать сообщение

    1052
    # 19 мая 2022 13:59
    2762256:

    Вы не поверите, но банкинг ББ и прилага работают на порядок стабильнее, чем педАльфа

    Ради интереса - бб банк осилил прикрутить к своему чудоЗастабильномуПриложению коды через СМС или так и надо с собой таскать карточку кодов? :trollface:

  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    1240

    7 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    1240
    # 19 мая 2022 14:07

    ubiwca, давно уже :-?
    И алиэкспрес и яшатакси отлично с ББ оплачивать в отлчии от альфы :D

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    1781

    14 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    1781
    # 19 мая 2022 14:10
    Enjeneer:

    Представителям банка:
    Что делать клиенту банка с не работающим инсинком?
    Какое-то уведомление, СМС, ссылка на обновление или хоть какая-то информация/реакция от банка будет? Что за скотство держать в неведении клиента? Альфа-бизнес также ляжет со следующим обновлением?
    Или предполагается, что клиенту делать больше нечего, как искать какие-то каналы/телеграмы/качать непойми что и откуда, брать на себя риски безопасности? Самому искать возможности работать с Альфой? А останется ли желание обслуживаться в Альфе? Ну как так!?

  • Enjeneer Neophyte Poster
    офлайн
    Enjeneer Neophyte Poster

    7

    8 лет на сайте
    пользователь #1245139

    Профиль
    Написать сообщение

    7
    # 19 мая 2022 14:25
    VanoID:

    К тебе домой они должны прийти что ли? уже в телеге, вайбере, даже здесь все инструкции выложили. Так почитать "не царское дело". Правда?

    Серьёзно так думаете? Проблема клиента в том, что "почитать" не мог, не подписан на каналы банка? Что не шарит и качает финансовые приложения из вайбера? Проблема в клиенте, а не в отношении банка к клиентам? Значит Вы - тот клиент, который нужен такому банку. А я - не тот клиент, которому нужен такой банк.
    Когда у банка есть желание, информацию донесёт до любого. Куча каналов связи, все контактные данные есть. Не говоря уж о самостоятельном принудительном обновлении своего приложения.
    Когда желания нет - ситуация для клиента на самом деле выглядит как: "сам на форумах и ваберах найти и почитать инструкцию не можешь? - так это твоя проблема".

  • CultureFlash Senior Member
    офлайн
    CultureFlash Senior Member

    2865

    19 лет на сайте
    пользователь #7477

    Профиль
    Написать сообщение

    2865
    # 19 мая 2022 14:31

    кстати:)
    у меня вчера insync выдавал ошибку, но я думал, што можэ так i трэба, поэтому просто решил подождать:)
    а уже потом зашел в ТГ почитать, что там интересно и увидел про апдейты и апк:)
    так что да, информирование клиентов надо улучшать:)

  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    1956

    3 года на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    1956
    # 19 мая 2022 14:32 Редактировалось 2762256, 1 раз.
    ionboy:

    ubiwca, давно уже :-?
    И алиэкспрес и яшатакси отлично с ББ оплачивать в отлчии от альфы :D

    И даже процент втихаря не отгрызает, как крыса. :D

    Добавлено спустя 11 минут 20 секунд

    ubiwca:

    осилил прикрутить к своему чудоЗастабильномуПриложению коды

    Вы просто не прочувствовали, какое это благо - карта кодов или статический 3D-Sec. В некоторых банках (БИБ этим грешил часто) сталкивался с тем, что сеансовые пароли не приходили, или задерживались, вне зависимости от используемого сотового оператора. А уж если за границей находишься, то тем паче. Некоторые клоуны до сих пор на каждую операцию код шлют. Только на безопасность операций это никак не влияет.

  • 1x6_ru Member
    офлайн
    1x6_ru Member

    130

    10 лет на сайте
    пользователь #490511

    Профиль
    Написать сообщение

    130
    # 19 мая 2022 15:30 Редактировалось 1x6_ru, 1 раз.
    Штырёк:

    1x6_ru:

    Вчера на сайте alfabank.by видел ошибки bitrix. Печально это все

    Это что? Можно доступно разъяснить не для пека-бояр, вроде меня? :)
    За ради расширения кругозора.

    Это то, на чем этот сайт слеплен. То, что я не должен был увидеть, еслиб все было хорошо настроено.

    Если я правильно помню - там была ошибка, что база данных легла с путями к файлам, где возникла ошибка.

    Добавлено спустя 5 минут 1 секунда

    alex.ch:

    1x6_ru, ну так не качайте, переходите в самый лучший на свете бабушкин банк. проблема...

    Я то скачал, но больше так делать не буду. Буду искать, куда перейти