Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

dima210194:

Дрюня:

sania96:

Всем привет, не могу пополнить карту через перевод в инсинке, как еще можно пополнить карту с другого банка беларуского? Если нельзя, то до какого числа можно отключить пакет?

Через приложение сделал заявку на отключение пакета. Перезвонили, уточнили почему отключаю, ответил что работодатель сменил банк и не могу больше поддерживать условия. Предложили переводить на карту через ЕРИП по номеру договора или телефону. Отказался. Тогда объяснили, что нужно до конца месяца заблокировать карточки или за них начнётся взиматься плата.
Был пакет голд, не вижу смысла заморачиваться с переводами на него ибо многие вещи, которыми я пользуюсь нельзя оплатить.

Лучше придти в отделение. Сделать это сегодня-завтра. Тогда денюжку за май не сдерут

Мне сказали, что так как я отказался от пакета в мае, до до конца мая обслуживание бесплатное. Заблокировать карту можно через приложение.

имеется пакет Smart Black, но сейчас необходимость в нем отпала, нахожусь за рубежом. Если пакет понижать до более дешевого - что делать с платежными картами? блокировать и заказывать перевыпуск тех, которые соответствуют пакету?

Альфа-Банк отменяет комиссии за обслуживание карт в мае тем, кто столкнулся с проблемами при расчете за границей.

Для владельцев Пакетов решений за май:
- обслуживание будет бесплатным для тех, кто хотя бы раз оплатил покупки в торговых точках за рубежом в этом или прошлом месяце;
- применяется снижение комиссии на 20% для тех, кто покупал что-то в зарубежных интернет-магазинах или сервисах (включая Яндекс) с апреля по май;

И это не всё:
- мы вернём списанные 4 мая комиссии по переводам с карты на карту за границу в наших сервисах;
- вернём комиссии Альфа-Банка за снятия в зарубежных банкоматах, если операция была совершена 4 мая после 17:00.

ionboy:

В гиппо не работают карты альфабанка

Карты скорее всего не работают нигде. В бел тырнете тоже не пашут

М. Евроопт - норм, причем через аппле пей... Сегодня, часа три назад. Или что-то изменилось?

Альфа пробила очередное дно... не суметь настроить маршрутизацию своих мастеров через тието так, чтобы это стабильно работало... ребят, у вас последний специалист ушел, который в way4 разбирался, да?

Причем узнали они об этом походу от своих клиентов, звонящих в КЦ. Т.е. мониоринг вообще никто не осуществляет...

сбой не только у альфы. в короне говорили не работают все карты иностранных банков

Угу, только почему-то старенький Мастер санкционного Сбербанка работает. Работа карт Альфы с 6го числа никак не зависит от МПС

А альфа разве нет?

Zabolotni:

А альфа разве нет?

мастер и виза не разрывали отношения с бел альфой. проблемы у альфы только с переводами в $