Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

pussy-cola:

Lex_from_Belarus, сканер находится на рабочем месте кассира. Чего я туда буду руки сувать?

а нет, передавать ему\ей свою карту\смартфон. не ну хозяин барин конечно. вопросов нет
нормальные магазы уже прошарились и ручные сканера ставят, но там где нет, давать что-то в руки, тем более, когда короновирус (это даже если просто дисконтная карта) это бред. но ваше дело конечно.

Zoltar:

Альфа-Банк, Сколько нужно времени что бы поремонтировать кнопку? Альфа-банк дал мне три дня на продление договора... Чат не работает, позвонить у меня нет возможности - Ваши варианты решения проблемы?

чат работает в инсинк

Альфа-Банк:

JIY3EP:

2097832:

3й месяц не работает оплата одной кнопкой

[контент удалён]

У меня порядка 20и шаблонов. Инсинк выдаёт окошко 3х3 куда влазит только 9, не надо меня посылать пользоваться им.

Когда исправите ошибку???

похоже никогда. починить не могут/влом. а убрать из меню пункт "оплата одной кнопкой" им религия не велит.
оплата одной кнопкой
выбрал нужный платеж (сотового оператора)
требуется ввод параметров
ввёл фио, ввёл сумму - ГОТОВО - далее.
и всё. прокрутился курсор раз. кнопка далее не работает.

проверялось под несколькими браузерами (хром, вивальди), без адблоков, с выключенным антивирусом. чистка куки ничего не дала.

Исправлений и доработок в функционале Альфа-Клика больше не планируется.
Сейчас фокус на совершенствование и развитие нашего мобильного приложения InSync. Просим сообщать о тех функциях, которые есть в Альфа-Клик и необходимо перенести в InSync, в этой ветке.

например, функция привязки шаблонов к другой карте, а лучше вообще отвязать уже наконец-то шаблоны от карты, как можно было их додуматься связать (кто-то ж такую гениальную идею придумал, узнать бы героя, чем думал когда на соплях это прикручивать предложил), вот это феномен конечно неизученный

Альфа-Банк:

Просим сообщать о тех функциях, которые есть в Альфа-Клик и необходимо перенести в InSync, в этой ветке.

Чтоб в шаблонах можно было сохранить перевод по реквизитами в пользу юрлица

claudita:

Кто вам вообще дал право куда-то дотягиваться на ЧУЖОМ РАБОЧЕМ МЕСТЕ? Это элементарное хамство! Как минимум потрудитесь разрешения спрашивать предварительно, чтоб это не выглядело вопиющей наглостью, после которой бедные кассиры, выбитые из душевного равновесия, начинают ненавидеть всех покупателей как вид человечества.

claudita:

А мне вот наоборот наиболее удобно и комфортно придти, покидать им карты и нехай меня обслуживают, а когда просят самой приложить карту, то как-то даже и обидно немножко - брезгуют что-ли?

как по мне так и то и то - неадакватчина какая-то

claudita:

Кто вам вообще дал право куда-то дотягиваться на ЧУЖОМ РАБОЧЕМ МЕСТЕ?

что это за охинея? может и стоять рядом нельзя с их величеством? не хватало ещё передавать смартфон в руки кассира. если вам делать нефиг, можете и в сумке дать порыться своей. не меряйте по себе всех. перестаньте тут чушь городить

pussy-cola:

Прежде чем рассчитаться картой Суперкупилка в магазине Соседи,мне нужно её дать продавцу для считывания кода дисконта. Разве это нормально передавать свою банк.карту в другие руки?

Да, это необходимо для зачисления бонусов по Суперкупилке. Если вопрос безопасности стоит очень остро, то вы можете обратиться на инфо линию магазина с предложением о реорганизации процесса по считыванию штрих кода с карт Суперкупилка так, что бы ее не нужно было передавать в руки кассиру.
Кстати, в посте ниже вы так же привели отличный пример с кассами самообслуживания. При оплате через устройства самообслуживания карту можно не передавать в руки 3м лицам при расчете.

claudita:

Lex_from_Belarus:

может и стоять рядом нельзя с их величеством?

1.5 метра, пожалуйста, а не через стеклянную перегородку прямо к ним в кассу да в их личное пространство, причём в эпоху короновируса... Не удивлюсь, что ходите без маски, ибо это не барское дело - я права?

ну если вы чтобы карту применить ещё и лицо сунете к сканеру, то вы вообще акробатка. какая эпоха короновируса, если для вас норма отдать в руки ей\ему своё имущество. вы уж определитесь у вас короновирус в голове или в реальности. сказки тут травите

p.s. чтобы хоть как то от короны отгородиться, ни перегородкой маленькой надо пользоваться а хотя бы щитком на лице, а если головой дружишь и свои кассиров уважаешь то и ручной сканер поставишь на кассе.

bumborashik:

Извиняюсь за глупый вопрос. подскажите, p2p с белгаза на альфу !с помощью сервиса альфы! будет с комиссией?

Если через наш сервис переводите, то мы комиссию не возьмем. По комиссии со стороны БГПБ нужно уточнять в поддержке БГПБ

krum:

Альфа-Банк:

Просим сообщать о тех функциях, которые есть в Альфа-Клик и необходимо перенести в InSync, в этой ветке.

Чтоб в шаблонах можно было сохранить перевод по реквизитами в пользу юрлица

Такая возможность уже есть, проверили в приложении. В истории находите нужный платеж, нажимаете на него, жмете кнопку "Создать шаблон"

Альфа-Банк, MoBYla, спасибо